蔣秀麗 老師
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【求解】這幾年企業(yè)在升級(jí)轉(zhuǎn)型，各項(xiàng)制度總是這些人滿意，那些人不滿意，真是眾口難調(diào)啊，有什么辦法能讓更多的人滿意呢？【點(diǎn)睛】真正的領(lǐng)袖，從不奢求人人的滿意。左列鐘銘右謗書，人間隨處有乘除。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，想讓自己的每個(gè)想法和決策都得到員工的理解和認(rèn)同，可以說是一件非常難的事兒。領(lǐng)導(dǎo)是人不是神，做不到人人都滿...
楊思卓 297查看全文
《莊子》中提到過一樁買賣。說，宋國有一個(gè)家庭作坊，世代以漂絲為業(yè)，為了能在冬天作業(yè)，這個(gè)作坊發(fā)明了一種秘制凍瘡膏。盡管他們世世代代勤奮工作，但卻收入菲薄，生活貧困。一位魯國的客商知道秘制凍瘡膏以后，他向作坊提出了一個(gè)不可能被拒絕的收購條件，以100兩黃金買下整個(gè)作坊以及秘制凍瘡膏的配方。當(dāng)天晚上，宋...
張從忠 406查看全文
培訓(xùn)市場上，什么風(fēng)格的講師都有，有的講師喜歡讓學(xué)員小組競賽，號(hào)稱是寓教于樂，把培訓(xùn)現(xiàn)場搞得熱火朝天，學(xué)員很開心，培訓(xùn)經(jīng)理也很開心，培訓(xùn)的效果好呀，課后的評(píng)估表分?jǐn)?shù)很高，但這是培訓(xùn)嗎？講師為了遷就學(xué)員分組競賽，讓讓學(xué)員分成4個(gè)小組，即便40個(gè)學(xué)員，也要分4個(gè)組，每個(gè)小組10個(gè)人。這樣的安排，影響了學(xué)員...
郝志強(qiáng) 319查看全文
加多寶和王老吉肩并肩立在很多超市的貨架上。如果對(duì)過去發(fā)生的激烈商戰(zhàn)未有所耳聞，人們很有可能將兩者誤認(rèn)為是一對(duì)兄弟。事實(shí)上，兩家公司為了讓各自的產(chǎn)品被消費(fèi)者注意到，在商超等終端進(jìn)行了并仍在進(jìn)行慘烈的爭奪?！ ∩鷦?dòng)化：加多寶渠道絕活 2013年早春一個(gè)周末的下午，在北京西城區(qū)馬連道附近的家樂福超市內(nèi)，...
491查看全文
專訪宜家IKEA中國人力資源經(jīng)理 常揚(yáng)先生 宜家是擁有工業(yè)集團(tuán)、采購、零售、產(chǎn)品系列和分銷等組織機(jī)構(gòu)的集團(tuán)企業(yè)，目前總共有203家商場分布于32個(gè)國家和地區(qū)。其中，宜家集團(tuán)在23個(gè)國家獨(dú)自擁有180家商場(截至2004年10月)。宜家集團(tuán)2004財(cái)政年度(2003年9月1日2004年8月31日)銷...
363查看全文
任何一家企業(yè)，它的領(lǐng)導(dǎo)人，或者叫企業(yè)老板，如果要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，也就必須作兩個(gè)方面的努力：一是經(jīng)營發(fā)展努力，以實(shí)現(xiàn)交易收益、投資回報(bào)兩個(gè)企業(yè)發(fā)展價(jià)值的增值和積累。這也就是拓展市場，以最大限度地實(shí)現(xiàn)銷售收入的增長，同時(shí)努力擴(kuò)大利潤空間，以實(shí)現(xiàn)更多的財(cái)務(wù)收益。二是組織保障努力，以實(shí)現(xiàn)社會(huì)美譽(yù)、風(fēng)...
舒化魯 283查看全文
面試中一段短短的自我介紹，其實(shí)是為了揭開更深入的面談而設(shè)的。一分鐘的自我介紹需要將自己最美好的一面，毫無保留地表現(xiàn)出來，要令對(duì)方留下深刻的印象。自我認(rèn)識(shí)想一矢中的，首先必須知道你能帶給公司什么好處。當(dāng)然不能空口講白話，必須有事實(shí)加以證明。最理想就是能夠展示過去的成就。例如你曾為以往的公司做網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，...
