職場(chǎng)高效溝通心理學(xué)
培訓(xùn)講師:紀(jì)老師
時(shí)間地點(diǎn):
2025年04月10-11日 深圳
2025年05月15-16日 北京
2025年06月12-13日 廣州
2025年07月16-17日 上海
2025年08月14-15日 北京
2025年09月11-12日 深圳
2025年10月30-31日 廣州
2025年11月20-21日 上海
2025年12月25-26日 北京
培訓(xùn)費(fèi)用:4580元
贈(zèng)送積分:4580
職場(chǎng)高效溝通心理學(xué)詳細(xì)內(nèi)容
《職場(chǎng)高效溝通心理學(xué)》
講師/Lecturer:紀(jì)老師
費(fèi)用/Price:¥4580元/人
課程排期/Scheduling
課程概述/Overview
課程背景:
在職場(chǎng)中,溝通不僅是一門藝術(shù),更是一項(xiàng)生存必備的技能。工作匯報(bào)、同事相處、解決爭(zhēng)議、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、增進(jìn)關(guān)系等等,職場(chǎng)工作的各個(gè)方面都離不開(kāi)良好的溝通能力。
許多知名企業(yè)都將溝通能力列為員工最重要的三項(xiàng)技能之一,其次是管理能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。據(jù)統(tǒng)計(jì),管理者將70%的時(shí)間用于溝通,而工作中出現(xiàn)的問(wèn)題有70%都與溝通有關(guān)。
如何與上級(jí)進(jìn)行有效溝通,以快速建立信任關(guān)系?
如何通過(guò)平行溝通實(shí)現(xiàn)互利共贏,迅速消除溝通障礙?
如果與下屬進(jìn)行高效溝通,激發(fā)團(tuán)隊(duì)責(zé)任感與創(chuàng)造力?
在會(huì)議上如何快速整理思路,確保清晰有序地發(fā)言?
在表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)如何做到有條不紊,充分準(zhǔn)備且有理有據(jù)?
在充滿競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng)中,我們不僅要在實(shí)際工作上做得出色,還需要在表達(dá)上做得出色。
為滿足這一需求,我們的課程《高效職場(chǎng)溝通與表達(dá)》提供了實(shí)戰(zhàn)性極強(qiáng)的培訓(xùn)內(nèi)容。通過(guò)大量的情景演練和角色扮演,真實(shí)再現(xiàn)職場(chǎng)溝通場(chǎng)景,讓學(xué)員能夠快速成為高效的職場(chǎng)溝通者,降低溝通成本,提高工作效率。
課程收益:
● 有效組織工作匯報(bào)素材,通過(guò)數(shù)據(jù)匯總、問(wèn)題分析和觀點(diǎn)提煉等技巧,能夠清晰呈現(xiàn)工作成果,為公司和上級(jí)提供商務(wù)決策依據(jù)。
● 掌握與上級(jí)、下屬和同級(jí)同事之間的優(yōu)質(zhì)溝通技巧,建立良好的工作關(guān)系,提高工作效率和團(tuán)隊(duì)合作能力。
● 學(xué)習(xí)常用的日常表達(dá)結(jié)構(gòu),能夠在會(huì)議和重要場(chǎng)合快速整理思路,確保清晰有序地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
● 增強(qiáng)職場(chǎng)溝通的自信心,降低溝通成本,提高工作效率,為個(gè)人職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
課程方式:
講師授課、案例講解、小組練習(xí)、視頻觀摩,上臺(tái)呈現(xiàn)
課程大綱/Outline
第一講:揭開(kāi)高效溝通的面紗
