TTT-優(yōu)秀內(nèi)訓師技能提升的六字法則
TTT-優(yōu)秀內(nèi)訓師技能提升的六字法則詳細內(nèi)容
TTT---《優(yōu)秀內(nèi)訓師技能提升的六字法則》
一、課程背景
在企業(yè)傳統(tǒng)的HR管理中,培訓一直是六項功能之一,近年來問題和矛盾依然突出,比如內(nèi)訓師是要講課為主還是要組織培訓為主?課程交付是以內(nèi)部為主還是外聘為主?課程怎么呈現(xiàn)?內(nèi)容怎么研發(fā)?如何讓學員聽得懂、聽得進、用得上?
為了解決這些問題,近年來,越來越多企業(yè)開始將培訓模塊進行獨立,有的還成立了企業(yè)大學、商學院、培訓部,內(nèi)部講師崗位也應運而生,但同樣遇到了內(nèi)訓師授課水平一般、知識萃取能力不高、交付課程能力欠缺的情況,組織部門苦不堪言。怎么辦?于是HR尋找了一些市場化的講師成長課程,但這些課程內(nèi)容真正有沒有把講師培養(yǎng)出來呢?比如有的課程就是把學員召集在一期,最多利用一天的時間快速復制,只告訴你如何發(fā)聲、如何著裝、如何擺手勢,最多給你幾個案例或者行業(yè)皆知的培訓術(shù)語, 甚至到最后直接把各類通用課件直接給到學員,讓其直接使用,But! 效果好嗎?
作為一個內(nèi)訓師,講課的最終目的還是要賦予學員知識、技能、態(tài)度,讓學員知其然知其所以然,持續(xù)建構(gòu)內(nèi)容體系,從而讓學員通過學習總結(jié)也能有機會輸出自己的知識并持續(xù)迭代,這才是培訓的本質(zhì)。
二、課程收益
1、讓學員了解、掌握內(nèi)訓師基本技能和進階型部分技能。
2、學員現(xiàn)場練習,全場互動,直接應用老師的課堂內(nèi)容。
3、利用作業(yè)和驗收輔導,讓學員融匯貫通。
4、學員能夠結(jié)合本崗位場景化工作設計出課件,便于后期直接應用。
5、后續(xù)可持續(xù)性輔導跟蹤。
三、時間地點、費用
2024年8月29日至8月30日(28日報到) 地點:成都市
會務組根據(jù)各單位回傳報名回執(zhí)表,于開班前一星期以傳真形式通知參加培訓人員具體報到地點、乘車路線及相關(guān)注意事項等。
費用 3800元/人(含培訓費、資料講義、學習文具、培訓午餐、證書費用),開具培訓費電子發(fā)票;如需安排住宿,會務組可統(tǒng)一安排,費用自理;
四、授課方式
線下面授:理論講解+課堂演練+課間作業(yè)+全場互動+視頻講解+通關(guān)驗收及點評
報名開通繳費后即刻開通“師道·匠心”TTT內(nèi)訓師線上錄播課
五、培訓對象
各企業(yè)人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、,企業(yè)培訓經(jīng)理、主管,企業(yè)職業(yè)培訓師、專兼職培訓師,各部門負責人等相關(guān)人員參加。
線下小班集中教學,本次培訓名額限定40人內(nèi)
六、課程大綱(線下面授):
(一)重新認知TTT
為什么你的培訓師給網(wǎng)點員工或者客戶經(jīng)理做銷售技巧培訓后,人家還是不會用、聽不懂、沒方法?
一句話,你的培訓內(nèi)容不對、方式不對、不吸引人、人家不愛聽、甚至聽不懂也學不會!I'm根本不懂套路。
1、TTT什么人需要學?
專業(yè)內(nèi)訓師
企業(yè)內(nèi)中高層管理者
2、TTT是拆課的課
先會拆,再練裝
裝配要科學、實用、有套路和邏輯
3、重實戰(zhàn)和實操(激發(fā)舊知、強調(diào)新知)
很多課程是這樣的:什么叫TTT、開場的技巧、如何客服緊張、如何言行舉止、如何結(jié)尾、如何制作PPT、如何演講、如何控場讓學員不困、如何.....,各種技巧讓人眼花繚亂,這些重要嗎?重要!但是......
