一線班組長執(zhí)行力與管理技能提升

培訓(xùn)費用：3980元

授課對象：

車間主管、生產(chǎn)一線主管、班長／組長／拉長／儲備干部。

課程背景：

制造業(yè)的競爭來源于運營效率的競爭，運營效率的基礎(chǔ)來自于班組管理，班組長作為企業(yè)基層現(xiàn)場的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)組織中的基本細胞，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實者，他們擔(dān)負著現(xiàn)場各項任務(wù)達成的重任，萬丈高樓從底起，基層管理者的能力水平的高低，將直接影響著企業(yè)在市場中的競爭力，豐田的成功來源于對現(xiàn)場與基層管理人員的重視！

此課程旨在提高企業(yè)班組長的綜合管理素質(zhì)，解決班組長工作中遇到的種種疑難問題。通過對不同性質(zhì)企業(yè)實踐管理工作的調(diào)研，收集并歸納了大量班組長困擾問題(案例)，同時也總結(jié)了不少優(yōu)秀班組長成功的工作經(jīng)驗、案例、大量的現(xiàn)場實景是本講課程的特色。

培訓(xùn)目標(biāo)：

2 了解現(xiàn)場管理人員的工作框架及領(lǐng)導(dǎo)方法

2 了解班組長應(yīng)具備的管理能力與技巧

2 了解班組長應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對辦法

2 有效的提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，杜絕安全事故；

2 掌握必備的技能，幫助班組長提升領(lǐng)導(dǎo)能力成為一名出色的主管

課程特色：真正源自制造業(yè)的實際案例，貼近實戰(zhàn)的課堂練習(xí)，讓課程真正起到學(xué)以致用的效果。深入淺出的解說，多樣化學(xué)習(xí)方式的設(shè)計，讓學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟非凡。

課程大綱：

第一部分：認知能力訓(xùn)練：班組長角色定位與執(zhí)行力

? 課程導(dǎo)入，建立學(xué)習(xí)意識

? 學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組

? 案例討論：班組角色定位

2 工作很忙碌，業(yè)績卻不佳

2 如何做好角色轉(zhuǎn)變

? 什么是管理

2 管理者在管理中的作用

2 親力親為對管理的影響

2 SDCA與PDCA

? 如何實施管理

2 管理的五大要素

2 討論與練習(xí)

? 案例討論：為什么員工執(zhí)行力不好

2 避免的誤區(qū)

2 提高執(zhí)行力的四步驟

第二部分：問題解決能力訓(xùn)練：如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題

? 問題定義與分類

2 學(xué)員列舉工作現(xiàn)場的問題

2 豐田對“問題”的定義

2 問題的三種類型

? 問題意識與方法

2 阻礙發(fā)現(xiàn)問題意識

2 如何建立問題意識

2 尋找問題的方法

ü 5M1E法

ü 三現(xiàn)法

ü 數(shù)據(jù)分析法

? 問題解決流程

2 問題解決八大步驟

2 問題解決工具的應(yīng)用

ü 如何做好問題描述

ü 如何剝洋蔥式的分解問題

ü 運用頭腦風(fēng)暴、魚骨魚、5why分析法（應(yīng)

有狀態(tài)法與二原法）找原因

ü 現(xiàn)場制定對策考慮的因素

第三部分：時間及計劃能力訓(xùn)練：計劃與時間管理

? 案例分析：張班長的一天

2 為何張班長覺得時間不夠用

2 為何會如何忙碌

2 如何解決工作中的“忙、盲、?！?/p>

2 互動：不良多工游戲

2 制定工作規(guī)劃的五步曲

? 時間管理

2 實戰(zhàn)案例：這些事情怎么來安排

2 時間管理的四象限

2 重要性與緊急性如何區(qū)分

2 如何運用好5W2H

第四部分：現(xiàn)場管理能力訓(xùn)練：現(xiàn)場管理與5S

? 現(xiàn)場管理

2 現(xiàn)場管理的框架

2 班組長現(xiàn)場管理七大任務(wù)