一、常見(jiàn)的職場(chǎng)溝通問(wèn)題
1. 缺乏重點(diǎn):講話啰嗦,話說(shuō)不到點(diǎn)子上,聽(tīng)眾失去耐心
3. 邏輯混亂:結(jié)構(gòu)亂、內(nèi)容散,觀眾難理解
2. 詞不達(dá)意:無(wú)法使用精準(zhǔn)的語(yǔ)言表達(dá)自己的意思
4. 說(shuō)服力弱:溝通缺乏策略,表達(dá)欠缺氣場(chǎng),蒼白無(wú)力
練習(xí):分析現(xiàn)有的溝通問(wèn)題,確定學(xué)習(xí)目標(biāo)。
二、識(shí)別溝通不暢的原因
1. 溝通漏斗天然存在
2. 溝通模型環(huán)節(jié)復(fù)雜
三、高效溝通原則
1. 信息發(fā)送原則:5W1H原則
2. 信息接收原則:平復(fù)情緒→先聽(tīng)完→再確認(rèn)→給反饋
3. 信息反饋原則:客觀陳述、對(duì)事不對(duì)人、著眼解決問(wèn)題
案例分析:年終匯報(bào),客戶投訴,反饋招聘問(wèn)題
練習(xí):以一個(gè)工作場(chǎng)景為例,應(yīng)用5W1H原則,描述如何有效發(fā)送信息。
第二講:打造高效的職場(chǎng)溝通
一、向上溝通要有膽
1. 分析上司的DISC人格特征
1)支配型風(fēng)格:直接果斷有魄力
2)社交型風(fēng)格:樂(lè)觀開(kāi)朗有魅力
3)友善型風(fēng)格:安靜平和有親和力
4)精準(zhǔn)型風(fēng)格:精準(zhǔn)嚴(yán)謹(jǐn)有執(zhí)行力
案例分析:董明珠、馬云、馬化騰、喬布斯等企業(yè)家的行為分析
練習(xí):描述一個(gè)你所熟悉的上司的DISC人格特征,并說(shuō)明你是如何根據(jù)其特征來(lái)進(jìn)行有效溝通的。
2.正確接收指示
1)被召喚要及時(shí)應(yīng)答
2)隨時(shí)記錄,中途不打斷
3)詢問(wèn)不清楚的地方
4)復(fù)述任務(wù),確認(rèn)指示
練習(xí):模擬領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的場(chǎng)景進(jìn)行溝通復(fù)盤
3. 正確匯報(bào)工作
1)主動(dòng)匯報(bào)
2)厘清匯報(bào)思路
3)結(jié)論先行
4)數(shù)字說(shuō)話
案例分析:市場(chǎng)人員申請(qǐng)?zhí)醿r(jià),秘書安排會(huì)議時(shí)間
練習(xí):三點(diǎn)說(shuō)清內(nèi)容,帶著方案匯報(bào)
二、平行溝通要有肺
1. 積極主動(dòng)
1)主動(dòng)尋找合作機(jī)會(huì),發(fā)現(xiàn)共同利益點(diǎn)
2)積極主動(dòng)語(yǔ)言替代消極被動(dòng)語(yǔ)言
3)不斷擴(kuò)大影響圈,主動(dòng)幫助和支持他人的工作
練習(xí):消極語(yǔ)言變成積極語(yǔ)言
2. 互相尊重
1)傾聽(tīng)他人觀點(diǎn),展示尊重和關(guān)注
2)認(rèn)可他人的貢獻(xiàn)和成就,提升合作氛圍
3. 互利共贏
1)建立合作和共贏的關(guān)系
2)培養(yǎng)良好的溝通和協(xié)商技巧
4. 解決問(wèn)題
1)協(xié)調(diào)不同利益之間的沖突和矛盾
2)尋求共同的解決方案
練習(xí):學(xué)員分組進(jìn)行小組討論,分享自己在平行溝通中遇到的問(wèn)題,并提出解決方案和建議。
三、向下溝通要有心
1. 清晰傳遞任務(wù)
1)明確目標(biāo)
2)解釋要求
3)提供支持
4)要求復(fù)述
2. 建立雙向溝通
1)鼓勵(lì)提問(wèn)
2)定期對(duì)話
3. 激發(fā)團(tuán)隊(duì)責(zé)任感和創(chuàng)造力
1)賦予決策權(quán)
2)提供成長(zhǎng)機(jī)會(huì)
3)贊美技巧
