領導藝術 卓越團隊領導力提升

  培訓講師:王傳利

講師背景:
王傳利  清華大學馬克思主義學院副教授,碩士生導師。 王傳利在《政治學研究》、《馬克思主義研究》、《人民日報》、《高校理論戰(zhàn)線》等報刊發(fā)表論文90余篇;出版《給腐敗號脈——新中國腐敗頻度與控制強度相關性分析》、《文明帝國的罪惡》?! ⊥鮽骼?詳細>>

王傳利
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領導藝術 卓越團隊領導力提升詳細內(nèi)容

領導藝術 卓越團隊領導力提升
  團隊領導者必備的核心思維

  領導、領導職能、領導者

  什么是思維?

  現(xiàn)代企業(yè)領導的本質(zhì)含義

  權力是領導的基本特征——權力來源

  責任是領導的真正象征

  服務是領導的實質(zhì)內(nèi)涵

  什么是領導者必備的思維

  系統(tǒng)思維:注重結構,全局思考

  雙贏思維:揚長避短,取長補短

  藝術思維:彈性管理,亦此亦彼

  團隊領導者的角色認知——看清自我

  古希臘哲學的高命題……

  自我認識之難

  領導者的角色定位

  領導者的核心認知

  雙重角色

  人事觀

  競合觀

  忠誠觀

  協(xié)同觀

  平衡觀

  權力觀

  領導者的角色行為要求

  團隊領導者的情商提升——情商比智商更重要

  智商(IQ)是什么?

  情商(EQ)是什么?五大核心內(nèi)容

  智商、情商領導力的關系

  情商的幾大死結

  情商提升技法

  團隊領導者的心態(tài)調(diào)整——心態(tài)決定工作的狀態(tài)

  心態(tài)是什么

  心態(tài)為什么那么重要?

  領導者必備的工作心態(tài)

  如何調(diào)整工作心態(tài)?

  團隊領導者的思路形成——沒有思路就沒有出路

  思路是什么?

  思路對領導力的重要性

  幾個核心理念

  如何找到工作思路?

  團隊管理人性假設——產(chǎn)生有效互動的基礎

  管理人性假設

  經(jīng)濟人假設——人之初,性本惡

  社會人假設——人之初,性本善

  自我實現(xiàn)人假設——自我激勵、富有挑戰(zhàn)

  復雜人假設——因勢利導、因勢而變

  文化人假設——團隊建設、企業(yè)文化

  領導效能的影響因素

  領導理論的三階段

  領導特質(zhì)理論

  領導行為理論

  權變領導理論

  個性化團隊領導風格 —— 優(yōu)化領導和下屬的關系

  專制式、民主式、放任式

  雙中心

  9-9管理方格

  情景領導

  跟隨者

  準備度水平及確定

  準備度水平的 “一個要點”和 “三個特定”

  四種領導風格

  匹配領導風格

  領導風格的綜合應用

  成員激勵——讓人人都積極

  員工激勵的含義

  內(nèi)容型激勵

  需要層次理論(美國心理學家馬斯洛)

  雙因素理論  (美國心理學家赫茨伯格)

  過程型激勵

  期望理論(美國心理學家費魯姆)

  公平理論(美國行為科學家斯塔西·亞當斯)

  強化理論(美國心理學家斯金納)

  不花錢的激勵方法

  員工激勵的綜合應用

  團隊領導者的溝通——溝通無局限

  什么是聰明的溝通力?

  什么是溝通的關鍵?

  如何做好向上溝通

  如何做好平行溝通

  如何做好向下溝通

 

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  集讓笑活起來  第二集禮由心生  第三集自律—處事根本  第四集見微知著  第五集敬人之本  第六集鶴立雞群  第七集外柔內(nèi)剛  第八集寬恕之美  第九集笑迎逆境  第十集大愛之美