本門課是這樣的:心、說、做、演、練、推
(二)內(nèi)訓師修煉的六字法則
眼神、動作、神情、幽默等等都只是現(xiàn)場表演的技巧,真正能夠提升培訓師功底的是科學實用的“套路”
1、六字法則一:心
(1)何以為師?
(2)內(nèi)訓師的最大價值
? 企業(yè)成長和政委系統(tǒng)建設
? 幫助個人ASKH提升
(3)內(nèi)訓師牢牢記住的三點原則
(4)內(nèi)訓師的“形容”矩陣解析
2、六字法則二:說
培訓師說的能力是基本能力,雖然培訓不是演講,但說的好的確能起到一定的培訓效果。
(1)說商時代
? 商業(yè)環(huán)境下,說的能力代表思路清晰
? 從古至今,古代圣賢大多為能言踐行者
(2)基本功
? 持麥
? 站位
? 吐字發(fā)聲
? 著裝......
現(xiàn)場練習
(3)嘴腦互動
現(xiàn)場練習:《螞蟻牙黑》
一分鐘自我介紹練習:勤勞的蜜蜂
作業(yè):根據(jù)實際情況設置
(4)萬能開場法+萬能收尾法
(5)說話緊張的原因是什么?
(6)結(jié)論性語言解析
(7)陳述性語言解析
組內(nèi)練習+組間練習
作業(yè):根據(jù)實際情況設置
3、六字法則三:做
做,是指如何做課程,這是培訓師見功底的地方,是六項法則里較核心的東西。
(1)基礎(chǔ)篇——PPT
? 到底要不要自己做?
? 如何有效去做
? PPT的“坑”
? PPT制作的原則
(2)目的——以提升為中心還是以問題解決為中心
? 都是要改善績效
? 成人學習的特點決定了未來是以問題解決為主
(3)課程開發(fā)——幾種實用的課程開發(fā)的方法
? 框架性結(jié)構(gòu):2+N結(jié)構(gòu)
? PRM模型
? ADDIE模型
(4)金字塔原理
? 十分鐘告訴你如何應用
? 課程設計的結(jié)構(gòu)化思維
現(xiàn)場練習:《結(jié)構(gòu)化思維》
(5)外力內(nèi)容來源
? 專業(yè)書籍
? 成熟老師求教
? 網(wǎng)絡資料
? 組織萃取
作業(yè):根據(jù)實際情況設置
4、六字法則四:演
演,是指授課現(xiàn)場你所采取的教學方法,這與課程設計緊密相關(guān)。
(1)五星教學法
15項要點案例應用
(2)團體討論教學
? 蜜蜂采蜜練習
? 四步教學
(3)游戲體驗教學
現(xiàn)場:亮劍
(4)角色扮演教學
? 紅樓夢、西游記、三國、水滸
? 臨場點評最重要:換個角度看自己
(5)案例教學
? 重在設計,內(nèi)容真實
? 案例教學的原則
? 舉例:李雷and韓梅梅
(6)課堂互動小技巧
? 如何應對突發(fā)事件?
? 如何讓學員克服溜號?
? 如何克服突然忘詞?
......
5、六字法則五:練
(1) 能說
線上、線下、會議、論壇
(2) 會做
總結(jié)、匯報
(3) 能演
年會、團建、比賽、社團
(4) 多練習
內(nèi)訓、會議發(fā)言、自媒體視頻
(5) 成熟和精進
線上+線下課程
6、六字法則六:推
無論是企業(yè)內(nèi)訓師還是商業(yè)講師,你的課企業(yè)老板不認可,你就沒辦法做內(nèi)訓,培訓預算你咋做?你的課市場不認可,都沒人知道你,你就無法變現(xiàn),你確定還能混下去?
企業(yè)內(nèi)訓師如何讓自己有課講?