案例分析:《創(chuàng)業(yè)時(shí)代》老板如何布置任務(wù)
練習(xí):贊美一個(gè)人
第三講:正式工作匯報(bào)高效表達(dá)
一、正式工作匯報(bào)常見(jiàn)問(wèn)題
問(wèn)題一:信息過(guò)多:各種表、各種圖,滿屏都是重點(diǎn)
問(wèn)題二:缺乏美感:文字多、顏色亂,PPT缺乏吸引力
問(wèn)題三:邏輯混亂:結(jié)構(gòu)亂、內(nèi)容散,要點(diǎn)不夠清晰突出
問(wèn)題四:照本宣科:不脫稿、照著念,聽(tīng)眾容易昏昏欲睡
問(wèn)題五:呈現(xiàn)乏味:易緊張、無(wú)熱情,觀眾易轉(zhuǎn)移注意力
討論:分析自己的工作匯報(bào)問(wèn)題
二、打造精彩匯報(bào)的正確流程
——5W1H分析演講→梳理思路→細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)→排版美化
1. 5W1H全局分析演講
1)Why-演講目標(biāo):目標(biāo)決定了演講方向
2)When-演講時(shí)長(zhǎng):不超時(shí),更精煉更專業(yè)
3)Where-演講環(huán)境:環(huán)境會(huì)影響整體氛圍
4)Who-演講觀眾:講觀眾最關(guān)心的內(nèi)容
5)What-演講內(nèi)容:邏輯清晰,重點(diǎn)突出
6)How-呈現(xiàn)方式:臺(tái)風(fēng),感染力,互動(dòng)需要提前設(shè)計(jì)
案例:年終匯報(bào)分析,項(xiàng)目路演分析
2. 梳理思路
1)思路梳理的常用工具:思維導(dǎo)圖/邏輯樹/魚骨圖
練習(xí):利用思維導(dǎo)圖梳理自己的匯報(bào)內(nèi)容
2)工作匯報(bào)的結(jié)構(gòu)化思維:結(jié)論先行/上下對(duì)應(yīng)/分類清楚/排序邏輯
3)常見(jiàn)匯報(bào)的經(jīng)典結(jié)構(gòu):述職匯報(bào)/崗位競(jìng)聘/立項(xiàng)匯報(bào)/路演匯報(bào)/同行對(duì)比
3. 細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)
1)精簡(jiǎn)表達(dá)的三大藝術(shù)
第一大藝術(shù):換位思考
第二大藝術(shù):內(nèi)容斷舍離(四個(gè)步驟)
第三大藝術(shù):黃金三點(diǎn)論
案例:?jiǎn)滩妓寡葜v中的黃金三點(diǎn)論
2)讓內(nèi)容更形象生動(dòng)——點(diǎn)睛題目(三步走)、內(nèi)容生動(dòng)要素
案例:題目包裝前后對(duì)比
4. 排版美化:快速做出專業(yè)美觀的PPT
1)好配色
a忌用高飽和度較高的顏色
bPPT配色技巧:色系配色法/Logo配色法/行業(yè)配色法
2)好圖片
a好圖片的標(biāo)準(zhǔn):圖片清晰/主題契合/引發(fā)共鳴
b常用圖片處理方式統(tǒng)一對(duì)齊/圖片裁剪/圖片相框
3)好排版
a內(nèi)容頁(yè)快速美化四步法:調(diào)整字體→突出標(biāo)題→調(diào)整顏色→添加配圖
b圖文排版的三種層次關(guān)系:分離、包含、相交
b多文字排版設(shè)計(jì):拆段落——抓重點(diǎn)——?jiǎng)h文字——轉(zhuǎn)形式
c圖文排版的兩大神器:PPT美化大師/iSlide
案例:排版美化板塊
三、匯報(bào)的專業(yè)呈現(xiàn)
1. 演講站姿
2. 演講手勢(shì)
3. 演講眼神
4. 舞臺(tái)移動(dòng)
5. 聲音感染力
練習(xí):學(xué)員上臺(tái)進(jìn)行綜合練習(xí)
第四講:快學(xué)快用的日常即興表達(dá)
一、會(huì)議發(fā)言
1. 基礎(chǔ)黃金三點(diǎn)論
2. 黃金三點(diǎn)論詞組法
案例:工作總結(jié),活動(dòng)總結(jié),學(xué)習(xí)總結(jié)
