12日，記者電話(huà)采訪了上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)推薦的消費(fèi)者代表——上海市聯(lián)合律師事務(wù)所的江憲律師。他說(shuō)已在11日晚上8時(shí)，接到了國(guó)家發(fā)改委工作人員的電話(huà)，通知他聽(tīng)證材料已經(jīng)寄出，約兩三日后就可以收到。同時(shí)，他告訴記者，發(fā)改委確定的聽(tīng)證時(shí)間已定在22日。（1月13日《上海勞動(dòng)報(bào)》）

　　聽(tīng)證會(huì)的兩個(gè)前提：一是信息被共享；二是無(wú)專(zhuān)業(yè)壁壘。信息被共享是一個(gè)前提，只有聽(tīng)證會(huì)代表在充分掌握信息的情況下，聽(tīng)證會(huì)才有可能公平、公正；無(wú)專(zhuān)業(yè)壁壘是一個(gè)條件，只有聽(tīng)證代表能夠分析這些被充分共享的信息，才有可能提出公正、客觀的意見(jiàn)。

　　以此審視手機(jī)漫游費(fèi)聽(tīng)證會(huì)，不僅信息不被共享，而且也存在專(zhuān)業(yè)壁壘。手機(jī)漫游費(fèi)到底是虛擬成本還是實(shí)際成本，馬上要參加聽(tīng)證會(huì)的代表仍不知情：江憲律師表示，如果手機(jī)漫游只是虛擬服務(wù)，那么漫游費(fèi)就應(yīng)該取消；如果確實(shí)是投入成本的服務(wù)……聽(tīng)證會(huì)代表在聽(tīng)證事項(xiàng)上還存在“如果……如果……”的情況，很難想象聽(tīng)證會(huì)能夠得出符合消費(fèi)者利益的結(jié)果。退一步說(shuō)，就是漫游費(fèi)為實(shí)際成本，在電信壟斷、成本核算專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)實(shí)語(yǔ)境里，這些非電信技術(shù)專(zhuān)家出身的聽(tīng)證會(huì)代表能否發(fā)表公正的觀點(diǎn)也很難說(shuō)。

　　有個(gè)營(yíng)銷(xiāo)故事：兩個(gè)粥屋，一個(gè)問(wèn)客人粥里加不加雞蛋，另一個(gè)問(wèn)客人粥里加一個(gè)雞蛋還是加兩個(gè)雞蛋，結(jié)果是，提問(wèn)“加一個(gè)雞蛋還是加兩個(gè)雞蛋”的粥屋總能比前一個(gè)賣(mài)出更多的雞蛋，因?yàn)椴幌矚g吃雞蛋的客人遇到前一個(gè)問(wèn)題總會(huì)說(shuō)不加雞蛋，但遇到后一個(gè)提問(wèn)就會(huì)說(shuō)加一個(gè)雞蛋；而喜歡吃雞蛋的客人，對(duì)前者會(huì)回答加一個(gè)雞蛋，而對(duì)后者則會(huì)選擇加兩個(gè)雞蛋。同樣，手機(jī)漫游費(fèi)兩套聽(tīng)證方案，就是“加一個(gè)雞蛋還是加兩個(gè)雞蛋”，而不是“加不加雞蛋”的問(wèn)題。

　　手機(jī)漫游費(fèi)到底是虛擬成本，還是實(shí)際成本，這個(gè)問(wèn)題需要先來(lái)個(gè)聽(tīng)證，需要有電信技術(shù)方面的專(zhuān)家出面。如果是虛擬的，手機(jī)漫游費(fèi)的聽(tīng)證就不是要不要降價(jià)、降多少的問(wèn)題，而是要不要取消的問(wèn)題。但遺憾的是，這個(gè)問(wèn)題盡管有專(zhuān)家提出來(lái)，但有關(guān)部門(mén)仍舊沒(méi)有給出答案，信產(chǎn)部和國(guó)家發(fā)改委還是拿出了兩套降價(jià)方案，讓一個(gè)“加不加雞蛋”的問(wèn)題變成了“加一個(gè)雞蛋還是加兩個(gè)雞蛋”的問(wèn)題，一出來(lái)就對(duì)消費(fèi)者不利。

　　所以，作為手機(jī)漫游費(fèi)的直接利益攸關(guān)者，作為聽(tīng)證會(huì)聽(tīng)證代表的一個(gè)被代表者，筆者希望聽(tīng)證會(huì)代表能在22日的聽(tīng)證會(huì)當(dāng)中“另起爐灶”，讓這個(gè)充滿(mǎn)電信運(yùn)營(yíng)商智慧的、“加一個(gè)雞蛋還是加兩個(gè)雞蛋”的問(wèn)題，變成對(duì)消費(fèi)者公平公正的、“加不加雞蛋”的問(wèn)題。

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