培訓(xùn)時(shí)間:

高效溝通技巧

  培訓(xùn)講師:張老師

  時(shí)間地點(diǎn):
本課程時(shí)間已過期,點(diǎn)擊搜索其它開課時(shí)間

  培訓(xùn)費(fèi)用:3580

  贈送積分:3580

    服務(wù)電話:010-82593357

高效溝通技巧詳細(xì)內(nèi)容

高效溝通技巧(北京,3月4-5日)

      【培訓(xùn)日期】
北京,2021年1月7-8日;北京,2021年2月4-5日
北京,2021年3月4-5日;北京,2021年4月6-7日
北京,2021年5月10-11日;北京,2021年6月3-4日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京
【培訓(xùn)對象】希望提高溝通能力,理解他人,表達(dá)自己,并能將工作計(jì)劃準(zhǔn)確地與上級和同事溝通或提高工作的溝通能力(會議、工作匯報(bào)、演講)的人士

【課程收益】
 溝通方式能夠影響別人對你工作的看法,影響你的績效,甚至?xí)绊懩愕募夹g(shù)發(fā)揮和未來職業(yè)發(fā)展前景。通過本課程學(xué)習(xí),學(xué)員能夠認(rèn)知溝通的重要性及核心定義,掌握有效的聆聽、發(fā)問、表達(dá)、回饋、非語言溝通等技巧,掌握有效溝通的主要步驟與方法;掌握領(lǐng)會與上司、下屬、同事以及客戶的有效溝通的要點(diǎn);認(rèn)知溝通中的沖突問題,學(xué)習(xí)有效處理的方法;學(xué)會在工作中通過有效溝通協(xié)作獲得雙贏。

【課程大綱】
1.  溝通概論
■溝通的模型
■溝通的效果:四個(gè)層次
■溝通的障礙來自哪里
溝通的漏斗法則
2.有效溝通的個(gè)人技巧
■全方位提升自己的語言表達(dá)技巧:
■語言表達(dá)內(nèi)容結(jié)構(gòu)技巧:金字塔原理
■向FBI學(xué)識人:非語言的識別
■學(xué)會聆聽——積極傾聽
■設(shè)身處地——建立同理心
■掌握商務(wù)公文寫作的溝通要點(diǎn)
3.團(tuán)隊(duì)不同角色的溝通
■與領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧:有膽
■與部下溝通的技巧:有心
■與同事溝通的技巧:有費(fèi)
■與客戶溝通的技巧:有情
4.高效的會議溝通技巧
■會議的準(zhǔn)備及會議的種類
■會議中的溝通技巧與推進(jìn)技巧
■會議紀(jì)要與會議跟蹤技巧與模板
5.如何正確面對并合理解決沖突
■沖突管理的引導(dǎo)技巧:從破壞性到建設(shè)性
■沖突管理的三角模型
■有效沖突處理的三原則
6.  提高人際交往的情商
■情商的溝通要素模型
■了解人際風(fēng)格,增加交際彈性
7.課程小結(jié)

【講師介紹】
  張老師,清華大學(xué)國際工商管理(IMBA)專業(yè)碩士,曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師,目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)B毰嘤?xùn)和咨詢顧問。
在其超過15年的職業(yè)生涯中,張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè),分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問、人力資源部高級經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問等。服務(wù)的企業(yè)包括民營、合資和外商獨(dú)資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
張先生有著豐富的管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn),他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)。作為專業(yè)講師,曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密,在課程講解過程中,能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),與理論巧妙結(jié)合、融會貫通,行之有效的對學(xué)員進(jìn)行針對性的指導(dǎo)和幫助。