練習(xí):黃金三點(diǎn)論詞組法
二、討論問(wèn)題
1. 客觀闡述問(wèn)題
2. 分析問(wèn)題原因
3. 給出解決方案
案例分析:公司業(yè)績(jī)下滑
練習(xí):?jiǎn)栴}魔法公式
三、表明觀點(diǎn)(PREP結(jié)構(gòu))
1. Point觀點(diǎn)
2. Reason理由
3. Example案例
4. Point總結(jié)
案例分析:《主持人大賽》片段
練習(xí):PREP結(jié)構(gòu)
四、描述事件(STAR結(jié)構(gòu))
1. Situation背景
2. Task任務(wù)
3. Action行動(dòng)
4. Result結(jié)果
案例分析:有效呈現(xiàn)銷售過(guò)程
練習(xí):STAR結(jié)構(gòu)
第五講:工作中有挑戰(zhàn)的表達(dá)
一、匯報(bào)壞消息
1. 選擇時(shí)機(jī)
2. 不要分開(kāi)匯報(bào)
3. 設(shè)計(jì)壞消息的表述方式
4. 分析壞消息的原因
5. 提出預(yù)防方案
案例分析:市場(chǎng)份額占比下滑的積極表達(dá)與對(duì)比表達(dá)
二、爭(zhēng)取預(yù)算資源
1. 支持?jǐn)?shù)據(jù)
2. 理論模型
3. 產(chǎn)出預(yù)期
4. 行動(dòng)計(jì)劃
案例分析:申請(qǐng)?jiān)O(shè)備更換
案例分析:爭(zhēng)取市場(chǎng)推廣預(yù)算
三、嘗試說(shuō)服上級(jí)(強(qiáng)效勸說(shuō)五步走)
第一步:引起重視
第二步:說(shuō)明需求
第三步:滿足需求
第四步:展望未來(lái)
第五步:呼吁行動(dòng)
案例分析:?jiǎn)滩妓巩a(chǎn)品發(fā)布會(huì)
案例分析:競(jìng)聘演講
練習(xí):強(qiáng)效勸說(shuō)五步法
講師介紹/Lecturer
紀(jì)老師
演講與溝通實(shí)戰(zhàn)教練
畢業(yè)于中國(guó)傳媒大學(xué)
7年全球500強(qiáng)企業(yè)工作經(jīng)歷
8年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)ACI職業(yè)培訓(xùn)師
經(jīng)驗(yàn)萃取師
學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師
CCP生涯規(guī)劃師
《結(jié)構(gòu)性思維》認(rèn)證導(dǎo)師
《經(jīng)驗(yàn)萃取》認(rèn)證講師
《培訓(xùn)師二指禪——可復(fù)制的故事+幽默技術(shù)》認(rèn)證講師
Toastmasters International(TI/國(guó)際演講會(huì))資深會(huì)員
深圳電視臺(tái)《陽(yáng)光夢(mèng)想派》節(jié)目演講嘉賓
頭馬國(guó)際演講會(huì)(中文)比賽全國(guó)季軍
曾任:
深圳聯(lián)想信息產(chǎn)品有限公司(全球500強(qiáng))丨高級(jí)采購(gòu)工程師
百家500強(qiáng)企業(yè)演講領(lǐng)域特邀講師:深圳地鐵、深圳郵政、深圳水務(wù)、深圳總工會(huì)、深圳南山圖書館、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行等
近50場(chǎng)演講比賽特邀評(píng)委/嘉賓:【“我是演講家”大賽】、【世紀(jì)櫻花不屈的心演說(shuō)盛典】、【深圳銀保監(jiān)局金融職工演講比賽】、【羅湖總工會(huì)干部職工演講比賽】、【海王集團(tuán)全藥網(wǎng)講師大賽】等
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:商務(wù)演講、公眾表達(dá)、高效溝通、TTT指導(dǎo)、演講大賽指導(dǎo)、結(jié)構(gòu)性思維、PPT制作……
