新舊QC七大工具(十四個(gè)質(zhì)量工具)
培訓(xùn)講師:劉老師
時(shí)間地點(diǎn):
2025年10月20-21日 蘇州
培訓(xùn)費(fèi)用:4000元
贈(zèng)送積分:4000
新舊QC七大工具(十四個(gè)質(zhì)量工具)詳細(xì)內(nèi)容
新舊QC七大工具(十四個(gè)質(zhì)量工具)
培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):
2025年4月24~25日(星期四 ~ 星期五)/上 海
2025年10月20~21日(星期一 ~ 星期二)/蘇 州
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4000/人
含授課費(fèi)、證書(shū)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)
不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用,早餐及晚餐
課程目的:
讓學(xué)員對(duì)日常工作中常用的過(guò)程數(shù)據(jù)收集、分類、統(tǒng)計(jì)、分析和應(yīng)用方法的概念進(jìn)行理解,進(jìn)而學(xué)習(xí)QC常用7種工具的原理、應(yīng)用分析和關(guān)鍵要點(diǎn),為實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程和質(zhì)量分析提供最基本的方法。
課程特點(diǎn):
把握基礎(chǔ),注重實(shí)用,避免常見(jiàn)的枯燥無(wú)味的理論灌輸,以易于理解例子來(lái)理解各種重要概念,并在練習(xí)中掌握QC7種工具的基本數(shù)據(jù)收集過(guò)程和結(jié)果分析要點(diǎn),讓學(xué)員逐步理解QC7大工具的實(shí)際運(yùn)用方法(為便于工作使用和實(shí)施,本課程將會(huì)簡(jiǎn)單介紹質(zhì)量統(tǒng)計(jì)軟件MINITAB的實(shí)際運(yùn)用)。
參訓(xùn)對(duì)象:
質(zhì)量經(jīng)理、主管、與現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量改善管理相關(guān)的工程師
授課形式:
知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
課程大綱:
主題/目標(biāo) | 講 師 | 學(xué) 員 | ||
第一天 9:00-16:30 | ||||
課程導(dǎo)入 | QC手法的起源 | 自我介紹/分組 | ||
QC手法在問(wèn)題解決中的地位與應(yīng)用 | ||||
培訓(xùn)目標(biāo)及要求 | ||||
問(wèn)題提出與團(tuán)隊(duì)組建 | ||||
舊QC七大手法 | 舊QC七大手法圖形簡(jiǎn)述 | 簡(jiǎn)述使用經(jīng)驗(yàn) | ||
檢查表 | 檢查表概述 | 何謂檢查表 | 思考,練習(xí),提問(wèn)與回答老師問(wèn)題 | |
引導(dǎo)學(xué)員回憶工作中使用該工具的情況 | ||||
檢查表的類型 | ||||
檢查表的作用 | ||||
檢查表應(yīng)用 | 檢查表的制作步驟與要點(diǎn) | |||
檢查表的應(yīng)用領(lǐng)域 | ||||
案例研究 | ||||
提問(wèn)和其他可應(yīng)用領(lǐng)域擴(kuò)散引導(dǎo) | ||||
層別法 | 層別法概述 | 何謂層別法 | 練習(xí),提問(wèn)與回答老師問(wèn)題 | |
層別法的作用 | ||||
層別法應(yīng)用 | 層別法的應(yīng)用步驟與主要要點(diǎn) | |||
層別法的應(yīng)用示圖 | ||||
實(shí)際案例示范 | ||||
應(yīng)用注意事項(xiàng) | ||||
散布圖 | 散布圖概述 | 何謂散布圖 | 練習(xí),提問(wèn)與回答老師問(wèn)題 | |
散布圖的作用 | ||||
幾種常見(jiàn)的散布圖 | ||||
散布圖應(yīng)用 | 散布圖的繪制(結(jié)合EXCEL) | |||
巧用散布圖確定問(wèn)題要因(辯讀) | ||||
案例研究/演練 | ||||
