發(fā)文規(guī)范理財業(yè)務(wù) 銀監(jiān)會將暗訪調(diào)查商業(yè)銀行
作者:未知 131
《通知》要求,商業(yè)銀行為理財產(chǎn)品命名時,不得使用帶有誘惑性、誤導(dǎo)性和承諾性的稱謂。
11日從中國銀監(jiān)會獲悉,針對當(dāng)前商業(yè)銀行個人理財市場出現(xiàn)的問題,銀監(jiān)會近日發(fā)布通知要求,商業(yè)銀行應(yīng)通過自主設(shè)計開發(fā)理財產(chǎn)品,代理客戶進(jìn)行投資和資產(chǎn)管理,不得以發(fā)售理財產(chǎn)品名義變相代銷境外基金或違反法律法規(guī)規(guī)定的其他境外投資理財產(chǎn)品。通知要求各商業(yè)銀行于近期開展個人理財業(yè)務(wù)自查,部署各銀監(jiān)會派出機(jī)構(gòu)采取暗訪的形式對轄內(nèi)商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)查。
不得誤導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品
銀監(jiān)會發(fā)布的這份題為《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》,從細(xì)化政策和部署檢查兩方面進(jìn)一步加強(qiáng)了對商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的監(jiān)管。今年3月19日,民生銀行旗下的一款QDII產(chǎn)品由于虧損達(dá)到50%被清盤,而與此同時,多款QDII產(chǎn)品也出現(xiàn)了虧損,這也促使了監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)一步規(guī)范銀行理財產(chǎn)品。
《通知》要求,商業(yè)銀行為理財產(chǎn)品命名時,不得使用帶有誘惑性、誤導(dǎo)性和承諾性的稱謂和蘊(yùn)含潛在風(fēng)險或易引發(fā)爭議的模糊性語言;不得銷售無市場分析預(yù)測和無定價依據(jù)的理財產(chǎn)品;理財產(chǎn)品銷售起點(diǎn)金額不得低于5萬元人民幣(或等值外幣)。
對于理財產(chǎn)品的宣傳,《通知》要求,商業(yè)銀行要加強(qiáng)產(chǎn)品宣傳與營銷活動的合規(guī)性管理。應(yīng)在理財產(chǎn)品的宣傳和介紹材料中全面反映產(chǎn)品的重要特性和與產(chǎn)品有關(guān)的重要事實(shí),對于無法提供科學(xué)、準(zhǔn)確的測算依據(jù)和測算方式的理財產(chǎn)品,不得在宣傳和介紹材料中出現(xiàn)“預(yù)期收益率”或“最高收益率”字樣。
須評估客戶產(chǎn)品適合度
《通知》強(qiáng)調(diào),商業(yè)銀行應(yīng)建立客戶評估機(jī)制,針對不同的理財產(chǎn)品設(shè)計專門的產(chǎn)品適合度評估書,對客戶的產(chǎn)品適合度進(jìn)行評估。對于與股票相關(guān)或結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜的理財產(chǎn)品,商業(yè)銀行尤其應(yīng)注意選擇科學(xué)、合理的評估方法,防止錯誤銷售。同時評估工作應(yīng)在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)面進(jìn)行,不得通過網(wǎng)絡(luò)或電話等手段進(jìn)行客戶產(chǎn)品適合度評估。
對于部分商業(yè)銀行在執(zhí)行過程中流于形式的現(xiàn)象,《通知》特別要求,商業(yè)銀行在向客戶銷售理財產(chǎn)品前,應(yīng)充分了解客戶的財務(wù)狀況、投資目的、投資經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險偏好、投資預(yù)期等情況,建立客戶資料檔案。同時,要針對不同的理財產(chǎn)品設(shè)計專門的產(chǎn)品適合度評估書,對客戶的產(chǎn)品適合度進(jìn)行評估,評估結(jié)果必須由客戶簽字確認(rèn)。
應(yīng)充分保證客戶知情權(quán)
《通知》還指出,商業(yè)銀行要做好信息披露,在與客戶簽訂合同時,應(yīng)明確約定與客戶聯(lián)絡(luò)和信息傳遞的方式,避免導(dǎo)致客戶因未及時獲知信息而錯過資金使用和再投資的機(jī)會。并建立全面、透明、方便和快捷的客戶投訴處理機(jī)制。同時還要建立理財從業(yè)人員持證上崗管理制度,完善理財業(yè)務(wù)人員的處罰和退出機(jī)制,對發(fā)生多次或較嚴(yán)重誤導(dǎo)銷售的業(yè)務(wù)人員,及時取消其相關(guān)從業(yè)資格。
此外,銀監(jiān)會還在《通知》中要求各商業(yè)銀行于近期開展個人理財業(yè)務(wù)自查,部署各銀監(jiān)會派出機(jī)構(gòu)采取暗訪的形式對轄內(nèi)商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)查。對于商業(yè)銀行自查中未發(fā)現(xiàn)或者自查后未改正的問題,銀監(jiān)會將根據(jù)相關(guān)法規(guī)作出處理。
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