標桿運營管理：向流程要績效

培訓時間地點：深圳

培訓費用：4980元/位 包含：課件，證書，茶歇，稅費  一年內(nèi)可免費復訓

【課程背景】

對企業(yè)流程問題的思考：

作為企業(yè)管理者（企業(yè)中高層管理者或專業(yè)流程管理人員），在企業(yè)內(nèi)部流程與制度優(yōu)化過程中，您是否感受過以下迷茫：

• 企業(yè)問題好像很多，到底該優(yōu)化哪些流程？

• 流程優(yōu)化勢必影響部門利益，該如何面對當前部門管理者的阻撓？

• 以什么樣的方式啟動優(yōu)化項目效果會更好？

• 流程優(yōu)化過程中的變革管理如何操作？

• 流程優(yōu)化中的組織變革如何操作？

• 流程優(yōu)化中的IT優(yōu)化如何實踐？

• 如何實施對流程優(yōu)化工作的項目管理？

• 內(nèi)控和授權很多公司只是局限在行政授權的狹隘層面，如何實現(xiàn)基于流程的內(nèi)控系統(tǒng)和授權系統(tǒng)？

• 流程優(yōu)化后的流程收益如何評價？

• 流程管理是什么概念，如何實施企業(yè)級的流程管理？流程管理和流程優(yōu)化的關系？流程管理模型是什么？

• 流程優(yōu)化和執(zhí)行力體系是什么關系，如何實現(xiàn)二者的統(tǒng)一？

• 流程如何表達，什么是標桿級的流程表達形式？

• 流程優(yōu)化的標桿比較在哪里？

  【課程目的】

中國企業(yè)正在開始重新認識流程，流程對企業(yè)的巨大價值已經(jīng)從標桿企業(yè)的發(fā)展和國際一流企業(yè)的發(fā)展得到印證，但什么是流程卻是多數(shù)企業(yè)管理者沒有認識清楚的。本課程將帶領學員重新認識流程、認識流程的價值和對企業(yè)發(fā)展的意義；認識流程對端到端滿足客戶需求方面的巨大貢獻。讓學員通過案例分析、標桿企業(yè)流程管理經(jīng)驗分享，了解流程的實質，了解企業(yè)流程架構和核心流程。并通過實際的演練，幫助學員掌握流程設計、流程管理的技術和方法，并能夠有效掌握流程與質量體系的融合技術。掌握將業(yè)務發(fā)展與流程發(fā)展有機結合的方法。

【課程收益】

• 讓學員對流程的價值有重新認識和理解，認識流程型文化對企業(yè)的價值；

• 教會學員流程設計技術；

• 教會學員流程管理的工具使用，教會學員流程評估審計和優(yōu)化的技術；

• 向學員展示標桿企業(yè)流程管理的最佳實踐；

• 教會學員如何以BPI項目運作方式組織企業(yè)的流程優(yōu)化和重整。

• 在教學中還將通過測試和練習，讓學員掌握建設流程型企業(yè)的重要性，認識到管理者在建立流程文化方面的責任和任務。

  【課程特點】

      本課程將以打造流程型企業(yè)為目標，通過對流程的認識、流程設計工具的介紹、流程管理要點分析，教會學員掌握BPI方法，并在課程中實際演練，通過一個完整的BPI項目演練，提升學員流程優(yōu)化的能力。

  【培訓對象】

• 培訓對象：企業(yè)中高級管理人員、核心員工

• 授課時間：2天（12小時）

  【課程大綱】

授課講師介紹：汪老師

1. 個人背景：

• 四川大學碩士，工商管理博士

• 國際注冊管理咨詢師CMC

• 國家高級培訓導師

• 中國管理咨詢協(xié)會智庫專家/廣東省中小企業(yè)管理咨詢專家

• 粵港澳大灣區(qū)企業(yè)轉型升級智庫專家

• 廣東決策研究院科研智庫研究員

• 廣州大數(shù)據(jù)行業(yè)協(xié)會咨詢主任

• 深圳清華研究院、香港科技大學（深圳）特邀講師

• 武漢大學深圳研究院、北京科技大學（順德）研究生院特邀講師   《華為績效管理法》

• 多家上市公司常年顧問 

1. 實戰(zhàn)經(jīng)驗：

• 25年知名企業(yè)中高層管理的實戰(zhàn)經(jīng)歷

• 1998年入職華為人力資源部門，參與華為任職資格管理體系建設開發(fā)工作，參與產(chǎn)品部研發(fā)流程優(yōu)化并擔任項目秘書；先后負責華為產(chǎn)品線人力資源管理、美洲區(qū)干部管理、成研所人力資源管理工作；

• 離開華為后，任職兵器裝備集團下屬某廠任廠長（總裁）助理兼人力資源總監(jiān)，國虹數(shù)碼集團總裁助理兼人事行政本部長（期間根據(jù)集團工作布署分管并分別兼任中央制造本部長、中央工程本部長、供應鏈本部長等職）