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
紀(jì)菲老師科班出身,畢業(yè)于中國(guó)傳媒大學(xué)國(guó)際傳播學(xué)院,接受過(guò)專業(yè)的演講與口才訓(xùn)練,具有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)及深厚的表達(dá)功底、演講與溝通專業(yè)技能,頭馬國(guó)際演講協(xié)會(huì)資深會(huì)員,參加過(guò)超20場(chǎng)大小型演講比賽,曾多次在頭馬中英文演講比賽中獲冠軍,2012年參加有著演講界奧林匹克之稱的國(guó)際演講會(huì)(Toastmasters)全國(guó)中文演講比賽,獲得半決賽冠軍,總決賽季軍等,多次擔(dān)任各大演講比賽評(píng)委,也是漢京、廣豐、力高等多家企業(yè)董事長(zhǎng),高管的私人演講教練,切實(shí)解決演講與溝通中的痛點(diǎn)難點(diǎn)。
老師曾任職于全球500強(qiáng)企業(yè),具有大量的營(yíng)銷提案、陳述講標(biāo)、項(xiàng)目總結(jié)等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),并擅長(zhǎng)將實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)融入到培訓(xùn)當(dāng)中,針對(duì)性為企業(yè)制定培訓(xùn)方案,提升員工的公眾演講與溝通能力,從而達(dá)到提升職場(chǎng)效能的目的。
老師是百家500強(qiáng)企業(yè)特邀講師,曾服務(wù)于中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、中國(guó)人壽、長(zhǎng)城證券、深圳地鐵、深圳水務(wù)、深圳郵政、星河地產(chǎn)、保利、深圳總工會(huì)、深圳市社協(xié)、南山圖書館等近百家企業(yè),累計(jì)授課超過(guò)400場(chǎng),覆蓋線下學(xué)員近2萬(wàn)人。
部分授課案例:
深圳市總工會(huì) 商務(wù)演講系列課
海王集團(tuán)全藥網(wǎng) 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)系列課
深圳地鐵 《輕松應(yīng)對(duì)關(guān)鍵時(shí)刻——職場(chǎng)即興表達(dá)》
深圳市南山圖書館 《職場(chǎng)演講技能》系列課
廣州星河地產(chǎn) 《別讓匯報(bào)掩蓋工作光芒——場(chǎng)景化工作匯報(bào)技巧》
深圳市文化宮 職場(chǎng)公眾表達(dá)系列課
英孚 《秒變職場(chǎng)達(dá)人——高效職場(chǎng)溝通與表達(dá)》
內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)系列課
深圳市南山社協(xié) 《結(jié)構(gòu)思考,自信呈現(xiàn)——商務(wù)演講與PPT制作》
華夏保險(xiǎn) 《秒變職場(chǎng)達(dá)人——高效職場(chǎng)溝通與表達(dá)》
《精彩課程呈現(xiàn)——內(nèi)訓(xùn)師演講力》
農(nóng)業(yè)銀行 黨課宣講《打造高光時(shí)刻——演講大賽輔導(dǎo)》
中國(guó)人壽 《打造高光時(shí)刻——演講大賽輔導(dǎo)》
中建集團(tuán) 《打造高光時(shí)刻——演講大賽輔導(dǎo)》
漢京集團(tuán) 《想清楚,說(shuō)明白——結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)》
部分指導(dǎo)學(xué)員獲獎(jiǎng)情況:
