公文智能化寫作與檔案規(guī)范管理

培訓(xùn)時(shí)間：2025年

4月11-12             周五、六  

6月20-21                    周五、六   

8月  8-9                        周五、六  

10月 24-25                    周五、六   

12月  12-13                   周五、六 

培訓(xùn)費(fèi)用：4980元/位 包含：課件，證書，茶歇，稅費(fèi)。

【課程背景】：

21世紀(jì)是競爭激烈的信息社會，企業(yè)要適應(yīng)全球化商業(yè)環(huán)境的巨大變化，必須對自身各類專業(yè)人才的能力和素質(zhì)進(jìn)行整合及培訓(xùn)，秘書及行政人員作為企業(yè)管理中即重要又特殊的職位，已在提高部門工作效率、改善團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系、提升客戶服務(wù)質(zhì)量、樹立企業(yè)正面形象等諸多方面顯示了不可忽視的作用。而對其培訓(xùn)，也不僅僅局限在其專業(yè)技能的訓(xùn)練，還包括了其個(gè)人綜合素質(zhì)及職業(yè)形象的全面提升。公文寫作技巧是公文規(guī)范、公文質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。然而，我們常常的事實(shí)是：公文撰寫格式不一，公文溝通常常不能令上級滿意或效果不佳，更有甚者，詞不達(dá)意，或冗長混盹，等等，為什么？觀念缺失？工具方法缺少？技巧缺乏？！本課程旨在通過對公文寫作的新理念和職場意義認(rèn)知，寫作的工具方法論、技巧和公文應(yīng)用實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，提升管理人員的公文寫作素養(yǎng)和技巧，從而提升公文的應(yīng)用和溝通效率，打造職場人的第三張臉，塑造企業(yè)高效公文和公文效率文化！

【培訓(xùn)目的】：

? 學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代公文文書寫作新理念，新思維，樹立公文文書溝通理念和正確的寫作思維； 

? 正確認(rèn)知公文文書寫作的職場意義和良好公文文書寫作的修養(yǎng)意義；掌握寫作的步驟與語言技巧； 

? 掌握現(xiàn)代公文的分類、文種、特點(diǎn)和行文規(guī)范規(guī)則，自覺規(guī)范公文和文書寫作；

? 學(xué)會常用公文文書 (請示、報(bào)告、批復(fù)、通知、通報(bào)與通告、計(jì)劃與總結(jié)、會議紀(jì)要、函、授權(quán)書、管理制度、策劃案、演說稿（辭）等)的行文規(guī)范、寫作技巧和方法；提升公文的規(guī)范水準(zhǔn)、應(yīng)用效果和溝通效率；

? 了解常用公文的行業(yè)特點(diǎn)，掌握如何將企業(yè)文化內(nèi)涵融入內(nèi)部公文的方法，提高公文溝通的應(yīng)用效率；

? 掌握常用內(nèi)部公文的文理與法理的融會與應(yīng)用，提高企業(yè)內(nèi)部常用公文的內(nèi)涵和功效；

? 獲授全套模版，通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，達(dá)至共識與規(guī)范，打造企業(yè)內(nèi)部公文的高效溝通文化。

? 

【培訓(xùn)時(shí)間】：2天（12H）

【培訓(xùn)對象】：政府部門或事業(yè)單位工作人員、企業(yè)各部門各級主管及職員

【課程特色】：

本課程以專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)案例三結(jié)合的方式，融合講師近二十年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和感悟，講授專業(yè)實(shí)戰(zhàn)的寫作實(shí)務(wù)及授予全套模版現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)。全程模板練習(xí)+理論精講+案例分享+游戲互動展開。專業(yè)、解惑、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用。

【課程大綱】

第一部分 公文智能化寫作

第一章 公文寫作基礎(chǔ)

1. 公文的特點(diǎn)

