行動(dòng)學(xué)習(xí)法操作指南（2天）

【時(shí)間/地點(diǎn)】

2024年01月18日 - 2024年01月19日 北京   

2024年02月22日 - 2024年02月23日 北京    

2024年03月25日 - 2024年03月26日 北京    

2024年04月25日 - 2024年04月26日 北京    

2024年05月27日 - 2024年05月28日 北京   

2024年06月24日 - 2024年06月25日 北京    

【培訓(xùn)費(fèi)用】3980元/人（包括會(huì)費(fèi)，講義，證書(shū)）

【課程收益】

研究表明:人的能力提升70%來(lái)自于問(wèn)題解決，20％來(lái)自人際互動(dòng)，授課占10%左右。如果能讓學(xué)員在真實(shí)的問(wèn)題情景中學(xué)習(xí)，將能獲得最佳的轉(zhuǎn)化效果。由此,行動(dòng)學(xué)習(xí)法應(yīng)運(yùn)而生。行動(dòng)學(xué)習(xí)法（Action Learning）是指通過(guò)行動(dòng)實(shí)踐來(lái)學(xué)習(xí)（又稱(chēng)“干中學(xué)”），即通過(guò)讓受訓(xùn)者參與一些實(shí)際工作項(xiàng)目或解決一些實(shí)際問(wèn)題，來(lái)發(fā)展他們的能力，從而最大程度地達(dá)成人員培訓(xùn)與發(fā)展的效果。 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，幫助學(xué)員全面理解行動(dòng)學(xué)習(xí)法的理論基礎(chǔ)，學(xué)會(huì)行動(dòng)學(xué)習(xí)法的工作方法，掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)的具體步驟與工具、方法、技巧，從而使自己相關(guān)工作的開(kāi)展更加得心應(yīng)手。

【課程對(duì)象】

    公司的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，以及企業(yè)內(nèi)的其他管理人員。對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)感興趣的職業(yè)培訓(xùn)師、咨詢(xún)顧問(wèn)等專(zhuān)業(yè)人士。

【課程大綱】

1. 行動(dòng)學(xué)習(xí)法概述

? 什么是行動(dòng)學(xué)習(xí)？

? 行動(dòng)學(xué)習(xí)為什么如此有效

? 行動(dòng)學(xué)習(xí)的基本規(guī)則

? 行動(dòng)學(xué)習(xí)的各階段概述

? 行動(dòng)學(xué)習(xí)的方向：組織所面臨的幾個(gè)主要挑戰(zhàn)

? 行動(dòng)學(xué)習(xí)法與其他問(wèn)題解決方法論的區(qū)別

2. 行動(dòng)學(xué)習(xí)的六要素

? 問(wèn)題：?jiǎn)栴}或課題是行動(dòng)學(xué)習(xí)的起點(diǎn)

- 選擇問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)

- 組織所面臨的問(wèn)題類(lèi)型

- 案例：某公司運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)法對(duì)問(wèn)題的描述

? 小組：行動(dòng)學(xué)習(xí)小組是行動(dòng)學(xué)習(xí)的核心實(shí)體

- 小組成員的選擇

- 行動(dòng)學(xué)習(xí)小組的規(guī)模

- 小組的期望和責(zé)任

- 行動(dòng)學(xué)習(xí)小組成員的角色

- 有效行動(dòng)學(xué)習(xí)小組的特征

? 質(zhì)疑和反思：行動(dòng)學(xué)習(xí)的焦點(diǎn)

- 質(zhì)疑的四大益處

- 提問(wèn)的基本原則

- 評(píng)判型心智模式和學(xué)習(xí)型心智模式

- 什么是好的問(wèn)題

- 提出好問(wèn)題的藝術(shù)

? 行動(dòng)策略：沒(méi)有行動(dòng)就沒(méi)有真正的學(xué)習(xí)

- 行動(dòng)學(xué)習(xí)會(huì)議中的行動(dòng)與會(huì)議之外的行動(dòng)

