現在的員工需要從工作本身、從領導者、從組織那邊獲得更多。他們希望自己的工作價值得以體現，他們渴望被認可，他們想獲得展現自己的機會，他們需要能充分發(fā)揮自身能力及開發(fā)自身潛能的工作。

同時，組織也在尋覓各種方法來激發(fā)員工的潛能。這些組織認為員工的潛能是保持競爭優(yōu)勢的一種重要資源。關鍵問題是如何開啟員工的潛能。這就好似在你的車里有一個動力十足的引擎，但是卻被剎車制約著無法發(fā)揮出力量。當你松開剎車時，你的車將會怎樣？它必將快速前進。這就是現在的很多組織所面臨的問題。他們的員工身上蘊藏著巨大的能量，然而他們卻無法充分使用那些能量，因為至今為止他們還沒有找到松開剎車的方法。

組織要獲得發(fā)展，就不能讓那些潛能長眠不醒。在全球競爭白熱化的今天，資源變得越發(fā)稀缺，客戶的要求卻日益提高，你不得不開足馬力才能維持不被踢出局。這就意味著領導者必須更加關注員工的需求，靈活應對，并創(chuàng)造一種良好的工作環(huán)境來盡可能的滿足他們的需求。

員工究竟需要什么？

肯·布蘭佳公司的最新調查“員工激情：工作意愿的新法則”顯示，員工有8項需求必須得到領導者的充分關注，從而員工才能做出最佳的工作表現。如果領導者未能關注這些需求，即使是僅僅忽視了其中一項，也將無形中“剎”住組織發(fā)展的前行。

1.工作的意義：員工需要看到自己工作的意義和價值所在，是否與組織及更大的目標想連接。員工需要明白自己的工作是怎樣與整體愿景相聯系的，組織文化有什么意義，公司的價值在哪里。

2.合作氛圍：員工渴望在充滿激勵的環(huán)境下工作，他們希望能和其他員工一起，相互合作，獲得成功。

3.公平: 員工愿意為公平公正的雇主服務，無論是薪資、福利、工作量都公平且平衡，員工之間相互尊重。員工希望感到組織和領導者用同樣公平公正的態(tài)度來對待他們和客戶。事實上，研究表明造成員工離職的最大原因是他們覺得未受到公正和公平的待遇。

4.自主: 員工希望能自主完成工作任務，他們希望自己有足夠的能力和信息來參與關乎自己工作的決策制定。

5.認可: 員工需要表揚，需要自己的功績得到認可。

6.成長: 有機會學習、成長、發(fā)展技能來實現職業(yè)發(fā)展，這也是員工的一項關鍵需求。而且，員工需要感受到自己是職業(yè)發(fā)展計劃進程中的一部分。

7.與領導者的關系: 員工希望領導者能與他們分享信息，并能與他們建立良好的伙伴關系。在誠實信任的基礎上與員工建立牢固的伙伴關系，這將創(chuàng)造和諧的工作氛圍，使員工愿意把工作做得更好。

8.與同事的關系: 同上述與領導者的關系一樣，與同事之間的良好關系也將促使員工更加努力地工作。

新的事實

領導者必須想方設法吸引和保留高意愿、高能力的優(yōu)秀員工。薪水已經不再是唯一的出路。今天的員工需要更多。他們在考量所在的工作環(huán)境，看看自己的貢獻和付出是否得到肯定，是否得到相應的回報，他們是否能參與或被授權完成工作，是否有機會鍛煉和提升技能，是否有發(fā)展的機會，以及他們自己能否對結果產生影響。

這就是為什么領導力的定義需要被重新修正。過去那種命令控制型的領導力只關心短期結果，今日的領導力采取的是參與度更高的形式，關注長期發(fā)展成效，關注員工的滿意度。

當前很多組織使用的日常管理方法將發(fā)生變化。原因很簡單：大多數員工并未從現在的管理模式中獲得他們所需要的東西，而且這種管理模式正在使員工的績效水平不斷下滑。如果你想為員工創(chuàng)造一個新的工作，讓員工更有動力，幫他們不斷發(fā)展，那么你就要先考慮這些問題：

你如何成功地激勵團隊中的每個成員？
你可以做哪些具體的事來調動團隊成員和組織員工的積極性，使他們更高效？
你與團隊成員的關系如何？你是否在個人和職業(yè)的兩個層面上都關心著他們？
你怎樣鼓勵周邊員工的發(fā)展？

今天，最優(yōu)秀的領導者為員工提供一個良好的工作環(huán)境，使他們能發(fā)揮自己所長，有機會學習，可以分享才干。員工不再愿意為那些只懂得發(fā)號施令和評估績效的領導者工作，他們所愿意跟隨的領導者必須能夠輔導他們、支持他們，幫助他們實現目標。

偉大的領導者——那些擁有更高水平領導力的人——同時關注工作結果和工作關系。他們認為這兩項因素都是長期發(fā)展的關鍵所在，缺一不可，必須兩者兼顧。然而長久以來，許多領導者一直認為要從中挑選出一項。想要在將來不斷發(fā)展的組織需要領導者不僅將員工認為是公司的一項重要資產——他們代表著公司，就這樣！

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