盧老師,南京大學(xué)英美語言文學(xué)學(xué)士學(xué)位,西安交通大學(xué)MBA學(xué)位,在泛美管理咨詢公司學(xué)習(xí)了《高效能人士的7習(xí)慣》及職業(yè)經(jīng)理人時(shí)間管理培訓(xùn)課程。2008年-2010年,作為課題骨干參與國家科技部重大基礎(chǔ)專項(xiàng)研究計(jì)劃,課題涉及中國傳統(tǒng)文化領(lǐng)域哲學(xué)方面的創(chuàng)新研究。曾在某世界著名的管理培訓(xùn)公司任專職講師多年,現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)力、通用管理以及營銷等領(lǐng)域?qū)B氈v師。
盧女士擁有在房地產(chǎn)開發(fā)、快速消費(fèi)品及生物工程行業(yè)十八年市場營銷,銷售,及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
盧女士也曾任職于玫琳凱(中國)化妝品有限公司,擔(dān)任華東區(qū)域營銷經(jīng)理,其主要工作有:在總部營銷戰(zhàn)略的框架下,根據(jù)本區(qū)域的市場特點(diǎn)制定營銷策略并有效執(zhí)行;制定月度、季度及年度促銷激勵(lì)計(jì)劃,引導(dǎo)經(jīng)銷商超額完成業(yè)績目標(biāo);通過培訓(xùn)與現(xiàn)場輔導(dǎo)的方式重點(diǎn)幫助高級經(jīng)銷商建立高效的工作系統(tǒng),直接管理經(jīng)銷商150人,間接管理5萬人銷售隊(duì)伍。在擔(dān)任生物工程領(lǐng)域市場總監(jiān)職務(wù)期間,盧女士同樣負(fù)責(zé)對市場營銷管理人員及一線營銷隊(duì)伍的專業(yè)知識和技能的培訓(xùn),積累了非常豐富的培訓(xùn)技能和經(jīng)驗(yàn)。

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)3580元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。

我要報(bào)名沒有找到合適的課程,請?jiān)谶@里提交您的培訓(xùn)需求  發(fā)布需求

上課時(shí)間
參加人數(shù)
費(fèi)用
聯(lián)系人
單位名稱
部門職務(wù)
機(jī)
通信地址
驗(yàn)
看不清,請換一張 看不清,請換一張

推薦課程

DAMA 國際數(shù)據(jù)管理專業(yè)人士CDMP認(rèn)證DAMA中國數(shù)據(jù)治理工程師CDGA認(rèn)證培訓(xùn)班培訓(xùn)服務(wù)一覽表培訓(xùn)地點(diǎn)上海廣州北京成都杭州北京培訓(xùn)時(shí)間4月23-255月23-257月29-319月27-2910月28-3012月24-26培訓(xùn)方式· 現(xiàn)場面授· 線上授課· 錄播回放專家授課· 3天錄播+3天集中培訓(xùn)學(xué)習(xí):每天6課時(shí),實(shí)戰(zhàn)專家授課 · 理論梳理 · 案例...

 講師:商老師 王老師 王老師詳情


關(guān)于舉辦民法典背景下企業(yè)勞動用工、最新勞動法、社保工傷、勞務(wù)派遣、外包用工合規(guī)管理、人力資源法律風(fēng)險(xiǎn)難點(diǎn)、疑點(diǎn)精解及典型勞資案例分析高級培訓(xùn)班的通知各有關(guān)企事業(yè)單位:2008年至今,隨著《勞動合同法》《勞動爭議調(diào)解仲裁法》《社會保險(xiǎn)法》《職業(yè)病防治法》《勞動合同法實(shí)施條例》《職工帶薪年休假條例》《工傷保險(xiǎn)條例》《女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定》《企業(yè)民主管理規(guī)定》《...

 講師:劉冰 趙天明詳情


關(guān)于舉辦《國務(wù)院關(guān)于實(shí)施漸進(jìn)式延遲法定退休年齡的決定》政策解讀與應(yīng)對暨人力資源法律風(fēng)險(xiǎn)難點(diǎn)、疑點(diǎn)精解及典型勞資案例分析高級培訓(xùn)班的通知各有關(guān)企事業(yè)單位:全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于實(shí)施漸進(jìn)式延遲法定退休年齡的決定(2024年9月13日第十四屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十一次會議通過)。2008年至今,隨著《勞動合同法》《勞動爭議調(diào)解仲裁法》《社會保險(xiǎn)法》...

