李文發(fā)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
模塊:高效溝通的作用與技巧導(dǎo)言：1、管理者有效溝通就是實(shí)現(xiàn)：“你好，我好，大家好！”2、有效溝通通常簡化成為一句話：“我們說什么并不重要，別人聽到了什么才是重要！”案例分析1：大中華區(qū)EMC公司——“郵件門”事件引發(fā)的深思！一、溝通的重要性引言：人為什么要進(jìn)行溝通？1、哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組1995年調(diào)查結(jié)果給我們的啟示是什么？2、美國通用公司、沃爾瑪公司、日本松下公司、中國萬科等公司老板對(duì)溝通是如何理解和認(rèn)識(shí)的？3、案例分享1：麥當(dāng)勞快餐店——把所有經(jīng)理的椅子靠背鋸掉。4、案例分享2：HP公司“敞開式的辦公室”與“直呼其名”的溝通政策。5、溝通是一種能力，不是一種本能。本能天生就會(huì)，能力必需學(xué)
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幕：課程準(zhǔn)備階段——大策劃大準(zhǔn)備一、課前準(zhǔn)備和談判模擬活動(dòng)說明1、道具：大白紙，大頭筆，A4紙，不干膠紙，有必要準(zhǔn)備直尺；2、學(xué)員分組：根據(jù)人數(shù)分為幾個(gè)小組，選出小組長（姓名），用標(biāo)牌制作小組名稱，編寫小組口號(hào)；3、沙盤模擬，講師提出專題，由一小組進(jìn)行討論分析，獲得對(duì)策和方案，現(xiàn)場制作文本筐，由小組長或代表回答問題，工作人員記錄；4、現(xiàn)場演練，兩個(gè)小組分別進(jìn)行談判雙方對(duì)演練，講師評(píng)價(jià)；5、組織評(píng)估小組，評(píng)估流程和方法設(shè)計(jì)：講師任組長，各小組長任評(píng)委，分別針對(duì)每小組方案（策略、方法、工具、對(duì)策等）文本筐進(jìn)行評(píng)估，講師做總評(píng)，評(píng)價(jià)其優(yōu)缺點(diǎn)，記分，總分，排次；6、講師主導(dǎo)課中小游戲的準(zhǔn)備（二個(gè)游戲）
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部分、有關(guān)項(xiàng)目管理概述和要求一、什么是項(xiàng)目，項(xiàng)目具備哪些特征1、項(xiàng)目的定義2、項(xiàng)目的特征二、項(xiàng)目管理的兩方面——軟因素與硬因素1、硬因素（1）工作本身（2）鐵三角：時(shí)間、質(zhì)量、成本（3）各種項(xiàng)目管理的工具和方法——甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、關(guān)鍵路徑、風(fēng)險(xiǎn)管理、預(yù)算等2、軟因素（1）獲得認(rèn)可（2）溝通（3）承諾（4）士氣（5）團(tuán)隊(duì)合作等三、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的特征1、項(xiàng)目的管理能力2、領(lǐng)導(dǎo)力3、具體的專業(yè)技能四、項(xiàng)目管理中區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)和管理的不同五、項(xiàng)目管理中的勢(shì)力和影響分析1、分析環(huán)境對(duì)項(xiàng)目的影響，分析環(huán)境的工具（1）外部（宏觀）環(huán)境——PESTLE分析（2）市場競爭環(huán)境——波特五力分析（3）鐵三角模型分析——
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第01部分：為什么要進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)估（評(píng)估供應(yīng)商的重要性）一、新形勢(shì)下的戰(zhàn)略模式（一）新競爭觀念的產(chǎn)生（二）中國制造業(yè)的主要競爭因素變化（四）市場機(jī)會(huì)稍縱即逝（五）戰(zhàn)略眼光的轉(zhuǎn)移（六）案例分析二、多了解一些供應(yīng)鏈管理（一）什么是供應(yīng)鏈管理？（二）供應(yīng)鏈管理的績效有哪些？（三）案例分析三、供應(yīng)商是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略砝碼——加強(qiáng)評(píng)審的核心因素（一）“縱向一體化”經(jīng)營思想的形成（二）未來的制勝策略（三）超越競爭的虛擬經(jīng)營（四）供應(yīng)商成為戰(zhàn)略砝瑪（五）案例分析四、如何有效進(jìn)行供應(yīng)商管理（一）供應(yīng)商管理行為（二）供應(yīng)商管理的目標(biāo)——產(chǎn)供銷一體化（三）供應(yīng)商管理的意義（四）案例分析第02部分：如何對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)研
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部分：采購合同的管理一、采購合同的準(zhǔn)備1、如何對(duì)供應(yīng)商對(duì)進(jìn)行法律資格審查？2、誰有權(quán)代表企業(yè)進(jìn)行合同談判？3、準(zhǔn)備好你的合同文本：為你的合同談判畫圖二、采購合同的談判與簽訂1、采購合同通常必須具備哪些條款？2、解析各類型的采購合同條款1）分析常規(guī)物料采購：進(jìn)一步了解框架合同2）分析一次性設(shè)備采購3）分析服務(wù)采購3、從合同成立到合同生效1）合同成立：要約與承諾2）不同情況下的合同生效4、采購合同簽訂時(shí)間的確定及采購合同簽訂地點(diǎn)的選擇1）合同的簽訂時(shí)間如何確定？2）如何確定合同簽訂的地點(diǎn)？3）合同簽訂地點(diǎn)對(duì)合同的執(zhí)行到底有什么影響？三、采購合同的管理與執(zhí)行1、采購合同管理的方法與重點(diǎn)2、合同執(zhí)行1
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章：如何改善與防治進(jìn)度交期延誤的困擾1、進(jìn)度交期延誤對(duì)工廠經(jīng)營的影響2、進(jìn)度交期延誤的五大關(guān)鍵原因分析3、從生產(chǎn)排程模式與技巧進(jìn)行防治4、從物料角度出發(fā)的防治與改善技巧5、從制程質(zhì)量角度出發(fā)的防治改善技巧6、從制程現(xiàn)場管理體質(zhì)出發(fā)的改善技巧7、從生產(chǎn)技術(shù)角度出發(fā)的改善技巧8、MRPII計(jì)算機(jī)化系統(tǒng)的輔助9、綜合討論第二章、生產(chǎn)排程與進(jìn)度管理1、排程進(jìn)度管理對(duì)產(chǎn)銷經(jīng)營的影響2、主排程生產(chǎn)計(jì)劃的架構(gòu)與技巧Oslash;MPS模塊的架構(gòu)內(nèi)涵與管理流程Oslash;實(shí)例解析MPS運(yùn)用技巧Oslash;多階式同期化MPS運(yùn)用技巧3.復(fù)核主排程MPS使更為可行Oslash;RCCP粗略產(chǎn)能復(fù)核技巧Osla