• 從事咨詢培訓工作以來，任深圳博華咨詢產(chǎn)品總監(jiān)、貝森咨詢首席顧問、Adizes（中國）高級講師。

• 豐富的制造企業(yè)人力資源管理及經(jīng)營管理實戰(zhàn)和企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗，汪老師大部分時間參與企業(yè)的組織改革、流程再造、績效管理，通過與企業(yè)核心決策層深度溝通、為中高層管理者進行培訓、貼近業(yè)務部門終端客戶，與業(yè)務部門進行研討為企業(yè)提供最合適的改革方案和改革方法、并用科學的變革管理方法推動企業(yè)變革。

1. 主講課程：

人力資源管理實戰(zhàn)應用類課程：

H01《任職資格管理與員工能力體系構建》

H02《非上市公司股票期權激勵設計》

H03《HRBP構建與人力資源轉型》

H04《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

H05《3×3×3績效管理體系建設》

H06《基于崗位和員工能力的薪酬激勵體系設計》

H07《勝任力模型構建》

通用管理實戰(zhàn)應用類課程：

M01《解密華為管理之道》

M02《MTP中高層管理修煉》

M03《執(zhí)行力修煉》

M04《流程管理與優(yōu)化，打造流程型組織》

M05《高效會議管理實務》

M06《目標管理》

M07《研發(fā)項目管理》

M08《集成產(chǎn)品研發(fā)管理IPD》

M09《高效溝通與團隊協(xié)作》

1. 培訓服務客戶（部分）

中國鋁業(yè)、中廣核集團、寶鋼股份、中車集團、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中航工業(yè)、中國電信、中國移動、東方電氣、哈爾濱電氣、振華重工、康佳集團、海信集團、海爾集團、東風汽車、一汽解放、上海大眾、上汽集團、吉利汽車、北汽集團、昌河汽車、上饒客車、福田汽車、雷沃重工、一汽錫柴、一汽大柴、中建一局、中建七局、中建八局、中信戴卡、安踏集團、新奧集團、中原特鋼、中電長城信息、中電科西南所、中核物院、中船橙西、中國建設銀行、廣發(fā)銀行、工商銀行、招商證券、聯(lián)合證券、國泰君安證券、太平洋證券股份、萬維軟件、廣東電信、四川電信、黑龍江移動、深圳移動、中外運、順豐集團、艾歐史密斯、TCL集團、航盛電子、雷曼光電、華潤集團、中國電研、華星光電、雙星集團、黃石東貝集團、中石油、中海油、中石化、東明石化、神晥能源、?？松梨冢ㄖ袊?、南方航空、東方航空、深圳航空、成都機場、海航置業(yè)、通威股份、海大集團、正大集團、粵海水務、華南資訊、騰訊科技、搜狐暢游、樂逗游戲、博雅互動、萬興軟件、邦彥科技、銀之杰軟件、中云智慧、銳捷軟件、科陸電子、科通集團、英威騰電子、同洲電子、立達信光電、羅馬仕、京泉華、鑫三星物業(yè)、康泰塑膠、中達集團、中電桑達國際、南陽利達、鳳凰光學、湖北新華光、三洋電梯、太陽神、匯仁藥業(yè)、王老吉、廣藥集團、麗珠集團、康美制藥、恒康制藥、迪康藥業(yè)、喜之郎、廣東美味鮮、珈興、億客餐飲、山東老家、長大公路、鷹牌陶瓷、深圳地鐵、58同城、帝標家居、隆豐皮草、成都高新區(qū)、天府新區(qū)、重慶茶園新區(qū)、惠州仲凱高新區(qū)、貴港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、臺州中小企業(yè)局等數(shù)百家企事業(yè)單位、政府部門等數(shù)百家企事業(yè)單位、政府部門等

1. 項目管理咨詢客戶

2008年至今，汪老師為以下企業(yè)提供項目管理咨詢服務：

1. 客戶評價（節(jié)選）：

培訓知識豐富，信息量大，案例生動，深入淺出，點到為止，富有激情。

——海大集團 總裁助理張桂君

我們?nèi)w成員都接受了汪老師的培訓，受益匪淺！課程很適用，有針對性、啟發(fā)性、有特色、很投入！

——雷曼光電 副總裁 黃建忠

我們的管理干部參加兩年的MBA培訓，不如和汪老師一起3個月的項目成長快。

——科陸電子 總裁  饒陸華

這次的課程給大家很多啟迪和思考。講師幽默、深入潛出的風格也讓整個培訓充滿了笑聲，氣場不凡。講師知識面兒和經(jīng)驗方面也好的，有些案例就像發(fā)生在我們身邊，非常有說服力，培訓效果超過我們的預期。

——通威股份 副總裁 王尚文

這樣的培訓使我學到了很多管理方面的知識，掌握了管理的經(jīng)驗我對汪老師的這樣的授課方式非常滿意！

——深圳融e融 總經(jīng)理 吳廣

身心受益，解決現(xiàn)有“病癥”學以致用！能對癥下藥并能授之以漁。

——海航置業(yè)總經(jīng)辦 熊經(jīng)理

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主題

上課時間

2025年04月21-22日 深圳2025年06月13-14日 深圳2025年08月25-26日 深圳2025年10月21-22日 深圳2025年12月25-26日 深圳

參加人數(shù)

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