團(tuán)隊(duì)精神,決定著企業(yè)的發(fā)展方向

 作者:龍武勝    88

將企業(yè)打造成固若金湯式的穩(wěn)定、具有高強(qiáng)度的攻擊力,能夠靈活運(yùn)轉(zhuǎn)這也是作為職業(yè)經(jīng)理人夢寐以求的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,可是我們就從企業(yè)的長遠(yuǎn)利益、2年或3年的規(guī)劃、市場抗壓程度、市場預(yù)見性,等系統(tǒng)科學(xué)合理化的管理角度出發(fā),其實(shí)企業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)的過程中是具有多樣性,而且有著多種的防范,如:企業(yè)在構(gòu)建平臺(tái)中遇到的各種各樣的阻力及解決方法,應(yīng)該從何入手?為了能夠讓大家更加系統(tǒng)化的了解與團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃工作;筆者想從以下幾個(gè)方面進(jìn)行策略計(jì)劃來引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)的操作過程中的管理重要性,首先是組織架構(gòu)能否合理地建設(shè)?任何一位職業(yè)經(jīng)理人在幫助企業(yè)搭建平臺(tái)的發(fā)展過程中就像在指揮一場戰(zhàn)爭,有句古語:“兵雄一個(gè),將熊一窩”,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就象組裝著一臺(tái)精密的儀器一樣,它需要是不計(jì)其數(shù)的N個(gè)元零件組裝起來的,而且每個(gè)元零件都在拼使著相互之間的力度,促使著整體在有規(guī)律地運(yùn)轉(zhuǎn),使其達(dá)到一定的效率,并且步步為營地往目標(biāo)前進(jìn)。為了能夠系統(tǒng)化的了解團(tuán)隊(duì)是如何的打造,現(xiàn)就將團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)如下進(jìn)行分析:
  ※營銷團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)搭建圖:(常用的企業(yè)團(tuán)隊(duì)架構(gòu)圖)---〈示圖1〉

團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)的描述與前瞻性:  

  1、在營銷團(tuán)隊(duì)在構(gòu)造的過程中就需要有計(jì)劃、有目的地在實(shí)行著,牢固的團(tuán)隊(duì)服務(wù)會(huì)讓大家有力一把使的推進(jìn)作用。

  2、營銷團(tuán)隊(duì)初期的市場架構(gòu)搭建主要是針對企業(yè)在起步階段,此時(shí)的企業(yè)需要有核心作用,在科學(xué)的組織架構(gòu)體系下各系統(tǒng)的工作會(huì)有條不紊的在進(jìn)行,更要明確各個(gè)系統(tǒng)的人員職責(zé)及“眾人拾材火焰高”的信心。

  3、營銷中心將是團(tuán)隊(duì)的靈魂,對下設(shè)置各機(jī)構(gòu)的所有信息的進(jìn)行處理,迅速傳達(dá)到市場達(dá)到有效的指導(dǎo)與管理,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)在市場的作戰(zhàn)能力,解決人員在市場上的士氣問題。

  4、其次在團(tuán)隊(duì)架構(gòu)穩(wěn)健后就必須要根據(jù)自己產(chǎn)品、品牌的定位進(jìn)行長遠(yuǎn)規(guī)劃,以便于企業(yè)的整體在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作下,能夠?qū)⒏鱾€(gè)系統(tǒng)進(jìn)行整合、資源共享、責(zé)任、任務(wù)明確化的要求,因此就需要給到企業(yè)在市場是如何的定位:

  A、品牌渠道定位----是否是專營店、商場、KA精品店、大型商超、國外連鎖專賣?

  B、品牌價(jià)值定位----中、高檔次消費(fèi)水平、還是低檔消費(fèi)對象?

  C、品牌滲透定位----省會(huì)市場、地區(qū)/縣/市場以及農(nóng)村市場?

  D、團(tuán)隊(duì)在終端細(xì)節(jié)操作的牽引與滲透能力將起到的是如何的作用力?

  ※好的,大家來看看一個(gè)系統(tǒng)部門是如何組建其團(tuán)隊(duì)力量?重點(diǎn)定位維護(hù)操作細(xì)化工作情況是怎樣執(zhí)行?

