敏捷共識力——團(tuán)隊(duì)激活與協(xié)作突破

（* 說明: 本課程大綱僅針對上述排期，其他排期的課綱請另行下載后查看。）

全部排期/Scheduling

上海：2025年07月18日-19日（胡老師）     |     北京：2025年08月22日-23日（胡老師）  

（* 特別提醒：不同城市不同場次的授課講師及大綱可能有差異，具體請務(wù)必參照對應(yīng)場次的課程大綱內(nèi)容。）

課程概述/Overview

【課程介紹】

敏捷型團(tuán)隊(duì)需要在穩(wěn)定和動態(tài)中找到平衡，將環(huán)境的不確定性轉(zhuǎn)化為組織發(fā)展目標(biāo)和增長績效的確定性！在制定和達(dá)成工作目標(biāo)的過程中，管理者通常會遇到，比如：團(tuán)隊(duì)不清楚目標(biāo)承接的方法和拆解重點(diǎn)工作任務(wù)的策略；目標(biāo)不能高效地溝通和共識，團(tuán)隊(duì)之間缺少協(xié)同，沒有形成合力；工作目標(biāo)沒有量化、不可衡量；問題不能有效地得到分析和解決；員工個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)不一致，執(zhí)行過程缺少跟進(jìn)，沒有預(yù)警，是否能達(dá)成心里沒底；團(tuán)隊(duì)疲于達(dá)成目標(biāo)，不能從行動中獲得學(xué)習(xí)和成長，不知道如何復(fù)盤和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，目標(biāo)管理沒有形成閉環(huán)，團(tuán)隊(duì)持續(xù)作戰(zhàn)和取得勝利成果的能力沒有能夠有效固化下來。

本課程從團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定與承接，目標(biāo)溝通，分解重點(diǎn)工作任務(wù)，激發(fā)員工內(nèi)在動機(jī)，群策群力的問題分析與解決，信心承諾，落地跟進(jìn)、執(zhí)行與復(fù)盤等，對管理者提供科學(xué)系統(tǒng)的訓(xùn)練，讓管理者經(jīng)過兩天的群策群力，建立敏捷應(yīng)對內(nèi)外變化，快速傳播內(nèi)外信息，有效整合內(nèi)外資源，持續(xù)滿足內(nèi)外需求的團(tuán)隊(duì)。

【課程收益】

從團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定到重點(diǎn)任務(wù)分解，進(jìn)行關(guān)鍵價(jià)值鏈分析，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的當(dāng)責(zé)承諾，提升團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)執(zhí)行力，打造團(tuán)隊(duì)基于PDCA的目標(biāo)執(zhí)行力系統(tǒng)

在目標(biāo)執(zhí)行過程中，通過高效的溝通策略，統(tǒng)一目標(biāo)共識，形成執(zhí)行落地的戰(zhàn)斗力

團(tuán)隊(duì)敏捷度評估

制定所帶團(tuán)隊(duì)敏捷度提升方案

【授課方式】

互動性教學(xué)：案例研討、引導(dǎo)促動、實(shí)戰(zhàn)演練、工具練習(xí)、管理測評、活動體驗(yàn)

課程大綱/Outline

活動體驗(yàn)：筑塔活動與點(diǎn)評

目的－課程導(dǎo)入

管理者必須了解根據(jù)企業(yè)目標(biāo)，他需要達(dá)成什么樣的目標(biāo)，而他的上級也必須知道要求他有什么貢獻(xiàn)，并據(jù)此評判他的績效。敏捷共識力——團(tuán)隊(duì)激活與協(xié)作突破，是對組織績效目標(biāo)的有效解碼、重點(diǎn)任務(wù)拆解、自動自發(fā)的信心承諾和動機(jī)激發(fā)、在達(dá)成目標(biāo)的同時(shí)淬煉團(tuán)隊(duì)，打造持續(xù)達(dá)成目標(biāo)和贏得勝利的敏捷高效團(tuán)隊(duì)。

第一講：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)制定的重點(diǎn)任務(wù)分解

1. 如何制定目標(biāo)計(jì)劃？

1）目標(biāo)來源

2）目標(biāo)的4層級

3）目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

   S-具體明確  M-可衡量的  A-可實(shí)現(xiàn)的  R-相關(guān)聯(lián)的  T-有時(shí)限的

4）描述標(biāo)準(zhǔn)

練習(xí)：結(jié)合崗位職責(zé)，按照SMART原則制定目標(biāo)

2. 從目標(biāo)到重點(diǎn)工作任務(wù)

1）重點(diǎn)工作的內(nèi)涵

2）重點(diǎn)工作分解4要素：時(shí)間期限、成本資源、工作任務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)要求

工具：重點(diǎn)工作任務(wù)模板

第二講：敏捷的問題分析與解決之道

1. 成長心態(tài)與正確認(rèn)識問題

1）對待問題的正確態(tài)度，失敗的問題解決歸因

2）良構(gòu)問題與病構(gòu)問題

3）正確描述問題

2. 尋找主因

1）原因冰山-根因分析法

2）關(guān)鍵價(jià)值鏈：直接影響結(jié)果的關(guān)鍵因素及痛點(diǎn)

3）4步尋找問題痛點(diǎn)

a統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

b發(fā)現(xiàn)異常

c比較分析

d定位痛點(diǎn)

3. 建立決策標(biāo)準(zhǔn)

