培訓(xùn)時間:

企業(yè)團(tuán)隊職業(yè)化養(yǎng)成與塑造

  培訓(xùn)講師:余世維

  時間地點(diǎn):
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  培訓(xùn)費(fèi)用:2180

  贈送積分:2180

余世維
    服務(wù)電話:010-82593357

企業(yè)團(tuán)隊職業(yè)化養(yǎng)成與塑造詳細(xì)內(nèi)容

在中國與世界用同一規(guī)則共享市場的今天,無論是已取得不菲業(yè)績的成功經(jīng)理人,還是剛走出困境的創(chuàng)業(yè)經(jīng)理人,均會碰到一些問題或困惑,從企業(yè)團(tuán)隊職業(yè)化養(yǎng)成與塑造入手,改進(jìn)經(jīng)營策略進(jìn)一步提高生產(chǎn)力,無疑是全面提升企業(yè)核心競爭實(shí)力的最有效手段。 市場,瞬息萬變;企業(yè)內(nèi)部,卻需要相對穩(wěn)定。 【學(xué)習(xí)目標(biāo)】: ·了解目前很多公司的經(jīng)理人與員工都不太“職業(yè)化”,是因為什么? ·掌握:常見問題解決的方法和技巧 如何才能調(diào)動員工用心工作? ·提高:企業(yè)團(tuán)隊工作績效的方法和技巧 ·短時間內(nèi)樹立企業(yè)文化 如何通過企業(yè)職業(yè)化的塑成來樹立企業(yè)品牌信譽(yù)度? 參加對象: 企業(yè)董事長、總裁、總經(jīng)理、副總、HR總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理等。

精彩授教:

余世維
余世維 中國企業(yè)管理培訓(xùn)第一人
哈佛大學(xué)企管博士后,牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后;
當(dāng)今中國最受歡迎的培訓(xùn)名師,華人最為推崇的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家;
被人尊稱為“中國管理教育第一人”;
演說家的風(fēng)采,戰(zhàn)略家的氣度,學(xué)者型的才華;寓觀念于談笑間,蘊(yùn)哲理于詼諧中。
上海貝爾連續(xù)3年請余世維博士講課120多場次!
中國柯達(dá)僅2002年就請余博士為管理高層講課30多場!
余世維博士的課,比想象的還要好!
曾任:日本航空公司臺灣地區(qū)副總裁 美國富頓集團(tuán)中國總經(jīng)理
美國雅黛公司副總裁 誼聯(lián)企業(yè)股份有限公司副總經(jīng)理
曾輔導(dǎo)名企:上海貝爾、日本航空、統(tǒng)一、飛利浦、柯達(dá)、朗訊、聯(lián)合利華、中國電信等

課程內(nèi)容:

一、職業(yè)化的內(nèi)涵
職業(yè)化的工作態(tài)度
職業(yè)化的工作技能
職業(yè)化的工作道德
檢 討
目前很多公司的經(jīng)理人與員工都不太“職業(yè)化”是因為什么?
職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好”

二、所謂“用心”就是一連串的“主動”
主動發(fā)現(xiàn)問題(拿標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)況比較)
主動思考問題(① 原因的原因 ② 原因架構(gòu))
主動解決問題(模仿 / 改良 / 創(chuàng)新)
檢 討:在全體員工都還做不到以上的要求時,我們該怎么辦?

三、所謂“像一個樣子”就是大家常講的“顧問式銷售”
1,從程度上來講——他不知道的,你知道 / 他知
道的,你知道的比他更清楚、更正確。
2,從范圍上來講——你除了專業(yè)知識,還要有多元
化的智能。從立場上來講——你是幫客戶“買”
東西,不是“賣”東西給客戶。
(信守承諾 / 效果與期望吻合 / 反映在一切相關(guān)事物上)
3,從立場上來講——你是幫客戶“買”東西,不是“賣”東西給客戶。
4,從行為上來講——你的
(a)衣著與談吐
(b)準(zhǔn)備資料的完整與精細(xì)
(c) 回答疑難的肯定與明快
(d)提供信息的正確與及時
(e) 解決問題的能力與效率
(f)協(xié)調(diào)團(tuán)隊的本事等種種表現(xiàn),就看得出來你夠不夠?qū)I(yè)
檢 討
客戶為什么對賣方總沒有安全感?換句話說,他怕什么?
再問一下:
有什么辦法讓客戶相信你售后還找得著?還會負(fù)責(zé)?

四、職業(yè)化的工作道德就是“對一個品牌信譽(yù)的堅持”
1,“品牌”就是“整體形象”,除非全體努力,否則很難創(chuàng)立,更難持久。
2,企業(yè)文化 ≠ 目標(biāo)、口號或希望
a. 文化氛圍由三個階段構(gòu)成:
b.企業(yè)文化一定要與“產(chǎn)品”有關(guān)。
c.“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人”的價值觀就是企業(yè)呈現(xiàn)給人的“風(fēng)格”。

五、客戶要接納一個品牌,可分為三個階段
1,讓他喜歡你
(產(chǎn)品差異化與核心競爭力)
2,讓他信任你

費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn): VIP貴賓席:2180元/人/天 (現(xiàn)場僅設(shè)30位貴賓席)
嘉賓席:1580元/人/天 (現(xiàn)場僅設(shè)100位嘉賓席)
普通席:1200元/人/天 (現(xiàn)場僅設(shè)270位普通席)

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