茹翊蕓老師的內(nèi)訓(xùn)課程
房地產(chǎn)行銷拓客與銷售技巧(學(xué)習(xí)方式:講授+心理引導(dǎo)+話術(shù)分享+模擬演練) 1、使置業(yè)顧問掌握拓客的目標(biāo)、技巧、及異常問題的應(yīng)對策略,提升到訪率;2、使置業(yè)顧問掌握房地產(chǎn)銷售技巧的核心,準(zhǔn)確識別客戶購買信號、逼定成交;3、提升置業(yè)顧問“準(zhǔn)確洞察客戶心理”的能力促進(jìn)快速成交; 課綱大綱第一部分:房地產(chǎn)拓客技巧一、拓客基礎(chǔ)篇1. 拓客的目的2. 派單的5大流程;3. 常用的兩大拓客方式4. 14個有效的拓客地點(diǎn);5. 拓客中甄別意向客戶的3大指標(biāo);6. 拓客前的5大必備資料準(zhǔn)備;7. 拓客前的4大降低客戶抗性資料準(zhǔn)備;8. 正確的派單動作訓(xùn)練;二、拓客技能篇1、不同反應(yīng)的客戶應(yīng)如何應(yīng)對?(1) 客戶
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房地產(chǎn)銷售精英訓(xùn)練營(學(xué)習(xí)方式:講授+心理引導(dǎo)+話術(shù)分享+模擬演練) 1、使置業(yè)顧問掌握業(yè)務(wù)中涉及到的商務(wù)禮儀,給客戶留下專業(yè)可信的良好印象;2、使置業(yè)顧問掌握拓客的目標(biāo)、技巧、及異常問題的應(yīng)對策略,提升到訪率;3、使置業(yè)顧問掌握房地產(chǎn)銷售技巧的核心,準(zhǔn)確識別客戶購買信號、逼定成交;4、用心理學(xué)的方法,提高置業(yè)顧問逆境商,從而提升置業(yè)顧問的成交率與保留率; 課綱大綱第一部分:房地產(chǎn)商務(wù)禮儀一、學(xué)習(xí)禮儀的目的二、禮儀的核心三、服飾禮儀四、儀表禮儀五、儀態(tài)禮儀六、電話禮儀七、接待禮儀八、稱呼禮儀九、名片禮儀十、帶看禮儀十一、 握手禮儀十二、 .聆聽禮儀十三、簽約禮儀授課方式:講授+圖片引導(dǎo)+模擬演
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《客戶心理分析與地產(chǎn)售后關(guān)系維護(hù)》【課程背景】房產(chǎn)成交要走心、企業(yè)經(jīng)營品牌美譽(yù)度更要走心,持有客戶名單,更多只是一些僵粉,服務(wù)出一批對企業(yè)忠實(shí)認(rèn)可的客戶群才是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的致勝寶典,如何才能洞察客戶心理?如何使置業(yè)顧問走進(jìn)客戶的心理而更易促進(jìn)成交?如何使企業(yè)走進(jìn)客戶的心理,形成品牌美譽(yù)度及社會認(rèn)可度呢?讓我們用心理學(xué)一起解讀客戶心理,用心理學(xué)解讀售后關(guān)系的維護(hù)心法?!菊n程收益】使置業(yè)顧問清楚客戶成交的關(guān)鍵性心理因素;掌握置業(yè)顧問影響客戶成交的關(guān)鍵性幾大指標(biāo);使售后服務(wù)人員心甘情愿的用心服務(wù)客戶;使售后服務(wù)人員掌握和客戶建立良好關(guān)系的幾大關(guān)鍵點(diǎn);【課 時】:1-2天第一部分:客戶心理分析案例
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《房地產(chǎn)銷售冠軍成交151定律》銷售中,你是否常遇到以下困惑? ◆ 為什么銷售人員拼命的講房子的好處,客戶卻無動于衷 ◆ 為什么銷售人員總是被客戶牽著鼻子走? ◆ 為什么很有希望成交的客戶卻在別家成交? ◆ 為什么銷售人員缺乏銷售的信心,臨門一腳總是出錯? ◆ 為什么客戶總是提出反對意見,銷售人員卻無言以對?在復(fù)雜多變的銷售中,你是否常有以下思考: ◆ 如何通過合作式溝通來達(dá)成成交? ◆ 如何通過客戶的行為和語言而看到他背后的動機(jī)? ◆ 如何通過對客戶心理的透視,而占據(jù)溝通中的主導(dǎo)權(quán)? ◆ 如何打消客戶的戒備心理減少拒絕? ◆ 如何通過你的行為
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攻心為上--別墅豪宅銷售如何把握客戶心里【課程介紹】產(chǎn)品銷售“攻心為上”。你的心態(tài)及你對客戶心里的掌控決定了80的成交機(jī)會,銷售是置業(yè)顧問與客戶之間心與心的互動,是一場心理博弈,誰能夠掌控客戶的內(nèi)心,誰就能成為銷售的王者。如何把握客戶心》是一套以客戶需求為核心、以置業(yè)顧問心態(tài)調(diào)整、技巧推進(jìn)為成交基礎(chǔ)的銷售思路。它不是簡單的傳授技巧和方法,而是通過對客戶心里的深度剖析,使置業(yè)顧問自行看到促進(jìn)成交的真正方法,從而擺正心態(tài)、突破原有思路,提升置業(yè)顧問銷售思考能力的課程。 【課程對象】:房地產(chǎn)置業(yè)顧問 【課程時間】:6小時 【課程收益】 ? 通過培訓(xùn)