2 班組長一日工作全貌

2 何為交接班、如何做交接班

2 班前/班后會流程與要點

2 班前/班后會演練

? 現(xiàn)場5S管理

2 5S管理的誤區(qū)

2 何為三定5S

2 5S實施要點

2 5S關(guān)系網(wǎng)

第五部分：成本管理能力訓(xùn)練：班組成本管理

? 班組成本管理

2 班組成本控制主要方向

2 現(xiàn)場七種典型浪費

2 設(shè)備綜合效率OEE的計算

2 線體平衡率的計算

第六部分：溝通協(xié)調(diào)能力訓(xùn)練：有效的溝通與傾聽

? 有效溝通管理

2 溝通的定義

2 溝通到底是為了什么

2 與員工溝通的基本原則

2 演練：與下屬溝通(打瞌睡的員工）

2 成功溝通的技巧

2 如何做好傾聽

ü 有效傾聽步驟

ü 角色扮演（員工背后的聲音，你聽到了嗎）

? 跨部門溝通

2 案例分享：小王與小李的矛盾

2 同級溝通的步驟

2 同級溝通的要與不要

2 溝通的五多三少

第七部分：輔佐能力訓(xùn)練：如何做好下屬，有效   的輔助上司

? 案例分析：畈田聯(lián)隊與李云龍團隊的區(qū)別

2 與上司溝通的注意事項

2 接受上司任務(wù)的流程

2 討論分析：應(yīng)如何做好匯報工作

2 反饋工作的三分之一法與六步曲

第八部分：指導(dǎo)能力訓(xùn)練：如何教導(dǎo)下屬

? 不完善的教導(dǎo)方式

2 老師傅教導(dǎo)的利與弊

2 做給他看，說給他聽

? 正確的教導(dǎo)方式

2 工作教導(dǎo)的四步法

ü 第一步：學(xué)習(xí)準備

ü 第二步：傳授工作

ü 第三步：償試練習(xí)

ü 第四步：檢驗成效

講師介紹：

劉梁平老師：

教育及資格認證

2 TWI、現(xiàn)場改善、質(zhì)量改善咨詢師、培訓(xùn)師

2 南昌大學(xué) 質(zhì)量管理專業(yè)

2 六西格瑪黑帶

講師經(jīng)歷及專長： 

2 劉老師曾任職深圳信維通信，擔(dān)任品質(zhì)&制造經(jīng)理。在工作期間，企業(yè)獲三星審核A級；實現(xiàn)華為全年零投訴；為集團培養(yǎng)了一批生產(chǎn)主管；同時通過盤活閑置資產(chǎn)，為公司每年獲利30萬以上；通過精益布局提高生產(chǎn)效率40%以上；并解決多件嚴重質(zhì)量產(chǎn)品問題（每件收益100萬以上/年）

2 曾任職某汽車用品制造企業(yè)，擔(dān)任副總經(jīng)理，在職期間，使公司順利獲得TS16949認證；公司產(chǎn)值同比增加2倍；采購總成本下降5%~10%；任職內(nèi)無安全事故發(fā)生。

2 曾任職某科技股份公司，擔(dān)任體系主管&QE，任職期間，幫助企業(yè)一次性通過ISO9001及ISO14001體系認證；并帶領(lǐng)企業(yè)成功通過了Nokia, Samsung, Moto, Apple, Flextronic等500強企業(yè)的審核；通過改善項目將電鍍不良黑白點不良率由9.6%下降到2.4%。

2 基于多年制造、質(zhì)量管理經(jīng)驗及現(xiàn)場團隊管理經(jīng)驗，劉老師尤其擅長基層管理者的培養(yǎng)以及現(xiàn)場質(zhì)量效率的改善，劉老師擁擅長領(lǐng)域有：

· 質(zhì)量改善系列（Shainin復(fù)雜問題快改法、SIX SIGMA相關(guān)工具應(yīng)用、質(zhì)量管理各大工具、TS16949體系運作……）