(1) 與領(lǐng)導經(jīng)常鏈接
(2) 與部門管理者鏈接:參加業(yè)務會議
(3) 用朋友圈文章推廣你對內(nèi)訓的想法
(4) 成為企業(yè)大學或者商學院老師
(5) 利用好早會分享推廣
三、通關(guān)驗收:每人10分鐘微課路演、點評、授予認證證書。
報名開通線上錄播課
“師道·匠心”TTT內(nèi)訓師線上錄播課
主題單元 | 課時 | 課綱 |
第一單元 認知培訓
| 1課時 | 1、培訓的意義; 2、知名企業(yè)培訓觀; 3、培訓的誤區(qū); 4、為什么要成為培訓師; 5、有效的培訓模式; |
第二單元 基礎(chǔ)能力 | 1課時 | 1、一中心;以學員為中心 2、雙交流;老師和學員的互動才是培訓核心; 3、三角色;講師是編劇、導演、演員; 4、四聲音:音量、語調(diào)、語氣、語速; 5、五肢體:站法、走法、眼法、手法、臉法; 6、六能力:表達、專業(yè)、激勵、制作、應變、學習; 7、七形象:頭、眼、耳、鼻、口、指、衣;: |
第三單元 呈現(xiàn)技巧 | 1課時 | 1、感性:故事、排比、比喻、幽默、激情、金句; 2、理性:圍繞主題;論據(jù)充分;分類清晰;排序邏輯; 3、互動:頭腦風暴、小組討論、角色扮演、游戲體驗、單人問答、媒體運用 |
第四單元 內(nèi)容結(jié)構(gòu) | 1課時 | 1、培訓流程:上場、定場、問好、介紹、開場、內(nèi)容、結(jié)語; 2、精彩開頭:故事開頭、數(shù)據(jù)開頭、連接開頭、歷史開頭、提問開頭、利益開頭; 3、完美收尾:強調(diào)觀點、回顧要點、積極召喚、畫龍點睛。 |
第四單元 | 2課時 | 1.課程導入:什么是微課?微課包含什么內(nèi)容? 第一章:微課的概念 第二章:微課開發(fā)的選題 第三章:微課開發(fā)目標的聚焦 第四章:微課開發(fā)的內(nèi)容聚焦 第五章:微課開發(fā)的教學設計 第六章:微課開發(fā)常用的工具和軟件 |
第六單元 經(jīng)驗萃取 | 3課時 | 1、提概念;2、編口訣;3、做模型。 模塊二:選礦-選題定位 模塊三:找礦-場景還原 模塊四:煉礦-經(jīng)驗提煉 模塊五:加工-運用轉(zhuǎn)換 模塊六:展覽-經(jīng)驗集市 |
七、授課老師
魏老師 特約專家,國家注冊培訓師、TTT實戰(zhàn)派培訓專家。魏老師曾先后就職于大型國企(技術(shù)出身)、外企、民企、上市公司以及知名管理咨詢公司從事培訓與管理工作,擔任金牌企業(yè)內(nèi)訓師、首席培訓師、培訓總監(jiān)及某集團公司商學院院長等職務,具備完善的企業(yè)培訓理論體系和實戰(zhàn)管理經(jīng)驗,被多家大中型企業(yè)聘為內(nèi)訓師培育顧問。
劉老師 特約專家,高級培訓管理師;CSTD學習項目設計師,中國內(nèi)訓師大賽評委/中國企業(yè)微課大賽評委
李老師 特約專家, 企業(yè)管理提升實戰(zhàn)導師,新華報業(yè)《培訓》雜志融媒體作者,國家版權(quán)課程《內(nèi)訓師修煉》、《領(lǐng)導力提升》持有者。
(每次培訓從以上專家中選配,以實際通知到會專家為準)
八、證書發(fā)放
學員參加全部課程,經(jīng)學習考試合格,頒發(fā)《培訓結(jié)業(yè)證書》。根據(jù)《職業(yè)教育法》規(guī)定,人力資源管理部門和用人單位可根據(jù)此證了解人員接受培訓的情況,作為能力評價、考核、聘用和任職的重要依據(jù)。需辦理證書的學員,請?zhí)崆皩⒁淮缱C件照片發(fā)電子版至會務組。
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《實戰(zhàn)商務禮儀與品質(zhì)商務場景溝通》課程費用:2980元/人 (含培訓費、教材費、場地費、午餐、茶歇費及稅金)參訓對象:適合企業(yè)外勤或窗口員工、企業(yè)中層、管理層、商務人士、高凈值自由職業(yè)者。課程地點:上海課程時間:2天第一期第二期第二期5月15-16日9月25-26日11月28-29日2025年課程費用:2980元/人 (含培訓費、教材費、場地費、午餐、茶歇費...
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