業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的人才管理沙盤(pán)
【培訓(xùn)日期】2022年10月14-15日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】廣州
【培訓(xùn)對(duì)象】各部門(mén)經(jīng)理/主管等中基層管理者，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。

【課程背景】
管理情境沙盤(pán)：從演練中萃取人才管理經(jīng)驗(yàn)
走上管理者的崗位，就意味著更多的付出，既要通過(guò)團(tuán)隊(duì)完成工作，又要對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作結(jié)果負(fù)責(zé)。如何通過(guò)管理收獲成就感、獲得良好的人際關(guān)系和職業(yè)發(fā)展，是管理者首先需要認(rèn)清的問(wèn)題。但在管理工作中，好的壞的總是捆綁銷售，一起夾雜而來(lái)，很多困境不得不面對(duì)——
■新官火線上任，百?gòu)U待興，如何加速團(tuán)隊(duì)磨合，實(shí)現(xiàn)彎道超越？
■團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不佳，四處救火，怎樣通過(guò)團(tuán)隊(duì)調(diào)整實(shí)現(xiàn)逆襲？
■下屬各自為戰(zhàn)，如何聚力攏心，讓團(tuán)隊(duì)力出一孔？
■目標(biāo)重?fù)?dān)當(dāng)前，如何讓團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)擔(dān)責(zé)，加強(qiáng)承諾？
■面對(duì)績(jī)效堵點(diǎn)，該如何給下屬提供有力的支持，幫助團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難？
■激勵(lì)僧多粥少，到底如何分配才能有效激發(fā)下屬？
作為管理者，每天一開(kāi)始工作都要思考以上問(wèn)題，如何管理好團(tuán)隊(duì)？
人才管理，是有方法可依循，用對(duì)了方法，才能輕舟越過(guò)萬(wàn)重山。
《亮劍》里的李云龍?jiān)f(shuō)，寧愿戰(zhàn)士在訓(xùn)練場(chǎng)流血，也不愿戰(zhàn)士在戰(zhàn)場(chǎng)犧牲。我們寧愿學(xué)員在沙盤(pán)演練中廝殺，暴露自己的管理短板，獲得管理經(jīng)驗(yàn)值，也不愿學(xué)員在實(shí)際管理工作中處處碰壁。用沙盤(pán)上的戰(zhàn)場(chǎng)，以實(shí)戰(zhàn)的方式解決管理者心中的管理困境。為此，特邀您參與《業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的人才管理沙盤(pán)》精彩課程。本課程以沙盤(pán)為載體，提供務(wù)實(shí)的理念和工具，通過(guò)情景演練，圍繞管理者定位、凝聚人心、知人善任、委責(zé)賦能、激勵(lì)人心、主推改變六個(gè)方面，扎扎實(shí)實(shí)提升管理者的人才管理能力，化解管理工作中的困境與挑戰(zhàn)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。

【課程收益】
企業(yè)收益：
1、營(yíng)造有利于員工發(fā)揮和發(fā)展的組織環(huán)境，為業(yè)績(jī)達(dá)成提供有力的支持；
2、激發(fā)員工的特質(zhì)和創(chuàng)造力，推動(dòng)內(nèi)部人與事匹配，提升人力效能；
3、提升管理者的人才管理能力，更好地帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)。
崗位收益：
1、對(duì)管理者角色和自我有更加清晰的認(rèn)知，學(xué)會(huì)與問(wèn)題同行；
2、學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成共識(shí)的策略與方法，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)相互信任，力出一孔；
3、掌握識(shí)別并發(fā)揮下屬特質(zhì)優(yōu)勢(shì)的方法與工具，激活員工積極性；
4、掌握成為激發(fā)型領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵理念和工具，提升團(tuán)隊(duì)敬業(yè)度。

【課程特色】
01人為重，事為先：在沙盤(pán)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，學(xué)員的每一項(xiàng)行為決策都將深刻地影響著組織績(jī)效達(dá)成，讓學(xué)員領(lǐng)略“事為先，人為重”的核心框架內(nèi)容，釋放人才的力量，更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)；
02訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合：圍繞課程的每個(gè)章節(jié)的核心知識(shí)點(diǎn)，設(shè)置典型的管理情境沙盤(pán)，通過(guò)做出艱難的管理決策、學(xué)員間相互溝通促動(dòng)、行為與結(jié)果的剖析、視覺(jué)化的競(jìng)爭(zhēng)沙盤(pán)體驗(yàn)，提升學(xué)員對(duì)人才管理知識(shí)技能的吸收及應(yīng)用。

