1、 管理循環(huán)、QC手法與ISO 2、 傳統(tǒng)品管七大手法與新七大手法的各自適用領(lǐng)域 3、 傳統(tǒng)品管七大手法與新七大手法的關(guān)系 4、 傳統(tǒng)品管七大手法與新七大手法的差異比較 5、 數(shù)據(jù)的應(yīng)用：定義、分類、整理方法、原則6、 圖表的應(yīng)用：定義、種類、應(yīng)用條件、制作原則及要領(lǐng)、常見圖形介紹、易犯錯誤講 傳統(tǒng)品管七大手法之一:檢查表的應(yīng)用1、 檢查表的基本概念2、 檢查表的分類 3、 檢查表制作應(yīng)注意的事項 4、 檢查表的制作方法5、 檢查表記載的項目 6、 檢查表的制作要點 7、 檢查表的應(yīng)用 【案例演練】汽車駕駛之檢查表、上班前服飾的查檢表、企業(yè)教育訓(xùn)練時班主任之查檢表、訓(xùn)練準(zhǔn)備的查檢表、生產(chǎn)成品

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全員設(shè)備維護與設(shè)備綜合管理（TPM） 一、TPM的定義 1、B.M事后保養(yǎng)，Breakdown Maintenance 2、P．M預(yù)防保養(yǎng)，Preventive maintenance 3、P.M生產(chǎn)保養(yǎng)，Productive Maintenance 4、C.M改良保養(yǎng)，Corrective Maintenance 5、M.P保養(yǎng)預(yù)防，Maintenance Preventive 6、TPM全員生產(chǎn)保養(yǎng)Total Productive Maintenance 7、PM預(yù)知保養(yǎng)Predictive Maintenance 6、設(shè)備維修和計劃維修的區(qū)別與聯(lián)系 二、TPM活動的八大支柱 1、效率化的

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課程綱要：Oslash;過程控制的觀念uSPC的起源，錯誤認(rèn)識解析u有反饋的過程控制系統(tǒng)模型u過程中存在的變差（差異）u過程控制與過程能力u局部措施與系統(tǒng)措施u持續(xù)改進過程循環(huán)Oslash;控制圖u控制圖的適用程序u使用控制圖的準(zhǔn)備u控制圖使用的觀念u控制圖的制作sup2;收集數(shù)據(jù)sup2;計算控制限sup2;過程控制解釋u控制圖的看法Oslash;過程管制u管制系數(shù)CP，CA，CPK，Z的正確應(yīng)用u過程能力PPKu控制圖應(yīng)用須注意事項u過程控制進行的步驟u過程管制的方式，以指數(shù)推定不良率Oslash;異常分析與處置u何謂異常u異常分析的概念u異常分析的思考步驟u異常分析正確的態(tài)度u異常處置O

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課程大綱：課題1：TOC約束管理－瓶頸管理(TOC)引言：《目標(biāo)》――突破人生大困境的故事一.企業(yè)真正的目標(biāo)到底是什么？二.什么是TOC 三.TOC的形成歷史和發(fā)展現(xiàn)狀四. TOC的前身：優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)(一)瓶頸（Bottlenecks）與非瓶頸（Non－bottlenecks）資源(二).按物流對企業(yè)的分類（三）瓶頸的數(shù)量化定義（四）OPT的九條原則（五）實施OPT的要求及條件（六）您知道什么是依存關(guān)系和統(tǒng)計波動么？（七）OPT的計劃與控制──DBR系統(tǒng)（八）“鼓”、“緩沖器”和“繩子”（九）實施計劃與控制主要步驟（十）OPT軟件產(chǎn)品（十一）OPT軟件的工作原理五. TOC的理論體系(一)企業(yè)目

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課程大綱：篇：TPM觀念導(dǎo)入Oslash;工廠工程管理的意義與科學(xué)Oslash;工廠工程管理的目的Oslash;工廠工程管理的范圍Oslash;工廠工程管理的活動過程及概念圖Oslash;工廠工程管理的組織u工廠工程管理組織設(shè)計原則u工廠工程管理組織運作（傳遞）模式u工廠工程管理組織的管理界限與要點u工廠工程管理組織構(gòu)成必要考慮事項u工廠工程管理組織的職能全貌u工廠工程管理組織的業(yè)務(wù)范圍及活動體系u工廠工程管理組織的模型Oslash;設(shè)備維修工程的設(shè)備老化現(xiàn)象與原因u設(shè)備老化的三種現(xiàn)象u設(shè)備老化的三種原因與內(nèi)容、措施Oslash;設(shè)備維修工程的設(shè)備故障種類及損失u設(shè)備故障的三大類u設(shè)備故障的演

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課程綱要：Oslash;TQM導(dǎo)入uTQM的概念sup2;TQM的意義sup2;TQM的核心sup2;程序改善管理的新管理模式uTQM的轉(zhuǎn)型sup2;TQM的轉(zhuǎn)型概念sup2;經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)型的步驟sup2;新典型管理模式sup2;策略規(guī)劃Oslash;TQM成功運作的作法uTQM方案成功的準(zhǔn)則uTQM的五大支柱u團隊運作的任務(wù)及目標(biāo)u集權(quán)管理手法u分層負(fù)責(zé)手法u典范[本田]的管理方式Oslash;TQM五大支柱的運作u產(chǎn)品：目的，進展，自豪，專業(yè)u流程的效率：決定產(chǎn)品的價值u組織：參與或管理Oslash;領(lǐng)導(dǎo)：是必備但無關(guān)權(quán)力與地位u領(lǐng)導(dǎo)能改變一切u領(lǐng)導(dǎo)失敗的三種模式u詮釋領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)u六個重要的領(lǐng)

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