張瑤 老師
- 所在地區(qū)： 湖北 十堰
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領域：商務禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 職場溝通 情商管理
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張瑤老師的內訓課程
《班組長技能提升與班組建設培訓》【課程背景】 “班組長的角色-責任認知”、“班組長的情緒管理與抗壓能力”提升以及搞好班組建設管理。 本課程主要是提高班組長管理能力和素質，搞好班組建設。并能在全面落實于日常管理工作，營造和諧工作氛圍，激發(fā)部屬發(fā)揮最大能力及團隊協作，提升管理的績效。本課程還能幫助班組長減壓放松心靈，激發(fā)班組長工作激情與戰(zhàn)斗力！【課程時長】 1天（共6學時）【課程對象】 車間主任、班組長培訓【課程
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《 實戰(zhàn)主持技能技巧落地篇》【課程背景】 這是一個兩分鐘的世界： 作為一名主持人，你只有一分鐘展示你是誰，另一分鐘讓別人喜歡你，只有留給人們好的第一印象，你才能開始第二步。做好金牌主持，霸控全場?。?！【課程形式】 課堂講述 案例分析 頭腦風暴 情景演練 短片播放 實戰(zhàn)訓練【課程時長】 1天（共6學時）【課程對象】 希望提升主持能力的朋友【課程老師】 張瑤老師第一、 主持內容與呈現技巧設計 1、主持有吸引力的開場白設計技巧 ■ 你主要講什么 ■ 主持演說時候語言與肢體怎樣融合【情景表演-讓學員判斷】 ■ 真誠關懷、
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《做智慧女性—優(yōu)雅文明禮儀提升篇》 [pic]【課程背景】 理性是根，感性是枝：有智慧魅力的女人，外表重要還是內在搶先？女人首先要像個女人，如果要把女人比作一棵樹，那她看到的部分就應該如同樹的枝葉一樣感性槍眼，把女性所應該具備的氣質：優(yōu)雅、純潔、自然、大方表露無遺。所以不會打扮的女強人、女超人已經被判出局；而她被看不到的內在就應該像樹根一樣豐富，錯中盤橫，支撐根本枝干，沒有內涵的漂亮不會撐得長久。新世紀的完美女性應該有優(yōu)雅時尚的感性外表，談吐不俗，內涵豐富，在職場能像男人一樣運籌帷幄。世界因你而美麗 ---
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《中層管理者技能提升篇》【課程背景】 團隊是指一種為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。是由員工和管理層組成的一個共同體，它合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。 企業(yè)的價值取決于兩個團隊。1、每個部門的小團隊，經理或部長領導的團隊需要強有力的執(zhí)行，達成目標，為企業(yè)總目標服務。2、每位經理或者部長組合成的中高層的管理團隊又會怎樣呢？往往優(yōu)秀的個體在一起去很難形成合作力和戰(zhàn)斗力，相反的是內耗和沖突。這種顯現被稱之為“阿波羅現象”。所以我更關注中高層團隊的建設。對于任何一家企業(yè)的成敗，中層管理者都起了關鍵的作用。他們不僅是連接更高
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《職業(yè)化服務禮儀與服務規(guī)范修煉》【課程背景】 職業(yè)化服務禮儀培訓的重要性主要體現在：在員工中普及本行業(yè)的職業(yè)禮儀和崗位禮儀，在有效塑造員工規(guī)范、嚴謹、專業(yè)、有禮、有節(jié)的個人形象和提升員工整體素質的同時，必然也形成了企業(yè)的良好形象和，從而提高企業(yè)的核心競爭力，在激烈的市場競爭中具備有力的競爭優(yōu)勢?！菊n程時長】 3天（共18學時）【課程對象】 店長、經理、服務人員等【課程對象】 張瑤老師【課程形式】 課堂講述 案例分析 頭腦風暴 情景演練 短片播放 圖片展示【課程大綱】 一、服務意識與服務理念篇