  例如:營銷中的高級(jí)美容講師團(tuán)隊(duì)細(xì)分化操作示意圖:----〈示圖2〉

高級(jí)美容講師與其促銷督導(dǎo)就是一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)機(jī)制,因此在各自的崗位就必須有非常清晰的分工意識(shí),除了工作、任務(wù)、執(zhí)行力以外,重點(diǎn)的是需要聽從命令---絕對服從制;也就是說強(qiáng)調(diào)服從的是對所有事物的唯一操作力,有了服從意識(shí)就有了激勵(lì)體制,這就是團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作的重要部分。從以上的所有圖表及文章敘述,可以看出團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)就象是建設(shè)一棟大樓的基礎(chǔ),在基礎(chǔ)建設(shè)的同時(shí)就需要考慮這棟大樓的承受力,是規(guī)劃建設(shè)100層?還是10層?這些是需要不同的運(yùn)轉(zhuǎn)措施;如此形容是向職業(yè)經(jīng)理人傳達(dá)一個(gè)重要的信息,在考慮團(tuán)隊(duì)架構(gòu)的組建過程中需要進(jìn)行反復(fù)認(rèn)證、考核、辨證、數(shù)據(jù)、預(yù)測等科學(xué)且規(guī)范的運(yùn)作,為得目的是讓團(tuán)隊(duì)更有效地完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),因此筆者建議又必要從以下的幾項(xiàng)管理入手;

  1、團(tuán)隊(duì)人員的培訓(xùn)、形態(tài)管理;

  無任什么樣的企業(yè)只要有想做品牌的信心,都想把自己的企業(yè)文化做的完美無缺,能夠成為真正引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的精髓與品牌價(jià)值部分,而這些都需要從細(xì)節(jié)入手,不停期的培訓(xùn),有利于團(tuán)隊(duì)人員對于企業(yè)以及自身不足的調(diào)整而會(huì)展現(xiàn)出最佳的狀態(tài),并且會(huì)不斷地改善自己的工作態(tài)度、心態(tài),逐漸地培養(yǎng)自己對待工作關(guān)系的情操與自信,而且團(tuán)隊(duì)中的每一分子也會(huì)通過培訓(xùn)再教育系統(tǒng)接受新的事物與創(chuàng)新意識(shí)與能力,因此強(qiáng)調(diào)企業(yè)的培訓(xùn)心態(tài)管理會(huì)在面對工作的分歧、意見、期望、理想利于有效的整合與完善,使團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)能力加強(qiáng)!

  2、團(tuán)隊(duì)人員的職業(yè)規(guī)劃管理;

  其實(shí)職業(yè)規(guī)劃也是組成團(tuán)隊(duì)管理的一種催化劑,它能夠清晰、有效地規(guī)劃好個(gè)人的平臺(tái)發(fā)展,通過對職業(yè)生涯的憧憬來督促自己認(rèn)真面對工作的正確發(fā)展方向,因此團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常幫助團(tuán)隊(duì)的每一位人員理清思路,樹立職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)成為一個(gè)以個(gè)人口碑、品牌而立足于營銷界金牌職業(yè)經(jīng)理人。

  3、團(tuán)隊(duì)人員的任務(wù)細(xì)分管理;

  在確定工作目標(biāo)的時(shí)候,要講究分工配合,例如:團(tuán)隊(duì)的總?cè)蝿?wù)/實(shí)際團(tuán)隊(duì)人數(shù)*百分比=實(shí)際完成的任務(wù)率;再將任務(wù)率針對個(gè)人的負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行細(xì)化,細(xì)分到預(yù)估的任何一個(gè)有可能完成的市場幾率。因此有了明確的計(jì)劃工作,縱使團(tuán)隊(duì)的任務(wù)、方向出了問題,你也會(huì)有充足的時(shí)間進(jìn)行修正?! ?

  4、團(tuán)隊(duì)人員的表格化激勵(lì)管理機(jī)制管理;

  在管理的過程中,人的管理是最復(fù)雜、繁瑣的,雖然有嚴(yán)格的制度可以指導(dǎo)并且執(zhí)行,但是在團(tuán)隊(duì)的管理中要的是默契的配合和自律的行為是尤為關(guān)鍵,表格的管理要即簡要且又有實(shí)際運(yùn)用效果,能夠通過各項(xiàng)表格管理數(shù)據(jù)舉一反三地體現(xiàn)市場問題,從而有利于團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的第一時(shí)間解決完,為市場爭取時(shí)間和金錢;經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制在市場經(jīng)濟(jì)年代是切實(shí)可行的,不但需要與團(tuán)隊(duì)的總體掛鉤,同時(shí)也要與團(tuán)隊(duì)每份子的個(gè)人績效進(jìn)行考核,合理化的考核機(jī)理機(jī)制可以起到積極向上的作用力。

  5、團(tuán)隊(duì)的市場反饋解決能力管理;

  反饋機(jī)制是需要制度化來引導(dǎo),一個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)如果能將各項(xiàng)任務(wù)完成的與否,必須要做到“知己己知彼、百戰(zhàn)不殆”能夠透徹地研究對方的競爭策略、迅速解決市場的網(wǎng)絡(luò)通路問題,產(chǎn)品在市場的受歡迎程度,缺陷等,這些都要從基層市場進(jìn)行反饋了解,并且能在時(shí)間內(nèi)給于詳細(xì)的解釋于操作行為,那團(tuán)隊(duì)才可以勇往向前、持之以恒高效率運(yùn)作!

