錢文忠老師的內(nèi)訓課程
部分：團隊建設與管理 1.員工正確選擇與任用的關鍵 2.如何培養(yǎng)和維護員工的團隊精神 3.團隊發(fā)展過程中管理者應掌握哪些技能 4.團隊建設應遵循的原則 5.如何調(diào)動員工的工作熱情和自覺性； 6.團隊建設與體驗式管理； 7.體驗責任、權利關系； 第二部分、管理者角色認知與必備修養(yǎng)： 1.情景案例分析 《易經(jīng)》詮釋企業(yè)管理基礎，《易經(jīng)》說到，易者、三個方面；一矣，易矣，變宜矣； 2.管理思想的統(tǒng)一 3.管理的關鍵目標（管理的數(shù)學公式） 4.企業(yè)如何應用管理的力量 5.職業(yè)經(jīng)理人如何擺脫發(fā)展中的困境 6.如何開展管理工作——管理循環(huán)（PDCA） 7.剖析企業(yè)的經(jīng)營
講師：錢文忠查看詳情
一、什么是電話營銷 1、認識電話銷售 2、電話銷售能帶來哪些好處？ 3、電話銷售的核心理念是什么？ 4、電話銷售的重要心態(tài)是什么？ 二、銷售人員的價值觀 1、如何正確看待自己的銷售業(yè)績？ 2、如何塑造自己的職場品牌？ 3、如何定位自己與公司之間的關系？ 三、如何打好呼出電話 1、如何設定有效的銷售目標？ 2、如何設定業(yè)務的KPI指標？（關鍵績效指標） 3、如何準備銷售工具？ 4、如何準備產(chǎn)品知識？ 5、如何準備客戶名單？ 6、如何防范競爭對手？ 7、如何進行電話中的魅力表達、發(fā)揮聲音的影響力？ 8、通電話應該設立怎樣的目標？ 9、如何打好通電話？怎樣開場
講師：錢文忠查看詳情
篇 鍛造狼行總經(jīng)理——狼總 一、您有這樣的問題嗎？ 1、為什么老板想法很多，而下屬團隊卻對一無所知？ 2、為什么好的不固化，差的不總結，重復探索，沒機制？ 3、為什么總要你來“裁判”，卻沒有黑白分明的文化做標準？ 4、為什么曾經(jīng)狼性的團隊，變成了“羊”，怪團隊還是怪老板？ 二、狼性總經(jīng)理的三大角色定位 1、文化推動：核心理念與公司文化才能凝聚人心 2、建立執(zhí)行系統(tǒng)：只有系統(tǒng)的機制和流程才能復制強大的團隊 3、做客戶的朋友：客戶價值永遠是你的戰(zhàn)略的方向 第二篇 打造狼性團隊——狼團 一、基礎環(huán)境：業(yè)績背后是團隊，團隊背后是文化；文化影響心態(tài)，心態(tài)決定一切 沒有文化的制
講師：錢文忠查看詳情
一、銷售人員正確心態(tài)的建立方法 1銷售人員應如何正確的建立自己的心態(tài)，運用快樂成交法面對競爭激烈的市場； 二、如何進入客戶的頻道建立信賴感 1建立親和力的五大法則； 2面對不同的客戶如何有效的建立你的親和力； 3快樂說服的五大策略，面對不同的顧客，運用不同的說服方法； 三、剖析你的顧客 1顧客購買的原因分析； 2快樂六式（如何問對問題）； 3分析顧客的十大購買模式、價值觀、表現(xiàn)特征及應對方法； 4顧客消費心理分析及應對方法； 四、產(chǎn)品介紹的八大技巧 1如何在三分鐘內(nèi)了解到顧客的需求點； 2如何有效的介紹你的產(chǎn)品； 五、如何解除客戶的抗拒 1思考模式的轉變，被顧
講師：錢文忠查看詳情
單元：理解萬歲 1、破冰與融入?！ ?、特別的我、特別的你?！ ?、如此多的共同點?！ ?、員工、主管、經(jīng)理?！ 〉诙卧簣F隊從信任開始 1、我們能夠相信誰?！ ?、風中勁草?！ 〉谌龁卧撼袚熑巍 ?、被迫與選擇?！ ?、歸因于內(nèi)?！ ?、偉大的代價是責任?！ 〉谒膯卧簻贤o極限 1、我對與你錯?！ ?、主動與被動?！ ?、方法與借口?！ ?、表達與傾聽?！ 〉谖鍐卧簠f(xié)同作戰(zhàn) 1、每個人都需要幫助?！ ?、一個都不能少?！ ?、自我中心意識?！ ?、效率與效果?！ 〉诹鶈卧耗跖c共識 1、團隊反饋?！ ?、建立默契?！ ?、我們的規(guī)則?！ 〉谄邌卧寒厴I(yè)式 1、做，