涂遠(yuǎn)偉 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：企業(yè)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略規(guī)劃 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)心態(tài)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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涂遠(yuǎn)偉老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《商務(wù)與接待禮儀》——有禮走遍天下(原創(chuàng))【課程大綱】只有留給人們好的第一印象，你才能開(kāi)始第二步從事某一職業(yè)的具體作業(yè)規(guī)范展現(xiàn)出的人格、氣質(zhì)、外表的一個(gè)完整的美好形象在商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的一種要求【課程目的】掌握商務(wù)所需的專(zhuān)業(yè)形象和服務(wù)及接待禮儀養(yǎng)成良好的禮貌行為和個(gè)人修飾【授課對(duì)象】職場(chǎng)工作人員、前臺(tái)接待員、保安人員、服務(wù)人員等【課程時(shí)間】6小時(shí)(上午、下午各3課時(shí))【授課方式】游戲法、詢(xún)問(wèn)法、角色扮演法、模擬法、案例分析法?！菊n程大綱】第一節(jié)：商場(chǎng)六大禮儀1、電話(huà)禮儀電話(huà)接聽(tīng)電話(huà)撥打電話(huà)語(yǔ)音迅速準(zhǔn)確無(wú)誤認(rèn)真清楚記錄選擇適當(dāng)時(shí)間恰當(dāng)使用電話(huà)現(xiàn)場(chǎng)演練2、名片禮儀商務(wù)名片的設(shè)計(jì)何
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《企業(yè)中層主管怎么做》【課程背景】企業(yè)需要怎樣的中堅(jiān)力量：超強(qiáng)執(zhí)行力標(biāo)桿管理者高度責(zé)任心協(xié)調(diào)溝通好【課程目的】明確定位老板認(rèn)可部門(mén)協(xié)作調(diào)動(dòng)下屬實(shí)施績(jī)效帶好團(tuán)隊(duì)【課程對(duì)象】人力資源管理者、企業(yè)中層管理人員【課程時(shí)間】?jī)商炫嘤?xùn)班【課程特色】故事、圖片、案例、視頻、游戲、道具動(dòng)手訓(xùn)練、口頭、書(shū)面訓(xùn)練、測(cè)試等互動(dòng)方法相結(jié)合。【課程大綱】第一篇：明確自己在企業(yè)的定位1、企業(yè)的漢堡結(jié)構(gòu)2、為什么會(huì)有中層3、中層的三大難關(guān)4、中層的兩大罪過(guò)5、中層的一大軟肋6、中層定位的選擇第二篇：如何得到老板認(rèn)可1、領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)：下屬堅(jiān)決服從2、不議論領(lǐng)導(dǎo)是非：承上啟下3、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信:自我退后4、用數(shù)字說(shuō)話(huà):結(jié)果至上5
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《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT七步法》---內(nèi)訓(xùn)師實(shí)務(wù)手冊(cè)【課程背景】一個(gè)企業(yè)的興衰成敗，從根本上取決于是否擁有足夠數(shù)量的高素質(zhì)人才。有則生之，無(wú)則亡之。人才是需要培養(yǎng)和不斷“充電”的，而培訓(xùn)師的職業(yè)化和專(zhuān)業(yè)化程度，則對(duì)企業(yè)人才培養(yǎng)起著關(guān)鍵性作用，培訓(xùn)經(jīng)理這一金領(lǐng)職業(yè)正是承擔(dān)企業(yè)培訓(xùn)策劃、咨詢(xún)建議、課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)實(shí)施、課程主持、培訓(xùn)評(píng)估等一系列的專(zhuān)業(yè)人員。培訓(xùn)經(jīng)理本身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)也就越發(fā)顯的重要?！臼谡n對(duì)象】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專(zhuān)員、人力資源管理工作者【課程時(shí)間】2天課程【培訓(xùn)方式】講授、案例、視頻、課堂互動(dòng)(采用引導(dǎo)式、討論式、提問(wèn)式互動(dòng))。【課程大綱】開(kāi)講：了解基本培訓(xùn)原理(互動(dòng))第一環(huán)節(jié)：建立學(xué)
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《責(zé)任是企業(yè)的靈魂》——責(zé)任鑄就優(yōu)秀【課程背景】責(zé)任是一種與生俱來(lái)的使命，伴隨著每一個(gè)生命的始終。每個(gè)人都應(yīng)該清醒地意識(shí)到自己的責(zé)任，并勇敢地將它扛起。惟有如此，我們才對(duì)得起自己的所得和良心。責(zé)任又是一種意識(shí)、一種精神、一種態(tài)度、一種品質(zhì)、一種超越能力的素質(zhì)，作為一名管理者，用一生去追求責(zé)任，才是管理者的魅力所在。如果說(shuō)智慧和勤奮像金子一樣珍貴，那么，還有一種東西則更為珍貴，那就是勇于負(fù)責(zé)的精神。同時(shí)責(zé)任還是判斷是否是個(gè)好管理者的尺子，也是員工所需要，老板所渴望的優(yōu)秀管理人員?！菊n程目的】有一偉人曾說(shuō)：“人生所有的履歷都必須排在勇于負(fù)責(zé)的精神之后?！狈治龌鶎庸芾碚呖沙蔀閮?yōu)秀管理者的最重要原因之
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《員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理（2）》【課程背景】了解職業(yè)生涯管理概念、目標(biāo)、原則和任務(wù)，了解和掌握設(shè)計(jì)職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的要求、方法等。能把所學(xué)運(yùn)用于實(shí)際，能獨(dú)立完成職業(yè)生涯管理工作，并與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致?！菊n程對(duì)象】組織方確定【課程時(shí)間】6課時(shí)【授課方式】多媒介互動(dòng)【課程大綱】第一節(jié)：職業(yè)生涯規(guī)劃管理基礎(chǔ)一、職業(yè)生涯規(guī)劃的基本概念二、職業(yè)生涯的三維策劃1、主動(dòng)策劃2、組織策劃3、社會(huì)策劃三、職業(yè)生涯規(guī)劃的地位與作用1、幫助員工確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)2、能鞭策員工努力工作3、有助于員工抓住重點(diǎn)4、能引導(dǎo)員工發(fā)揮潛能5、能評(píng)估目前的工作績(jī)效四、職業(yè)生涯各階段的特征1、職業(yè)準(zhǔn)備階段2、進(jìn)入組織階段3、職業(yè)早期
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《營(yíng)銷(xiāo)人員的幾種薪酬模式》【課程背景】成功的銷(xiāo)售人員大多都是成就動(dòng)機(jī)強(qiáng)，性格外向，闖勁十足，流動(dòng)性大，對(duì)薪金的追求愿意高，非常關(guān)心企業(yè)的薪酬方案。為此，吸引、激勵(lì)和留住優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，企業(yè)必需設(shè)置科學(xué)合理的銷(xiāo)售薪酬方案，既體現(xiàn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，又考慮非人為因素的影響，既引導(dǎo)銷(xiāo)售人員重視銷(xiāo)售結(jié)果，又促使其觀注銷(xiāo)售過(guò)程?！菊n程目標(biāo)】不同行業(yè)、不同發(fā)展周期的企業(yè)其銷(xiāo)售人員的薪酬策略與導(dǎo)向是不同的，關(guān)鍵在于是否適合，只有適合的才是最好的【課程對(duì)象】組織方確定【課程時(shí)間】3小時(shí)【授課方式】小組討論、詢(xún)問(wèn)法、案例分析法、頭腦風(fēng)暴【課程大綱】第一種模式：純基薪模式所謂純基薪模式就是按月給銷(xiāo)售人員發(fā)數(shù)額固定的基本工資