課程時長

52課時（錄播28課時，直播2H*12晚）

直播時間

1月14日--17日（4晚）

2月13日--14日、18--20日、25日--27日（8晚）

增值服務

提供視頻回放免費學習一年

學習平臺

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任務1

管理沖突

l 解釋沖突的來源和所處階段

l 分析沖突發(fā)生的背景

l 評估/建議/協(xié)調適當?shù)臎_突解決方案

任務2

領導團隊

l 設定清晰的愿景和使命

l 支持多樣性和包容性（例如行為類型、思維過程）

l 重視服務型領導（例如將服務型領導的原則與團隊聯(lián)系起來）

l 確定適當?shù)念I導風格（例如指導型、協(xié)作型）

l 激發(fā)、激勵和影響團隊成員/相關方（例如團隊合同、社會合同/團隊章程、獎勵制度）

l 分析團隊成員和相關方的影響力

l 區(qū)分領導各類團隊成員和相關方的不同選項

任務3

支持團隊績效

l 根據(jù)關鍵績效指標評估團隊成員的績效

l 支持并認可團隊成員的成長和發(fā)展

l 確定適當?shù)姆答伔椒?/span>

l 核實績效提升情況

任務4

向團隊成員和相關方授權

l 根據(jù)團隊優(yōu)勢進行組織

l 支持對團隊實行任務問責

l 評估任務問責的表現(xiàn)情況

l 決定和授予決策權的級別

任務5

確保團隊成員/相關方完成適當培訓

l 確定培訓后必須具備的能力以及培訓的組成部分

l 根據(jù)培訓需要確定培訓方案

l 為培訓分配資源

l 衡量培訓結果

任務6

建設團隊

l 評估相關方的技能

l 推斷項目資源需求

l 持續(xù)評估并更新團隊技能，以達到項目要求

l 保持團隊和知識相互交流

任務7

解決和消除團隊面臨的障礙、妨礙和阻礙

l 確定團隊面臨的各種障礙

l 確定團隊面臨的各種障礙的優(yōu)先級

l 使用網(wǎng)絡實施解決方案，以消除團隊面臨的各種障礙

l 持續(xù)進行重新評估，以確保團隊面臨的各種障礙正在得到解決

任務8

談判確定項目協(xié)議

l 分析談判協(xié)議的范圍

l 評估優(yōu)先級并確定最終目標

l 核實是否已達到項目協(xié)議的目標

l 參與協(xié)議談判

l 確定談判策略

任務9

與相關方協(xié)作

l 評估相關方的參與需求

l 使相關方的需要、期望和項目目標趨于一致

l 構建信任，并影響相關方，以實現(xiàn)項目目標

任務10

凝聚共識

l 對情況進行詳細分析，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生誤解的根本原因

l 對所有必要的參與方進行調研，以達成共識

l 為各方協(xié)議的結果提供支持

l 對潛在誤解進行調查

任務11

讓虛擬團隊參與進來并為其提供支持

l 審視虛擬團隊成員的需要（例如環(huán)境、地理、文化、全球區(qū)域等）

l 研究讓虛擬團隊成員參與進來的備選方案（例如溝通工具、集中辦公）

l 實施讓虛擬團隊成員參與進來的方案

l 持續(xù)評估虛擬團隊成員參與的有效性

任務12

定義團隊的基本規(guī)則

l 將組織原則告知團隊和外部相關方

l 營造遵守基本規(guī)則的環(huán)境

l 管理和糾正違反基本規(guī)則的行為

任務13

指導有關的相關方

l 安排時間進行指導

l 識別并利用指導機會

任務14

運用情商提升團隊績效

l 使用個性指標對行為做出評估

l 分析個性指標并適應關鍵項目相關方的情感交流的需要

【領域二：過程- 50% 】

任務1

執(zhí)行需要緊急交付商業(yè)價值的項目

l 評估可循序漸進地交付價值的機會

l 審視項目整個實施過程中的商業(yè)價值

l 支持團隊對項目任務進行細分，以便發(fā)現(xiàn)最小化可實行產(chǎn)品

任務2

管理溝通

l 分析所有相關方的溝通需要

l 確定適用于所有相關方的溝通方法、渠道、頻率時長和詳細程度

l 有效傳達項目信息和更新情況

l 確認相關消息已被理解而且收到反饋

任務3

評估和管理風險 

l 確定風險管理方案

l 以迭代方式評估風險并確定其優(yōu)先級

任務4

讓相關方參與進來 

l 分析相關方（例如權力利益網(wǎng)格、影響力、作用）

l 將相關方歸類

l 按類別讓相關方參與進來

l 制定、執(zhí)行并確認相關方參與策略

任務5

規(guī)劃并管理預算和資源 

l 根據(jù)項目范圍和過往項目的經(jīng)驗教訓估算預算需要

l 預測未來會遇到的預算挑戰(zhàn)

l 監(jiān)督預算差異，并使用治理過程做出必要的調整

l 規(guī)劃和管理資源

任務6

規(guī)劃和管理進度計劃 

l 估算項目任務（里程碑、依賴關系、故事點）

l 使用基準和歷史數(shù)據(jù)

