陳博文 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：企業(yè)管理 公司治理 企業(yè)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略規(guī)劃
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陳博文老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程內(nèi)容:引子：一個物業(yè)經(jīng)理的困惑講：現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)與精益化管理認(rèn)知章、現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)與精益化管理認(rèn)知1.1現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)概述1.2現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)與精細(xì)化管理1.3現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)理念---物業(yè)管理服務(wù)人員應(yīng)有的理念案例與互動：物業(yè)管理服務(wù)人員應(yīng)有的服務(wù)理念討論第二章：現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)人員的職業(yè)化及角色認(rèn)知2.1現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)人員的職業(yè)化內(nèi)涵2.2職業(yè)化綜合素質(zhì)對人生的意義2.3現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)人員的角色與任務(wù)案例與互動：物業(yè)管理服務(wù)人員職業(yè)化綜合素質(zhì)模型及其意義第二講：現(xiàn)代物業(yè)管理服務(wù)之：物業(yè)環(huán)境管理章、物業(yè)環(huán)境管理概述1.1什么叫物業(yè)環(huán)境管理？1.2物業(yè)環(huán)境管理的內(nèi)容構(gòu)成1.3物
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課程大綱：引子：視頻---一個老干部的困惑、企業(yè)檔案管理的困惑上篇：理論與理念篇章：第五代管理---知識管理概述（★）1.1知識與知識管理1.2知識管理新理念--現(xiàn)代企業(yè)的檔案管理理念1.3企業(yè)知識分類分布分析：企業(yè)檔案的分布鑒別案例分享：企業(yè)知識分布圖第二章：企業(yè)檔案及管理概述（★）2.1什么是檔案？有何重要性和作用2.2企業(yè)檔案管理的涵義、特點2.3企業(yè)檔案管理的作用及目的2.4企業(yè)檔案的類型及特點2.5企業(yè)檔案管理的發(fā)展案例互動：企業(yè)檔案管理的價值第三章：企業(yè)檔案管理人員的角色與任務(wù)3.1企業(yè)檔案管理職能機(jī)構(gòu)的職責(zé)與組織3.2檔案管理人員的角色與任務(wù)3.2檔案管理的績效目標(biāo)及管理案例互動
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課程大綱：引子：視頻---一個企業(yè)管理的困惑上篇：檔案管理理念與基礎(chǔ)實務(wù)篇章：第五代管理---知識管理概述（★）1.1知識與知識管理1.2知識管理新理念--現(xiàn)代企業(yè)的檔案管理理念案例分享：企業(yè)知識分布圖第二章：企業(yè)檔案管理概述（★）2.1什么是檔案？企業(yè)檔案管理？2.2企業(yè)檔案管理的涵義、特點、目的與意義2.3企業(yè)檔案的類型及特點案例互動：項目文件檔案鑒別第三章：企業(yè)檔案管理人員的角色與任務(wù)3.1企業(yè)檔案管理職能機(jī)構(gòu)的法定職責(zé)與績效目標(biāo)3.2企業(yè)檔案管理人員的角色與任務(wù)、目標(biāo)案例互動：檔案管理誤區(qū)、檔案管理人員的業(yè)績目標(biāo)第四章：企業(yè)檔案管理的內(nèi)容、分類與標(biāo)識規(guī)范（★）4.1企業(yè)檔案管理的內(nèi)容規(guī)
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【課程大綱】：引子：開篇啟曲“一段憾人的視頻、一個醒人的字、一個娛人的故事”講：人性化管理認(rèn)知章：從企業(yè)生存發(fā)展的本質(zhì)尋找班組長的管理思維1.1從企業(yè)生存發(fā)展的本質(zhì)邏輯關(guān)系：人性化管理的根與本1.2人性化管理盲點認(rèn)知：人性化管理案例分析1.3管理者人性化管理思維構(gòu)建：科學(xué)管理的基石案例與互動：企業(yè)本質(zhì)要素圖、管理者的管理思維圖第二章：人性化管理的原理與8090員工的特征分析2.1什么是人性化和人性化管理？2.2人性化管理的原理是什么？2.38090員工的特征與個性分析（成長背景、個性及價值觀）2.4影響8090員工人生觀、熱誠與職業(yè)發(fā)展的因素及對策案例與互動：職場心態(tài)箱子原理與應(yīng)用、人格三層次
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課程大綱：引子：小故事--“差不多先生”篇:6S基礎(chǔ)篇章何謂6S1．6S是什么？我們的現(xiàn)場特征2．6S的涵義（5S的延伸）3．6S的作用（6S的意義及誤區(qū)）第二章6S的內(nèi)容1.1S(整理)：不整理的危害及難點2.2S(整頓)：不整頓的危害及整頓的方法3.3S清掃：清掃的目的及清掃步驟4.4S清潔清潔的目的及實施清潔的要領(lǐng)5.5S素養(yǎng)：素養(yǎng)的目的及實施素養(yǎng)的要領(lǐng)6.6S安全：安全的意義及實施安全的要領(lǐng)徹底理解5S和安全的關(guān)系案例：安全理念的實踐第二篇：6S推進(jìn)步驟與技巧、方法第三章、6S推進(jìn)基本原理1.要我做2.我要做、合著做3.學(xué)著做、做著學(xué)互動：第四章、6S推進(jìn)步驟1、成立推進(jìn)組織2、制訂6
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課程大綱：引子：企業(yè)選人的困惑---招聘面試效率迷失開篇三部曲上篇：基于戰(zhàn)略的企業(yè)人才甄選認(rèn)知與基礎(chǔ)構(gòu)建章、從企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在本質(zhì)看企業(yè)的人才需求1.1企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在本質(zhì)看企業(yè)的人才戰(zhàn)略與需求1.2企業(yè)的戰(zhàn)略與組織能力案例與互動：企業(yè)的戰(zhàn)略與組織能力模型回顧討論第二章、招聘面試效率迷失原因分析21招聘面試效率迷失現(xiàn)象2.2招聘面試效率迷失的原因分析2.3招聘面試效率標(biāo)準(zhǔn)與改善對策案例與互動：招聘面試效率迷失討論；面試流程梳理與優(yōu)化第三章、各級主管的在人才甄選中的角色與任務(wù)3.1高層的角色與任務(wù)3.2HR的角色與任務(wù)3.3用人部門的角色與任務(wù)案例與互動：伯樂、講師、教練如何共識討論第四章、