- 問(wèn)題解決的方法：兩種截然不同的方法比較

- 行動(dòng)學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的四個(gè)階段行動(dòng)策略

- 行動(dòng)策略的系統(tǒng)與工具

- 行動(dòng)學(xué)習(xí)四個(gè)階段的時(shí)間分配

- 行動(dòng)學(xué)習(xí)的行動(dòng)框架

? 學(xué)習(xí)：個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織學(xué)習(xí)

- 學(xué)習(xí)的責(zé)任和益處

- 行動(dòng)學(xué)習(xí)所創(chuàng)造的學(xué)習(xí)類(lèi)型

- 行動(dòng)學(xué)習(xí)開(kāi)發(fā)的能力

- 行動(dòng)學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)原則和實(shí)踐的結(jié)合

? 教練：使行動(dòng)學(xué)習(xí)威力最大化的催化劑

- 熟練的行動(dòng)學(xué)習(xí)教練的好處

- 創(chuàng)建小組的學(xué)習(xí)氛圍

- 協(xié)調(diào)和管理行動(dòng)學(xué)習(xí)會(huì)議

- 提問(wèn)：教練的主要方式

- 行動(dòng)學(xué)習(xí)教練提問(wèn)的藝術(shù)和技能

- 行動(dòng)學(xué)習(xí)教練的價(jià)值觀

- 行動(dòng)學(xué)習(xí)教練的其他角色

   案例：杜邦公司的行動(dòng)學(xué)習(xí)教練

3. 行動(dòng)學(xué)習(xí)的流程技術(shù)

? 行動(dòng)學(xué)習(xí)基本流程設(shè)計(jì)

? 行動(dòng)學(xué)習(xí)基本功——團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)

? 行動(dòng)學(xué)習(xí)的經(jīng)典技術(shù)

- “群策群力”工作坊

- “欣賞式探詢(xún)”工作坊

- “未來(lái)探索”工作坊

- “世界咖啡”工作坊

- “魚(yú)缸會(huì)議”工作坊

- “開(kāi)放空間”工作坊

- “復(fù)盤(pán)”工作坊

練習(xí)：課堂實(shí)戰(zhàn)演練

4. 在組織中引進(jìn)和實(shí)施行動(dòng)學(xué)習(xí)的十二個(gè)步驟

1）. 獲得并保持高層管理人員的支持

2）. 建立行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)

3）. 安排對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)研討會(huì)的介紹

4）. 選擇和準(zhǔn)備行動(dòng)學(xué)習(xí)教練

5）. 確定參加行動(dòng)學(xué)習(xí)小組的成員

6）. 選擇行動(dòng)學(xué)習(xí)問(wèn)題/項(xiàng)目

7）. 向小組成員介紹情況和確定行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目

8）. 重新定義問(wèn)題、提出高層次目標(biāo)及制定策略

9）. 提出和展示行動(dòng)策略

   10）. 實(shí)施行動(dòng)學(xué)習(xí)策略

11）. 評(píng)估、捕捉和轉(zhuǎn)化個(gè)人、小組和組織的收獲

12）. 使行動(dòng)學(xué)習(xí)成為企業(yè)文化的組成部分

5. 總結(jié)回顧，案例分析與演練

張老師 Robert

清華大學(xué)國(guó)際工商管理（IMBA）專(zhuān)業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專(zhuān)職講師，目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢(xún)顧問(wèn)。

在其超過(guò)15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過(guò)咨詢(xún)、物流、汽車(chē)、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過(guò)戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級(jí)管理、咨詢(xún)和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢(xún)顧問(wèn)、人力資源部高級(jí)經(jīng)理、集團(tuán)戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專(zhuān)職咨詢(xún)與培訓(xùn)顧問(wèn)等。服務(wù)的企業(yè)包括民營(yíng)、合資和外商獨(dú)資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。