 講師:劉冰 趙天明詳情


2024年01月23上海 2024年03月24上海2024年06月25上海 2024年08月28上海2024年10月15上海 2024年12月24上海課程背景:你是否碰到過下列情形1、行業(yè)競爭不斷加劇,但公司的人卻安于現(xiàn)狀、缺乏創(chuàng)新的意愿和動力2、領(lǐng)導(dǎo)層多番鼓勵(lì)創(chuàng)新,但員工們?nèi)狈?chuàng)新的激情和動力3、所有人都知道需要?jiǎng)?chuàng)新,但空有一腔熱情,不知道從何開始、不知道...

 講師:鄢茹郡詳情


培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2024年12月24日(星期二)/上 海2025年5月9日(星期五)/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥2500/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程背景:在現(xiàn)代工作環(huán)境中,隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,人工智能(AI)已經(jīng)成為了改變我們工作方式的一個(gè)重要力量。無論是在數(shù)據(jù)分析、項(xiàng)目...

 講師:詳情


《創(chuàng)新方程式》—5大創(chuàng)新工具及問題解決主講:鄢老師培訓(xùn)費(fèi)用:3200元/人(包括聽課費(fèi)、資料費(fèi)、午餐及果茶點(diǎn)、稅金等);你是否碰到過下列情形1、行業(yè)競爭不斷加劇,但公司的人卻安于現(xiàn)狀、缺乏創(chuàng)新的意愿和動力2、領(lǐng)導(dǎo)層多番鼓勵(lì)創(chuàng)新,但員工們?nèi)狈?chuàng)新的激情和動力3、所有人都知道需要?jiǎng)?chuàng)新,但空有一腔熱情,不知道從何開始、不知道有什么科學(xué)的方法開展創(chuàng)新4、有少數(shù)幾個(gè)人...

 講師:鄢老師詳情


關(guān)于舉辦新一輪國有企業(yè)三項(xiàng)制度改革背景下薪酬績效管理體系設(shè)計(jì)暨工資總額與人工成本預(yù)算編制管理操作實(shí)務(wù)專題研修班的通知各有關(guān)單位:深入落實(shí)三項(xiàng)制度改革,全面構(gòu)建中國特色現(xiàn)代企業(yè)制度下的新型經(jīng)營責(zé)任制,增強(qiáng)更加精準(zhǔn)靈活、規(guī)范高效的收入考核分配機(jī)制,激發(fā)各級干部員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性主動性創(chuàng)造性,進(jìn)一步突出價(jià)值創(chuàng)造導(dǎo)向,引導(dǎo)國有企業(yè)不斷提高核心競爭力,是新一輪國企改...

 講師:資深講師詳情


2024年01月24-25上海 2024年03月25-26上海2024年06月26-27上海 2024年08月29-30上海2024年10月16-17上海 2024年12月25-26上海學(xué)員對象:管理層作為管理者,您是否有以下困惑1、個(gè)人:自己如何更創(chuàng)新?以及讓員工更創(chuàng)新?2、業(yè)務(wù):如何進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新,適應(yīng)快速變化的行業(yè)和市場要求?例如,在推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí),雖...

 講師:鄢茹郡詳情


演講與表達(dá)技巧訓(xùn)練(1天)【時(shí)間/地點(diǎn)】2024年01月31日 - 2024年01月31日 北京2024年02月28日 - 2024年02月28日 北京 2024年03月27日 - 2024年03月27日 北京 2024年04月24日 - 2024年04月24日 北京 2024年05月29日 - 2024年05月29日 北京 2024年06月20日 - 20...

 講師:盧老師 張老師 Robert詳情


卓有成效的客戶拜訪   2024-12-25

卓有成效的客戶拜訪(1天)【時(shí)間/地點(diǎn)】 2024年01月17日 - 2024年01月17日 上海 2024年02月28日 - 2024年02月28日 上海2024年03月27日 - 2024年03月27日 上海 2024年04月24日 - 2024年04月24日 上海 2024年05月29日 - 2024年05月29日 上海 2024年06月26日 - 2...

 講師:張老師Richard詳情


人才招聘 免責(zé)聲明 常見問題 廣告服務(wù) 聯(lián)系方式 隱私保護(hù) 積分規(guī)則 關(guān)于我們 登陸幫助 友情鏈接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有