企業(yè)經(jīng)營(yíng)整體觀
作者:邱明正 589
經(jīng)營(yíng)整體觀
企業(yè)是人員、資金及設(shè)備的集合體,由人員運(yùn)用資金及設(shè)備來(lái)達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。一個(gè)企業(yè)如果要持續(xù)不斷的獲得成功,就必須運(yùn)用整體觀,有效發(fā)揮全體員工的整體力量,基于企業(yè)及社會(huì)的整體利益,以一貫性、整體性的作法來(lái)經(jīng)營(yíng)。
一、以全員經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)來(lái)經(jīng)營(yíng)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)首須全體總動(dòng)員,設(shè)定共同的目標(biāo),以分層負(fù)責(zé)的精神與制度,全體既分工又合作,以主動(dòng)再加被動(dòng),群策群力共朝目標(biāo)邁進(jìn)。
企業(yè)應(yīng)視員工如子弟,訂定合理的待遇制度,以優(yōu)良的管理充分發(fā)揮員工的能力,使員工視企業(yè)為事業(yè)。
應(yīng)建立全體員工的共識(shí),企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念、目標(biāo)、處境及業(yè)績(jī)等,要盡量讓員工明瞭。
要努力溝通觀念,各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行的原因及背景、所實(shí)施的制度及施行的成果,都應(yīng)盡量使員工知悉。
各項(xiàng)業(yè)務(wù)的計(jì)劃、執(zhí)及考核,要以分層負(fù)責(zé)的精神,盡量讓員工參與,成為員工“自己的事”。
二、以一貫性的作法來(lái)實(shí)施
企業(yè)中各項(xiàng)業(yè)務(wù)的推行,必須有整體性一貫性的作法,才能得到相乘及加速的效果。企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須先確立經(jīng)營(yíng)哲學(xué),再由此依序而確立經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)策略、經(jīng)營(yíng)制度,然后才落實(shí)為業(yè)務(wù)執(zhí)行,層層要相因環(huán)環(huán)要相扣。
經(jīng)營(yíng)哲學(xué)及方針,對(duì)內(nèi)應(yīng)以全體經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ),對(duì)外應(yīng)以完成社會(huì)責(zé)任為依歸。
產(chǎn)品策略應(yīng)與社會(huì)目前及將來(lái)的需求相契合,在品質(zhì)與價(jià)格上,都要以消費(fèi)者的利益為最高的指導(dǎo)原則。
業(yè)務(wù)進(jìn)行的策略,應(yīng)針對(duì)重要的項(xiàng)目,就其根源處加以管制,并由此而制定一般規(guī)范及基本管理制度。
各項(xiàng)業(yè)務(wù)程序及表報(bào)制度,應(yīng)配合目標(biāo)管理及分層負(fù)責(zé),力求簡(jiǎn)單有效的確實(shí)扎根。追縱檢討及改正,應(yīng)力求徹底。
三、以整體利益的觀點(diǎn)來(lái)進(jìn)行
各級(jí)員工在進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí),都應(yīng)以企業(yè)整體的目標(biāo)與利益作為考慮的著眼點(diǎn),團(tuán)結(jié)一致共同奮斗。
企業(yè)組織內(nèi)各單位都應(yīng)放棄本位主義,多為企業(yè)整體著想。各主管對(duì)排擠傾軋爭(zhēng)權(quán)奪利之事,應(yīng)努力撲滅制止。
凡事有利有弊,各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)以理性作比較分析,利必爭(zhēng)其大,害必爭(zhēng)取其小。
要以高瞻遠(yuǎn)矚的眼光,著眼于長(zhǎng)期的利益與目標(biāo),要爭(zhēng)一時(shí),也要爭(zhēng)千秋。
企業(yè)目標(biāo)與社會(huì)目標(biāo)要相結(jié)合,除產(chǎn)品要物美價(jià)謙外,還要努力扶植協(xié)力廠商,著力于增強(qiáng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)力。
經(jīng)之以五事
孫子兵法說(shuō):“故經(jīng)之以五事,校之以計(jì),而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰將,五曰法。”要核計(jì)作戰(zhàn)的勝負(fù),必先研求是否治國(guó)有道深得民心、是否具有天時(shí)地利、次是否兼?zhèn)渲切湃视聡?yán)五德、軍隊(duì)是否嚴(yán)明有序訓(xùn)練有素,而非僅限于用兵一事而已,這就是作戰(zhàn)的整體觀。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),企業(yè)如欲在商戰(zhàn)中求勝,各級(jí)主管應(yīng)精勤業(yè)務(wù)愛護(hù)員工(主孰有道),干部應(yīng)智慮周全進(jìn)退有據(jù)(將孰有能),產(chǎn)品應(yīng)契合社會(huì)需求及時(shí)代需要(天地孰得),各項(xiàng)制度應(yīng)簡(jiǎn)明有效貫徹實(shí)施(法令孰行),各級(jí)員工應(yīng)專精勤練(兵眾孰強(qiáng)士卒孰練),業(yè)績(jī)檢討要追根究底(賞罰孰明)。能夠以整體觀來(lái)經(jīng)營(yíng)企業(yè),孫子兵法說(shuō):“吾以此知?jiǎng)儇?fù)矣。
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