2. 公文的分類

3. 當(dāng)前公文的種類

4. 公文寫作的行文規(guī)范

5. 公文一般格式規(guī)范

2 公文寫作檢查表

第二章 公文寫作的步驟與語言技巧

1. 第一步：弄清三個(gè)問題

2. 第二步：明確目的

3. 第三步：寫作三部曲

4. 公文寫作八要八不要

5. 現(xiàn)代公文的語言技巧

6. 公司智能寫作工具（AI寫作）

案例分享：述職報(bào)告

第三章 通知的寫作

1. 通知的格式規(guī)范

2. 通知的類型

3. 通知的寫作技巧

案例分享與點(diǎn)評：某部門《關(guān)于xxx通知》實(shí)例

互動練習(xí)：關(guān)于放假的通知

第四章 報(bào)告的寫作

1. 報(bào)告的格式規(guī)范

2. 報(bào)告的分類

3. 報(bào)告的寫作技巧

4. 報(bào)告的行文規(guī)則

案例分享：某機(jī)構(gòu)專題報(bào)告分享

第五章 請示批復(fù)的寫作

1. 請示的格式規(guī)范

2. 請示與報(bào)告的區(qū)別

3. 請示的寫作技巧

4. 批復(fù)的格式規(guī)范

5. 請示的寫作技巧

分析研討：請示與報(bào)告的區(qū)別

互動練習(xí)、分析研討：企業(yè) 《請示報(bào)告不分》的寫作案例

病文糾錯：請示

第六章 紀(jì)要的寫作

1. 紀(jì)要的格式規(guī)范

2. 紀(jì)要的寫作技巧

3. 紀(jì)要與會議記錄的區(qū)別

案例分享：企業(yè)專項(xiàng)會議紀(jì)要

第七章 函的寫作

1. 函的格式規(guī)范

2. 函的分類

3. 函的寫作技巧與規(guī)范

案例分享：各種函

病文糾錯：函

第八章：工作計(jì)劃與總結(jié)的寫作

1. 工作計(jì)劃的格式

2. 工作計(jì)劃的內(nèi)容結(jié)構(gòu)及寫作技巧

3. 制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過的步驟

4. 計(jì)劃寫作注意事項(xiàng)

5. 總結(jié)的格式規(guī)范

6. 總結(jié)與計(jì)劃關(guān)系

7. 總結(jié)的分類、基本結(jié)構(gòu)

8. 總結(jié)的寫作技巧：三要訣

9. 年終總結(jié)五步法

案例分享與點(diǎn)評：表彰通報(bào)、通告的案例

第九章：常用商務(wù)公文的寫作

1. 電子郵件

2. 傳真文件

3. 手機(jī)短信

4. 商務(wù)公文的寫作技巧

案例分享與討論：案例分享與點(diǎn)評

第十章：公文寫作常見錯誤與解決方法

1. 公文寫作常見錯誤分類

2. 公文寫作主要錯誤點(diǎn)分析

3. 公文寫作常見錯誤的解決方法

案例分析與討論、練習(xí)：錯誤案例及修正練習(xí)

 

第二部分 企業(yè)檔案管理規(guī)范

第一章：如何建立正確的企業(yè)檔案意識

1. 檔案管理定位

2. 企業(yè)檔案意識具有個(gè)性化的特點(diǎn)

3. 檔案工作服務(wù)職能的目標(biāo)定位

4. 企業(yè)檔案意識必須符合國家的檔案法律法規(guī)

5. 企業(yè)檔案工作者的任務(wù)

6. 企業(yè)檔案工作者的職業(yè)化

7. 管理檔案工作的發(fā)展方向

8. 近年發(fā)布的檔案管理法規(guī)（新《檔案法》《企業(yè)檔案管理規(guī)定》《歸檔文件整理規(guī)則》《檔案法實(shí)施條例》）

第二章：檔案管理業(yè)務(wù)與操作

1. 檔案收集方法、內(nèi)容及渠道

2. 檔案立卷、歸檔及整理工作

3. 檔案分類方法及管理

2 案例與實(shí)操：組件編制規(guī)范、圖紙折疊方法、裝訂、卷皮卷盒操作規(guī)范

4. 企業(yè)文件材料歸檔范圍和檔案保管期限管理

5. 檔案檢索工具建設(shè)

6. 檔案保管、保護(hù)及修復(fù)工作

7. 檔案的統(tǒng)計(jì)、開發(fā)利用管理

第三章：企業(yè)檔案管理建設(shè)

1. 企業(yè)檔案行政組織工作及體系構(gòu)建（職能及分工）

2. 企業(yè)文件材料歸檔范圍應(yīng)用與管理（檔案十號令）

3. 企業(yè)檔案保管期限管理應(yīng)用與管理（檔案十號令）

4. 企業(yè)檔案分類與標(biāo)識規(guī)范管理

第四章： 業(yè)務(wù)檔案建設(shè)與管理

1. 基建檔案管理要點(diǎn)（可選）

2. 設(shè)備檔案管理要點(diǎn)（可選）

3. 實(shí)物檔案管理要點(diǎn)（可選）

4. 會計(jì)檔案、信貸檔案管理要點(diǎn)（可選）

5. 人力資源檔案要點(diǎn)（可選）

第五講 電子檔案管理

1. 檔案信息化管理的趨勢

2. 企業(yè)電子文檔的概念與特點(diǎn)