【課程大綱】
第一模塊：重啟定位
如何通過(guò)管理收獲成就感、良好的人際關(guān)系和職業(yè)發(fā)展，是管理者首先需要認(rèn)清的問(wèn)題。
1、【情景1】燙手山芋：接手新部門(mén)，百?gòu)U待興，如何下手
2、【情景2】四處救火：面對(duì)層出不窮的問(wèn)題，自己扛或放手的兩難抉擇
3、【情景3】揪心的下屬：好心的忠告成為員工眼中的說(shuō)教
4、【分析】管理4.0時(shí)代下的人才視角
5、【模型】領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)型杠桿（工作重心、時(shí)間應(yīng)用和管理技能）
6、【討論】什么阻礙了你成為卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者？
7、【測(cè)評(píng)】三種動(dòng)機(jī)評(píng)估與反饋
8、【數(shù)據(jù)】警惕幾種低效而危險(xiǎn)的管理風(fēng)格
9、【觀點(diǎn)】看似管理別人，實(shí)則管理自己，卓有成效領(lǐng)導(dǎo)者需要心力的修煉
10、【總結(jié)】六個(gè)要點(diǎn)（如：管理者眼里要有事，更要有人。）
第二模塊：凝聚共識(shí)
好的團(tuán)隊(duì)始終以目標(biāo)為中心，而非領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人。目標(biāo)需要聚焦，更需要共識(shí)。
1、【情景4】各自為戰(zhàn)：下屬各有想法，難有合力，如何推動(dòng)團(tuán)隊(duì)力出一孔？
2、【情景5】團(tuán)隊(duì)矛盾：團(tuán)隊(duì)成員間相互抱怨，矛盾重重，該如何加以協(xié)調(diào)？
3、【情景6】超級(jí)任務(wù)：面對(duì)總部自上而下的挑戰(zhàn)性任務(wù)，該如何向下委派？
4、【反思】下屬忙忙碌碌，團(tuán)隊(duì)績(jī)效卻欠佳
5、【模型】讓團(tuán)隊(duì)力出一孔的三個(gè)紐帶
6、【觀點(diǎn)】管理者必須為團(tuán)隊(duì)注入清晰、共識(shí)的目標(biāo)，讓共享的目標(biāo)成為團(tuán)隊(duì)的中心
7、【方法】團(tuán)隊(duì)管理中三個(gè)共識(shí)：方向、路徑、執(zhí)行
8、【工具】
方向共識(shí)：目標(biāo)澄清的SMART結(jié)構(gòu)
路徑共識(shí)：從結(jié)果性指標(biāo)到引領(lǐng)性指標(biāo)的OKR-A結(jié)構(gòu)
9、【案例】安利公司對(duì)業(yè)務(wù)體系目標(biāo)設(shè)定/海底撈對(duì)店長(zhǎng)的目標(biāo)設(shè)定
10、【總結(jié)】六個(gè)要點(diǎn)（如：尋找員工表現(xiàn)不佳的原因時(shí)，永遠(yuǎn)把責(zé)任心作為最后的選項(xiàng)）
第三模塊：知人善任
當(dāng)方針目標(biāo)明確之后，將任務(wù)委任給正確的人，就是成事的關(guān)鍵。
1、【情景7】人才決策：面對(duì)新的市場(chǎng)機(jī)遇，應(yīng)該提拔誰(shuí)承接創(chuàng)新業(yè)務(wù)？
2、【情景8】員工轉(zhuǎn)正：對(duì)新人評(píng)價(jià)眾說(shuō)紛紜，如何設(shè)計(jì)方法考察員工真實(shí)能力素質(zhì)？
3、【情景9】人才異動(dòng)：如何找準(zhǔn)新人融入中的顯著障礙并施加影響？
4、【觀點(diǎn)】將團(tuán)隊(duì)建立在所有成員的長(zhǎng)處之上
5、【方法】從任務(wù)到能力的人才畫(huà)像
6、【觀點(diǎn)】預(yù)測(cè)一個(gè)人未來(lái)的表現(xiàn)，最好的依據(jù)是他的過(guò)去
7、【方法】過(guò)往經(jīng)驗(yàn)考察的三個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)
8、【工具】STAR：結(jié)構(gòu)化行為面試法及面試追問(wèn)
9、【演練】針對(duì)常見(jiàn)能力設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試題
10、【總結(jié)】六個(gè)要點(diǎn)（如：80%的招聘失敗是因?yàn)槿狈η逦臉?biāo)準(zhǔn)）
第四模塊：委責(zé)賦能
作為領(lǐng)導(dǎo)者，不僅要關(guān)注工作結(jié)果，更應(yīng)該影響下屬達(dá)成結(jié)果的過(guò)程
1、【情景10】壓力山大：面對(duì)績(jī)效堵點(diǎn)，如何給下屬有力的支持？
2、【情景11】團(tuán)隊(duì)擔(dān)責(zé)：面對(duì)外部變化，如何抓住工作重心，敏捷迭代目標(biāo)任務(wù)