1. 學(xué)員參加北京電視臺(tái)超級(jí)演說(shuō)家以深圳第一名的成績(jī)突圍海選
2. 學(xué)員參加“我是演講家”大賽,從1400人的深圳賽區(qū)突圍,分別拿下全國(guó)總決賽一等獎(jiǎng),二等獎(jiǎng)
3. 學(xué)員參加深圳市福田區(qū)委區(qū)政府指導(dǎo),深圳出版集團(tuán)主辦的“福田演說(shuō)家”大賽獲得總決賽亞軍
4. 學(xué)員參加“我是好講師”大賽榮獲“全國(guó)百?gòu)?qiáng)講師”
5. 學(xué)員參加廣東省青年教師教學(xué)能力大賽獲得福田區(qū)一等獎(jiǎng)
6. 某醫(yī)學(xué)博士學(xué)員參加醫(yī)療器械青年論壇演講榮獲“青年之星”獎(jiǎng)
7. 某銀行學(xué)員參加總行的演講比賽獲得第一名
8. 中國(guó)平安學(xué)員參加競(jìng)聘演講,演講面試第一名
主講課程:
《結(jié)構(gòu)思考,自信呈現(xiàn)——商務(wù)演講與PPT制作》
《別讓匯報(bào)掩蓋工作光芒——場(chǎng)景化的工作匯報(bào)技巧》
《打造高光時(shí)刻——演講大賽輔導(dǎo)》
《輕松應(yīng)對(duì)關(guān)鍵時(shí)刻——職場(chǎng)即興表達(dá)》
《秒變職場(chǎng)達(dá)人——高效職場(chǎng)溝通與表達(dá)》
《商務(wù)演講系列課——三天搞定脫稿演講》
《想清楚,說(shuō)明白——結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)》
《TTT——內(nèi)訓(xùn)師課程精彩演繹》
《TTT——基于經(jīng)驗(yàn)萃取的課程開(kāi)發(fā)》
《TTT——企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師綜合培訓(xùn)》
《煉經(jīng)成金?——經(jīng)驗(yàn)萃取》
《培訓(xùn)師二指禪——可復(fù)制的故事+幽默技術(shù)》
授課風(fēng)格:
干貨滿滿:堅(jiān)持“以學(xué)員為中心”,做有內(nèi)涵,有高度,有深度的授課內(nèi)容,保證授課邏輯清晰,互動(dòng)性強(qiáng)。充分運(yùn)用多種案例討論、角色扮演等教學(xué)方法讓學(xué)員在愉快的氛圍中學(xué)習(xí)到干貨。
貼近工作:根據(jù)職場(chǎng)真實(shí)場(chǎng)景,如工作匯報(bào)、項(xiàng)目匯報(bào)、演示和發(fā)布產(chǎn)品、推介業(yè)務(wù)等進(jìn)行課程內(nèi)容設(shè)計(jì),確保課程內(nèi)容能被運(yùn)用到實(shí)際工作中。
實(shí)戰(zhàn)落地:在培訓(xùn)過(guò)程中充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性、參與性,將理論與實(shí)際有效結(jié)合,讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)練習(xí),上臺(tái)分享,收獲滿滿。
部分服務(wù)過(guò)的客戶:
金融行業(yè):中國(guó)銀行深圳深南支行、農(nóng)業(yè)銀行總行、農(nóng)業(yè)銀行羅湖支行、招商銀行總行運(yùn)營(yíng)中心、交通銀行、華夏保險(xiǎn)股份有限公司深圳分公司、長(zhǎng)城證券深圳總部、中國(guó)人壽深圳分公司、平安保險(xiǎn)、保誠(chéng)保險(xiǎn)、深圳蛇口稅務(wù)、晨星資訊等
房地產(chǎn)行業(yè):廣州星河地產(chǎn)、京基百納商業(yè)管理有限公司、深圳市保利房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司、華僑城集團(tuán)華南集團(tuán)、恒明珠集團(tuán)、力高集團(tuán)、漢京集團(tuán)、廣豐集團(tuán)等
