如何進行市場調(diào)研
如何進行市場調(diào)研詳細內(nèi)容
如何進行市場調(diào)研
——市場調(diào)研的內(nèi)容、步驟和方法
時間: 2012年03月23日 地點:深圳
主講:吳洪剛
課程背景
“再糟糕的計劃比沒有計劃好”。無論是面對全國市場,還是面對區(qū)域市場,營銷計劃都是統(tǒng)籌其公司營銷工作、制定生產(chǎn)與研發(fā)計劃、制定公司資金計劃的關鍵前提??梢哉f沒有一定企業(yè)的領導不為計劃性的不夠所帶來的管理上的紊亂而發(fā)愁的。營銷計劃的能力是決定企業(yè)營銷管理水平的基本標準。而現(xiàn)實中普遍的現(xiàn)象是當企業(yè)在面對市場停滯或下滑時,有的領導總認為是營銷人員的技能不夠,而走馬燈式的換人也帶來不了業(yè)績的提升。從我們咨詢的經(jīng)驗來看,企業(yè)間的普通營銷管理人員的能力相差并不大,區(qū)別在于企業(yè)的營銷計劃水平,而這其中最缺乏的就是通過市場分析、預測從而制定營銷計劃的能力與方法。針對這種現(xiàn)象,本人在通過多家企業(yè)咨詢經(jīng)驗的基礎上,提煉出了本課程,旨在從提升企業(yè)營銷管理者和經(jīng)銷商的計劃思維和制定計劃的能力,同時教給企業(yè)具體營銷計劃制定的內(nèi)容、步驟與方法。
培訓目標
本課程的目標主要集中在以下方面:
讓企業(yè)營銷管理人員和經(jīng)銷商樹立計劃管理的意識,認識計劃管理的重要性;
通過培訓激發(fā)企業(yè)營銷人員和經(jīng)銷商改善經(jīng)營,提升銷售量的動力;
讓企業(yè)營銷管理人員和經(jīng)銷商了解銷售計劃工作的基本過程;
讓企業(yè)營銷管理人員經(jīng)銷商了解銷售預測、存庫計劃、進貨計劃等決策的關鍵分析方法。
課程大綱:
第一章:認識市場調(diào)研的重要性
——什么是市場調(diào)研
——為什么要進行市場調(diào)研
第二章:市場調(diào)研的形式與步驟
——市場調(diào)研的分類
——市場調(diào)研的步驟
——市場調(diào)研中應注意的問題
第三章:市場調(diào)研的數(shù)據(jù)獲得方法
——間接數(shù)據(jù)來源
——直接數(shù)據(jù)來源(詢問法)
——直接數(shù)據(jù)來源(觀察法與試驗法)
——抽樣方法
——問卷設計
第四章:市場調(diào)研的數(shù)據(jù)分析與結(jié)果輸出
——定性數(shù)據(jù)分析
——定量數(shù)據(jù)分析
——調(diào)研報告的撰寫
講師介紹 吳洪剛
營銷學博士、工商管理碩士、中國營銷總監(jiān)認證中心講師。作為中國著名營銷管理專家,近十年專注管理咨詢業(yè),為五十余家品牌企業(yè)提供咨詢服務,百余家企業(yè)進行培訓。著有《中國企業(yè)批判》、《超越卓越——職業(yè)經(jīng)理人的基本修煉》、《職業(yè)銷售經(jīng)理培訓》、《營銷組織框架與銷售管理體系》、《戰(zhàn)略性營計劃》等專著。
吳老師是國內(nèi)少有的理論與實踐結(jié)合的營銷專家和管理專家。在營銷領域,他對國內(nèi)諸多行業(yè)都有深入的研究和咨詢,比如家電、汽車、酒業(yè)、電信、銀行、電腦、建材、零售等等,特別是對中國本土市場特點的研究,走遍了全國各區(qū)域市場,調(diào)研過的縣城就達二百余個。幫助數(shù)十家企業(yè)走出營銷困境,實現(xiàn)營銷的突破與企業(yè)的良性發(fā)展。
吳老師的研究領域遠不至于營銷管理,有人這樣評價他:“對于中國企業(yè)存在的深層誤區(qū)有驚人的洞察,特別對于中國商業(yè)文化的威權時代色彩的系統(tǒng)反思與批判,對于新的商業(yè)精神的構(gòu)建,有猛斧開山之力。”
在《中國企業(yè)批判》的中,他講到:“勇于思考者并不一定能給出最正確的答案,但惰于思考者是一定不能給予企業(yè)的未來。在企業(yè)家精神的思考中,需要有獨立的思維來對其未來趨勢進行判斷”。正是基于這種深邃與獨立的思考,使得他在贏得了咨詢客戶和培訓學員的尊重。
當藍海戰(zhàn)略炒作之時,吳洪剛老師是第一個提出“價值創(chuàng)新不是虛幻的海市蜃樓”,以客觀的態(tài)度評價了藍海戰(zhàn)略;而對于“中國式管理”,他也在國內(nèi)率先提出了質(zhì)疑,明確提出“管理的中國化還是全球化趨勢?”。這些思維對于企業(yè)管理實踐有著重要的現(xiàn)實意義。
