培訓(xùn)時間:

做最有成效的管理者---卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉

  培訓(xùn)講師:楊凱

  時間地點(diǎn):
本課程時間已過期,點(diǎn)擊搜索其它開課時間

  培訓(xùn)費(fèi)用:3980

  贈送積分:3980

楊凱
    服務(wù)電話:010-82593357

做最有成效的管理者---卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉詳細(xì)內(nèi)容

《做最有成效的管理者---卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》

【課程時間】6月20-21日青島

【課程費(fèi)用】3980元/人

課程背景:

領(lǐng)導(dǎo)力是每位企業(yè)管理者都必須掌握的核心能力,而在實(shí)際工作中,尤其面對以下問題,管理者常常無可奈何,頭大如斗。

1、員工對我的話總是陽奉陰違,說到做不到。

2、我總是苦口婆心的教導(dǎo),他們能力卻不見增長。

3、獎勵了沒有反應(yīng),不獎勵,團(tuán)隊怨聲載道,我是哪里做錯了嗎?

4、團(tuán)隊沒有凝聚力,各自為政,我怎樣才能帶出一支有凝聚力的隊伍呢?

5、員工遇事從不在自己身上找原因,就會抱怨公司不好,產(chǎn)品不好……

6、員工對企業(yè)沒有歸屬感,離職率居高不下。

……

如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,最大程度的發(fā)揮員工的積極性、主動性及創(chuàng)造性,打造一支充滿朝氣與凝聚力的團(tuán)隊,成為企業(yè)管理者必須掌握的能力與素質(zhì)。

課程價值:

1、明確領(lǐng)導(dǎo)者自身的角色,更好的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用;

2、學(xué)會管理下屬的技能,充分調(diào)動員工的積極性,提升部門的績效;

3、作好自我管理,不斷進(jìn)行自我開發(fā),做一名稱職的領(lǐng)導(dǎo)者;

4、反求諸己,促進(jìn)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)提高人格魅力與工作能力,與團(tuán)隊建立互信,提高團(tuán)隊凝聚力;

5、 主動培養(yǎng)高情商,在順境、逆境中均保持情緒穩(wěn)定,讓團(tuán)隊成員歸心;

6、 靈活應(yīng)用各種激勵方法,激發(fā)團(tuán)隊動力,讓人自動自發(fā)工作,發(fā)揮最大潛力;

7、快速和下屬建立信任并且有效增進(jìn)關(guān)系,為解決難題奠定基礎(chǔ);

8、自我修煉,懂得人性的弱點(diǎn),克服阻礙領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮的障礙;

……

授課對象:企業(yè)中高層管理者、儲備干部、團(tuán)隊核心成員

授課方式:講師講授+角色扮演+討論交流+案例分析+現(xiàn)場演練

課程時長:2天,6課時/天

課程結(jié)構(gòu):

 

課程大綱:

第一講   洞悉人性  領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊

一、引入:

1、困惑:領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊為什么這么難?

2、希望:有沒有簡單有效的方法,可以一勞永逸地管好團(tuán)隊?

3、以下廣告語你相信哪一個?

二、做好管理這事有多復(fù)雜性?

1、情況太多

2、學(xué)派太多

3、知易行難

4、變化太快

案例:不同企業(yè)相同情境中的不同做法

到底應(yīng)該聽誰的?

三、管理當(dāng)中的變量

1、內(nèi)部變量

2、外部變量

四、人性——領(lǐng)導(dǎo)行為當(dāng)中最關(guān)鍵、最核心、最穩(wěn)定的變量

1、兩面性

小組研討:員工的喜和怕別是什么?

2、可塑性

小組研討:是什么影響了員工的表現(xiàn)?

              討論船和飛機(jī)為什么長成現(xiàn)在這個樣子?

3、領(lǐng)導(dǎo)者要意識到:

(1)順勢而為,何為道,何為術(shù)?