交通行業(yè):深圳地鐵、美蘭機(jī)場(chǎng)、深圳機(jī)場(chǎng)、中鐵二局、中建二局等
通訊+互聯(lián)網(wǎng)行業(yè):中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、華為、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、百度、聯(lián)想、共進(jìn)電子、芯思杰科技等
事業(yè)單位:深圳市疾病預(yù)防控制中心、深圳市城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院、深圳市總工會(huì)、深圳羅湖區(qū)總工會(huì)、深圳市黨群服務(wù)中心、深圳市社協(xié)、深圳南山社協(xié)、深圳南山區(qū)民政局、深圳市科技評(píng)審管理中心、深圳南山圖書館、深圳南山香山社區(qū)、深圳文化宮、深圳市公證處、深圳市香山社區(qū)、深圳市白石洲社區(qū)、深圳市前海社區(qū)、深圳市坪地社區(qū)、深圳市光明社區(qū)、香港大學(xué)中國(guó)商學(xué)院等
其它:格力、樂(lè)高、深圳郵政、深圳水務(wù)羅湖分公司、海王集團(tuán)全藥網(wǎng)、中手游、行膳餐飲有限公司、涂鴉智能等
推薦課程
《危機(jī)管理與公關(guān)技巧》 2025-04-05
《危機(jī)管理與公關(guān)技巧》(1天)(2025年4月5日,2280元/人)課程目標(biāo): 掌握危機(jī)的內(nèi)涵與外延; 掌握危機(jī)意識(shí)的建立; 掌握危機(jī)的可能來(lái)源; 掌握管理中潛藏的危機(jī); 掌握營(yíng)銷中坑呢的危機(jī); 掌握生產(chǎn)中存在的危機(jī); 掌握品質(zhì)方面的危機(jī); 掌握與媒體應(yīng)對(duì)的策略;預(yù)應(yīng)—— 反應(yīng)一、危機(jī)意識(shí)1.比危機(jī)先行一步2.企業(yè)的十三種“死法”——天津大海食品有限公司3....
講師:鮑愛(ài)中詳情
《孫子兵法與現(xiàn)代管理》 2025-04-06
《孫子兵法與現(xiàn)代管理》(1天)(2025年4月6日,3380元/人)課程目標(biāo): 深度解讀孫子思想; 將孫子思想運(yùn)用到現(xiàn)代管理; 將孫子思想用到人生與生活; 將孫子思想用到個(gè)人發(fā)展;課程內(nèi)容:一、孫子的重要影響2 孫子學(xué)的文化思考2 孫子學(xué)的經(jīng)學(xué)模式2 孫子的用間思想2 孫子的軍事哲學(xué)思想二、孫子與諸子的地位與融合2 孫子與儒家2 孫子與道家2 孫子與法家2 ...
講師:鮑愛(ài)中詳情
金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力落地班 2025-04-08
金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力落地班——中國(guó)式人性+美國(guó)式PDCA圈,消滅30個(gè)執(zhí)行力死角,快速突破門店業(yè)績(jī)【課程對(duì)象】店長(zhǎng)經(jīng)理、儲(chǔ)備店長(zhǎng)、培訓(xùn)經(jīng)理、總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、 區(qū)域經(jīng)理等追求卓越門店管理技能人士。老板帶隊(duì)建立同頻團(tuán)隊(duì),落地效果最好。特別建議黃金團(tuán)隊(duì)組合:老板帶隊(duì)+5名核心店長(zhǎng)!一、店長(zhǎng),給你一個(gè)門店,你會(huì)怎么管?店長(zhǎng)強(qiáng),門店就強(qiáng)!業(yè)績(jī)是管理出來(lái)的!門店管理的核心就...
