當面聆聽韋爾奇，是許多商界人士的熱切期望。6月22日下午3點，北京中國大飯店容納800人的會議室座無虛席，4800元的單場門票早已售完。帶著朝圣般的心情，記者和大家一起分享了韋爾奇的管理智慧。

　　美國通用的經(jīng)驗是讓能勝任的人來掌管公司的各項業(yè)務(wù)。韋爾奇認為，CEO的任務(wù)就是一只手抓種子，另一只手拿著水和化肥，讓你的公司發(fā)展，讓你身邊的人不斷地發(fā)展和創(chuàng)新，而不是控制你身邊的人。公司的成功需要集思廣益，需要所有人都有激情。把公司的創(chuàng)始人作為皇帝，從長遠看是不會成功的，因為他沒有可持續(xù)性。

　　中國人存在崇尚皇帝的文化心理，表現(xiàn)在日常思維中就是，如果成功了，是領(lǐng)導的成功；如果失敗，責任歸于別人。杰克。韋爾奇表示贊同。他說在談到真相、真理的時候，每一種文化都有類似的傾向。讓人們開誠布公是件很困難的事情，無論是私下談還是開誠布公地談，說出來的真相可能只占真相的20％，這不僅僅是中國獨特的現(xiàn)象。20年前的美國，老板是皇帝，老板是一切，現(xiàn)在的美國工商領(lǐng)袖在進一步地邁向開放，越來越來多的員工、下屬參與到?jīng)Q策里面，這是一個斗爭的過程。作為一個總經(jīng)理，你是不是很有激情，當你的員工有一個非常好的創(chuàng)意的時候，你是不是感到非常振奮，你是不是可以承認他的創(chuàng)意，并且你能不能祝賀他們的想法的成功。公司領(lǐng)導者這樣做，會讓公司眾多的人做出更多的創(chuàng)舉，這樣的前景是不可限量的。

　　對CEO的標準和特質(zhì)，韋爾奇總結(jié)了四條：精力旺盛、可以調(diào)動別人內(nèi)心的激情、有做決策的勇氣和實施決策的能力。韋爾奇認為很多中國企業(yè)家習慣服從，但不能調(diào)動別人的積極性。如果中國企業(yè)家多從下屬角度考慮問題，感受他們的感受，會極大改進中國企業(yè)的管理。

　　這是此次韋爾奇中國行的主題，也是他用畢生心血和行動創(chuàng)寫的GE神話的精髓。不是什么深奧的道理，而是發(fā)自他內(nèi)心深刻持久的激情，一種對人的熱情的關(guān)注。“無論美國、中國、印度，各地員工都需要被傾聽和尊嚴，這是一樣的。”被中國企業(yè)家視為神秘的成功配方，“只是最基本的常識。”韋爾奇的解釋平淡無奇，他讓一個龐大的多元商業(yè)帝國擺脫了成熟企業(yè)的痼疾———金字塔式的官僚體制，靠的就是最基本的常識。“僅僅在年報中寫幾句感謝是不夠的，企業(yè)領(lǐng)導人必須走到員工中間，征求他們的意見，讓每個人都知道自己的績效和在公司中的位置，關(guān)鍵是企業(yè)領(lǐng)導人身體力行去做。”

　　作為企業(yè)領(lǐng)導人，不是要準確地向你的員工預測什么事，而是把每一次變革作為一次機遇。杰克。韋爾奇坦言：“不是GE的人聰明，我們有一個信念，員工是惟一的，企業(yè)領(lǐng)導者很多精力應(yīng)花在了員工的身上，而不是在考察財務(wù)數(shù)據(jù)。”

　　當觀眾問他：聽說您以前小時候可能有一點口吃，現(xiàn)在怎么變得如此幽默，怎么訓練的？杰克。韋爾奇幽默地說：“我還是年輕啊，現(xiàn)在也不見得講的非常好，這就是練習。記得在GE第一次做演講時，我完全是照本宣科，頭天晚上沒有睡覺，一直非常緊張，流汗，顫抖，那時候我24歲?，F(xiàn)在我可以面對成千上萬的人，對我來說演講是容易的事。我想每一個人，都有這樣的機會，都能夠做到這一點，獲得你們的自信。”

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