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  【模塊】:成功人士的聲音特質(zhì)  魅力聲音是您第二張名片  ◆聲音的概念  ◆聲音的由來  ◆聲音要求  ◆聲音解析  ◆聲音的標準  ◆用聲要求  美好聲音音質(zhì)三大因素  ◆1、聲帶的長短  ◆2、人體的生理結構  ◆3、氣息的深淺  運用聲帶與氣息的關系  美好聲音音質(zhì)三大力  ◆1、表現(xiàn)力2、感染力3、誘惑力  【第二模塊】:成功人士的聲音形象美化塑

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  一、基本概念  ◆NLP與溝通的關系  ◆溝通的定義  ◆有效溝通的三要素  ◆有效溝通的步驟  ◆親和關系  ◆同理心  ◆身份與角色  ◆溝通的身份定位  二、有效溝通的黃金法則  ◆信念系統(tǒng)—BVR  ◆溝通中的六個強有力信念  ◆如何迅速建立默契感  ◆溝通中的上推下切與平行  ◆正面動機與深層需要  ◆心理濾網(wǎng):個性分析  ◆如何化解沖突  ◆

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  一、崗位分析的作用與意義  1、崗位分析的作用;  2、為什么崗位分析總是做不好?  二、崗位分析的方法  1、組織與部門職責與崗位職責的關系  2、常用的崗位分析的方法--資料分析法,問卷法,觀察法,部門職責分解法;  三、崗位分析的步驟與流程  1、組織結構設計與流程設計;  2、部門職責設計;  3、崗位職責設計;  4、崗位任職資格設計;  5、

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  單元王牌營銷員的職業(yè)素養(yǎng)  部分營銷員成長之路  成功的三大條件  事業(yè)的選擇  婚姻的選擇  投資的選擇  成長的四大秘訣  定位自己  營銷員的層次、分類  營銷員的八大作用  營銷員價值取向  提升素質(zhì)  A、王牌營銷員的素質(zhì)  a、具備企業(yè)核心價值觀b、行銷人員的品德要求  c、王牌營銷員的專業(yè)素質(zhì)d、3H:1B.2M:  B、何謂高素質(zhì)的職業(yè)化

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  章針對大客戶的銷售流程  一.現(xiàn)代大客戶采購流程分析  1.“謝絕推銷”的啟示  市場經(jīng)濟,客戶自我意識強了,買方市場  2.客戶關心的是什么  能否提高生產(chǎn)力  能否提高辦公效率  技術是否先進  花費是否物超所值  產(chǎn)品是否可靠(產(chǎn)品,個人及公司)  例子:ERP項目在中國為什么不廣泛  小組討論:1)在你的工作中是否經(jīng)常碰到“謝絕推銷”?  2)你

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  單元:“三道防線銷售原理”的緣起  一、三道防線七個步驟的課程體系:  1、“三道防線銷售原理”來源于鬼谷子縱橫術  2、“三道防線銷售模型”是中國先進的銷售課程  3、是攻破大客戶決策鏈好的銷售工具  二、銷售的正確出發(fā)點:  1、正確理念:幫助客戶解決問題  2、顧問式銷售與產(chǎn)品式銷售區(qū)別  三、從人性行為決策的出發(fā)點:  “情”(情感防線)→“理”

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  講營銷前言  1.狼與羊的寓言啟發(fā)  2.21世紀的四大特征  3.成功營銷與狼性基因  第二講、市場營銷基本理念  一、市場營銷學中產(chǎn)品的含義  1、產(chǎn)品的三個組成部分  2、企業(yè)利潤的來源  3、產(chǎn)品(服務)清單  二、產(chǎn)品概念的延伸  1、產(chǎn)品的延伸  2、產(chǎn)品的形式  3、產(chǎn)品的核心  請討論:我們究竟在向客戶提供什么?  第三講、什么是營銷? 

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  系列一:了解成本,控制成本  1.成本是什么?  2.成本在那里?  3.成本是怎么核算出來的  4.分析某企業(yè)的供應鏈與成本結構  5.從管理的角度看成本的類別與控制的方法  6.供應鏈中的成本是如何被驅(qū)動的?  7.轉(zhuǎn)化固定成本為變動成本降低風險  8.使所有成本與活動水平掛鉤  9.優(yōu)化人的作業(yè)活動降低成本  10.成本下降的魚骨圖分析  11.成

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