(2)充分尊重人性

視頻:總理的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)

案例:“黑心”的UBER

         子路受牛

         無辜的鎖匠

         家屬的舉報

(3)領(lǐng)導(dǎo)者決定了團(tuán)隊狀態(tài)

(4)團(tuán)隊中大多數(shù)人的樣子

五、道:員工的需求分析

1、傳統(tǒng)的員工分析模型

2、員工表現(xiàn)驅(qū)動模型

3、馬斯洛需求理論的躺平

案例:拉面哥、盒飯姐、捐錢的老人……

4、顯性需求和隱性

5、員工工作動機(jī)排序

6、新生代員工特點(diǎn)。

視頻:各年齡段辭職的原因

六、術(shù):領(lǐng)導(dǎo)力中的交換思維

1、需求激勵的邊際效應(yīng)遞減規(guī)律

小組研討:10年,一名員工需求的變化

2、領(lǐng)導(dǎo)力層級對應(yīng)的員工表現(xiàn)

3、解析:領(lǐng)導(dǎo)力的三項內(nèi)涵

(1)職務(wù)權(quán)力

(2)個人影響力

(3)信息權(quán)力

4、領(lǐng)導(dǎo)力三項內(nèi)涵的相互支撐

 

第二講     七項關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力的修煉

 

一、統(tǒng)一思想

1、使命

2、愿景

3、價值觀

道理       理性

故事       感性

4、好故事如何打動人的情感

距離、形象、細(xì)節(jié)

5、故事中的價值觀

二、識人

引題:你熟悉你的家底嗎?

1、工具:人才評估表

(1)能力

(2)潛力

(3)價值觀

2、如何判斷一個人的能力

工具:

(1)場景題

(2)數(shù)據(jù)題

(3)視野題

3、如何判斷一個人的潛力

(1)自我認(rèn)知

(2)反思力

(3)開放性

(4)發(fā)展動力

4、如何了解一個人的價值觀

(1)案例:華為的五級責(zé)任心

(2)三個層次的大局觀

三、信任

    1、企業(yè)中的三種信任

(1)下屬對上級

(2)同事之間

(3)上級對下屬

案例:從商鞅變法中看信任的建立

2、信任五大的層級

3、領(lǐng)導(dǎo)者立信的六大關(guān)鍵

4、授信

5、建立團(tuán)隊中信任環(huán)境的四個方法

四、豎威信

1、分析:權(quán)勝才必有辱,威勝德必有禍

2、案例:有無威信在管理中的差別

3、以身作則

(1)人在法下

(2)制度是企業(yè)的尊嚴(yán)

(3)一視同仁

4、身先士卒:塑造同一個我們

5、擔(dān)當(dāng):抗事兒

6、給團(tuán)隊勝利或支持

7、保持適當(dāng)?shù)木嚯x

五、打造執(zhí)行力

1、立榜樣

歷史故事:三令五申

案例分享:從鳴鏑弒父的故事看冒頓的執(zhí)行力打造

2、充分溝通:那些很帥的一句話交代

3、給予意義,達(dá)成共識

案例故事:希臘神話中的西西弗斯、宋江的替天行道

4、鎖定執(zhí)行力的8個步驟

5、過程管控

六、打造凝聚力

1、公賞罰

2、同甘苦

七、激發(fā)

1、領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪:我不知道

2、領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪:你覺得呢?

3、5個引導(dǎo)性問題

4、激發(fā)員工的四大要訣

(1)思想上啟發(fā)

(2)情感上激勵

(3)關(guān)系上促進(jìn)

(4)行動上推動

5、警惕:封神

 

第三講  領(lǐng)導(dǎo)者核心能力——團(tuán)隊激勵   

一、激勵的窄化

1、沒權(quán)利

2、沒錢

3、沒效果

二、持續(xù)物質(zhì)激勵的弊端

1、成本逐漸高起

2、激發(fā)不了品質(zhì)

3、容易產(chǎn)生依賴

4、內(nèi)外動機(jī)轉(zhuǎn)化——西德效應(yīng)

5、邊際效應(yīng)遞減

行為(Behaviour)=動力(Motivation)+能力(Ability)  +觸發(fā)器(Trigger)