柏拉圖 | 柏拉圖概述 | 何謂柏拉圖/發(fā)展歷史 | 練習(xí),提問(wèn)與回答老師問(wèn)題 | |
柏拉圖與二八大法則 | ||||
柏拉圖應(yīng)用 | 如何應(yīng)用柏拉圖聚焦問(wèn)題 | |||
柏拉圖制作要點(diǎn)與注意事項(xiàng)(結(jié)合excel) | ||||
案例演練 | ||||
效用講解和注意事項(xiàng)解說(shuō) | ||||
直方圖 | 直方圖概述 | 何謂直方圖 | 練習(xí),提問(wèn)與回答老師問(wèn)題 | |
直方圖的作用 | ||||
檢查表應(yīng)用 | 直方圖的制作步驟與要點(diǎn)(Excel/原理講解) | |||
妙用直方圖剖析問(wèn)題(辯讀) | ||||
案例研究 | ||||
魚(yú)骨圖 | 魚(yú)骨圖概述 | 何謂魚(yú)骨圖 | 練習(xí),提問(wèn)與回答老師問(wèn)題 | |
功能分類(幾種不同的魚(yú)骨圖) | ||||
如何應(yīng)用柏拉圖聚焦問(wèn)題 | ||||
魚(yú)骨圖應(yīng)用 | 如何找魚(yú)骨圖要解決的問(wèn)題 | |||
魚(yú)骨圖制作要點(diǎn)與注意事項(xiàng) | ||||
魚(yú)骨圖與流程圖及5why法靈活應(yīng)用 | ||||
案例研究 | ||||
管制圖/圖表 | 管制圖/圖表概述 | 何為管制圖 | 提問(wèn),討論與回答老師問(wèn)題 | |
管制圖/圖表的作用 | ||||
調(diào)查學(xué)員企業(yè)使用管制圖/圖表狀況 | ||||
管制圖/圖表的應(yīng)用 | P管制圖 | |||
管制圖的判定方法 | ||||
其他圖表示例和應(yīng)用簡(jiǎn)介 | ||||
非常規(guī)控制圖制作與應(yīng)用(結(jié)合企業(yè)實(shí)際選講) | ||||
舊QC七大手法課程小結(jié) | 內(nèi)容小結(jié) | QC手法應(yīng)用口訣 | 提問(wèn)與回答老師問(wèn)題 | |
回答學(xué)員問(wèn)題及疑點(diǎn)澄清 | ||||
第二天 9:00-16:30 | ||||
新QC七大手法 | 新QC七大手法歷史簡(jiǎn)介 | 簡(jiǎn)述使用經(jīng)驗(yàn) | ||
為什么要使用新QC七大手法 | ||||
與舊QC七大手法的區(qū)別 | ||||
親和圖 | 親和圖概述 | 何謂親和圖 | 思考,練習(xí),提問(wèn)與回答老師問(wèn)題 | |
適用范圍 | ||||
親和圖的類型 | ||||
檢查表應(yīng)用 | 親和圖的制作步驟與要點(diǎn) | |||
如何判定親和性 | ||||
案例研究 | ||||
實(shí)際案例演練:如何找個(gè)好妻子 | ||||
關(guān)連圖 | 關(guān)連圖概述 | 何謂關(guān)連圖 | 練習(xí),提問(wèn)與回答老師問(wèn)題 | |
關(guān)連圖的適用范圍和圖例 | ||||
關(guān)連圖應(yīng)用 | 關(guān)連圖的應(yīng)用步驟與要點(diǎn) | |||
關(guān)連圖的判讀方法 | ||||
關(guān)連圖的種類和巧用 | ||||
練習(xí):為何存不到錢(qián) | ||||
系統(tǒng)圖 | 系統(tǒng)圖概述 | 何謂系統(tǒng)圖 | 練習(xí),提問(wèn)與回答老師問(wèn)題 | |
系統(tǒng)圖的適用范圍 | ||||
系統(tǒng)圖的邏輯和類別 | ||||
系統(tǒng)圖應(yīng)用 | 系統(tǒng)圖的做法 | |||
系統(tǒng)圖在功能分析方面的應(yīng)用 | ||||
案例研究:用系統(tǒng)圖分析問(wèn)題 | ||||
矩陣圖 | 矩陣圖概述 | 何謂矩陣圖 | 練習(xí),提問(wèn)與回答老師問(wèn)題 | |
矩陣圖的適用范圍 | ||||
矩陣圖的種類 | ||||
矩陣圖應(yīng)用 | 矩陣圖的做法 | |||
各種矩陣圖的應(yīng)用案例 | ||||
練習(xí):誰(shuí)沒(méi)說(shuō)謊 | ||||
PDPC法 | PDPC法概述 | 何謂PDPC法 | 練習(xí),提問(wèn)與回答老師問(wèn)題 | |
PDPC法的應(yīng)用范圍和分類 | ||||
PDPC法應(yīng)用 | PDPC法的應(yīng)用案例 | |||
PDPC法的制作步驟 | ||||
