劉媛媛 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 廣州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領域：銀行商務禮儀 服務禮儀 服務標準 服務營銷 現(xiàn)場管理
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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劉媛媛 老師簡介銀行服務營銷專家北京大學心理學碩士10年交通銀行實戰(zhàn)管理經驗曾任：交通銀行大連分行 對公客戶經理曾任：交通銀行天津分行 辦公室主任曾任：交通銀行總行HR/培訓與發(fā)展 高級經理/高級講師劉媛媛老師具有10年交通銀行實戰(zhàn)管理經驗，8年交通銀行培訓管理經驗，從事交通銀行信貸業(yè)務對公客戶關系管理，負責信貸客戶開發(fā)、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展、營銷方案策劃與實施。并參與交通銀行全國30多個網(wǎng)點的服務營銷輪訓，最高紀錄一個網(wǎng)點輪訓達12期，對于各分支行行長、網(wǎng)點負責人、大堂經理、臨柜人員、銀行新進職員輪訓得到各網(wǎng)點的高度滿意，為交通銀行培養(yǎng)銷售服務人才達1000人以上，得到了總行高管的高度認可。劉老師專注于銀行服務以及銷售崗位培訓，擅長銀行網(wǎng)點服務、銀行禮儀以及標桿網(wǎng)點建設和輔導， 8年來培訓過的銀行服務營銷課程達600余場，累計受訓學員達到10000余人；其中《打造金牌銀行卓越服務》、《銀行網(wǎng)點標準化服務與營銷技巧提升》課程為交通銀行全國分支行重點輪訓課程，課程滿意度為97 。實戰(zhàn)經驗：2003年至2006年于交通銀行大連分行任對公客戶經理：劉老師在交通銀行從事信貸業(yè)務對...詳細>>
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