3. 企業(yè)電子文檔管理的原則

4. 企業(yè)電子文檔管理的基本方法

5. 企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的構(gòu)成與分類

6. 信息資源留存的安全性措施

 

汪老師簡介

1. 個(gè)人背景：

u 四川大學(xué)碩士，工商管理博士

u 國際注冊管理咨詢師CMC

u 國家高級培訓(xùn)導(dǎo)師

u 中國管理咨詢協(xié)會智庫專家/廣東省中小企業(yè)管理咨詢專家

u 粵港澳大灣區(qū)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級智庫專家

u 廣東決策研究院科研智庫研究員

u 廣州大數(shù)據(jù)行業(yè)協(xié)會咨詢主任

u 深圳清華研究院、香港科技大學(xué)（深圳）特邀講師

u 武漢大學(xué)深圳研究院、北京科技大學(xué)（順德）研究生院特邀講師   《華為績效管理法》

u 多家上市公司常年顧問 

2. 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

u 25年知名企業(yè)中高層管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷

u 1998年入職華為人力資源部門，參與華為任職資格管理體系建設(shè)開發(fā)工作，參與產(chǎn)品部研發(fā)流程優(yōu)化并擔(dān)任項(xiàng)目秘書；先后負(fù)責(zé)華為產(chǎn)品線人力資源管理、美洲區(qū)干部管理、成研所人力資源管理工作；

u 離開華為后，任職兵器裝備集團(tuán)下屬某廠任廠長（總裁）助理兼人力資源總監(jiān)，國虹數(shù)碼集團(tuán)總裁助理兼人事行政本部長（期間根據(jù)集團(tuán)工作布署分管并分別兼任中央制造本部長、中央工程本部長、供應(yīng)鏈本部長等職）

u 從事咨詢培訓(xùn)工作以來，任深圳博華咨詢產(chǎn)品總監(jiān)、貝森咨詢首席顧問、Adizes（中國）高級講師。

u 豐富的制造企業(yè)人力資源管理及經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)和企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，汪老師大部分時(shí)間參與企業(yè)的組織改革、流程再造、績效管理，通過與企業(yè)核心決策層深度溝通、為中高層管理者進(jìn)行培訓(xùn)、貼近業(yè)務(wù)部門終端客戶，與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行研討為企業(yè)提供最合適的改革方案和改革方法、并用科學(xué)的變革管理方法推動企業(yè)變革。