講師:程姣詳情
非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理 2025-04-08
非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2025年4月89日(星期二 星期三)/上 海2025年11月1112日(星期二 星期三)/蘇 州收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥4800/人含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場(chǎng)地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程收益:通過(guò)學(xué)習(xí),快速提煉財(cái)務(wù)報(bào)表的關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息,并能通過(guò)老師案例講解,透視數(shù)據(jù)背后傳遞的公...
講師:安老師詳情
《實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀與品質(zhì)商務(wù)場(chǎng)景溝通》課程費(fèi)用:2980元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)及稅金)參訓(xùn)對(duì)象:適合企業(yè)外勤或窗口員工、企業(yè)中層、管理層、商務(wù)人士、高凈值自由職業(yè)者。課程地點(diǎn):上海課程時(shí)間:2天第一期第二期第二期5月15-16日9月25-26日11月28-29日2025年課程費(fèi)用:2980元/人 (含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、午餐、茶歇費(fèi)...
講師:林郁青詳情
VDA6.5 產(chǎn)品審核培訓(xùn) 2025-04-09
課程解讀課程背景面對(duì)您的顧客,是否經(jīng)常接受他們的產(chǎn)品審核,且由此存在諸多顧客的不滿意項(xiàng)?對(duì)您的供應(yīng)商,如何提高新產(chǎn)品量產(chǎn)前的質(zhì)量保證信心?或者降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)?對(duì)新產(chǎn)品新項(xiàng)目或者工程變更的管理,怎樣測(cè)試產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)滿足要求?由此可見(jiàn),產(chǎn)品審核的學(xué)習(xí)運(yùn)用,無(wú)疑為質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量在評(píng)價(jià)符合性上起了決定性作用。課程目標(biāo)對(duì)于學(xué)員,掌握產(chǎn)品審核的目的、意義、程序及...
講師:蹤老師詳情
現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理與突破性快速改善(質(zhì)量問(wèn)題分析與解決)培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2025年3月1920日(星期三 星期四)/蘇 州2025年4月2829日(星期一 星期二)/成 都2025年6月1112日(星期三 星期四)/嘉 興2025年9月1718日(星期三 星期四)/蘇 州2025年11月1920日(星期三 星期四)/嘉 興2025年4月911日(星期三 星期五)/...
講師:劉老師詳情
供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型及先進(jìn)實(shí)踐 2025-04-09
供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型及先進(jìn)實(shí)踐課程安排2025年4月910日(星期三 星期四)/上 海2025年9月1718日(星期三 星期四)/上 海課程費(fèi)用¥5,200/人(含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)、稅費(fèi))課程背景 隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,數(shù)據(jù)的獲取成本變得越來(lái)越低,采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理也迎來(lái)了“大數(shù)據(jù)”時(shí)代。如何從海量的數(shù)據(jù)中洞悉供應(yīng)市場(chǎng)的變化,找到最...
講師:夏燁詳情
以過(guò)程和風(fēng)險(xiǎn)為基礎(chǔ)的ISO 9001 amp; ISO 14001 amp; ISO 45001 三標(biāo)管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間/地點(diǎn):2025年4月911日(星期三星期五)/嘉 興2025年7月911日(星期三星期五)/嘉 興2025年10月1517日(星期三星期五)/嘉 興2025年5月2023日(星期二星期五)/蘇 州2025年11月1114日(星期二...
講師:羊老師詳情
中層經(jīng)理管理能力提升 2025-04-09
《中層經(jīng)理管理能力提升》講師/Lecturer:姜老師費(fèi)用/Price:¥4800元/人課程概述/Overview課程背景:中層經(jīng)理是連接高層和基層的橋梁,起著承上啟下的紐帶作用,高層的理念、戰(zhàn)略要靠中層執(zhí)行落實(shí)到基層,方能落地生根實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。然而,中層經(jīng)理半路出家的現(xiàn)象較多,他們?nèi)鄙賹?duì)管理角色、管理方法的認(rèn)知,沒(méi)有及時(shí)實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,也沒(méi)有系統(tǒng)掌握系統(tǒng)管理...
講師:姜老師詳情
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