三、公正、公平

1、人格平等,機(jī)會均等,功過分明,客觀評價,不能平均

2、制度公平,獎罰公平,資源公平,晉升公平,任務(wù)公平

案例分析:墊付的餐費(fèi)

案例分析:有責(zé)無權(quán)督導(dǎo)

四、數(shù)據(jù)激勵

1、說服力強(qiáng)

2、相互比較

3、激發(fā)求勝

4、指標(biāo)明確

5、衡量成果

6、隨時更新

案例:美國伯利恒鋼鐵公司

五、價值激勵

1、存在感:案例:電影《十二公民中》的偽證

           視頻:《當(dāng)老婆出差回來》

2、給予方式:

一定的忙碌,充分的信任,足夠的授權(quán),適當(dāng)?shù)囊蕾?/p>

案例:換一種說法有什么不同?

六、授權(quán)激勵

1、組織管理的需求

2、培養(yǎng)人才的手段

3、授權(quán)六步法

解釋、說明、界定、協(xié)商、反應(yīng)、追蹤

4、原則:職權(quán)、職責(zé)必須對等

5、自主權(quán):激發(fā)內(nèi)部動機(jī)

案例:海底撈的員工授權(quán)

七、尊重激勵

1、案例:推搡員工的后果

(1)正式組織的特點(diǎn)

(2)非正式組織的特點(diǎn)

案例故事:尊重的力量——視為知己者死

2、四點(diǎn)尊重

尊重人格,尊重想法,尊重時間,尊重生活

3、平等亦是尊重

案例:不發(fā)軍餉的軍隊

八、榮譽(yù)激勵

1、頭銜

2、文字

3、案例:用心的老師

案例:怎么讓黑人按時上班?

案例:最佳復(fù)盤者

4、ATM激勵法

A認(rèn)可:認(rèn)可表揚(yáng)三步法

T目標(biāo):案例:華為的光榮榜

M建模:可復(fù)制的建模三步法

        《建模引導(dǎo)話術(shù)清單》

5、表達(dá)賞識:贊美、感謝、機(jī)會、信任

案例:胖東來的發(fā)明創(chuàng)造獎

九、情感激勵

1、故事:名將是怎么對待士兵的?

2、案例:胖東來的員工為什么可以把企業(yè)當(dāng)家?

3、案例:老干媽,真的是老干媽

4、溫情和嚴(yán)厲的平衡

歷史故事:失街亭斬馬謖

十、參與激勵

1、團(tuán)隊中的責(zé)任和權(quán)力

案例:今天工作的心情如何?

2、有彈性的決策

3、參與感——被關(guān)注

案例:霍桑實(shí)驗

 

第四講  具體情境下的領(lǐng)導(dǎo)力運(yùn)用   

情境一:摸清團(tuán)隊情況

一、管理者的五大盲區(qū)

二、五大信息來源

三、收心“五一”操作

1、聚一次會

2、談一次心

3、成一件事兒

4、辦一件事兒

5、開一次會

情境二:員工工作督導(dǎo)

一、案例:領(lǐng)導(dǎo)者的煩惱

 思考:如何解決信息不對稱?

      如何破解員工的看似很努力?

二、數(shù)據(jù)的魅力

   1、任務(wù)分配

2、工作過程

3、完成情況

案例:為什么小劉是優(yōu)秀的客戶經(jīng)理?

三、外勤三表

1、《外勤每日工作情況匯總表》

2、《外拓宣傳工作情況記錄表》

3、《客戶拜訪情況記錄表》

四、內(nèi)勤三表

1、《內(nèi)勤工作情況每日匯總表》

2、《客戶信息登記表》

3、《微信營銷情況每日匯總表》

五、工具落地

情境三:員工抱怨

一、錯誤應(yīng)對

1、聽不見

2、懟回去

3、一起來

二、抱怨分析

1、主觀原因——反躬自省

2、客觀原因——加以引導(dǎo)