案例研究 | ||||
箭形圖 | 箭形圖概述 | 何謂箭形圖 | 練習(xí),提問(wèn)與回答老師問(wèn)題 | |
理解箭形圖的適用范圍 | ||||
箭形圖的特點(diǎn) | ||||
箭形圖應(yīng)用 | 箭形圖的作圖規(guī)則 | |||
箭形圖的應(yīng)用符號(hào) | ||||
案例研究 | ||||
效用講解和注意事項(xiàng)解說(shuō) | ||||
矩陣數(shù)據(jù)解析法 | 矩陣數(shù)據(jù)解析法概述 | 何為矩陣數(shù)據(jù)解析法 | 提問(wèn),討論與回答老師問(wèn)題 | |
使用方法和適用范圍 | ||||
矩陣數(shù)據(jù)解析法應(yīng)用 | 矩陣數(shù)據(jù)解析法的原理和運(yùn)算公式 | |||
實(shí)例解析 | ||||
r值辯讀方法 | ||||
課程總結(jié) | 內(nèi)容小結(jié) | PDCA循環(huán)各階段QC工具的應(yīng)用 | 提問(wèn)與回答老師問(wèn)題 | |
QC工具活用例 | ||||
回答學(xué)員問(wèn)題及疑點(diǎn)澄清 | ||||
課程應(yīng)用 | 應(yīng)用過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及解決途徑 | 制訂培訓(xùn)后的應(yīng)用計(jì)劃 | ||
Q&A |
講師介紹:劉老師
國(guó)際IRCA培訓(xùn)ISO9001:2015主任審核員
主要經(jīng)歷:
1987年畢業(yè)于上海工業(yè)大學(xué)機(jī)械系
1987年—1994年工作于上海華通開(kāi)關(guān)廠,歷任質(zhì)檢員、質(zhì)量主管、內(nèi)審員
1995年—1999年工作于上海金合利鋁輪轂有限公司,歷任技術(shù)部副理、質(zhì)保部經(jīng)理、管理者代表等職務(wù)
1999年進(jìn)入上海質(zhì)量體系咨詢行業(yè)
1997年接受?chē)?guó)家注冊(cè)審核員的考試,合格
2002年接受德國(guó)TUV主任審核員的培訓(xùn)
2003年接受德國(guó)科美管理公司TS 16949:2002培訓(xùn)
2005年起任德國(guó)TUV漢德兼職資深培訓(xùn)師
2010年起任某企管簽約高級(jí)咨詢師及高級(jí)培訓(xùn)講師
2016年12,受邀參加AIAG在上海舉辦的IATF 16949新版標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布及培訓(xùn)
2017年1月,參加德國(guó)TUV漢德內(nèi)部舉辦的IATF 16949新版標(biāo)準(zhǔn)審核員培訓(xùn)
在國(guó)營(yíng)大型企業(yè)工作時(shí),學(xué)習(xí)了ISO 9000基本知識(shí)和內(nèi)審知識(shí),參與了上海質(zhì)量體系審核中心(SAC)的第一批認(rèn)證工作。在此期間接受過(guò)知名認(rèn)證公司SGS、TUV、上海質(zhì)協(xié)及整車(chē)廠上海大眾、上海通用等的專業(yè)培訓(xùn),為今后的工作打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。在質(zhì)量控制、現(xiàn)場(chǎng)“6S”、物流管理及QS 9000、VDA 6.1、ISO/TS 16949體系,過(guò)程審核(VDA 6.3)、產(chǎn)品審核(VDA 6.5)、FORMEL Q及QSB等方面有很深的造詣,曾獨(dú)立輔導(dǎo)過(guò)數(shù)百家企業(yè)一次性通過(guò)ISO 9000、ISO/TS 16949、QS 9000、VDA 6.1、VDA 6.4等認(rèn)證,也為數(shù)百家企業(yè)提供過(guò)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員、質(zhì)量管理工具/方法的培訓(xùn),深得認(rèn)證機(jī)構(gòu)和客戶的好評(píng)。
特別擅長(zhǎng)于:
體系審核和過(guò)程審核
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)過(guò)程質(zhì)量控制和產(chǎn)品審核
