【課程大綱】單元 態(tài)度決定一切建立對招聘工作的正確理念自測：貴公司招聘體系是否科學(xué)有效？為什么要做好招聘工作？招聘失敗的成本：直接成本 隱性成本視頻討論：看企業(yè)如何招人人員招聘的十大核心理念n好的不一定是合適的n堅持用人所長n[學(xué)歷]不代表[能力],[經(jīng)歷]不同于[經(jīng)驗]n強調(diào)企業(yè)文化的認(rèn)同感n企業(yè)與應(yīng)聘者之間的“互動營銷”n招聘既有“科學(xué)性”，又有“藝術(shù)性”n小心遭遇“面霸”，不要提無效問題；n寧缺勿濫，“請神容易送神難”n招聘是所有部門的事情,HR部門與用人部門的職責(zé)定位n招聘工作只有開始，沒有結(jié)束成功招聘,理念先行優(yōu)秀面試官的職業(yè)心態(tài)給應(yīng)聘者一個好印象：面試官的面試禮儀“211工程”打造

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單元 基于戰(zhàn)略的目標(biāo)設(shè)立分解與量化技術(shù)案例分享：索尼的績效主義，公牛隊如何考核羅德曼？學(xué)員討論：如何理解目標(biāo)管理的成功標(biāo)準(zhǔn)n低境界：獎勤罰劣，行政約束n達(dá)標(biāo)境界：共同完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)n高境界：管理提升，持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)管理六步法之邏輯關(guān)系n1、績效目標(biāo)設(shè)立n2、過程數(shù)據(jù)記錄n3、過程行為糾偏n4、績效評分n5、績效面談n6、實施管理改進(jìn)如何實現(xiàn)企業(yè)級目標(biāo)、部門級目標(biāo)與個人級目標(biāo)的戰(zhàn)略協(xié)同？n實戰(zhàn)技巧講解：如何設(shè)立公司級目標(biāo)？工具：戰(zhàn)略地圖n實戰(zhàn)技巧講解：如何設(shè)立部門級目標(biāo)？工具：矩陣分解圖n實戰(zhàn)技巧講解：如何設(shè)立員工級目標(biāo)？工具：四維模型基于戰(zhàn)略的績效指標(biāo)分解四步法？n1、根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，設(shè)定公司

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一、企業(yè)薪酬概念的導(dǎo)入1、員工激勵機制的導(dǎo)入2、薪酬的定義與范圍3、8分人才，9分使用，10分待遇4、企業(yè)的四層級戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略5、確定薪酬策略的五個基本問題6、薪酬體系設(shè)計的七大原則7、薪酬體系設(shè)計的五種模式二、薪酬體系設(shè)計的重點與難點解析1、工作分析2、崗位價值評估3、薪資橫向定級4、薪酬水平調(diào)查5、浮動薪酬與績效考核的掛勾 6、咨詢實踐專題討論：薪酬設(shè)計六步法三、典型人員的薪酬福利體系設(shè)計1、中高層管理者的薪酬體系設(shè)計要點2、專業(yè)技術(shù)人員的薪酬體系設(shè)計要點3、銷售人員的的薪酬體系設(shè)計要點4、生產(chǎn)一線人員的薪酬體系設(shè)計要點5、行政支持人員的薪酬體系設(shè)計要點6、員工的福利體系設(shè)計要點四、

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【課程大綱】單元 目標(biāo)的設(shè)立與分解為什么目標(biāo)管理如此重要？你清楚公司的戰(zhàn)略目標(biāo)么？根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，如何設(shè)立部門目標(biāo)？原則與步驟現(xiàn)場學(xué)員作業(yè)：根據(jù)本公司戰(zhàn)略目標(biāo)，分解設(shè)立本部門目標(biāo)？如何從部門目標(biāo)到各員工績效目標(biāo)？原則與步驟現(xiàn)場學(xué)員作業(yè)：根據(jù)本部門目標(biāo)，分解設(shè)立員工個人目標(biāo)？實戰(zhàn)分享：績效目標(biāo)卡編制設(shè)計量化技術(shù)七步法u步，歸納考核項目；u第二步，界定項目內(nèi)涵；u第三步，協(xié)商項目目標(biāo)；u第四步，權(quán)重項目配分；u第五步，制定評分規(guī)則；u第六步，定位數(shù)據(jù)來源；u第七步，區(qū)分考核周期。第二單元 從目標(biāo)到行動計劃工作計劃實用表格之十步法n步，SMART目標(biāo)n第二步，現(xiàn)狀描述n第三步，具體行動策略n第四步

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單元 平衡計分卡的概念導(dǎo)入與正確思維一、平衡計分卡的來源引言：《哈佛商業(yè)評論》評選的“80年來具影響力的十大管理理念”平衡計分卡的四個層面平衡計分卡何謂“平衡”二、平衡計分卡的重要作用學(xué)員討論：1.推行平衡計分卡對“企業(yè)”的意義2.推行平衡計分卡對“部門”的意義3.推行平衡計分卡對“員工”的意義重新審視平衡計分卡的實踐意義：從績效考核到戰(zhàn)略執(zhí)行三、平衡計分卡內(nèi)在結(jié)構(gòu)的邏輯關(guān)系不僅是一種管理手段，也體現(xiàn)了一種管理思想平衡計分卡何謂“平衡”平衡計分卡的“財務(wù)角度”核心指標(biāo)分析平衡計分卡的“客戶角度”核心指標(biāo)分析平衡計分卡的“內(nèi)部流程角度”核心指標(biāo)分析平衡計分卡的“學(xué)習(xí)與成長角度”核心指標(biāo)分析討論：

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單元 企業(yè)培訓(xùn)師的理論基礎(chǔ)與角色認(rèn)知l導(dǎo)言：人才培育六個思想障礙l角色轉(zhuǎn)變：由部門管理者業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓(xùn)師l企業(yè)培訓(xùn)師主要培訓(xùn)什么—ASK模型l教育、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的應(yīng)用l企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展趨勢l企業(yè)培訓(xùn)師的自我修煉對內(nèi)部培訓(xùn)師的共識ü企業(yè)培訓(xùn)師的【五大操守修養(yǎng)】ü企業(yè)培訓(xùn)師的【四大職業(yè)風(fēng)范】ü企業(yè)培訓(xùn)師的【十大綜合技能】l企業(yè)培訓(xùn)師的三位一體的角色定位l實戰(zhàn)演練：培訓(xùn)師“主題句表達(dá)技巧”訓(xùn)練l讓學(xué)員立即記住你的話！精彩的“3點論”！l實戰(zhàn)演練與講師點評：學(xué)員代表主題授課練習(xí)第二單元 有效的培訓(xùn)需求分析l故事導(dǎo)讀：培訓(xùn)師PK廚師的故事l學(xué)員定位，確定本次培訓(xùn)的參訓(xùn)人群；l課程需求分析：講師的“同

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