  6、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力管理;

  計(jì)劃在前,執(zhí)行在后;是營銷行業(yè)慣用的手段,任何完美無暇的方案,如果沒有執(zhí)行力就形同散沙,不可一擊;執(zhí)行力是對團(tuán)隊(duì)任務(wù)的最后考驗(yàn)、也是一種理想與實(shí)踐的合理答案的結(jié)果,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力最有力的方法是以職業(yè)經(jīng)理的人格魅力及號(hào)召力,在這里我想談到一部電視劇《亮劍》,里面團(tuán)長李云龍帶領(lǐng)部下在戰(zhàn)斗的時(shí)候總喜歡喊的一句話:“死也要死在沖鋒的路上”!正因?yàn)榱诉@句簡單、實(shí)在、平凡、活躍、充滿火藥味、爆炸性十足的豪言壯舉,激勵(lì)了團(tuán)隊(duì)人員的求勝心切,勝利也就可想而知。其實(shí)團(tuán)隊(duì)營銷也是這樣,就要有打贏一場戰(zhàn)爭的自信!  

  筆者認(rèn)為團(tuán)隊(duì)也好、個(gè)人也好,有點(diǎn)挫折是很正常的,但是沒有抱負(fù)、方向、目標(biāo)、理想、創(chuàng)新及堅(jiān)持到底的信心,那就你的工作甚至團(tuán)隊(duì)的整體方向簡直就是行尸走肉!沒有價(jià)值而已,因此需要有整體的力量,揚(yáng)長補(bǔ)短、出謀劃策、資源共享因?yàn)檫@樣才是你強(qiáng)大的精神支柱!

  寫到這里聯(lián)想到在團(tuán)隊(duì)的工作中,應(yīng)調(diào)整好你的激情、調(diào)整好你的心態(tài)、始終要?dú)w零;最后我想以一首激勵(lì)斗志的詩篇來結(jié)束我對團(tuán)隊(duì)管理的粗淺之談,同時(shí)也啟發(fā)每位有志之士對人生的美好展望!

  團(tuán)隊(duì)---雁的故事:

  當(dāng)每只雁展翅高飛,也為后面的隊(duì)伍提供了"向上之風(fēng)" ;"V"字型的隊(duì)伍為雁群增加了隊(duì)伍的飛行范圍。告訴了我們----在分享團(tuán)隊(duì)默契的人能互相幫助更輕松的到達(dá)目的地,因?yàn)樗穆贸探⒃诒舜说男湃沃?!

  當(dāng)前導(dǎo)的雁疲倦時(shí),它會(huì)退到隊(duì)伍后方;而第二只雁則飛到他的位置填補(bǔ)。告訴了我們---再艱難的任務(wù)需要輪流付出,我們要需要尊重、保護(hù)每個(gè)人的獨(dú)特技術(shù)、才能天分及資源?!?

  當(dāng)某只雁 偏離隊(duì)伍的時(shí)候,它會(huì)立刻發(fā)現(xiàn)單獨(dú)飛行的辛苦及阻力;就會(huì)立即飛回隊(duì)伍

  善用前面同伴提供“向上之風(fēng)”。啟發(fā)了我們----若我們?nèi)缪阋话阄覀兙突氐疥?duì)伍中,跟著帶隊(duì)者到達(dá)目的地;我會(huì)樂意接受他人的協(xié)助并協(xié)助他人。

  當(dāng)某只雁生病時(shí)會(huì)有兩只雁飛出隊(duì)伍,跟在后面幫助并保護(hù)它;告訴了我們----如果我們?nèi)缪阋粯游覀儠?huì)在困境中彼此保護(hù)一如我們在順境中茁壯。

  飛行在隊(duì)伍中的雁 會(huì)發(fā)出“呱呱”的叫聲,鼓勵(lì)前面的雁保持速度;啟示了我們----必須確定發(fā)出的聲音、是鼓勵(lì)的,在隊(duì)伍中有鼓勵(lì)最完美的自我展現(xiàn),通常來自于正確的鼓勵(lì)能讓你的價(jià)值真正有意義!

  其實(shí)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)最終的操作目的是要根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)而制定合情合理的方案在運(yùn)作,牽涉到的是有細(xì)而精的分工配合意識(shí),此文的主要意義是闡述企業(yè)在打造團(tuán)隊(duì)的過程中需要注意和掌控的一些手段和策略。

  營銷無境界!謹(jǐn)以此文獻(xiàn)給關(guān)心和支持我的朋友!還有和我并肩作戰(zhàn)的同事們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)的在工作中默默無聞的配合與理解而感謝!

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