企業(yè)流程改善與標(biāo)準(zhǔn)化建立（2014.3）
培訓(xùn)講師：楊云
時(shí)間地點(diǎn)：
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培訓(xùn)費(fèi)用：4980元
贈(zèng)送積分：4980
企業(yè)流程改善與標(biāo)準(zhǔn)化建立（2014.3）詳細(xì)內(nèi)容
課程概述：
講師以一個(gè)實(shí)際企業(yè)案例為主線，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的流程引進(jìn)、建立體系進(jìn)行透徹分析，系統(tǒng)講解企業(yè)流程管理建立的方法，并且通過(guò)常用的office工具來(lái)評(píng)估流程執(zhí)行的績(jī)效，從而規(guī)范流程管理。
使流程管理在企業(yè)中真正發(fā)揮作用，而非停留在文件檔案中。
課程對(duì)象：總經(jīng)理、流程管理負(fù)責(zé)人、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等企業(yè)高層管理人員，以及企業(yè)管理部門負(fù)責(zé)人
課程收益：以簡(jiǎn)單實(shí)用為目標(biāo)設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)課程，幫助學(xué)員了解并深刻領(lǐng)會(huì)應(yīng)用流程管理來(lái)提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的思路和方法。
通過(guò)生動(dòng)和實(shí)際的案例，了解企業(yè)流程管理的驅(qū)動(dòng)因素，掌握流程優(yōu)化的具體方法。
使學(xué)員能夠根據(jù)自身的實(shí)際情況，把流程管理運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中去，而不僅僅是理念上的了解。
課程大綱：
前言：我們有許多想法，為何變成我們卻沒(méi)有辦法有損失，但誰(shuí)都沒(méi)責(zé)任，所以不是人的問(wèn)題。（案例）報(bào)銷過(guò)程的浪費(fèi)（案例）采購(gòu)過(guò)程的困惑（案例）
模塊一、流程無(wú)處不在業(yè)務(wù)流程的定義流程與縱向組織之間的匹配為何有重疊、浪費(fèi)與次優(yōu)化行為部門效率最優(yōu)化與整體效率最優(yōu)化是一樣的嗎？案例：（訂單的問(wèn)題）誰(shuí)擁有流程？案例：（簽字的代價(jià)）
模塊二、何為流程改進(jìn)使得流程有效果——產(chǎn)生需要的結(jié)果使得流程有效率——資源消耗最小化使得流程具有適應(yīng)性——能夠適應(yīng)不斷變化的客戶和商業(yè)需求業(yè)務(wù)流程相對(duì)于生產(chǎn)流程來(lái)講同樣決定成敗業(yè)務(wù)流程改進(jìn)的五個(gè)階段流程管理中的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)關(guān)注點(diǎn)和引爆點(diǎn)
模塊三、如何引入流程管理警世箴言流程的層級(jí)尋求突破口我的痛苦經(jīng)歷—流程導(dǎo)入的方法用實(shí)際案例進(jìn)行流程穿越流程評(píng)估的方法流程改進(jìn)的目標(biāo)：降低成本、縮短周期
模塊四、建立流程管理系統(tǒng)化的流程總圖從業(yè)務(wù)模式的視角，沒(méi)有相同的流程模式流程管理方法論管理規(guī)范的視角
模塊五、流程優(yōu)化解決問(wèn)題的視角流程優(yōu)化的基本方法流程優(yōu)化案例：收銀員收銀操作流程。優(yōu)化方向配套措施管理制度 5種流程圖的繪制
模塊六、流程穿越測(cè)試流程流程穿越測(cè)試問(wèn)題分類流程穿越測(cè)試考量——效果流程穿越測(cè)試考量——效率流程穿越測(cè)試產(chǎn)出的表格流程穿越測(cè)試產(chǎn)出的圖形流程穿越測(cè)試案例門店特價(jià)促銷流程討論
模塊七、先精簡(jiǎn)后優(yōu)化精簡(jiǎn)原則剔除官僚主義剔除重復(fù)增值評(píng)估減少流程周期時(shí)間流程增值評(píng)估增值過(guò)程與不增值過(guò)程區(qū)分 預(yù)防錯(cuò)誤的逆向分析用預(yù)防的方法剔除犯錯(cuò)的可能性或使之最小流程檔案的標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)估流程改進(jìn)的投入
模塊八、全局改進(jìn)不考慮現(xiàn)有組織和限制關(guān)注關(guān)鍵成功因素人員與流程的匹配我們能夠得到收益的評(píng)估
模塊九、持續(xù)改進(jìn)測(cè)評(píng)是改進(jìn)的關(guān)鍵——讓工作成為比賽比分牌的效應(yīng)反饋越及時(shí)，改進(jìn)越明顯員工重視考核——金錢和榮譽(yù)測(cè)評(píng)的數(shù)據(jù)種類效果評(píng)估適應(yīng)性評(píng)估減少低質(zhì)量成本的方法你能舉出公司內(nèi)的低質(zhì)量成本嗎？
模塊十、流程改進(jìn)機(jī)制（質(zhì)量環(huán)）案例：分析個(gè)人費(fèi)用報(bào)銷流程信息化和流程標(biāo)準(zhǔn)化檔案化實(shí)時(shí)協(xié)同
推薦課程
戰(zhàn)略落地—業(yè)績(jī)突破訓(xùn)戰(zhàn)工作坊 2025-02-13
課程費(fèi)用：4980元/人 （含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金）參訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、職能部門和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、關(guān)鍵和儲(chǔ)備人才等。課程地點(diǎn)：上海課程時(shí)間:2天第一期第二期第三期2月13-14日6月12-13日10月31-11月1日課程背景：在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行成為決定其成敗的關(guān)鍵因素。然而，許多企業(yè)面臨...