張先生有著豐富的管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強(qiáng)。作為專(zhuān)業(yè)講師，曾為很多不同類(lèi)型的公司做過(guò)咨詢(xún)和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密，在課程講解過(guò)程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，與理論巧妙結(jié)合、融會(huì)貫通，行之有效的對(duì)學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和幫助。

◆ 張先生主講的課程包括：

戰(zhàn)略與人力資源管理類(lèi)：

u 《行動(dòng)學(xué)習(xí)法操作指南》

u 《培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)訓(xùn)練》

u 《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

u 《高級(jí)招聘面試技巧》

u 《績(jī)效管理與年度評(píng)估面談》

u 《KPI的有效設(shè)定》

u 《薪酬與福利體系》

u 《成功建立企業(yè)的勝任素質(zhì)模型》

u 《職業(yè)生涯規(guī)劃》

u 《培訓(xùn)師的培訓(xùn)（TTT）》

u 《戰(zhàn)略人力資源管理》

u 《平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖》

u 《企業(yè)文化建設(shè)》

u 《組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與工作分析》等

管理與通用技能類(lèi)：

u 《領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

u 《新任經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練》

u 《如何有效提升執(zhí)行力》

u 《職業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練》

u 《如何創(chuàng)造性解決問(wèn)題》

u 《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

u 《時(shí)間與壓力管理》

u 《壓力與情緒管理》

u 《高效溝通技巧》

u 《會(huì)議管理》

u 《國(guó)際商務(wù)禮儀》

u 《時(shí)間管理》

u 《助理與文秘人員技能必備》等

◆ 張先生服務(wù)過(guò)的部分客戶(hù)：

u 無(wú)錫布勒機(jī)械制造

u 山特維克礦山工程機(jī)械貿(mào)易（上海）

u 東芝信息機(jī)器（杭州）

u 斯必能通訊器材（上海）

u 南京搏峰電動(dòng)工具

u 騰達(dá)航勤設(shè)備（上海）

u 常州法力諾長(zhǎng)城焊管

u 威樂(lè)（中國(guó)）水泵系統(tǒng)

u 凱斯帕液壓（上海）

u 江陰貝卡爾特鋼絲制品

u 格拉默車(chē)輛內(nèi)飾（上海）

u 愷博（上海）車(chē)輛座椅技術(shù)

u 佛吉亞（上海）座椅

u 蒂森克虜伯鞍鋼（長(zhǎng)春）

u 柳州五菱汽車(chē)

u 上海德?tīng)柛Ｆ?chē)空調(diào)系統(tǒng)

u 威伯科汽車(chē)控制系統(tǒng)（中國(guó)）

u 艾默生動(dòng)力傳動(dòng)（漳州）

u 上海普惠飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)

u 哈雷戴維森（上海）

u 安博（中國(guó)）房地產(chǎn)咨詢(xún)

u 華新（南京）置業(yè)開(kāi)發(fā)

u 青島萬(wàn)科房地產(chǎn)

u 歐尚（中國(guó)）

u 巴魯夫（上海）貿(mào)易

u 蘇州西門(mén)子電器

u 天津中遠(yuǎn)國(guó)際貨運(yùn)

u 鹽城國(guó)際婦女時(shí)裝

u 海南優(yōu)美內(nèi)衣

u 貝卡爾特（中國(guó)）技術(shù)研發(fā)

u 中國(guó)大恒（集團(tuán)）北京圖像視覺(jué)技術(shù)

u 揚(yáng)子石化-巴斯夫

u 拜耳醫(yī)藥保健

u 中國(guó)移動(dòng)（廣東）

u 菲尼薩光電通訊（上海）

u 固瑞特（天津）復(fù)合材料

u 阿爾斯通

u 鄭州長(zhǎng)城水泥

u 中海油(天津)

u 東亞銀行(中國(guó)) 

u 大眾汽車(chē)金融(中國(guó))

u 東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍汽車(chē)金融等等

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