4. 制定解決方案

1）目標(biāo)計(jì)劃、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、溝通反饋

2）資源支持、過程控制、薪酬設(shè)置

3）獎(jiǎng)懲機(jī)制、榮譽(yù)管理、文化建設(shè)

4）人崗匹配、輔導(dǎo)訓(xùn)練、優(yōu)化更新

工具：BEM行為工程模型

第三講：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理和當(dāng)責(zé)承諾

1. 激發(fā)員工內(nèi)在動力

1）掌握自主權(quán)

2）提高勝任力

3）強(qiáng)化承諾度

案例研討：如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)超越過去的成績，設(shè)定更高的業(yè)績目標(biāo)？

2. 培養(yǎng)當(dāng)責(zé)型員工

1）責(zé)任感程度分層

2）當(dāng)責(zé)型員工標(biāo)準(zhǔn)

3. 低效執(zhí)行者的負(fù)向循環(huán)

工具：卡普曼戲劇三角

4. 敏捷執(zhí)行者的3項(xiàng)修煉

1）改變自己的內(nèi)心

2）打破信任的壁壘

3）追求結(jié)果的堅(jiān)持

5. 敏捷執(zhí)行4步法：明確目標(biāo)、尋找關(guān)鍵、解決問題、創(chuàng)造結(jié)果

工具：成長破圈模型

第四講：團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)的執(zhí)行跟進(jìn)與閉環(huán)管理

1. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的溝通

1）5大個(gè)性類型及溝通策略

工具：DISC個(gè)性類型測評

2）洞察團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在狀態(tài)：“父母”狀態(tài)、“孩童”狀態(tài)、“成人”狀態(tài)

工具：團(tuán)隊(duì)內(nèi)在狀態(tài)測量及溝通要點(diǎn)

2. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的跟進(jìn)反饋

1）2大要素：工作行為 目標(biāo)進(jìn)展

2）正面型反饋、改進(jìn)型反饋

3）團(tuán)隊(duì)目標(biāo)落地執(zhí)行4問1復(fù)盤

3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作群策群力行動學(xué)習(xí)——團(tuán)隊(duì)敏捷度提升方案

1）基本規(guī)則介紹

2）找出問題

3）就提出的問題/障礙進(jìn)行自由討論

4）把問題和障礙進(jìn)行歸類、標(biāo)注主題

5）通過投票，對問題進(jìn)行排序

6）自由討論可能的解決方案

7）評估可能的解決方案

8）制定行動計(jì)劃

9）保障落地執(zhí)行

工具：群策群力研討會議模版

講師介紹/Lecturer

胡老師

培訓(xùn)資深顧問／學(xué)習(xí)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師

國家二級企業(yè)培訓(xùn)師

1、“新青年－制勝未來”創(chuàng)新課程研究者，個(gè)人成長教練；

2、專注于全新思維領(lǐng)域課程：創(chuàng)造力、同理心、商業(yè)洞察力、講故事的表達(dá)能力、以個(gè)人能力為前提的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行等課題，通過體驗(yàn)式的工具方法幫助加速個(gè)人成長及創(chuàng)造新型的組織環(huán)境；

3、逾16年企業(yè)培訓(xùn)及咨詢公司經(jīng)驗(yàn)背景，曾任某大型外資企業(yè)內(nèi)部講師，指導(dǎo)過的課程有創(chuàng)新者劇場、設(shè)計(jì)思維工作坊、演講的邏輯、打造敏捷型組織的執(zhí)行力、TTT課程開發(fā)及呈現(xiàn)技巧；

4、經(jīng)過三年的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，對設(shè)計(jì)思維、行為設(shè)計(jì)學(xué)、交叉創(chuàng)新思維、提問技術(shù)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、心理學(xué)在管理中的應(yīng)用等創(chuàng)新方法論有深刻的掌握，為多家企業(yè)提供培訓(xùn)與咨詢服務(wù)；

5、服務(wù)的企業(yè)：平安電銷、平安財(cái)險(xiǎn)、上汽集團(tuán)、工商銀行、默沙東、中國銀行、中國石化、申美可樂、上電電力、商飛設(shè)計(jì)院、華東理工大學(xué)、泰州電信等、華東空管局、人民大學(xué)、東華大學(xué)、南開大學(xué)等；

擅長課題

1）體驗(yàn)式學(xué)習(xí)

協(xié)作執(zhí)行：《傳奇樂園沙盤》0.5-1天

任務(wù)管理：《筑塔》0.5天

系統(tǒng)思維：《啤酒游戲經(jīng)營沙盤》

經(jīng)營思維：《紙盒工廠》1天

項(xiàng)目管理：《沙漠掘金》0.5天

定制團(tuán)建類：改良版《魷魚游戲》／《冰壺挑戰(zhàn)》／《戲劇體驗(yàn)－創(chuàng)新工作坊》

2）主題授課

《系統(tǒng)思考》／《打造敏捷團(tuán)隊(duì)》／《DISC人際溝通密碼》／《全腦表達(dá)》／《職場匯報(bào)溝通》／《最優(yōu)解－問題分析與解決》／《美式橄欖球與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》／《卓越人生－個(gè)人效能提升的七個(gè)習(xí)慣》

3）引導(dǎo)式工作坊

《世界咖啡》／《復(fù)盤》／《知識競賽》

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主題

上課時(shí)間

2025年07月18-19日 上海

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