李文發(fā)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
篇：心態(tài)意識(shí)篇——管理者心態(tài)和意識(shí)的轉(zhuǎn)變是有效管理團(tuán)隊(duì)的必然條件章、轉(zhuǎn)變心態(tài)，具備敬業(yè)的態(tài)度和強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)一、改變心態(tài)，工作中不找任何借口1、不為失敗找借口（1）思考1：為什么要不為失敗找借口？試分析找借口的根源？（2）案例分析1：某分司小A工作不良的反饋。（3）案例分析2：在其位沒(méi)有謀其政——某部門(mén)對(duì)待責(zé)任不擔(dān)當(dāng)?shù)膯⑹?。?）案例分析3：借口成了習(xí)慣——深圳某公司管理層對(duì)6S推行的態(tài)度。（5）思考2：找借口的實(shí)質(zhì)是什么？2、找借口的危害——借口是拖延的溫床（1）案例分析1：向美國(guó)WAL-MART學(xué)習(xí)：——“日落”原則（2）案例分析2：向中國(guó)海爾學(xué)習(xí)——OEC管理法（3）現(xiàn)場(chǎng)思考1：中山某分司
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部分、物料倉(cāng)儲(chǔ)人員應(yīng)具備的基本職責(zé)職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)要求一、優(yōu)秀物流倉(cāng)庫(kù)人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)1、工作中不找任何借口，勇于承擔(dān)責(zé)任2、積極服從管理和執(zhí)行是行動(dòng)的步3、企業(yè)需要的是敬業(yè)精神和對(duì)公司的忠誠(chéng)4、工作中保持陽(yáng)光心態(tài)5、環(huán)抱一顆忠誠(chéng)和感恩的心6、自動(dòng)自發(fā)的工作n案例分析：聯(lián)合利華的博士VS鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)生產(chǎn)線的小工的故事。n現(xiàn)場(chǎng)思考：如何培養(yǎng)員工形成自動(dòng)自發(fā)的意識(shí)？二、物流倉(cāng)庫(kù)人員的職責(zé)、服務(wù)意識(shí)和日常禮儀1、對(duì)工作的認(rèn)真細(xì)心n現(xiàn)場(chǎng)演練：游戲——考考你2、原則性強(qiáng)并學(xué)會(huì)與別人溝通；3、做事積極主動(dòng)；4、充分自信、辦事果斷：5、具備豐富的聯(lián)想力6、善于滿足客戶的要求搞好和客戶的關(guān)系n案例：如何對(duì)客戶有
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部分、制造型企業(yè)成本分析與費(fèi)用的控制1、成本管理與基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)知◆何謂成本◆ 成本的分類（從與生產(chǎn)活動(dòng)有關(guān)因素上分）◆ 固定成本與變動(dòng)成本（從是否與產(chǎn)量而變化上分）2、企業(yè)為什么要降低成本？◆ 成本、售價(jià)與利潤(rùn)◆ 案例分析◆標(biāo)準(zhǔn)成本的含義◆短期性的成本管理◆ 長(zhǎng)期性的成本管理◆ 如何有效進(jìn)行成本分析（1）平均成本法（2）損益平衡法◆ 現(xiàn)場(chǎng)人員在成本管理上的責(zé)任3、成本是消耗的集聚體◆ 豐田公司舉出阻礙生產(chǎn)率的7種損耗◆ 現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)究竟在哪里呢？（找出浪費(fèi)的根源）（1）不良的浪費(fèi)（2）物料的浪費(fèi)（3）人手的浪費(fèi)（4）時(shí)間的浪費(fèi)（5）其它的浪費(fèi)第二部分、降低制造型企業(yè)成本的有效方法1、降低成本的原則與
