唐振瑋老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分從新的角度認(rèn)識溝通1、認(rèn)識溝通的模式2、溝通障礙五大主因3、溝通慣性與策略建立第二部分心智差異與溝通1、認(rèn)識人類的信念系統(tǒng)、認(rèn)識心智模式2、思維藍(lán)圖如何作用自我溝通與他人溝通模式——認(rèn)識自己，了解他人3、溝通的性別差異與性格差異以及應(yīng)對模式4、溝通中的限制性信念對溝通效果的影響，如何突破溝通中的限制性信念？5、溝通中的正面信念建立第三部分職場溝通的非語言信號識別1、非語言溝通類型2、職場非語言溝通的七類信號識別3、利用非語言溝通技巧4、溝通中的場域與心錨利用第四部分溝通中的聆聽訓(xùn)練1、聆聽大的兩個(gè)障礙2、無法聆聽的主要原因3、傾聽的五個(gè)層面第五部分溝通中的親和力建立1、親和關(guān)系的認(rèn)識2、親
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課程大綱：部分心理健康與壓力管理一、簡談心理健康1．心理健康的標(biāo)準(zhǔn)2．常見的心理問題3．保持積極心態(tài)二、如何管理你的情緒1.覺察是情緒管理的開始2．情緒管理的ABC法則3．對情緒與壓力的正面認(rèn)知4．處理情緒與壓力的誤區(qū)三、管理自己情緒的簡易操作方法1．平復(fù)不安的技巧2.靜坐的注意事項(xiàng)3．如何保持覺察能力4．意念結(jié)合經(jīng)絡(luò)減壓四、管理別人的情緒1．讓別人按照自己期望行動(dòng)2．保持別人行動(dòng)中的正面心態(tài)3．調(diào)動(dòng)別人情緒4．消除別人負(fù)面情緒第二部分有效的員工激勵(lì)技巧【3小時(shí)】一、激勵(lì)的理論與運(yùn)用要點(diǎn)二、為什么員工需要激勵(lì)1.什么樣的行為應(yīng)受到激勵(lì)2.激勵(lì)所展現(xiàn)的功能發(fā)揮三、了解員工的需求與工作動(dòng)機(jī)四、因人
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課程大綱：一、對壓力的了解1．壓力的內(nèi)涵和特點(diǎn)2.壓力的來源3.工作壓力與工作和身心健康的關(guān)系4.消極壓力與積極壓力的關(guān)系學(xué)員參與與互動(dòng)：1.熱身活動(dòng)：分組，介紹自己的特點(diǎn)；選小組長；2.談?wù)勛鳛榘嘟M長工作中的壓力和問題 （分組進(jìn)行）；3.班組長如何在日常管理工作中積極有效地應(yīng)用心理學(xué)方法二、關(guān)于心理資本1.什么是心理資本2.心理資本的作用：對個(gè)人的作用，對組織的作用3.擁有高心理資本的人的特點(diǎn)學(xué)員參與與互動(dòng)：1．積極心理治療之活動(dòng)：改變從認(rèn)識自己開始2．如何有效提升自我心理資本三、對班組成員進(jìn)行壓力管理的技術(shù)1.介紹不同水平的壓力管理（社會水平、組織水平、個(gè)人水平）2.班組成員壓力管理的5R
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章：信念與結(jié)果問卷分析：壓力下的溝通類型1.工作的角色與定位2.如何將壓力轉(zhuǎn)為積極的動(dòng)力3.信念導(dǎo)致行動(dòng)，行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果4.解讀9種NLP信念案例分析：張總的發(fā)問與心態(tài)第二章：思維方程式1.創(chuàng)造卓越的思維方程式2.從成長到成熟必經(jīng)的心理歷程3.自我管理的6個(gè)關(guān)鍵層級4.META（梅塔）思維模式的自我認(rèn)知小組討論：心理模型第三章：感恩的力量1.心態(tài)成熟的6大特征2.孝道與管理體驗(yàn)活動(dòng)：責(zé)任與感恩◆學(xué)會感恩步：養(yǎng)成一種習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)生活的美好方面第二步：寬容過去第三步：學(xué)會利用現(xiàn)有資源把事情做成，而不是消極等待第四步：服務(wù)他人第四章：心態(tài)決定命運(yùn)個(gè)工具：改變態(tài)度1.“塞翁失馬，焉知禍?！?.美麗女士跳海
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課程大綱：部分：學(xué)會感恩——智慧人生的成功道路ò為什么要感恩ò感恩是一種信念：“在困難面前，永不放棄，永不低頭”ò感恩是一種執(zhí)著，是一種專注，是一種堅(jiān)韌ò感恩是一種態(tài)度ò感恩是善于發(fā)現(xiàn)事物的美好ò感恩是以坦蕩的心境，開闊的胸懷，迎接生活的挑戰(zhàn)第二部分：在平凡的世界里，讓感恩自動(dòng)自發(fā)ò感恩是一種責(zé)任：“是對父母、親人、孩子、朋友、企業(yè)的負(fù)責(zé)”ò奉獻(xiàn)付出，讓多付出的汗水成為明天的投資，每天充滿活力的醒來ò感恩是建立在工作的基礎(chǔ)上，取決于勤奮努力還是消極懶惰ò滴水知恩定當(dāng)涌泉相報(bào)要知恩圖報(bào)ò感恩讓平淡的生活煥發(fā)出迷人的光彩ò在感恩的空氣中，心平氣和ò在感恩的空氣中，認(rèn)真務(wù)實(shí)ò在感恩的空氣中，嚴(yán)于律己
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感恩培訓(xùn)大綱：一、感恩培訓(xùn)課程導(dǎo)入：ò從500強(qiáng)企業(yè)的選人標(biāo)準(zhǔn)得到的：只有心懷感恩，才能從以往的經(jīng)歷積累經(jīng)驗(yàn)二、珍惜現(xiàn)在！ò每個(gè)人在求職中都付出努力ò珍惜來之不易的工作機(jī)會——首先要感謝自己ò上天關(guān)了一扇門，就會打開一扇窗——感謝社會給予的機(jī)遇ò分享：知足感恩，知足惜福三、用感恩的心做人！ò我們絕不可做忘恩的人ò人人都要有一顆感恩的心ò對自己得到的要心懷感激ò給別人留路就是給自己留路四、意愿大于能力ò學(xué)習(xí)：長善救失ò不抱怨：清理思想的毒素ò知識讓人傲慢，智慧讓人謙卑ò成長源于超越自己固有的信念ò工作即是我的事業(yè)，即是我的品牌ò自?。何沂且磺械母?，行有不得反求諸己五、正確的思維方式ò一念之轉(zhuǎn)：