錢文忠老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理——重新認(rèn)識三個問題 1.我們需要學(xué)習(xí)人力資源管理嗎 1）人力資源管理與開發(fā)的內(nèi)涵 2）認(rèn)識現(xiàn)代企業(yè)充分重視人力資源管理的原因 3）把握現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展動態(tài) 2.什么叫做戰(zhàn)略性人力資源管理 1）戰(zhàn)略性人力資源管理的本質(zhì) 2）戰(zhàn)略性人力資源管理的四大核心 3）洞悉現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別 3.如何塑造真正的企業(yè)核心競爭力 1）解析企業(yè)滑鐵盧的真正原因 2）從麥當(dāng)勞如何賺錢想到的 3）塑造企業(yè)核心競爭力的六種方法 二、戰(zhàn)略性人力資源管理在人力資源開發(fā)與管理中的運(yùn)用 1.員工招聘面試中如何運(yùn)用戰(zhàn)略性人力資源管理的思想 1）
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一、認(rèn)知篇（對85后的特征認(rèn)知） 1、85后時代的個性與特點 ◇85后的行為表現(xiàn) ◇85后的成長環(huán)境 ◇85后的職場宣傳 ◇85后工作中的危機(jī) ◇85后的價值觀 ◇85后的十二大心里特征 ◇三個年齡段的差別 2、85后眼中的好主管 ◇公平對待 ◇相處愉快 ◇各盡其才 3、85后引發(fā)的挑戰(zhàn) ◇管理挑戰(zhàn) ◇管理誤區(qū) 案例分析—不合群的陳軍 二、心態(tài)篇（應(yīng)對85后員工的心態(tài)要求） ◇基層管理員的角色定位 ◇基層管理員的管理技能要求 ◇基層管理員的管理心態(tài)要求 ◇基層管理的管理形態(tài)與管理方格圖 ◇權(quán)力的5個基礎(chǔ) ◇領(lǐng)導(dǎo)的三度影響力 ◇85后態(tài)度的組成
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部分：采購合同管理流程 一、采購過程面臨的合同風(fēng)險挑戰(zhàn) 二、現(xiàn)代企業(yè)采購團(tuán)隊素質(zhì)的要求 1、才能方面的要求 2、專業(yè)方面的要求 三、目前企業(yè)采購合同管理存在的典型問題 四、《合同法》的基本原則 五、合同的訂立 1 合同的形式和內(nèi)容 2 要約與承諾 3 格式條款 4 締約過失責(zé)任 案例分析：如何防范合同的訂立中的風(fēng)險案例 六、合同的效力 1 合同的生效 2 無效合同 3 可變更或可撤銷的合同 案例分析：如何防范虛假合同的風(fēng)險案例 七、合同的履行、變更與終止 1 合同的履行 2 合同的變更 3 合同的解除 案例分析：如何防范合同過程的風(fēng)險案例 八、
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一、有戰(zhàn)斗力團(tuán)隊的判斷標(biāo)準(zhǔn) ◆ 自主性 ◆ 思考性 ◆ 合作性 二、常見的團(tuán)隊管理問題 ◆ 缺乏信任 ◆ 懼怕沖突 ◆ 欠缺投入 ◆ 逃避責(zé)任 ◆ 無視結(jié)果 三、經(jīng)理人員在團(tuán)隊建設(shè)中的作用 1、管理者的榜樣作用 2、加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào) ◆ 溝通障礙 ◆ 有效溝通措施 四、沖突管理 1、沖突的性質(zhì) ◆ 傳統(tǒng)的觀點 ◆ 現(xiàn)代的觀點 2、沖突類型 ◆ 建設(shè)性沖突和破壞性沖突 ◆ 戰(zhàn)略、競爭、辯論 ◆ 部門之間的沖突 ◆ 文化沖突 3、解決沖突的對策 回避、強(qiáng)制解決、妥協(xié)、樹立更高目標(biāo)、合作 五、塑造企業(yè)的執(zhí)行文化 1、首先要認(rèn)識要執(zhí)行的重要性
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一．旅途勇士綜合癥”－情緒的緣由和表現(xiàn)（案例、討論）； 1.情緒－重要的心理因素和人生體驗之一 2.情緒的心理表現(xiàn) 3.情緒的軀體表現(xiàn) 4.情緒的衍生表現(xiàn) 5.中國文化的情緒特點 二．了解情緒作用（角色扮演、游戲）； 1.情緒與工作效率 2.情緒與客戶體驗 3.情緒與人際關(guān)系 4.情緒與工作氛圍 5.情緒與家庭氣氛?！ ∪J(rèn)識情緒規(guī)律性，學(xué)會把握情緒； 1.情緒的波動性 2.情緒的穩(wěn)定性 3.情緒體驗的深度 4.情緒與軀體表現(xiàn) 四．了解自我情緒（量表測評，知名人士的案例分析） 1.自我情緒測評 2.個性與情緒關(guān)系 3.了解自我的情緒特點，傾向性 五