328查看全文
對(duì)于明天的管理者來說，如何才能建立這樣一個(gè)活的組織？既然我們已經(jīng)知道，網(wǎng)絡(luò)組織本身是去中心化的，權(quán)力已經(jīng)被完全下放，那么管理者在哪里？甚至，當(dāng)組織已經(jīng)有了自己的生命，可以改變自己應(yīng)對(duì)變化的時(shí)候，它還可以被管理嗎？對(duì)于這些值得探索的問題，我們沒有正確答案。不過我們?cè)谝殉霈F(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)組織中發(fā)現(xiàn)了一些規(guī)律?！?..
李蓓 335查看全文
每個(gè)企業(yè)都在發(fā)現(xiàn)了獨(dú)特的客戶價(jià)值之后迅速發(fā)展起來，或者是不斷地壯大起來。在研究這些成功案例的時(shí)候，由于我們已經(jīng)司空見慣，我們并沒有感受到他們背后所蘊(yùn)含的艱辛與巨大的成就，事實(shí)上在看似簡單的答案面前，在沒有任何指導(dǎo)的前提下，讓我們自己去摸索，即便是真的找到了，我們也未必能夠認(rèn)為它是正確的，因此分析以上...
310查看全文
創(chuàng)造電商文化部落的第三個(gè)關(guān)鍵入口是體驗(yàn)（前兩個(gè)入口是活動(dòng)，事件，活動(dòng)）?！ ∶總€(gè)正常人的感知體系中，一共有六種感覺：眼晴是視覺、耳朵是聽覺、鼻子是 覺、舌頭是味覺、身體是觸覺、意識(shí)是幻覺?！ ∫曈X讓我們能夠看到事物、聽覺讓我們聽到聲音、讓我們聞到的味道、味覺讓我們到的、接觸到的、想到的，這些都是我們...
姜汝祥 292查看全文
管理的目的就是做好工作，做好工作也就是達(dá)成管理者所希望達(dá)成的目標(biāo)，這也就是把事做成。如何才能讓被管理者做好工作，這是管理學(xué)必須探索解答的問題。在此我們把對(duì)這一問題的解答概括起來，名之為管理成事定理，也就是對(duì)通過他人做好工作的條件作一個(gè)概括性界定。海爾董事局主席兼CEO張瑞敏講過一個(gè)典型：擦桌子。他說...
舒化魯 436查看全文
很多老板包括很多職業(yè)經(jīng)理人都非常關(guān)注的一個(gè)問題，職業(yè)經(jīng)理人的薪酬或者說叫薪資該怎么樣核定？給這個(gè)總經(jīng)理、總裁還有下面各個(gè)部門的部長,各分公司的經(jīng)理、總經(jīng)理、事業(yè)部的這些總經(jīng)理等等的這個(gè)工資、薪酬怎么樣進(jìn)行核定？這個(gè)問題現(xiàn)在已經(jīng)引起了很多方面的關(guān)注。大家都知道，雷曼兄弟公司倒了，破產(chǎn)了。但就出現(xiàn)了這么...
舒化魯 496查看全文
這里就有一個(gè)問題了 ,這個(gè)問題是什么？這個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的貢獻(xiàn)那怎么樣進(jìn)行計(jì)算？前面我們講的四個(gè)因素,核心因素是他對(duì)企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)，對(duì)這個(gè)貢獻(xiàn)怎么樣進(jìn)行計(jì)算？在這個(gè)問題上我們有一些探索。首先要探索這個(gè)貢獻(xiàn)的內(nèi)涵，我對(duì)這個(gè)問題做了一個(gè)系統(tǒng)的研究。貢獻(xiàn)是什么？貢獻(xiàn)就是你到這個(gè)企業(yè)來之后,使這個(gè)企業(yè)發(fā)展的四大...
舒化魯 525查看全文
招聘已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新時(shí)代，人們只要看看今年夏天肖恩麥克蒂克（ShawnMcTigue）新穎奇特的實(shí)習(xí)申請(qǐng)，就能證明這一點(diǎn)。在時(shí)長2分50秒的搞笑視頻中，肖恩麥克蒂克回應(yīng)了萬事達(dá)卡對(duì)求職者的要求，富有創(chuàng)意地宣傳了無現(xiàn)金社會(huì)的各種優(yōu)點(diǎn)。這段視頻是麥克蒂克申請(qǐng)實(shí)習(xí)職位的創(chuàng)新方式，所有的實(shí)習(xí)生都必需把視頻鏈...
