中國移動《質(zhì)量管理》【課程背景】眾所周知，在激勵的市場競爭中，以及企業(yè)對未來可持續(xù)發(fā)展的探索過程中，產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量無疑是企業(yè)賴以生存和可持續(xù)發(fā)展的生命線，質(zhì)量管理技術(shù)亦是企業(yè)管理當(dāng)中不可替代的關(guān)鍵技術(shù)。如何將國際上成熟的、先進(jìn)的質(zhì)量管理理念和質(zhì)量管理技術(shù)全方位、系統(tǒng)性的扎根企業(yè)每個員工的意識和后續(xù)行動中，如何通過培訓(xùn)幫助企業(yè)每個員工更好的掌握質(zhì)量管理的工具和方法能夠更好的應(yīng)用在本職工作中。本課程就是為了解決這兩個“如何”而展開的“全面的、系統(tǒng)性”的質(zhì)量管理領(lǐng)域的“知識及其工具培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練”。本課程共分四個部分，第一個部分講師講解質(zhì)量管理的概念與發(fā)展史，這個部分通過講師講解和小組討論，幫助學(xué)

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中國移動《復(fù)雜項目管理及其實戰(zhàn)演練》【課程背景】本課程根據(jù)客戶自身組織機(jī)構(gòu)特點，就高層管理者普遍關(guān)心的復(fù)雜項目如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化管理，如何明確相關(guān)部門在復(fù)雜項目中的角色與職責(zé)，如何建立復(fù)雜項目開發(fā)方法，如何跟蹤復(fù)雜項目進(jìn)度和質(zhì)量，如何實現(xiàn)業(yè)務(wù)收益等敏感性問題進(jìn)行系統(tǒng)的釋疑，通過引入業(yè)界成熟的復(fù)雜項目管理方法幫助客戶改善項目群及項目管理環(huán)境、建立標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程以及進(jìn)展跟蹤的機(jī)制。本課程以PMBOK?項目管理知識體系（第五版）以及AgilePM?敏捷項目管理方法為理論基礎(chǔ)，以一個完整的復(fù)雜大型項目案例結(jié)合本企業(yè)復(fù)雜項目過程中遇到的諸多問題為線索，以PMBOK?五大過程、十大知識領(lǐng)域最佳實踐方法，Ag

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中國移動《項目管理》課程培訓(xùn)方案【課程背景】PMBOK?（美國項目管理協(xié)會全球發(fā)布的項目管理知識體系指南，是美國的國家項目管理標(biāo)準(zhǔn)）是經(jīng)多國項目驗證的、是在成千上萬名有經(jīng)驗的項目經(jīng)理們的幫助下，總結(jié)他們多年積累的實踐經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)建立的，并在全球推廣的項目管理最佳實踐，PMBOK?知識體系也被國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）采納形成ISO21500：2012項目管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全球推廣。PMBOK?最大的特點就是在端到端的項目生命周期基礎(chǔ)上，真正架構(gòu)出基于職能型或矩陣環(huán)境下的組織如何整合和協(xié)調(diào)資源進(jìn)行有效的項目管理的一整套方法，幫助廣大企業(yè)實現(xiàn)項目管理的目標(biāo)，規(guī)避項目交付過程中的諸多風(fēng)險。本課程基于目前國

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用PRINCE2?方法管理IT客戶項目【課程背景】本課程幫助IT項目管理人員系統(tǒng)的了解和掌握國際最先進(jìn)的IT客戶項目管理方法，能夠?qū)θ魏蜪T項目需求進(jìn)行充分的商業(yè)論證、能夠?qū)θ魏蜪T項目需求進(jìn)行優(yōu)先級定義，能夠有效的將IT項目需求轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品定義，能夠有效管控供應(yīng)商的產(chǎn)品交付進(jìn)度和質(zhì)量，能夠始終度量產(chǎn)品的收益實現(xiàn)和成本支出過程，能夠及時處理例外和變更事件，能夠始終監(jiān)控項目風(fēng)險是否在受控的程度之內(nèi)。我們推薦了滿足本次培訓(xùn)需求的最適合的國家最佳項目管理實踐——PRINCE2?項目管理方法。PRINCE2?是受控環(huán)境下的項目管理方法論(Projects in a Controlled Environm

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中國移動“十步法項目管理能力提升”培訓(xùn)【課程背景】《十步法項目管理能力提升》課程以國際權(quán)威的PMBOK?項目管理知識體系第五版為理論指導(dǎo)，針對中國企業(yè)目前項目管理實際環(huán)境和人員能力，將項目管理方法和流程分解成簡單的十步進(jìn)行講解并通過一個完整的項目案例進(jìn)行分析每一部分的實際做法，幫助學(xué)員進(jìn)一步理解項目管理科學(xué)理念、掌握實際的項目管理做法。 本課程的十步法涵蓋了PMBOK?中的項目管理5個過程“啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾”和10個知識領(lǐng)域“整合管理、范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理、干系人管理”的核心知識和工具技術(shù)，形成了簡單易行的十步法，包括：

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用5W1H溝通模型幫助企業(yè)提升項目管理能力——專注項目成本與績效管理主題【課程背景】當(dāng)今社會，企業(yè)的發(fā)展離不開高效的項目管理方法，第一代項目管理方法能夠幫助企業(yè)在規(guī)定的預(yù)算、按時、保質(zhì)的完成項目交付目標(biāo)，第二代項目管理方法認(rèn)為項目的成功不僅僅依靠上述目標(biāo)的完成，還應(yīng)該達(dá)到股東要求的利潤水平，第三代項目管理方法認(rèn)為除了要實現(xiàn)前兩代的目標(biāo)和要求外，還應(yīng)滿足項目中的絕大部分干系人的利益訴求，讓干系人滿意。因此。本課程基于第三代項目管理的思維和方法，從整體（項目與項目管理）到局部（成本與績效管理），使用5W1H經(jīng)典的溝通模型，詳細(xì)闡述了每個部分的目的和價值，每個部分的環(huán)境和前提，每個部分的角色和職責(zé)，

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