三、禮記:王言如絲,其出如綸

情境四:員工遇到困難

一、尋根五問

二、案例:引導(dǎo)式對話

三、4招解困

1、鼓勵

2、引導(dǎo)

3、拆解

4、擔(dān)當(dāng)

 

 

楊凱老師

中國企業(yè)管理咨詢專家   

15年企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)驗

企業(yè)高效團(tuán)隊打造專家  

企業(yè)員工核心才能激發(fā)訓(xùn)練師                  

銀行綜合效能提升資深專家

曾任: 大型國有銀行管理咨詢項目         項目總監(jiān)

       金立集團(tuán)山東省公司               培訓(xùn)總監(jiān)

       鷹睿國際教育集團(tuán)山東分公司       副總經(jīng)理 

中國平安金融集團(tuán)                 高級培訓(xùn)師

授課風(fēng)格:

    楊凱老師從業(yè)培訓(xùn)咨詢行業(yè)十余年,培訓(xùn)場次在兩千場以上,有著豐富的培訓(xùn)授課經(jīng)驗。課堂氛圍輕松愉悅,語言生動,詼諧幽默,授課過程中充滿激情和正能量。

長期主導(dǎo)大型企業(yè)管理咨詢、實(shí)戰(zhàn)營銷項目,將落地實(shí)戰(zhàn)的管理方法和營銷策略和高超的授課藝術(shù)完美結(jié)合。知識導(dǎo)入的同時,巧妙引導(dǎo)學(xué)員自發(fā)領(lǐng)悟,改變固有思維框定。并可針對企業(yè)、學(xué)員所面臨的實(shí)際問題進(jìn)行有針對性的輔導(dǎo)和落地培訓(xùn),狠抓培訓(xùn)實(shí)效,深受廣大學(xué)員的歡迎和鐘愛。

通用類課程:

《決勝人性管理》

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力九項修煉》

《擼起袖子加油干——贏在團(tuán)隊執(zhí)行力》

《中層管理者精細(xì)執(zhí)行力打造》

《決勝“言”值時代——打造個人公眾演說力》

區(qū)域市場經(jīng)營沙盤模擬《驚濤駭浪》

《贏在溝通——職場高情商溝通技巧》

《精準(zhǔn)匯報   高效商談——基于報聯(lián)商的職場溝通技能》

銀行類課程:

《五招九式——銀行營銷活動設(shè)計與客戶經(jīng)營》          

《變中取勝——行長具體情境中的管理策略》   

《決勝廳堂——從動作到結(jié)果》

《五力驅(qū)動  戰(zhàn)略升級——銀行開門紅經(jīng)營策略》            

《銀行業(yè)轉(zhuǎn)型與認(rèn)知升級》

《網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營沙盤模擬—怒海奇航》

《七步成交——銀行人必會的產(chǎn)品營銷技巧》

《私域流量——微時代銀行人的營銷技巧》

TTT類課程

《七步從小白變培訓(xùn)高手》        

《七招收心——讓學(xué)員“學(xué)上癮”的授課技巧》

《“課骨”畫心——精品課程開發(fā)》

《心腦聯(lián)動——教學(xué)設(shè)計五連環(huán)與應(yīng)用轉(zhuǎn)化》

《精美設(shè)計與視覺呈現(xiàn)——七招玩轉(zhuǎn)ppt》

《崗位經(jīng)驗萃取與案例編寫》

部分服務(wù)客戶:

華能電力、華電集團(tuán)、中國燃?xì)饧瘓F(tuán)、山東冶金設(shè)計院、旭中科技、金鷹陶瓷、黑龍江蒙牛、中國移動管理學(xué)院、山東移動、喀什移動、阿克蘇移動、濟(jì)寧電信、山東迪信通、樂語手機(jī)連鎖、德百溫泉假日酒店、魯藝彩印、山東菏澤中小企業(yè)協(xié)會、國美電器、蘇寧電器、三聯(lián)商社……