373查看全文
點(diǎn)頭，是一種以頸部為基點(diǎn)，將頭部上下移動(dòng)的人類禮儀，在絕大部分人類社會(huì)中表示是，即贊同、接受或者理解。但是在少數(shù)文化（如保加利亞、斯里蘭卡）中，點(diǎn)頭卻是表示不。1872年，查爾斯.達(dá)爾文在其《人類和動(dòng)物如何表達(dá)感情》（The Expression of the Emotions in Man and...
295查看全文
1、企業(yè)小的時(shí)候，高度集中的決策機(jī)制，老板喜歡事必躬親，應(yīng)該說有一定的效果。但當(dāng)企業(yè)上了一定規(guī)模，繼續(xù)下去就容易出問題。老板一人說了算，制度形同虛設(shè)，公信力漸失，離心力加劇，執(zhí)行力大打折扣。老板凡事親力親為，以為離開了自己企業(yè)就不能正常運(yùn)行，早晚會(huì)心力不支。mdash;mdash;該放手時(shí)就放手。2...
259查看全文
我們這些號(hào)稱是職業(yè)講師的，在課堂上，人五人六地上課，可培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員學(xué)會(huì)了嗎？大多數(shù)培訓(xùn)結(jié)束30天后，學(xué)員只記得上了一次培訓(xùn)課，但學(xué)到了什么，都忘記了。心理學(xué)里有條曲線，叫遺忘曲線，說得就是這個(gè)道理。也難怪，每次培訓(xùn)都是幾十個(gè)，甚至是幾百個(gè)學(xué)員，講師不可能一個(gè)一個(gè)地照顧到，通過練習(xí)的方式，讓每個(gè)學(xué)...
郝志強(qiáng) 273查看全文
企業(yè)組織是由一個(gè)一個(gè)的獨(dú)立的自然人組成的，是由企業(yè)發(fā)展的愿景目標(biāo)的感召作用，把所需要的人聚合起來形成的。這種聚合無論發(fā)展到何種程度，都不能消除所聚合起來的自然人個(gè)體的獨(dú)立性。在任何時(shí)候，他們都浮游于特定企業(yè)組織與社會(huì)其它群體組織之間。他們聚聚散散，不斷地尋尋覓覓，靠攏和進(jìn)入對(duì)他有吸引力的社會(huì)組織，逃...
舒化魯 297查看全文
不僅權(quán)力的大小對(duì)管理效果會(huì)帶來影響，而且權(quán)力的運(yùn)用程度也會(huì)給管理效果帶來影響。權(quán)力作為一種交換關(guān)系，任何使用過當(dāng)，都會(huì)造成失衡，使所提供的利益與所要求的服從不相適應(yīng)。如果所提供的利益小于所要求的服從，則會(huì)造成管理者與被管理者的對(duì)立。而這種對(duì)立的任何程度、任何形式的發(fā)生和存在都會(huì)降低管理效果。對(duì)立本身...
舒化魯 382查看全文
在相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)，中國企業(yè)喜歡用物美價(jià)廉自夸，鮮少有人認(rèn)識(shí)到物美價(jià)廉從來就是一個(gè)悖論，所謂魚和熊掌不可兼得，物美和價(jià)廉從來不能同日而語。所謂一分價(jià)錢一分貨，價(jià)廉一定有其原因，物美在大多數(shù)情況下喜歡與高價(jià)同行?！ ≡囅耄绻麅r(jià)廉還能物美，誰還愿意掏更多的錢購買名牌產(chǎn)品？如果物美必須價(jià)廉，誰還愿意把產(chǎn)品做...
劉步塵 268查看全文
組織它像一根繩索，把人拴在一定的組織崗位上，由組織賦予的責(zé)任和義務(wù)、利益和權(quán)力，作為一個(gè)大網(wǎng)整體束縛著人的行為選擇。使之在這一定組織崗位上充當(dāng)相應(yīng)角色的人，要獲得所期望的利益和權(quán)力，就必須嚴(yán)格履行其職責(zé)。并且組織作為一種特定的社會(huì)，還會(huì)通過人所固有的社會(huì)性對(duì)人的行為選擇形成影響，使這個(gè)組織中的每個(gè)人...
舒化魯 264查看全文
什么是生意思維？生意思維就是通過交易賺錢的思維。首先是通過什么賺錢，以及如何達(dá)成交易的商業(yè)模式思維；然后是基于市場環(huán)境和消費(fèi)者的營銷思維，市場份額最大化、銷售額最大化、銷售利潤最大化是營銷思維的基本方向?！ ∈裁词瞧放扑季S？品牌是生意的推動(dòng)者。品牌不生產(chǎn)產(chǎn)品，品牌建立消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的概念和印象；品牌不...
