部分 人力資源管理的核心概念與非人力資源主管的角色認知 學員問題導(dǎo)入：這些工作都是人力資源部的事么？ 部門經(jīng)理為什么必須做好人力資源管理工作？ 人力資源、人力資本之區(qū)別 用企業(yè)實例討論如何理解人力資源管理的核心模塊 直線部門主管如何與人力資源部配合 要熟悉了解公司主要人事管理制度與人事作業(yè)流程 尊重人力資源部門的專業(yè)性 共同參與公司人力資源部的統(tǒng)一工作安排 主動承擔部門內(nèi)部的人力資源管理工作 強調(diào)課程核心理念確定“所有直線經(jīng)理首先是本部門的內(nèi)部人力資源經(jīng)理，然后才是本部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理”的觀念 第二部分 部門主管如何選拔人才 招聘工作的“兩面”性 小組討論：某公司外聘案例分析 系統(tǒng)招聘流程:八

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部分　人力資源管理的基本概念與關(guān)鍵環(huán)節(jié) #61692; 企業(yè)經(jīng)營的四個階段#61692; 為什么必須做好人力資源管理工作？#61692; 人事、人力資源、人力資本之區(qū)別#61692; 用簡單的實例來看看什么是人力資源管理#61692; 優(yōu)秀主管應(yīng)具備的素質(zhì)與條件#61692; 主管心態(tài)的誤區(qū)：部門工作首先是團隊建設(shè)的工作#61692; 人力資源管理面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)：企業(yè)內(nèi)部與外部#61692; 后人力資源管理的未來發(fā)展趨勢第二部分　企業(yè)如何選拔人才 #61692; 招聘工作的“兩面”性#61692; 系統(tǒng)招聘流程:八步法#61692; 實戰(zhàn)模擬：如何做好部門人力規(guī)劃與運用#61692; 職位空缺

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課程大綱： 　　一、中層經(jīng)理的角色認知 　　如何理解企業(yè)的發(fā)展？ 　　主管升遷的真相 　　優(yōu)秀主管應(yīng)具備的素質(zhì)與條件 　　作為下屬的職業(yè)經(jīng)理：經(jīng)營者的替身 　　作為同事的職業(yè)經(jīng)理：同事是我的內(nèi)部客戶 　　如何讓內(nèi)部客戶滿意 　　作為上司的職業(yè)經(jīng)理：中高層主管的角色定位 　　員工心目中的好主管知人善任，用人所長 　　中層經(jīng)理日常工作事項 　　中層經(jīng)理管理的對象 　　主管的常見管理誤區(qū) 　　職業(yè)經(jīng)理的四大職能 　　處理好管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 　　二、中層經(jīng)理的團隊建設(shè) 　　案例分享：大雁的啟示 　　群體與團隊之間的區(qū)別是什么 　　好團隊的特征5P法則 　　團隊中的八種角色 　　團隊角色的啟示 　　

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課程大綱： 　　一、中高層經(jīng)理的角色認知 　　如何理解企業(yè)的發(fā)展？ 　　主管升遷的真相 　　優(yōu)秀主管應(yīng)具備的素質(zhì)與條件 　　作為下屬的職業(yè)經(jīng)理：經(jīng)營者的替身 　　作為同事的職業(yè)經(jīng)理：同事是我的內(nèi)部客戶 　　如何讓內(nèi)部客戶滿意 　　作為上司的職業(yè)經(jīng)理：中高層主管的角色定位 　　員工心目中的好主管知人善任，用人所長 　　中高層經(jīng)理日常工作事項 　　中高層經(jīng)理管理的對象 　　主管的常見管理誤區(qū) 　　職業(yè)經(jīng)理的四大職能 　　處理好管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系 　　二、中高層經(jīng)理的團隊建設(shè) 　　案例分享：大雁的啟示 　　群體與團隊之間的區(qū)別是什么 　　好團隊的特征5P法則 　　團隊中的八種角色 　　團隊角色的啟

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課程大綱： 　　講職業(yè)化素質(zhì)就是生產(chǎn)力 　　塑造員工職業(yè)化素質(zhì)來打造企業(yè)文化 　　與企業(yè)文化相關(guān)的行為習慣 　　第二講職業(yè)化素質(zhì)之一：主動進取 　　接受自我、接受公司 　　學會搶活做 　　不進則退——選擇奮進 　　第三講職業(yè)化素質(zhì)之二：友好合作 　　學會立足全局 　　不與人斗，與自己斗 　　友好合作 　　重視積累 　　第四講職業(yè)化素質(zhì)之三：敬業(yè)到位——責任與承諾 　　責任與承諾 　　到位 　　第五講職業(yè)化素質(zhì)之四：服從服務(wù)——組織里的分子 　　服從的涵義 　　影響服從的因素 　　服從的參照系 　　第六講職業(yè)化素質(zhì)之五：謙虛低調(diào)——事本位克服官僚主義 　　克服狹隘的經(jīng)驗主義 　　打破官本位、建立

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課程大綱： 　　一、企業(yè)培訓體系導(dǎo)言 　　為什么培訓效果不佳 　　企業(yè)真正認清了培訓中存在的問題嗎？ 　　企業(yè)培訓面臨的挑戰(zhàn) 　　成功企業(yè)各具特色的培訓體系及其課程規(guī)劃 　　培訓體系的概念及構(gòu)成要素 　　培訓體系建設(shè)要素之角色 　　培訓體系建設(shè)要素之專業(yè)部門工作內(nèi)容與目標 　　培訓體系建設(shè)要素之組織模式 　　培訓體系建設(shè)要素之企業(yè)大學 　　二、培訓課程體系的需求分析與開發(fā) 　　為什么要高度重視培訓需求分析 　　培訓需求分析必須回答的問題 　　培訓需求分析的核心切入點 　　培訓需求分析的常規(guī)方法及應(yīng)用 　　基于勝任素質(zhì)模型的培訓需求分析方法 　　內(nèi)部培訓課程開發(fā)設(shè)計 　　培訓課程開發(fā)設(shè)計的四段流

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