工商銀行深圳分行、工商銀行長春金融研修學(xué)院、浙江建行、福建中行、河南中行、包商銀行、昆侖銀行、浦發(fā)銀行、郵儲銀行、日照銀行、濰坊銀行、棗莊農(nóng)商銀行、泰安農(nóng)商行、菏澤農(nóng)商銀行、安丘農(nóng)商銀行、濱州農(nóng)商銀行、德州農(nóng)商銀行、青州農(nóng)商銀行、沂源農(nóng)商銀行、寧津農(nóng)商行、微山農(nóng)商銀行、哈爾濱農(nóng)商行、黑龍江賓州農(nóng)商行、巴彥信用社、沾化青云村鎮(zhèn)銀行、周村青隆村鎮(zhèn)銀行……

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 講師:商老師 王老師 王老師詳情


關(guān)于舉辦民法典背景下企業(yè)勞動用工、最新勞動法、社保工傷、勞務(wù)派遣、外包用工合規(guī)管理、人力資源法律風(fēng)險難點(diǎn)、疑點(diǎn)精解及典型勞資案例分析高級培訓(xùn)班的通知各有關(guān)企事業(yè)單位:2008年至今,隨著《勞動合同法》《勞動爭議調(diào)解仲裁法》《社會保險法》《職業(yè)病防治法》《勞動合同法實(shí)施條例》《職工帶薪年休假條例》《工傷保險條例》《女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定》《企業(yè)民主管理規(guī)定》《...

 講師:劉冰 趙天明詳情


關(guān)于舉辦《國務(wù)院關(guān)于實(shí)施漸進(jìn)式延遲法定退休年齡的決定》政策解讀與應(yīng)對暨人力資源法律風(fēng)險難點(diǎn)、疑點(diǎn)精解及典型勞資案例分析高級培訓(xùn)班的通知各有關(guān)企事業(yè)單位:全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于實(shí)施漸進(jìn)式延遲法定退休年齡的決定(2024年9月13日第十四屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第十一次會議通過)。2008年至今,隨著《勞動合同法》《勞動爭議調(diào)解仲裁法》《社會保險法》...

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培訓(xùn)時間/地點(diǎn):2024年12月24日(星期二)/上 海2025年5月9日(星期五)/上 海收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):¥2500/人?含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)?不包含學(xué)員往返培訓(xùn)場地的交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、早餐及晚餐課程背景:在現(xiàn)代工作環(huán)境中,隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,人工智能(AI)已經(jīng)成為了改變我們工作方式的一個重要力量。無論是在數(shù)據(jù)分析、項目...

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《創(chuàng)新方程式》—5大創(chuàng)新工具及問題解決主講:鄢老師培訓(xùn)費(fèi)用:3200元/人(包括聽課費(fèi)、資料費(fèi)、午餐及果茶點(diǎn)、稅金等);你是否碰到過下列情形1、行業(yè)競爭不斷加劇,但公司的人卻安于現(xiàn)狀、缺乏創(chuàng)新的意愿和動力2、領(lǐng)導(dǎo)層多番鼓勵創(chuàng)新,但員工們?nèi)狈?chuàng)新的激情和動力3、所有人都知道需要創(chuàng)新,但空有一腔熱情,不知道從何開始、不知道有什么科學(xué)的方法開展創(chuàng)新4、有少數(shù)幾個人...

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關(guān)于舉辦新一輪國有企業(yè)三項制度改革背景下薪酬績效管理體系設(shè)計暨工資總額與人工成本預(yù)算編制管理操作實(shí)務(wù)專題研修班的通知各有關(guān)單位:深入落實(shí)三項制度改革,全面構(gòu)建中國特色現(xiàn)代企業(yè)制度下的新型經(jīng)營責(zé)任制,增強(qiáng)更加精準(zhǔn)靈活、規(guī)范高效的收入考核分配機(jī)制,激發(fā)各級干部員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性主動性創(chuàng)造性,進(jìn)一步突出價值創(chuàng)造導(dǎo)向,引導(dǎo)國有企業(yè)不斷提高核心競爭力,是新一輪國企改...

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卓有成效的客戶拜訪   2024-12-25

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