l 基于相關方法論編制進度計劃

l 基于相關方法論衡量進展情況

l 基于相關方法論對進度計劃做出必要的修改

l 與其他項目和其他業(yè)務進行協(xié)調

任務7

規(guī)劃和管理產(chǎn)品/可交付成果的質量 

l 確定項目可交付成果必須達到的質量標準

l 根據(jù)質量差距提出改進方案方面的建議

l 持續(xù)調查項目可交付成果的質量

任務8

規(guī)劃和管理范圍 

l 確定各項需求及其優(yōu)先級

l 細化范圍（例如工作分解結構  (WBS)、待辦事項列表）

l 監(jiān)督和確認范圍

任務9

整合項目規(guī)劃活動 

l 整合項目/階段的計劃

l 評估經(jīng)整合的項目計劃，了解依賴關系、差距和持續(xù)的商業(yè)價值方面的情況

l 對所收集的數(shù)據(jù)進行分析

l 收集并分析數(shù)據(jù)，以做出明智的項目決定

l 確定至關重要的信息需求

任務10

管理項目變更 

l 預期并接受變更需要（例如遵循變更管理實踐）

l 確定管理變更的策略

l 根據(jù)有關方法論執(zhí)行變更管理策略

l 確定變更應對措施，以推進項目

任務11

規(guī)劃和管理采購 

l 定義資源需求和需要

l 傳達資源需求

l 管理供應商/合同

l 規(guī)劃和管理采購策略

l 制定交付解決方案

任務12

管理項目工件

l 確定管理項目工件的需求（何事、何時、何地、何人等）

l 確認項目信息的更新都是最新內容（即版本控制）并且所有相關方均可獲得

l 持續(xù)評估項目工件管理的有效性

任務13

確定適當?shù)捻椖糠椒ㄕ?/span>/方法和實踐

l 評估項目的需要、復雜性和重要性

l 提出項目執(zhí)行策略（例如合同簽訂、財務）方面的建議

l 提出項目方法論/方法（例如預測法、敏捷方法、混合方法）有關的建議

l 在整個項目生命周期采用迭代式和循序漸進的實踐（例如經(jīng)驗教訓、相關方參與、風險管理）

任務14

制定項目治理結構

l 確定項目的適當治理（例如復制組織治理）

l 定義上報問題的路徑和門檻

任務15

管理項目問題

l 識別風險何時會演變?yōu)閱栴}

l 采取最優(yōu)行動解決問題，以使項目取得成功

l 與有關的相關方就解決問題的方法開展協(xié)作

任務16

確保進行知識交流，使項目得以持續(xù)開展

l 討論團隊內的項目職責分工

l 概述對于工作環(huán)境的期望

l 確認知識交流的方法

任務17

規(guī)劃和管理項目/階段的收尾或過渡工作

l 為成功結束項目或階段確定相關標準

l 確認已為過渡（例如過渡至運營團隊或下一個階段）準備就緒

l 完成各項活動，以結束項目或階段（例如最終的經(jīng)驗教訓、回顧、采購、財務、資源）

【領域三：業(yè)務環(huán)境- 8% 】

任務1

規(guī)劃和管理項目的合規(guī)性 

l 確認項目合規(guī)要求（例如保護措施、健康和安全、監(jiān)管合規(guī)）

l 對合規(guī)類別進行分類

l 確定合規(guī)面臨的潛在威脅

l 采用相關方法為合規(guī)提供支持

l 分析不合規(guī)的后果

l 確定必要的方法和行動來滿足合規(guī)需要（例如風險、法律方面的）

l 衡量項目的合規(guī)程度

任務2

評估并交付項目利益和價值 

l 調查所識別的利益

l 記錄所有權相關的共識，以便持續(xù)實現(xiàn)利益

l 核實是否已建立可對利益進行跟蹤的相關衡量體系

l 評估將展現(xiàn)價值的交付方案

l 對獲得價值進展的相關方做出評價

任務3

評估并應對外部業(yè)務環(huán)境變化對范圍的影響 

l 調查外部業(yè)務環(huán)境（例如法規(guī)、技術、地理區(qū)域政治、市場）的變化

l 評估外部業(yè)務環(huán)境變化對項目范圍/待辦事項列表的影響，并確定其優(yōu)先級

l 提出針對范圍/待辦事項列表變更（例如進度計劃、成本變更）的方案的建議

l 持續(xù)審視外部業(yè)務環(huán)境，關注其對范圍/待辦事項列表的影響

任務4

為組織變更提供支持 

l 評估組織文化

l 評估組織變更對項目的影響，并確定必要的行動

l 評估項目對組織的影響，并確定必要的行動

第1-3晚

具體日期待定

考點知識回顧串講

第4-6晚

具體日期待定

項目管理典型考題總結+敏捷典型試題總結

第7-9晚

具體日期待定

第一套模擬試題講解

第10-12晚

具體日期待定

第二套模擬試題講解

報考條件

1.參加授權培訓機構的學習，并獲得35學時培訓證明；

2.無學位者需五年工作經(jīng)歷，有學位者需三年工作經(jīng)歷。

考試時間

PMP考試在國內一年開展四次（一般為周末），

2024年為3月、6月、8月、11月。

報名時間

首先完成PMI英文注冊，中文報名一般為考前2個月開始。

考試費用

初考3900元/人，補考2500元/人。

下證周期

考后1個月左右出成績，通過者可下載電子版證書，紙質證書需要6個月左右。

證書期限

PMP證書有效期為3年，到期前1-2個月聯(lián)系我司辦理續(xù)證。

考試形式

考試時長

考試題型

考試題量

通過標準

中英文對照

線下筆試

230分鐘

單選題

多選題

180道題

答對108道即為合格