孔繁任 287查看全文
1995年一名美國科技記者采訪了喬布斯，那一年喬布斯還沒有重返蘋果，還沒有成為耀眼的喬幫主，這段長達(dá)70分鐘的采訪視頻也沒有播出。16年之后，《遺失的訪談》重見天日。人們猛然發(fā)現(xiàn)，原來40歲的喬布斯已經(jīng)是偶像型實(shí)力派了。鏡頭中的喬布斯，目光深邃、思維敏捷，確實(shí)是魅力十足。喬布斯回憶自己21歲左右，和...
文榮 300查看全文
對(duì)文化進(jìn)行系統(tǒng)地分類分析，這是文化學(xué)或文化人類學(xué)的課題，而不是管理學(xué)的工作。但文化作為管理工具之一，管理學(xué)又必須從管理的角度對(duì)它從性質(zhì)上進(jìn)行分類分析。文化的核心是價(jià)值觀念，因而以價(jià)值觀念為依據(jù)進(jìn)行分類也就能最準(zhǔn)確地揭示不同文化之間的差別和本質(zhì)。世界文化乍一看來似乎是雜亂無章的，千頭萬緒的，但若對(duì)它的...
舒化魯 406查看全文
很多時(shí)候，許多企業(yè)的管理者往往表現(xiàn)出一種遇人的傲氣。這些所謂管理者憑借權(quán)力，傲人、傲事、傲物，其結(jié)果只能使團(tuán)隊(duì)渙散、憊見分吱、工作消極，使自己陷入夜郊自大、固步自封、作繭自蜂的樁尬境地?！ “翚馐遣怀墒斓谋憩F(xiàn)，傲氣是目中無人的盲目行為，是不自量力的狂妄作風(fēng)，傲氣的人眼空四海，傲世輕人，仰首天外...
王運(yùn)齊 398查看全文
根據(jù)蓋洛普的統(tǒng)計(jì)，在美國有超過50的員工對(duì)工作不投入，而來自麥肯錫的調(diào)查也顯示一些國家里只有23的勞動(dòng)力對(duì)工作高度投入，但另一方面人們泡在社交網(wǎng)絡(luò)上的時(shí)間卻在日益增多。同樣是這些人，他們?cè)谀軌颢@得報(bào)酬的正式工作中出現(xiàn)怠工，卻在為網(wǎng)友解決難題、為評(píng)論社區(qū)撰稿、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)百科的詞條、參與開源軟件項(xiàng)目等毫無...
薛松 1160查看全文
如果你創(chuàng)業(yè)成功，意味著你能在陌生人中很好地開發(fā)出客戶、找到員工、得到很多陌生的廣告受眾的認(rèn)可；如果你成功地得到一個(gè)理想的職業(yè)，大半是因?yàn)槟阍谀吧拿嬖嚬倜媲暗玫秸J(rèn)可、在原來陌生的同事中得到肯定、并且在陌生的服務(wù)對(duì)象面前得心應(yīng)手；生活幸福的人，很可能是在陌生人中見到了一個(gè)一見傾心而且成功追求的對(duì)象...
袁岳 458查看全文
為什么采購對(duì)有的供應(yīng)商不敢馬虎為什么采購對(duì)有的供應(yīng)商客客氣氣為什么采購對(duì)有的供應(yīng)商另眼相看為什么采購對(duì)有的供應(yīng)商隨便欺負(fù)你覺得累嗎？你覺得被動(dòng)嗎？你覺得對(duì)生意沒有掌控力嗎？在供應(yīng)商與大賣場的業(yè)務(wù)交往中，經(jīng)常會(huì)碰到以下現(xiàn)象：同是供應(yīng)商，但在與大賣場業(yè)務(wù)交往中所享受到的待遇卻并不一樣有些供應(yīng)商總是被欺負(fù)...
黃靜 242查看全文
我喜歡把現(xiàn)在所處的時(shí)代，或者商業(yè)環(huán)境總結(jié)為大數(shù)據(jù)微時(shí)代。其實(shí)互聯(lián)經(jīng)濟(jì)更多的是做渠道和做生意的方法，但是，在互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)帶來的一系列變化當(dāng)中，大數(shù)據(jù)是第一波?！ ≡诨ヂ?lián)網(wǎng)之前，信息的產(chǎn)生、傳播、流轉(zhuǎn)和都非常受限，但如果說互聯(lián)網(wǎng)給我們這個(gè)社會(huì)帶來了巨大變革，那么其中最大的一個(gè)變革就是讓數(shù)據(jù)和信息量呈現(xiàn)海...