王傳利老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講:優(yōu)秀的員工---執(zhí)行的主體 一、什么是我們要的結(jié)果? 1、什么是我們想要的結(jié)果? 員工要的結(jié)果是什么?是理想的收入與職業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn),這個(gè)結(jié)果哪里來?是完成自己的業(yè)績(jī)指標(biāo)。 企業(yè)要的結(jié)果是什么?是預(yù)期利潤(rùn)與發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這個(gè)結(jié)果哪里來,是做好戰(zhàn)略,用好投資,搞好運(yùn)營(yíng),做好文化,是總裁的推動(dòng),團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行,為客戶創(chuàng)造價(jià)值而得來; 客戶要的結(jié)果是什么?是滿意的產(chǎn)品與服務(wù),是預(yù)期的收益?! ?、什么是執(zhí)行?什么是執(zhí)行力? 執(zhí)行就是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng); 執(zhí)行力就是把目標(biāo)變成結(jié)果的能力; 團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,就是把公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃變成財(cái)務(wù)結(jié)果的組織能力; 公司的執(zhí)行力,就是確保公司戰(zhàn)略目
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一、體驗(yàn)式培訓(xùn)、沙盤經(jīng)營(yíng)、情景教學(xué)、模擬活動(dòng)、冥想音樂、熱身舞蹈…… 二、學(xué)員=運(yùn)動(dòng)員 觀眾 思考者 行動(dòng)者 課程=情景體驗(yàn)活動(dòng) 培訓(xùn)師專業(yè)引導(dǎo) 學(xué)員智慧碰撞;情境=輕松的活動(dòng)氣氛 明確的培訓(xùn)主題 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼n程節(jié)奏; 三、獨(dú)特的授課方式 角色扮演、熱身舞蹈,體驗(yàn)“動(dòng)”的刺激!提問互動(dòng)、實(shí)景演練,體驗(yàn)“說”的熱情!冥想音樂、激情節(jié)奏,體驗(yàn)“聽”的享受!激情參與、分享討論,體驗(yàn)“悟”的深遂! 四、采用全封閉的形式,營(yíng)造嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)氣氛...
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單元:團(tuán)隊(duì)認(rèn)知 一、什么是團(tuán)隊(duì) 1、團(tuán)隊(duì)的概念和構(gòu)成要素 2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別 3、團(tuán)隊(duì)的類型 二、 團(tuán)隊(duì)為什么如此流行 1、團(tuán)隊(duì)流行的原因 2、組建團(tuán)隊(duì)的阻力 3、團(tuán)隊(duì)對(duì)組織的益處 4、團(tuán)隊(duì)對(duì)個(gè)體的影響 三、 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 1、團(tuán)隊(duì)的成立期 2、團(tuán)隊(duì)的動(dòng)蕩期 3、團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定期 4、團(tuán)隊(duì)的高產(chǎn)期 5、團(tuán)隊(duì)的調(diào)整期 四、 彈性的統(tǒng)一團(tuán)隊(duì) 1、識(shí)別團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段 2、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的行為 3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方式 觀看視頻:日本的非常規(guī)團(tuán)隊(duì) 互動(dòng):團(tuán)隊(duì)分組,文化營(yíng)造與團(tuán)隊(duì)精神展示 第二單元:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的角色認(rèn)知及搭配 一、認(rèn)識(shí)你的團(tuán)隊(duì)成員 1、沒有完美的
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深刻的團(tuán)隊(duì)認(rèn)知 運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)分析 高效團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段 高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)及表現(xiàn)形式 團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的障礙 個(gè)人英雄主義 分工責(zé)任不清 成員對(duì)立缺乏合作 缺乏溝通 消極的工作氛圍 缺乏責(zé)任感 沒有領(lǐng)導(dǎo) 案例解析與任務(wù)挑戰(zhàn):力拔千斤 高效團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部溝通技巧 人際溝通模型 有效溝通三大基礎(chǔ)要素 心態(tài)(自私、自我、自大) 關(guān)心(需求與痛苦) 主動(dòng)(主動(dòng)支援與主動(dòng)反饋) 內(nèi)部溝通中應(yīng)該避免的問題 環(huán)節(jié)多 自以為是 有偏見 不善于傾聽 缺乏反饋 缺乏信任 干擾過多 處理好內(nèi)部關(guān)系 如何與上級(jí)溝通 如何與平級(jí)部門溝通 如何與下屬成員溝
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系列一:了解成本,控制成本 1.成本是什么? 2.成本在那里? 3.成本是怎么核算出來的 4.分析某企業(yè)的供應(yīng)鏈與成本結(jié)構(gòu) 5.從管理的角度看成本的類別與控制的方法 6.供應(yīng)鏈中的成本是如何被驅(qū)動(dòng)的? 7.轉(zhuǎn)化固定成本為變動(dòng)成本降低風(fēng)險(xiǎn) 8.使所有成本與活動(dòng)水平掛鉤 9.優(yōu)化人的作業(yè)活動(dòng)降低成本 10.成本下降的魚骨圖分析 11.成本控制案例分享 12.寫任務(wù)書:尋找成本可以進(jìn)一步下降的地方 系列二:利用財(cái)務(wù)知識(shí)提升成本管理的能力 1.企業(yè)運(yùn)營(yíng)的機(jī)理與目的 2.價(jià)值的內(nèi)涵與表述 3.為創(chuàng)造價(jià)值應(yīng)有的管理重點(diǎn) 4.三大財(cái)務(wù)報(bào)表的結(jié)構(gòu) 5.衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)的正確
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一、為什么要授權(quán) 授權(quán)是什么 授權(quán)不是什么 授權(quán)的目的 授權(quán)是為了更好的管理 二、如何進(jìn)行有效授權(quán) 有效授權(quán)的準(zhǔn)則 有效授權(quán)的四個(gè)方法 有效授權(quán)的八個(gè)步驟 選取授權(quán)的任務(wù) 選擇合適的授權(quán)對(duì)象 把握授權(quán)的佳時(shí)機(jī) 培育授權(quán)的氛圍 有效授權(quán)的基本要領(lǐng) 三、授權(quán)后的控制技巧 授權(quán)與控制之間保持平衡 構(gòu)建有效的反饋和控制系統(tǒng) 如何進(jìn)行全局控制 授權(quán)的撤回 四、避開授權(quán)的誤區(qū) 為什么不愿意授權(quán) 哪些事不能授權(quán) 授權(quán)者應(yīng)該做的事情 授權(quán)者不應(yīng)該做的事情 團(tuán)隊(duì)成員的有效激勵(lì) 激勵(lì)對(duì)于團(tuán)隊(duì)的意義 人為什么需要激勵(lì)? 人類動(dòng)力的源泉是什么? 如何把“要他