供應(yīng)商的評(píng)審和供應(yīng)商的實(shí)物質(zhì)量控制
新產(chǎn)品的APQP、FMEA工作
處理顧客投訴的質(zhì)量問(wèn)題等
在培訓(xùn)方面,注重于以下內(nèi)容:
IATF 16949/ISO/TS 16949標(biāo)準(zhǔn)理解、實(shí)施及內(nèi)審員培訓(xùn)
VDA 6.4模具行業(yè)的項(xiàng)目管理培訓(xùn)
APQP/PPAP/FMEA/MAS/SPC/QFD/DOE/VDA 6.3/VDA 6.5
VW FORMEL Q
TPM
質(zhì)量成本
供應(yīng)商質(zhì)量管理與評(píng)估
六西格瑪管理
精益生產(chǎn)等
主要服務(wù)企業(yè)有(部分):
博世柴油系統(tǒng)、博世轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、聯(lián)合汽車(chē)電子西安、大眾汽車(chē)變速器、大眾動(dòng)力總成、大眾聯(lián)合、上海汽車(chē)變速器、上汽集團(tuán)上?,F(xiàn)代凱麥拉機(jī)械、德?tīng)柛V醒腚姎?、德?tīng)柛_B接器系統(tǒng)、德?tīng)柛?dòng)力推進(jìn)系統(tǒng)、奇瑞汽車(chē)(河南/鄂爾多斯)、宇通汽車(chē)、眾泰汽車(chē)、青年汽車(chē)、西屋月臺(tái)屏蔽門(mén)、法維萊交通車(chē)輛設(shè)備、霍尼韋爾傳感控制、上海/廣州西川密封件、杭州騰倉(cāng)橡膠、濟(jì)南輕騎鈴木摩托車(chē)、天合(蘇州)汽車(chē)電子、上海坤孚車(chē)輛、承田汽車(chē)配件工業(yè)、上海飛特亞空氣過(guò)濾、玉環(huán)盛大汽車(chē)配件、美諾精密壓鑄(上海)、安德佳精密金屬、童夢(mèng)金屬(上海)、上海新朋金屬制品、大同精密金屬(蘇州)、上達(dá)(昆山)科技、意迪特壓鑄科技(蘇州) 、儀征申榮焊接、福耀模具、敏實(shí)汽車(chē)技研有限公司、上海麥之華橡膠、安徽中鼎、寶鋼不銹鋼事業(yè)部、西門(mén)子高壓開(kāi)關(guān)、施耐德配電電器、櫻花廚衛(wèi)(中國(guó))、上海思創(chuàng)、上海人民電器開(kāi)關(guān)廠、張家港醫(yī)療器械總廠、上海長(zhǎng)江電梯、寶鋼集團(tuán)上海江南軋輥、阿法拉伐板式換熱器、上海大華工業(yè)裝備制造、上海東亞閥門(mén)制造、日立集團(tuán)日立化成工業(yè)(上海)、上海漢斯精細(xì)化工等等。
推薦課程
課程時(shí)間:2024年03月21--22日-------廣州(A單元)2024年04月11--12日-------廣州(B單元)2024年05月23--24日-------深圳(A單元)2024年06月27--28日-------深圳(B單元)2024年07月25--26日--------廣州(A單元)2024年08月22--23日--------廣州(B單元...
講師:鐘永棣詳情
研發(fā)人員的考核與激勵(lì) 2025-05-22
研發(fā)人員的考核與激勵(lì)上課時(shí)間:2025年05月19日 - 2025年05月20日 廣東深圳2025年05月22日 - 2025年05月23日 上海2025年05月26日 - 2025年05月27日 北京2025年12月22日 - 2025年12月23日 廣東深圳2025年12月25日 - 2025年12月26日 上海 講 師:曾老師參訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)CEO/總...
講師:曾老師詳情
高效的管理溝通技巧訓(xùn)練 2025-05-22
高效的管理溝通技巧訓(xùn)練主講:田勝波老師培訓(xùn)費(fèi):2600元/人(包括聽(tīng)課費(fèi)、講義費(fèi)、午餐費(fèi)、水果茶點(diǎn)等),食宿費(fèi)用自理。備注:《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力修煉》3天課程中的第二天課程目標(biāo)充分認(rèn)識(shí)溝通、管理溝通及其意義掌握基于管理者角色背景下的溝通能力提升方向重點(diǎn)掌握通過(guò)不同溝通形式、面對(duì)不同對(duì)象及其性格背景下的溝通技巧重點(diǎn)提升管理者在激勵(lì)下屬、塑造卓越團(tuán)隊(duì)環(huán)節(jié)...