· 基層管理者培養(yǎng)系列（TWI一線主管管理技能提升、TWI之JI工作教導(dǎo)、TWI之JR工作關(guān)系、TWI之JM工作改善……）

培訓(xùn)客戶：

2 劉老師曾服務(wù)的客戶有：

汽車及配件行業(yè)：東風(fēng)乘用車、東風(fēng)本田、日立汽車系統(tǒng)、廣汽豐通、豐田紡織、株洲車城機車配件、敏惠汽車零部件、森六汽車配件、富拉司特、德芬根汽車零部件、彼歐英瑞杰汽車、林駿汽車飾件、逸航汽車零部件、住潤汽車部品、日特固防音配件

醫(yī)藥醫(yī)療行業(yè)：珠海麗珠制藥、優(yōu)利特醫(yī)療電子、洛曼勞仕醫(yī)療用品、新產(chǎn)業(yè)生物醫(yī)學(xué)、山德士制藥

食品行業(yè)：利口福廣州酒家、中糧萬威客、芙絲飲料

化工及電子行業(yè)：藍月亮、脈沖電子、申泰電子、新高姿化妝品、安費諾電子裝配、中涂化工、泰賀塑料、新宙幫、埃賽力達科技、風(fēng)華高新科技、浪奇實業(yè)

電器行業(yè)：海爾、美的、白云電器、海信空調(diào)、海信空調(diào)、 TCL瑞智制冷設(shè)備

其他行業(yè)：本田制鎖、歐派家居、斯坦雷電氣、日立電梯電機、貝爾阿爾卡特、帕卡機電、康穩(wěn)移動供電設(shè)備、三水金戈新材料、昊志機電、軸心自控、賽道龍頭配件、廣州石油、航宇精工、中佳時達、堤摩訊傳動科技、賽明展柜、燎原模塑 、宏泰高分子材料、中越合金  、德士達建材、 德高建材、泰賀塑料、清隆機械、、諾而達超導(dǎo)技術(shù)、、考普瑞西元器件、西川密封件、托肯恒山科技、保華紙品……

2 劉老師的課程實用度高，鼓勵學(xué)員帶著問題來，帶著解決方案離開；同時，老師在課堂中引入大量真實案例，讓學(xué)員邊學(xué)邊練，強調(diào)培訓(xùn)的落地性，幫助學(xué)員進行轉(zhuǎn)化。

講師部分項目經(jīng)驗：

2 劉老師主導(dǎo)了海信班組長項目，實施了多期JI工作教導(dǎo)培訓(xùn)加輔導(dǎo)，使其企業(yè)培訓(xùn)周期縮短50%，認證通過了37名學(xué)員。

2 參與了海爾機器人項目，主要做了JI教導(dǎo)以及幫助企業(yè)做機器人手冊匯編，產(chǎn)出成果：工業(yè)機器人手冊、海爾機器人實操手冊等。

2 參與白云電器白組長項目，提供多起JI工作教導(dǎo)培訓(xùn)輔導(dǎo)，使其企業(yè)試點車間培訓(xùn)周期縮短50%，幫助企業(yè)產(chǎn)出了工作手冊。

2 為中船文沖造船廠提供了TWI的項目培訓(xùn)，主導(dǎo)了多期JR培訓(xùn)及輔導(dǎo)。

2 主導(dǎo)了廣東芳源新材料集團股份有限公司，筑基者-基層管理者勝任力提升及現(xiàn)場改善；使其企業(yè)試點車間安全故事降低60%，認證合格的管理人員15人。

2 參與了珠海納思達，班組長勝任力管理，JI工作教導(dǎo)培訓(xùn)與輔導(dǎo)，上崗培訓(xùn)周期縮短50%；認證合格40多位管理人員。

報名詳情：

培訓(xùn)費3980元（含資料費、午餐費、專家演講費）；住宿統(tǒng)一安排，費用自理；

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主題

上課時間

2025年09月25-26日 武漢

參加人數(shù)

費用

聯(lián)系人

先生 女士

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部門職務(wù)

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