王同 老師
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王同老師的內(nèi)訓(xùn)課程
引子:發(fā)現(xiàn)銷量倍增因素——商超渠道運(yùn)作價(jià)值鏈 部分 KA賣場選擇與確定 節(jié) 要么不進(jìn),要么做好 一、痛之切、愛之深的賣場 二、管到門店的具體意義 第二節(jié) 七步選定KA賣場 第三節(jié) 制定KA門店巡訪計(jì)劃 一、門店基礎(chǔ)信息建檔與規(guī)劃 二、門店巡訪安排——七定 三、固定巡訪執(zhí)行 四、巡訪過程管控 第二部分 商超銷售溝通與談判 節(jié):如何建立平等的合作平臺(tái) 一、采購——你為什么這樣強(qiáng)勢? 二、溝通是一種態(tài)度,而非技巧 三、沃爾瑪PK家樂福——看賣場運(yùn)營特點(diǎn) 三、如何與賣場做好客情? 第二節(jié):商超談判的關(guān)鍵要素 一、需求——需求決定目標(biāo),是談判存在的基礎(chǔ) 二、風(fēng)險(xiǎn)
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課程大綱:引子:零售商選擇促銷活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié)、促銷方法解析一、促銷使用中需要關(guān)注的問題1、我們促銷工作中的困惑2、品牌與促銷的關(guān)系3、促銷與渠道政策4、終端促銷與事件處理二、常見的促銷形式分析價(jià)格促銷贈(zèng)品促銷人員促銷演藝促銷有獎(jiǎng)促銷聯(lián)合促銷捆綁促銷體驗(yàn)促銷三、促銷的戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)吸引新顧客的促銷戰(zhàn)術(shù)提高顧客購買頻率的促銷戰(zhàn)術(shù)提高顧客購買量的促銷戰(zhàn)術(shù)提高品牌美譽(yù)度的促銷戰(zhàn)術(shù)提高顧客忠誠度的促銷戰(zhàn)術(shù)第二節(jié)、促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)一、促銷方案的策劃原則目的性策略性可執(zhí)行性重視過程管理……二、促銷方案系統(tǒng)制定要素評(píng)析促銷目的促銷主題促銷產(chǎn)品促銷檔期促銷地點(diǎn)促銷形式促銷宣傳促銷的執(zhí)行辦法與步驟促銷費(fèi)用預(yù)算及效果預(yù)測執(zhí)
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課程大綱:節(jié)挺進(jìn)商超,勢在必行引子:從“老公寄存處”說起從批發(fā)渠道到商超渠道為什么要做到終端三、你讓愛之深、痛之切的賣場第二節(jié)闖過商超入場關(guān)一、七步選定KA賣場二、如何闖過采購入場關(guān)?三、貿(mào)易條款的談判策略四、如何遠(yuǎn)離商超清場? 五、拖帳罰款,有沒商量? 六、超市猛于虎,砸價(jià)怎應(yīng)付? 七、如何建立平等的合作平臺(tái) 1、采購——你為什么這樣強(qiáng)勢? 2、溝通是一種態(tài)度,而非技巧 3、如何讓采購更重視我? 4、賣場運(yùn)營特點(diǎn)——沃爾瑪PK家樂福 八、步步為贏——商談過程控制與實(shí)戰(zhàn)技巧1、開始階段——風(fēng)起云涌2、防守階段——處亂不驚 3、進(jìn)攻階段——得寸進(jìn)尺 4、僵持階段——紋絲不動(dòng) 5、破局階段——柳岸
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一、如何與廠家(供應(yīng)商)打交道1.廠商合作本質(zhì)是互相利用2.交換是合作的本質(zhì)3.尋找有價(jià)值的供應(yīng)商4.如何整合廠家的資源5.怎樣與供應(yīng)打交道三、如何管理會(huì)員1.切實(shí)重視會(huì)員管理2.深刻理解消費(fèi)心理3.如何招募會(huì)員4.如何給會(huì)員提供增值服務(wù)5.如何會(huì)員獲得更多價(jià)值三、如何應(yīng)對(duì)競爭1.如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)上銷售2.如何應(yīng)對(duì)海外代購3.如何與大型連鎖系統(tǒng)衡4.如何應(yīng)對(duì)商圈內(nèi)競爭門店5.構(gòu)建自己的競爭壁壘四、如何做好內(nèi)部管理1.管理就是“管人 理事”2.從經(jīng)驗(yàn)管理到科學(xué)管理3.規(guī)范的門店管理體系構(gòu)建4.理清門店管理的關(guān)鍵業(yè)務(wù)5.5、管理以問題/機(jī)會(huì)為出發(fā)點(diǎn)五、如何經(jīng)營門店業(yè)績1.一切為了業(yè)績2.門店業(yè)績從哪里來
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課程大綱:部分對(duì)導(dǎo)購工作的關(guān)鍵認(rèn)知節(jié)幾個(gè)關(guān)鍵認(rèn)知1、導(dǎo)購工作場所的特點(diǎn)及對(duì)導(dǎo)購的要求2、導(dǎo)購的主要工作內(nèi)容及角色認(rèn)知3、導(dǎo)購人員的工作性質(zhì)4、探討:什么樣的導(dǎo)購才叫“好”?第二節(jié)、導(dǎo)購職業(yè)心理構(gòu)建1、服務(wù)人員的角色定位2、業(yè)績導(dǎo)向的結(jié)果意識(shí),卻在過程中實(shí)現(xiàn)3、同理心的溝通意識(shí)4、積極樂觀的態(tài)度5、學(xué)會(huì)欣賞別人,你也會(huì)變的更受歡迎6、要能受點(diǎn)委屈第二部分GUEST顧客接待技能引子:我們有很多趕走顧客的行為!一、Greeting——笑迎顧客1、贏得顧客的好感,建立顧客信任2、盡早的關(guān)注潛在的顧客3、開始的介紹要找到價(jià)值興奮點(diǎn)討論:如何應(yīng)對(duì)“隨便看看”的顧客?二、Understanding——了解需
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引子:1——農(nóng)夫與獵人;2——流通渠道運(yùn)作價(jià)值鏈節(jié)、市場研究1.研究區(qū)域特點(diǎn)ü區(qū)域市場基礎(chǔ)信息、競爭品牌信息、渠道資源信息、你在區(qū)域的競爭地位2.發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會(huì)ü產(chǎn)品結(jié)構(gòu)機(jī)會(huì)、經(jīng)銷商開發(fā)機(jī)會(huì)、網(wǎng)點(diǎn)覆蓋機(jī)會(huì)、終端展示機(jī)會(huì)、渠道創(chuàng)新機(jī)會(huì)、促銷機(jī)會(huì)第二節(jié)、策略規(guī)劃1.目標(biāo)策略2.產(chǎn)品策略3.價(jià)格策略4.渠道策略5.推廣策略6.區(qū)域“一盤棋”規(guī)劃第三節(jié)、客戶開發(fā)1.客戶結(jié)構(gòu)設(shè)置策略2.客戶選擇思路、標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)3.客戶開發(fā)實(shí)戰(zhàn)技能4.準(zhǔn)客戶合作意愿的促成第四節(jié)、終端覆蓋1.鋪貨率對(duì)產(chǎn)品分銷的意義2.討論:我們產(chǎn)品的銷售終端都還有哪些?3.經(jīng)營終端的選擇——網(wǎng)點(diǎn)普查、網(wǎng)點(diǎn)切割、網(wǎng)點(diǎn)分類等4.終端鋪貨實(shí)戰(zhàn)