講師:田勝波詳情
產(chǎn)品需求分析與需求管理 2025-05-22
產(chǎn)品需求分析與需求管理【培訓(xùn)課時(shí)】2天(12課時(shí))【參加對(duì)象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理/技術(shù)經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品規(guī)劃專家等【培訓(xùn)費(fèi)用】3980元/人,6600元2人。(含指定教材、茶點(diǎn)、證書(shū),含午餐) 課程背景通過(guò)和眾多國(guó)內(nèi)科技企業(yè)接觸,發(fā)現(xiàn)這些企業(yè)中普遍存在:1. 技術(shù)很牛,但最終倒閉的公司一大推;被技術(shù)人員嗤之以鼻的公司,反而活的...
講師:董老師詳情
成功的產(chǎn)品經(jīng)理——產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻成長(zhǎng)【2024年度計(jì)劃時(shí)間地點(diǎn)安排】9月26-27北京 9月23-24上海 9月19-20深圳10月28-29杭州 11月7-8日成都曾老師(新增)12月26-27北京 12月26-27上海 12月23-24深圳【參加對(duì)象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)...
講師:Charles曹詳情
降本增效:共創(chuàng)式OKR目標(biāo)管理工作坊 2025-05-22
降本增效:共創(chuàng)式OKR目標(biāo)管理工作坊費(fèi)用:4980/元人(學(xué)費(fèi)包含:導(dǎo)師課酬、助教輔導(dǎo)費(fèi)、教材、資料、課間茶歇等培訓(xùn)相關(guān)費(fèi)用。不包含學(xué)員的食、宿、行及其他個(gè)人費(fèi)用)【課程背景】OKR讓很多企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)管理升級(jí),獲得了指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),然而更多企業(yè)實(shí)踐的結(jié)果卻差強(qiáng)人意,與當(dāng)初學(xué)習(xí)和導(dǎo)入時(shí)的熱情形成了鮮明的反差。OKR陷入僵局,員工怨聲載道,管理進(jìn)退兩難。如果您:1、...
講師:泰和詳情
職場(chǎng)高效溝通心理學(xué) 2025-05-22
《職場(chǎng)高效溝通心理學(xué)》講師/Lecturer:許老師費(fèi)用/Price:¥4580元/人課程排期/Scheduling上海:2024年05月30日-31日課程概述/Overview課程背景:良好的職場(chǎng)溝通不但能夠有效表達(dá)工作意愿,提升溝通的效率,還有助于建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),發(fā)展人際關(guān)系中的支持系統(tǒng)。相反,失敗的職場(chǎng)溝通會(huì)導(dǎo)致更多的誤解、沖突、工作低效率、決...
講師:許老師詳情
金字塔原理:邏輯思維與高效表達(dá) 2025-05-22
金字塔原理:邏輯思維與高效表達(dá)課程概述/Overview課程介紹《金字塔原理》課程的基本原則和思想來(lái)源于芭芭拉?明托女士經(jīng)久不衰的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書(shū)籍——《金字塔原理》。本課程通過(guò)對(duì)文章結(jié)構(gòu)性特點(diǎn)的講解,強(qiáng)化學(xué)員表達(dá)與思考時(shí)的邏輯思維方式,大量的實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)式演練,從而提高學(xué)員表達(dá)與思考的能力?;诖耍艿饺虮姸嗫鐕?guó)公司的推崇,也受到廣大職場(chǎng)人士和諸多學(xué)習(xí)者...
講師:姜老師詳情
項(xiàng)目全過(guò)程管理控制與實(shí)踐 2025-05-22
項(xiàng)目全過(guò)程管理控制與實(shí)踐Control and Practice of Project Process Management講師/Lecturer:楊老師費(fèi)用/Price:¥4800元/人課程排期/Scheduling2025年03月21-22日 上海2025年04月24-25日 深圳2025年05月22-23日 北京2025年06月26-27日 廣州202...
講師:楊老師詳情
職場(chǎng)高效溝通心理學(xué) 2025-05-22
《職場(chǎng)高效溝通心理學(xué)》講師/Lecturer:蔣老師費(fèi)用/Price:¥4580元/人課程排期/Scheduling廣州:2024年08月08日-09日深圳:2024年11月20日-21日廣州:2024年12月25日-26日上海:2025年03月14日-15日深圳:2025年04月10日-11日北京:2025年05月15日-16日成都:2025年05月22日...
講師:蔣老師詳情
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