講師：吳智才詳情
《Power BI數(shù)據(jù)分析與呈現(xiàn)》線上訓(xùn)練營(yíng)?課程背景本訓(xùn)練營(yíng)主要培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的Power BI實(shí)戰(zhàn)技能，培養(yǎng)滿足企業(yè)工作需要的數(shù)據(jù)分析與可視化技能要求，使學(xué)員具備良好的數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)建模分析、特別是數(shù)據(jù)可視化報(bào)表呈現(xiàn)能力。?您的工作是否面臨以下難題：l有大量重復(fù)性的手工整理數(shù)據(jù)工作定期從系統(tǒng)抓取數(shù)據(jù)，需要對(duì)格式做重復(fù)性修改(改日期格式、分列、去重...
講師：王中明詳情
PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證 2025-02-13
PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)方式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)（隨報(bào)隨學(xué)）發(fā)證單位：美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+ 直播沖刺課課程時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)（錄播28課時(shí)，直播2H12晚）直播時(shí)間1月14日--17日（4晚）2月13日--14日、18--20日、25日--27日（8晚）增值服務(wù)提供視頻回放免費(fèi)學(xué)習(xí)一年學(xué)習(xí)平臺(tái)PC端：https...
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企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) 2025-02-14
課程背景：1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上，理清了培訓(xùn)管理工作這一管理領(lǐng)域的眾多模糊問(wèn)題，真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度，向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、培訓(xùn)理念、工作風(fēng)格；2、課程對(duì)于有機(jī)會(huì)接觸企業(yè)培訓(xùn)各個(gè)領(lǐng)域的培訓(xùn)管理者尤為重要，對(duì)于從事過(guò)一階段的培訓(xùn)管理工作，已經(jīng)感受到培訓(xùn)管理中一些難點(diǎn)與重點(diǎn)的朋友尤其適合；3...
講師：田勝波詳情
ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系理解、實(shí)施及內(nèi)審技巧培訓(xùn)【1天版】課程時(shí)間2025年2月14日 1天（9:00-16:00；6H/天）培訓(xùn)費(fèi)用1200元/人（含教材和證書(shū)）；線上線下同步。開(kāi)課地點(diǎn)：蘇州課程背景 l對(duì)于職業(yè)健康安全管理人員來(lái)說(shuō)：如何建立起系統(tǒng)的安全管理體系，盡可能的降低風(fēng)險(xiǎn)，將事故拒之門外？如何做好現(xiàn)場(chǎng)崗位安全管理？如何拓展員工...
講師：曹老師詳情
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) 2025-02-14
企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)主講：田勝波 老師培訓(xùn)費(fèi)用：5200元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)、結(jié)業(yè)證書(shū)費(fèi)等）食宿自理。課程背景：1、本課程在較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上，理清了培訓(xùn)管理工作這一企業(yè)管理領(lǐng)域的眾多模糊問(wèn)題，真正站在了培訓(xùn)管理者而不光是操作者、培訓(xùn)者的角度，向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、工作風(fēng)格；2、課程對(duì)于有機(jī)會(huì)接...
講師：田勝波詳情
企業(yè)出海視角下的全球貿(mào)易合規(guī) 2025-02-16
企業(yè)出海視角下的全球貿(mào)易合規(guī) 【開(kāi)課時(shí)間】2025年1月16日 2月26日3月27日【課程形式】 直播課 （使用騰訊會(huì)議軟件）（每天13:30開(kāi)始，45分鐘一課時(shí)，每期共計(jì)3課時(shí)）【課程費(fèi)用】￥1299元/1期/1賬號(hào)（包含：培訓(xùn)費(fèi)、紙質(zhì)版教材、發(fā)票）備注：本次培訓(xùn)不含電子教材，線上每個(gè)賬號(hào)只包含一本紙質(zhì)版教材，如需額外增加：30元/本【參加對(duì)象...
講師：孫怡詳情
新客戶開(kāi)發(fā)與銷售業(yè)績(jī)提升 2025-02-18
2024年02月27上海 2024年04月17上海2024年07月09上海 2024年09月11上海2024年11月12上海課程目標(biāo)掌握新客戶開(kāi)發(fā)的精髓和技巧學(xué)會(huì)運(yùn)用新客戶開(kāi)發(fā)提升產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)課程大綱需要明白的一件事課前調(diào)查與模擬拜訪新客戶開(kāi)發(fā)的全流程1、劃定潛在客戶范圍劃定依據(jù)挖掘客戶的一般方法2、收集資料建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)的一般內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)的珍貴內(nèi)容資...
講師：嚴(yán)家明詳情
PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證 2025-02-18
PMP項(xiàng)目管理國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)方式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+直播沖刺課培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)（隨報(bào)隨學(xué)）發(fā)證單位：美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）課程信息培訓(xùn)形式標(biāo)準(zhǔn)錄播課+ 直播沖刺課課程時(shí)長(zhǎng)52課時(shí)（錄播28課時(shí)，直播2H12晚）直播時(shí)間1月14日--17日（4晚）2月13日--14日、18--20日、25日--27日（8晚）增值服務(wù)提供視頻回放免費(fèi)學(xué)習(xí)一年學(xué)習(xí)平臺(tái)PC端：https...
詳情
FMEA失效模式與影響分析 （DFMEA/PFMEA） 2025-02-18
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn)：2025年2月1820日（星期二 星期四）/上 海2025年5月78日（星期三 星期四）/嘉 興2025年7月1517日（星期二 星期四）/蘇州2025年10月2830日（星期二 星期四）/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：￥4500/人?含授課費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程特點(diǎn)：緊...
