《看得見的手》——[點評]管理就是看得見的手
作者:王建國 26
錢德勒的《看得見的手——美國企業(yè)的管理革命》,是我讀過的最好的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析之一。錢德勒的最大貢獻(xiàn)是用新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法分析和描述了具有管理協(xié)調(diào)能力的職業(yè)經(jīng)理階層怎樣催生和興起現(xiàn)代工商企業(yè)的歷史和演進(jìn)過程。當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人在管理上的協(xié)調(diào)比市場機制的協(xié)調(diào)能帶來更大的生產(chǎn)力、較低的成本和較高的利潤時,現(xiàn)代多單位的工商企業(yè)就會取代傳統(tǒng)的小公司。
組織創(chuàng)新和演進(jìn)的根本條件在于運用行政手段(即計劃協(xié)調(diào))在組織內(nèi)部各部門之間配置資源的效率能否超過運用市場機制在組織之間配置資源的效率。計劃協(xié)調(diào)和市場協(xié)調(diào)在一定的條件下相互替代,決定了工商企業(yè)的演進(jìn)過程。在企業(yè)內(nèi)部,不管是傳統(tǒng)企業(yè)還是現(xiàn)代工商企業(yè),運用行政計劃配置資源就是看得見得手;在企業(yè)之間,不管是傳統(tǒng)企業(yè)之間還是現(xiàn)代工商企業(yè)之間,運用市場配置資源就是看不見的手。所以,錢德勒認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)是依靠看得見的手配置資源而傳統(tǒng)的企業(yè)是靠看不見的手配置資源的觀點是不正確的。由于職業(yè)經(jīng)理階層的出現(xiàn),現(xiàn)代企業(yè)相對傳統(tǒng)企業(yè)擴大了看得見的手替代看不見的手的配置資源的范圍,并沒有改變企業(yè)就是看得見的手這一本質(zhì)。企業(yè)用看得見的手即計劃管理來配置企業(yè)內(nèi)部的資源,用看不見的手即市場機制配置企業(yè)之間的資源。用誰作為看得見的手配置企業(yè)內(nèi)部的資源,并不是看得見的本質(zhì)。
亞當(dāng)•斯密論證了市場機制在企業(yè)之間配置資源的作用;錢德勒論證了企業(yè)的管理協(xié)調(diào)機制在組織內(nèi)部替代市場機制配置資源的作用;凱恩斯論證了政府的管理協(xié)調(diào)機制替代市場在總需求和總供給之間配置資源的作用。他們講的是同一個道理:不管是企業(yè)內(nèi)部還是企業(yè)之間,計劃協(xié)調(diào)和市場協(xié)調(diào)都是配置資源的手段,他們是相互替代的,誰更有效誰就替代,誰更無效,誰就被替代。任何企業(yè),任何社會都必須找到他們相互替代的均衡點,使其效率和效果最好。
美國企業(yè)的歷史是由企業(yè)內(nèi)部的計劃協(xié)調(diào)替代市場協(xié)調(diào)的演進(jìn)過程,中國企業(yè)的歷史是先由市場協(xié)調(diào)替代政府協(xié)調(diào),再由國有企業(yè)用市場協(xié)調(diào)替代企業(yè)內(nèi)部計劃協(xié)調(diào)和私人企業(yè)用內(nèi)部計劃協(xié)調(diào)替代市場協(xié)調(diào)的過程。中國能否快速越過‘家族資本主義’,‘金融資本主義’而進(jìn)入‘現(xiàn)代企業(yè)資本主義即經(jīng)理資本主義’,依賴于社會能否盡快培養(yǎng)出一個高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人階層和培育出職業(yè)經(jīng)理人市場。這是中國能否進(jìn)入‘現(xiàn)代企業(yè)資本主義’的前提條件。正如錢德勒所言,當(dāng)現(xiàn)代企業(yè)在規(guī)模和經(jīng)營多樣化方面發(fā)展到一定水平,其經(jīng)理變得越加職業(yè)化時,企業(yè)的管理就會和它的所有權(quán)分開。這樣一來,家族企業(yè)的短命難題和規(guī)模難題就解決了,靠金融機構(gòu)直接管理企業(yè)的難題也就解決了。中國培養(yǎng)的職業(yè)經(jīng)理人的數(shù)量正在急劇增長,素質(zhì)也在提高。可以預(yù)見,中國進(jìn)入‘現(xiàn)代企業(yè)資本主義’的進(jìn)程將比當(dāng)年的美國快得多。
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