吳老師在《二十一世紀經(jīng)濟報道》、《銷售與市場》、《商界》、《新營銷》、《東方企業(yè)家》、《中外管理》等媒體上發(fā)表《管理的本土化還是全球化趨勢》、《中國儒家文化之我見》、《傳統(tǒng)價值觀籠罩下的庸才文化》、《集體主義掩蓋下的派系斗爭》等文章近百篇,反應其主要管理思想的文章可以在《中國營銷傳播網(wǎng)》、《博銳管理在線》等專欄中看到。
主要客戶
美的集團、方正科技、比亞迪汽車、伊萊克斯(中國)、夏新電子、聯(lián)想科技、長安集團、新天國際酒業(yè)、華帝股份、龍電電氣、前鋒集團、朗能電器、三立照明、深圳天俊股份、大眾聯(lián)合、廣州電星、先科電子、高智通科技等。
長城電腦、長虹數(shù)碼、一汽大眾、神舟電腦、東鵬陶瓷、華帝股份、盈彬大自然、中化肥業(yè)、張裕葡萄酒、長城葡萄酒(煙臺)公司、恩德斯豪斯(德國)、中電電氣、古井雙喜、湖南電信、湖北電信、龍電電氣、深圳移動、河北移動、河南森地、珠江船務(集團)、長園新材、吉祥騰達、湖南大方、成農(nóng)飼料等。另外,還長期給哈工大深圳EMBA班、中山大學、中國市場總監(jiān)認證深圳、香港班、香港生產(chǎn)力促進局、影響力學院P-MBA班等上課。
主要咨詢方向:
營銷戰(zhàn)略分析與規(guī)劃;品牌戰(zhàn)略規(guī)劃與實施;企業(yè)戰(zhàn)略分析與規(guī)劃;品牌推廣、市場策劃;營銷組織框架、銷售管理體系設計;營銷渠道規(guī)劃設計;營銷績效體系設計;營銷管理流程設計與優(yōu)化;
主要出版物
著《中國企業(yè)批判》一書
著《超越卓越》一書
編著《職業(yè)銷售經(jīng)理培訓》一書
編著《戰(zhàn)略性營銷計劃》一書
主要培訓課程
1、營銷人才的六項基本訓練(ZH-6A)
本課程是在多年咨詢和培訓實踐中總結(jié)提煉出來的,針對企業(yè)中高層營銷人才的能力缺乏而特別提煉的課程,課程圍繞著中營銷人才應具備的六項基本能力展開,培訓的效果中使受過這種培訓的人才,能具備勝任市場或銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理的能力,培養(yǎng)能縱橫中國市場的營銷精英。這六項基本能力是:
客戶關系能力——構(gòu)建營銷人才的人脈關系
計劃管理能力——培育營銷人才的計劃思維與技能
渠道管理能力——提升營銷人才的渠道合作與變革意識
品牌策劃與推廣能力——構(gòu)建營銷人才的品牌策劃思維與推廣技能
領導與激勵能力——強化團隊凝聚力
基本形象與禮儀——打造高級營銷人才的個人魅力
2、區(qū)域經(jīng)理6-Step修煉培訓教程
Step-1:區(qū)域市場的競爭分析與渠道規(guī)劃
Step-2:區(qū)域市場的客戶開拓、評估與維護
Step-3:區(qū)域市場經(jīng)銷商的激勵與管理
Step-4:區(qū)域市場品牌推廣與促銷策劃
Step-5:區(qū)域經(jīng)理的營銷執(zhí)行與績效管理
Step-6:區(qū)域市場營銷團隊領導與激勵
3、營銷專題培訓
《如何制定年度營銷計劃》
《如何進行經(jīng)銷商開發(fā)、激勵與管理》
《分銷渠道規(guī)劃、管理及營銷策略》
《企業(yè)品牌策劃、管理與推廣》
《大客戶開發(fā)、維護與管理》
《營銷業(yè)績的評估與保障》
《如何進行銷售激勵與授權》
《如何進行市場調(diào)研與營銷決策》
《產(chǎn)品定位與市場競爭策略》
《零售業(yè)發(fā)展策略與管理》
《市場分析工具、方法及應用》
《職業(yè)經(jīng)理人管理工具的應用》
《職業(yè)銷售經(jīng)理營銷決策分析》
《市場營銷競爭戰(zhàn)略分析與選擇》
《區(qū)域市場分析與規(guī)劃》
《區(qū)域市場組織競爭力的構(gòu)建》
《職業(yè)銷售經(jīng)理的財務素質(zhì)》
《整合營銷傳播》等。
報名信息
(一)課程對象:企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)以及其它高層營銷管理人員;
企業(yè)經(jīng)銷商高級管理人員;
企業(yè)區(qū)域銷售經(jīng)理、營銷各部門經(jīng)理、區(qū)域主管;
企業(yè)計劃、財務相關職能管理人員;
企業(yè)各級銷售代表、業(yè)務人員。
(二)參會費用:1600元/1天(含兩天中餐、指定教材、茶點)
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