王傳利 老師
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王傳利老師的內(nèi)訓(xùn)課程
重審管理 管理定義:運(yùn)用資源,達(dá)成目標(biāo) 個人領(lǐng)導(dǎo)力與管理方式 管理關(guān)鍵詞:資源、目標(biāo)、手段、手腕 案例:委屈的下屬 總結(jié):人格成熟度 五維管理導(dǎo)入 五維管理-上司管理 五維管理分析 容易與難的管理維度 理解六層次模型 中層干部四項(xiàng)準(zhǔn)則 你的職權(quán)基礎(chǔ)來自于上司的委托及任命 你是上司的代表,你的言行是職務(wù)行為 服務(wù)并堅(jiān)決執(zhí)行上司的決定 你是領(lǐng)導(dǎo)的人,但領(lǐng)導(dǎo)不是你的人 管理“悖論”分析 服從是軍人的天職 將在外,君命有所不受 案例分析:管理者如何對上溝通 管理者應(yīng)如何處理上司與上司的上司之間的沖突? 管理者應(yīng)如何處理與上司意見沖突? 總結(jié):管理者角色表
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講:管理的基本知識 1、怎樣給管理下定義? 2、管理將組織資源整合為一個有效系統(tǒng) 3、管理層次的劃分 2、不同層次管理者的時間投入 第二講:領(lǐng)導(dǎo)的基本理論概述 1、領(lǐng)導(dǎo)的概括和含義 2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別與聯(lián)系 3、領(lǐng)導(dǎo)原則與領(lǐng)導(dǎo)過程 4、領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變 5、重塑領(lǐng)導(dǎo)力 第三講:領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)用 1、以德服人 2、以法治人 3、以情動人 4、領(lǐng)導(dǎo)者的兩種行為模式 5、領(lǐng)導(dǎo)者的四種風(fēng)格 6、情境領(lǐng)導(dǎo)的輔助技術(shù) R1 —— 激勵 R2 —— 激勵 R3 —— 感召 R4 —— 授權(quán) 第四講:領(lǐng)導(dǎo)者的授權(quán)技巧 1、領(lǐng)導(dǎo)行為的基本形態(tài) 2、授權(quán)與控權(quán)程
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1) 認(rèn)識組織內(nèi)的“人” a) 人的需求 b) 何為人性? c) 組織內(nèi)的“人”有何特征? 2) 管理概念及管理的發(fā)展歷程(2天課程包含的內(nèi)容) a) 什么是管理 b) 管理的發(fā)展歷程 c) 管理分類 d) 富士康案例 3) 管理的門派(管理是否有信仰-2天課程包含的內(nèi)容) a) 成功案例:Google b) 失敗案例: c) 適應(yīng)案例:海爾 4) 管理方法問題 a) 管理者觀念 b) 考核分方法 c) 流程管理 d) 質(zhì)量管理 e) 制度管理 5) 人性化管理 a) 人性化管理概念 b) 理解和案例 c) 21世紀(jì)為何更需要關(guān)注人性化管理?
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講:戰(zhàn)略的執(zhí)行官---為業(yè)績而戰(zhàn) 概述:無論你說自己多么優(yōu)秀,只要你的業(yè)績不好,就不是好中層,中層的天職就是執(zhí)行,執(zhí)行的結(jié)果就是完成業(yè)績指標(biāo),沒有業(yè)績,一切皆無?! ?、執(zhí)行官的素質(zhì)----戰(zhàn)略觀、大局觀 (1)不要琢磨老板的心思,要理解公司的戰(zhàn)略?! 。?)能用一句話回答我今年的重點(diǎn)是什么?! 。?)完成業(yè)績目標(biāo)就是對戰(zhàn)略的好支持?! 。?)把公司戰(zhàn)略分解到部門計(jì)劃中就是執(zhí)行的開始?! ?、執(zhí)行官的評價標(biāo)準(zhǔn)—拿結(jié)果說話 ?。?)1000種解釋,不如拿出一個好結(jié)果?! 。?)中層執(zhí)行的兩大依據(jù),一是績效指標(biāo),二是工作計(jì)劃?! 。?)管理指標(biāo)的意義大于業(yè)務(wù)指標(biāo) 3、執(zhí)行官的執(zhí)行---1
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團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必備的核心思維 領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)職能、領(lǐng)導(dǎo)者 什么是思維? 現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義 權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的基本特征——權(quán)力來源 責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)的真正象征 服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵 什么是領(lǐng)導(dǎo)者必備的思維 系統(tǒng)思維:注重結(jié)構(gòu),全局思考 雙贏思維:揚(yáng)長避短,取長補(bǔ)短 藝術(shù)思維:彈性管理,亦此亦彼 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知——看清自我 古希臘哲學(xué)的高命題…… 自我認(rèn)識之難 領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位 領(lǐng)導(dǎo)者的核心認(rèn)知 雙重角色 人事觀 競合觀 忠誠觀 協(xié)同觀 平衡觀 權(quán)力觀 領(lǐng)導(dǎo)者的角色行為要求 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的情商提升——情商比智商更重要 智商(IQ)是什么? 情商(EQ)
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模塊:高效團(tuán)隊(duì)建設(shè): 1、認(rèn)知團(tuán)隊(duì)沖突的本質(zhì)并掌握處理團(tuán)隊(duì)沖突方法與技巧 2、掌握調(diào)整團(tuán)隊(duì)的整體士氣與學(xué)員的團(tuán)隊(duì)合作心態(tài)技巧 3、建立團(tuán)隊(duì)成員之間的信任與合作 4、高信任度的共贏團(tuán)隊(duì)信念塑造; 5、領(lǐng)導(dǎo)層核心素質(zhì)導(dǎo)入:信任、責(zé)任、付出并存…… 第二模塊:高效管理溝通與部屬激勵 溝通在我們的生活中無處不在。同樣,在企業(yè)管理中,溝通的作用更是不可小覷,管理者幾乎50的時間都在溝通,日本經(jīng)營之神松下幸之助說過“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,將來還是溝通,可以說管理人員溝通技巧是否成熟在一定程度上決定了經(jīng)營的成敗。 領(lǐng)導(dǎo)的核心是激勵,但激勵方法多樣,且無定規(guī),如何執(zhí)行?如何操作?