日期授課時間章節(jié)內(nèi)容課程目的案例/游戲涉及表單天1.0H一、安全的基本概念1、安全的概念掌握2、安全的內(nèi)容掌握案例討論/分析3、現(xiàn)場督導立場與責任掌握案例分析/練習4、企業(yè)安全生產(chǎn)觀掌握0.5H二、EHS績效與目標1、EHS定義與安全評價指標掌握2、安全目標與管理模式掌握3.0H三、事故調(diào)查與報告流程1、事故的三要素掌握2、事故報告流程掌握演練3、事故調(diào)查原則常握4、事故等級金字塔掌握案例討論5、海因里希因果連鎖理論掌握6、軌跡交叉論掌握案例講解7、作業(yè)觀察活動了解案例分析1.5H四、六類重點事故1、重量物關系掌握/應用案例講解2、高空墜落傷害事故掌握/應用案例講解3、觸電傷害事故掌握/應用案

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課程大綱:日期授課時間章節(jié)內(nèi)容課程目的案例/游戲涉及表單天1.5H一、基層領導角色認知與管理認知問題討論：先有管理理論還是先有管理實踐了解討論/分析1、領導的自我認知與任務掌握2、管理的三種認識掌握案例講解3、管理的兩大特點掌握案例講解4、管理的五項職能掌握5、中層管理者的定位與通病掌握案例講解2.0H二、全能型車間主任的自畫像1、車間主任的兩種真實寫照掌握案例講解2、車間主任的四種身份象征了解3、對待企業(yè)的兩種心態(tài)掌握案例講解4、實戰(zhàn)訓練：如何管理好班長？應用案例演練1）班長有哪四種不稱職表現(xiàn)掌握2）班長為什么總是忙而亂了解3）班長喜歡的工作方式掌握/應用案例講解4）如何才能發(fā)揮出班長的能力

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日期授課時間章節(jié)內(nèi)容課程目的案例/游戲涉及表單天1.0H一、QCC小組概述1、日本企業(yè)成功的兩大秘訣了解2、QCC起源掌握3、QCC小組活動定義掌握4、QCC小組活動的目的掌握5、QCC小組活動的意義掌握6、QCC小組活動的效用掌握7、QCC小組活動的精神掌握8、QCC小組活動的總體思路應用案例講解9、QCC活動解決問題的手法應用10、QCC小組的類型與種類掌握1.0H二、QCC小組組建1、QCC小組組建的原則掌握2、QCC小組組建程序與注冊登記掌握3、QCC小組的命名掌握討論/演練2.0H三、QCC小組活動推進流程1、P階段—制定計劃應用案例講解2、P階段—現(xiàn)狀調(diào)查應用案例分析3、P階段—設

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日期授課時間章節(jié)內(nèi)容課程目的案例/游戲涉及表單天1.5H一、SPC概述1、品質的重要性了解案例分析討論2、SPC的意義了解3、為什么要使用SPC掌握4、什么是SPC掌握5、SPC精神與目的了解6、管理狀態(tài)與異常狀態(tài)掌握7、SPC構成要素掌握8、SPC活動體系圖與活動概要掌握9、SPC透用六階段掌握10、SPC工具的使用應用11、SPC體系建立掌握12、SPC成功的條件了解3.0H二、管制圖1、管制圖產(chǎn)生的背景了解2、SPCamp;SQC掌握3、管制圖的原理掌握4、管制圖的建立流程掌握/應用案例講解5、SPC注意事項應用案例講解6、SPC練習與案例分享應用案例分享1.5H三、計量型數(shù)值管制圖1、

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日期授課時間章節(jié)內(nèi)容課程目的案例/游戲涉及表單天2.5H一、品質管理概論1、管理循環(huán)，QC七手法與ISO了解案例講解2、傳統(tǒng)品管七手法與新七手法各自適用范圍掌握3、傳統(tǒng)品管七手法與新七手法的差異比較掌握4、數(shù)據(jù)的應用：定義，分類，整理方法，原則掌握5、圖表應用，定義，種類，應用條件掌握案例講解1.0H二、檢查表集數(shù)據(jù)1、檢查表的基本概念了解2、檢查表的分類掌握3、檢查表制作應注意事項掌握4、檢查馬的制作方法掌握案例講解5、檢查表記錄的項目掌握6、檢查表制作要點掌握7、檢查表的應用掌握8、檢查表作成練習應用課堂練習1.5H三、層別法作解析1、前言了解2、層別法的分類掌握案例講解3、散布圖的制作的

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日期授課時間章節(jié)內(nèi)容課程目的案例/游戲涉及表單天1.0H一、品質概論1、品質事故案例分析了解案例分析討論2、品質與質理的區(qū)別了解3、品質定義了解4、品質管理掌握5、現(xiàn)代品質要求是什么掌握1.0H二、TQM組織體系1、品質部公司構架定位圖掌握2、品質部組織構架圖掌握案例講解3、品質管理五要素掌握4、品質作業(yè)流程掌握5、企業(yè)品質文化了解1.0H三、質量管理的八項原則1、以顧客為關注焦點應用　　2、領導作用應用　　3、全員參與應用　　4、過程方法應用5、管理的系統(tǒng)方法應用　　6、持續(xù)改進應用　　7、以事實為決策依據(jù)應用8、互利的供方關系應用　　3.5H四、TQM之品質管理體系構建11、品質方針與目標

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