3. 主講課程：

人力資源管理實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用類課程：

H01《任職資格管理與員工能力體系構(gòu)建》

H02《非上市公司股票期權(quán)激勵設(shè)計(jì)》

H03《HRBP構(gòu)建與人力資源轉(zhuǎn)型》

H04《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

H05《3×3×3績效管理體系建設(shè)》

H06《基于崗位和員工能力的薪酬激勵體系設(shè)計(jì)》

H07《勝任力模型構(gòu)建》

通用管理實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用類課程：

M01《解密華為管理之道》

M02《MTP中高層管理修煉》

M03《執(zhí)行力修煉》

M04《流程管理與優(yōu)化，打造流程型組織》

M05《高效會議管理實(shí)務(wù)》

M06《目標(biāo)管理》

M07《研發(fā)項(xiàng)目管理》

M08《集成產(chǎn)品研發(fā)管理IPD》

M09《高效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》

4. 培訓(xùn)服務(wù)客戶（部分）

中國鋁業(yè)、中廣核集團(tuán)、寶鋼股份、中車集團(tuán)、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中航工業(yè)、中國電信、中國移動、東方電氣、哈爾濱電氣、振華重工、康佳集團(tuán)、海信集團(tuán)、海爾集團(tuán)、東風(fēng)汽車、一汽解放、上海大眾、上汽集團(tuán)、吉利汽車、北汽集團(tuán)、昌河汽車、上饒客車、福田汽車、雷沃重工、一汽錫柴、一汽大柴、中建一局、中建七局、中建八局、中信戴卡、安踏集團(tuán)、新奧集團(tuán)、中原特鋼、中電長城信息、中電科西南所、中核物院、中船橙西、中國建設(shè)銀行、廣發(fā)銀行、工商銀行、招商證券、聯(lián)合證券、國泰君安證券、太平洋證券股份、萬維軟件、廣東電信、四川電信、黑龍江移動、深圳移動、中外運(yùn)、順豐集團(tuán)、艾歐史密斯、TCL集團(tuán)、航盛電子、雷曼光電、華潤集團(tuán)、中國電研、華星光電、雙星集團(tuán)、黃石東貝集團(tuán)、中石油、中海油、中石化、東明石化、神晥能源、埃克森美孚（中國）、南方航空、東方航空、深圳航空、成都機(jī)場、海航置業(yè)、通威股份、海大集團(tuán)、正大集團(tuán)、粵海水務(wù)、華南資訊、騰訊科技、搜狐暢游、樂逗游戲、博雅互動、萬興軟件、邦彥科技、銀之杰軟件、中云智慧、銳捷軟件、科陸電子、科通集團(tuán)、英威騰電子、同洲電子、立達(dá)信光電、羅馬仕、京泉華、鑫三星物業(yè)、康泰塑膠、中達(dá)集團(tuán)、中電桑達(dá)國際、南陽利達(dá)、鳳凰光學(xué)、湖北新華光、三洋電梯、太陽神、匯仁藥業(yè)、王老吉、廣藥集團(tuán)、麗珠集團(tuán)、康美制藥、恒康制藥、迪康藥業(yè)、喜之郎、廣東美味鮮、珈興、億客餐飲、山東老家、長大公路、鷹牌陶瓷、深圳地鐵、58同城、帝標(biāo)家居、隆豐皮草、成都高新區(qū)、天府新區(qū)、重慶茶園新區(qū)、惠州仲凱高新區(qū)、貴港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、臺州中小企業(yè)局等數(shù)百家企事業(yè)單位、政府部門等數(shù)百家企事業(yè)單位、政府部門等

5. 項(xiàng)目管理咨詢客戶

2008年至今，汪老師為以下企業(yè)提供項(xiàng)目管理咨詢服務(wù)：

? 中國電子科技集團(tuán)×所產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)項(xiàng)目（產(chǎn)品經(jīng)理任職資格、學(xué)習(xí)地圖）

? 深圳市倍輕松科技股份有限公司研發(fā)流程優(yōu)化項(xiàng)目（IPD導(dǎo)入）、人力資源管理提升項(xiàng)目（績效、薪酬）

? 深圳市華星光電技術(shù)有限公司ECP咨詢項(xiàng)目（核心崗位能力發(fā)展）

? 深圳市東方博雅科技有限公司（博雅互動）人力資源管理提升項(xiàng)目（組織與職位、任職資格）

? 深圳市創(chuàng)夢天地科技有限公司（樂逗游戲）管理提升項(xiàng)目（流程優(yōu)化、任職資格）

? 深圳市第七大道科技有限公司（搜狐暢游 彈彈堂）人力資源管理提升項(xiàng)目（任職資格）

? 通威股份服務(wù)營銷變革項(xiàng)目（湖南、江西、浙江、江蘇的服務(wù)營銷建設(shè)與任職資格）

? 深圳市科陸電子股份有限公司流程優(yōu)化項(xiàng)目（IPD、ISC）、人力資源管理提升項(xiàng)目（組織與職位、任職資格）、薪酬激勵優(yōu)化項(xiàng)目

? 安徽康佳電子有限公司人力資源管理提升項(xiàng)目（組織與職位、績效微咨詢）

? 嘉興市佳利電子股份有限公司管理提升項(xiàng)目（組織與職位、績效、薪酬、任職資格）

? 東莞市莞龍光電科技有限公司人力資源管理提升項(xiàng)目（績效、薪酬微咨詢）

? 深圳桑達(dá)國際電源科技有限公司人力資源管理提升項(xiàng)目（組織與職位、績效、薪酬）

? 湖北新華光人力資源提升項(xiàng)目（任職資格）

? 甘肅樂智教育有限公司任職資格與員工能力提升項(xiàng)目

? 中電長城信息股份流程優(yōu)化咨詢項(xiàng)目

? 廣東鷹牌陶瓷集團(tuán)有限公司任職資格與員工能力提升項(xiàng)目

? 中信戴卡集團(tuán)工程技術(shù)研究院人力資源咨詢項(xiàng)目（績效薪酬、任職資格）

? 中航工業(yè)×所任職資格體系建設(shè)輔導(dǎo)項(xiàng)目

? 廣東電信產(chǎn)數(shù)人才培養(yǎng)項(xiàng)目（任職資格、學(xué)習(xí)地圖）

? 中達(dá)聯(lián)合控股戰(zhàn)略梳理與戰(zhàn)略解碼咨詢項(xiàng)目

   