3、【情景12】推行新政：面對(duì)自上而下的新標(biāo)準(zhǔn)和新要求，如何賦能下屬達(dá)成？
4、【觀點(diǎn)】團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效的關(guān)鍵之匙：?jiǎn)T工敬業(yè)度和組織支持度
5、【測(cè)評(píng)】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)
6、【觀點(diǎn)】團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)卓越績(jī)效的關(guān)鍵之匙：?jiǎn)T工敬業(yè)度和組織支持度
7、【工具】方向共識(shí)：目標(biāo)澄清的SMART結(jié)構(gòu)化的領(lǐng)導(dǎo)方式
8、【觀點(diǎn)】人是環(huán)境的產(chǎn)物，管理者要為員工創(chuàng)造有利于他們發(fā)揮與發(fā)展的環(huán)境
9、【清單】提升組織支持度的六項(xiàng)關(guān)鍵行為
10、【總結(jié)】六個(gè)要點(diǎn)（如：人總是先有責(zé)任才學(xué)會(huì)的）
第五模塊：激勵(lì)人心
激勵(lì)人心不僅依賴于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，還應(yīng)該包括激發(fā)并滿足員工成就的欲望、幫助他們持續(xù)成長(zhǎng)、有組織歸屬感、讓工作富有意義。
1、【情景13】超額激勵(lì)：面對(duì)總部的差額激勵(lì)，該如何向下分配才能激勵(lì)人心？
2、【情景14】員工激活：面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)，4、如何激活團(tuán)隊(duì)共同擔(dān)責(zé)？
3、【情景15】人才調(diào)整：面對(duì)下屬的調(diào)崗申請(qǐng)，該如何恰當(dāng)安排？
4、【觀點(diǎn)】所有的激勵(lì)背后都要有明確的價(jià)值導(dǎo)向，激勵(lì)的有效性取決于三組關(guān)系
5、【案例】華為的激勵(lì)實(shí)踐
6、【方法】設(shè)計(jì)你的激勵(lì)清單
7、【觀點(diǎn)】激勵(lì)下屬要“把人當(dāng)人看”，關(guān)注下屬差異化的激勵(lì)需要
8、【測(cè)評(píng)】員工的職業(yè)價(jià)值觀（六項(xiàng)核心需求）
9、【觀點(diǎn)】真正激勵(lì)員工的，往往是工作本身
10、【方法】激勵(lì)力 = [（技能多樣性+任務(wù)完整性+任務(wù)價(jià)值感）/3] *自主性*工作反饋
11、【案例】AO史密斯的認(rèn)可激勵(lì)
12、【總結(jié)】六個(gè)要點(diǎn)（如：激勵(lì)人的核心，是真正關(guān)心人、把人當(dāng)人看。）
第六模塊：助推改變
1、知不易，行更難。介紹改變管理行為的三個(gè)關(guān)鍵要素，擬訂具體的行動(dòng)計(jì)劃。
2、【復(fù)盤(pán)】沙盤(pán)游戲的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果清算和盤(pán)面復(fù)盤(pán)，各小組分享心得
3、【清單】有效改變行為的三個(gè)訣竅
4、【總結(jié)】擬訂個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃

【講師介紹】
    吳景輝老師
擁有18年管理實(shí)踐與咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾擔(dān)任上市公司原監(jiān)事會(huì)主席、大型集團(tuán)原企業(yè)商學(xué)院院長(zhǎng)、大型集團(tuán)管理學(xué)院副院長(zhǎng)及企業(yè)常務(wù)副總經(jīng)理，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。
譯有《提升影響力》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)之旅》、《打造內(nèi)驅(qū)組織》、《奧茲的智慧》、《在組織中高效學(xué)習(xí)》等。
業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的人才管理沙盤(pán)、新晉主管的第一堂管理課、橫向領(lǐng)導(dǎo)力、克服團(tuán)隊(duì)五種障礙等。
OPPO、百勝（中國(guó)）、百度、快手、蘇寧云商、農(nóng)夫山泉、特步集團(tuán)、步步高、保利地產(chǎn)、上海通用、北京汽車(chē)、海信集團(tuán)、融創(chuàng)地產(chǎn)、卓越地產(chǎn)、中國(guó)電信、中石油…

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