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第01部分：認(rèn)識(shí)篇——戰(zhàn)略采購(gòu)與供應(yīng)鏈的管理對(duì)企業(yè)的巨大影響1、開(kāi)篇案例分析：某公司采購(gòu)供應(yīng)鏈管理成功的關(guān)鍵是什么？2、打破傳統(tǒng)，解讀我們對(duì)采購(gòu)工作的4大誤區(qū)，為采購(gòu)正身；3、公司如何實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)采購(gòu)到戰(zhàn)略采購(gòu)的轉(zhuǎn)變，其需要什么資源和技術(shù)支持？4、公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購(gòu)的四個(gè)關(guān)鍵特征和六大核心采購(gòu)價(jià)值5、如何你是一名采購(gòu)負(fù)責(zé)人，你如何建立先進(jìn)的采購(gòu)管理系統(tǒng)，講師的四個(gè)要求與大家分享6、你公司采購(gòu)流程如何，需要對(duì)采購(gòu)流程設(shè)計(jì)與采流程優(yōu)化嗎？如何優(yōu)化和疏理？7、如何對(duì)采購(gòu)組織進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，如何提高采購(gòu)人員的工作績(jī)效，你是如何做好采購(gòu)人員的績(jī)效考核的？8、采購(gòu)人員必備的三大能力，五項(xiàng)心態(tài)，你有嗎？9、視頻教
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部分、現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)的職能和倉(cāng)管人員必備能力1）現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)的價(jià)值■如何提升倉(cāng)庫(kù)管理的價(jià)值與地位■案例：傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)與現(xiàn)代倉(cāng)庫(kù)管理的區(qū)別2）倉(cāng)庫(kù)與庫(kù)存管理的基礎(chǔ)是什么■儲(chǔ)位管理的基本方法與原則■我們沒(méi)有WMS，我們?cè)趺崔k？3）倉(cāng)庫(kù)管理的組織地位與職能■注重物料JIT運(yùn)作的環(huán)境建設(shè)■案例：物料管理部門(mén)職能的改變與員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展4）倉(cāng)庫(kù)管理戰(zhàn)略包括哪些方面？5）倉(cāng)庫(kù)管理員必備的素質(zhì)與能力■工作能力要求■崗位素質(zhì)要求■討論：請(qǐng)描述你的工作擔(dān)當(dāng)■現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：認(rèn)真細(xì)心測(cè)試第二部分、企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理再規(guī)劃■倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃的原則■物料流程再規(guī)劃遵循的原則■倉(cāng)儲(chǔ)面積不變的情況下如何有效改善儲(chǔ)存狀況，無(wú)須花費(fèi)太多,也能創(chuàng)造倉(cāng)儲(chǔ)空間的多
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部分、財(cái)務(wù)知識(shí)和技能在供應(yīng)商測(cè)量上的運(yùn)用一、解讀經(jīng)營(yíng)損益表和資產(chǎn)負(fù)債表1、經(jīng)營(yíng)損益表和資產(chǎn)負(fù)債表的含義和作用2、毛利、稅后凈利潤(rùn)、儲(chǔ)備金3、資產(chǎn)負(fù)債如何計(jì)算4、運(yùn)營(yíng)資金，流動(dòng)資金，流動(dòng)負(fù)債之間的關(guān)系5、總凈資產(chǎn)，固定資產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)資金之間的關(guān)系二、解讀現(xiàn)金預(yù)算和現(xiàn)金流量1、現(xiàn)金預(yù)算2、現(xiàn)金預(yù)算表的編制3、總收入、總支出、現(xiàn)金流盈余或赤字之間的關(guān)系4、現(xiàn)金預(yù)算的用途5、商業(yè)軟件三、比率法在供應(yīng)商測(cè)量中的應(yīng)用1、比率分析的意義2、信息來(lái)源（1）內(nèi)部來(lái)源（2）外部來(lái)源3、比率分析（1）績(jī)效比率（2）所有權(quán)比率（3）穩(wěn)定性比率（4）效率比率。（5）運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件計(jì)算供應(yīng)商財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)比率四、運(yùn)用財(cái)務(wù)知識(shí)審核供