? 深圳市博思得科技發(fā)展有限公司人力資源管理提升項(xiàng)目（組織與職位、績效、薪酬）

? 深圳市英威騰電器股份有限公司人力資源管理提升項(xiàng)目（組織與職位、任職資格）

? 深圳市科通集團(tuán)人力資源管理提升項(xiàng)目（組織與職位、任職資格）

? 中電萬維信息技術(shù)有限公司任職資格與員工能力提升項(xiàng)目

? 廈門市立達(dá)信綠色照明科技有限公司管理提升咨詢項(xiàng)目（組織與職位、績效、流程優(yōu)化）

? 深圳市路暢通科技發(fā)展有限公司人力資源管理提升項(xiàng)目（組織與職位、績效、薪酬）

? 廣東海大集團(tuán)服務(wù)營銷變革項(xiàng)目、人力資源管理提升項(xiàng)目（組織與職位、績效、薪酬、任職資格）

? 喜之郎集團(tuán)人力資源管理提升項(xiàng)目（組織與職位、績效、薪酬、任職資格）

? 中廣核集團(tuán)大亞灣核電站人力資源管理提升項(xiàng)目（績效、任職資格）

? 中廣核集團(tuán)陽江電站人力資源管理提升項(xiàng)目（績效、任職資格）

? 三洋電梯（珠海）有限公司人力資源管理提升項(xiàng)目（薪酬、績效）

? 東方電氣（廣州）重型機(jī)械公司組織變革與薪酬績效項(xiàng)目（任職資格、績效薪酬咨詢）

? 深圳市華信天線技術(shù)有限公司任職資格與員工能力提升項(xiàng)目

? 成都華唯科技股份有限公司IPD流程建設(shè)項(xiàng)目

? 巨濤海洋國際工程公司人力項(xiàng)目（任職資格）

? 寧波舜宇光學(xué)集團(tuán)馭浪人才培養(yǎng)項(xiàng)目（干部培養(yǎng)）

? 太格爾人力資源咨詢項(xiàng)目（流程優(yōu)化、績效薪酬）

? 快銀付人力資源咨詢項(xiàng)目（績效薪酬、任職資格）

? 廣東安捷利科技集團(tuán)組織能力發(fā)展咨詢項(xiàng)目（績效、薪酬）

? 哈爾濱鑫三星物業(yè)有限公司流程優(yōu)化與組織變革項(xiàng)目

? 中國船舶橙西修造公司任職資格體系建設(shè)項(xiàng)目

? 中國電研CVC威凱檢測任職資格建設(shè)咨詢項(xiàng)目

   

6. 客戶評價(jià)（節(jié)選）：

培訓(xùn)知識豐富，信息量大，案例生動，深入淺出，點(diǎn)到為止，富有激情。

——海大集團(tuán) 總裁助理 張桂君

我們?nèi)w成員都接受了汪老師的培訓(xùn)，受益匪淺！課程很適用，有針對性、啟發(fā)性、有特色、很投入！

——雷曼光電 副總裁 黃建忠

我們的管理干部參加兩年的MBA培訓(xùn)，不如和汪老師一起3個(gè)月的項(xiàng)目成長快。

——科陸電子 總裁  饒陸華

這次的課程給大家很多啟迪和思考。講師幽默、深入潛出的風(fēng)格也讓整個(gè)培訓(xùn)充滿了笑聲，氣場不凡。講師知識面兒和經(jīng)驗(yàn)方面也好的，有些案例就像發(fā)生在我們身邊，非常有說服力，培訓(xùn)效果超過我們的預(yù)期。

——通威股份 副總裁 王尚文

這樣的培訓(xùn)使我學(xué)到了很多管理方面的知識，掌握了管理的經(jīng)驗(yàn)我對汪老師的這樣的授課方式非常滿意！

——深圳融e融 總經(jīng)理 吳廣

身心受益，解決現(xiàn)有“病癥”學(xué)以致用！能對癥下藥并能授之以漁。

——海航置業(yè)總經(jīng)辦 熊經(jīng)理

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