何小英老師的內(nèi)訓(xùn)課程
情商領(lǐng)導(dǎo)力【課程背景】 一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)人（中層管理人員以上），在很大程度上不是因?yàn)樗闹巧坛龀Ｈ?，而是他有較高的情商能力。高情商的管理者能清楚地認(rèn)識(shí)自己，有良好的人際關(guān)系，有個(gè)同心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)，自然能為公司創(chuàng)造價(jià)值，達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。相反，低情商的管理者，無法控制自己的情緒，隨時(shí)爆發(fā)脾氣，周圍的人不知道他下一步會(huì)做什么，也就沒有信任感，結(jié)果團(tuán)隊(duì)渙散，績(jī)效低下，不是公司的棟梁，而是公司的負(fù)擔(dān)。所以，如果我們想要職場(chǎng)成功，成為一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，我們必須關(guān)注自己的情商，提高自己的情商?！九嘤?xùn)收益】了解為什么情商在提升自己領(lǐng)導(dǎo)效果上可能比智商、專業(yè)能力更重要。學(xué)習(xí)運(yùn)用具體的方法、技巧來提高自己的情商
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經(jīng)銷商管理【課程背景】? ?? 經(jīng)濟(jì)全球化局勢(shì)下，產(chǎn)品不再單一區(qū)域生產(chǎn)銷售，通過經(jīng)銷商，產(chǎn)品銷售可以往更深更廣的區(qū)域進(jìn)行，而對(duì)經(jīng)銷商的管理變得牽一發(fā)而動(dòng)全身。然而，經(jīng)銷商的管理并非簡(jiǎn)明易了，管理者在實(shí)施的過程中往往會(huì)遇到以下的問題：如何開發(fā)與維護(hù)穩(wěn)固的廠商關(guān)系？如何有效進(jìn)行經(jīng)銷商的沖突管理如何有效管理客戶信用，打造銷售預(yù)警系統(tǒng)？ 本課程系統(tǒng)地分析經(jīng)銷商的管理，從思維轉(zhuǎn)變、技能提升到團(tuán)隊(duì)管理，為銷售管理者提供成熟的經(jīng)銷商管理理論和實(shí)用操作方法，從而增強(qiáng)渠道對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的推動(dòng)力！【培訓(xùn)收益】陳述渠道管理的四項(xiàng)原則了解經(jīng)銷商選擇的新思路掌握與經(jīng)銷商打交道方法學(xué)習(xí)渠道沖突的管理方法【培訓(xùn)對(duì)象】銷
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【培訓(xùn)大綱】章：情緒（EQ）是如何誕生的？1、 EQ的起源2、 EQ與IQn 什么是智商n 智力測(cè)驗(yàn)n 情商與智商的關(guān)系3、 EQ的理論理論：“世界情商之父”丹尼爾·戈?duì)柭樯汤碚?、 情商大腦密碼n 大腦結(jié)構(gòu)（杏仁核、大腦皮質(zhì)）n 大腦額葉發(fā)育相對(duì)緩慢n 情商高手的黃金法則一n 情商高手的黃金法則二案例：銷售總監(jiān)秦先生有個(gè)大客戶今天突然提出暫時(shí)不合作了，下午因此被老板批評(píng)。內(nèi)心氣憤又難過。回到家中，看見8歲的天天沒有學(xué)習(xí)，在玩手機(jī)游戲，氣的火冒三丈…...n 父母的重要角色＝孩子的情商教練n 情商之父丹尼爾.戈?duì)柭淌?社會(huì)情緒學(xué)習(xí)課程測(cè)試：你的孩子是情商高手嗎？第二章：情商教育風(fēng)格5、 情
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【培訓(xùn)大綱】章：幸福的迷思與困惑1、 你幸福嗎？n 職場(chǎng)環(huán)境n 親密關(guān)系n 親子教育2、 幸福在那里？第二章：理解情商，發(fā)揮情緒功能1、 情緒管理的定義調(diào)研：孩子自我情緒管理能力：1-10分，你會(huì)打幾分？2、 辨識(shí)情緒視頻：頭腦特工隊(duì)n 情緒的種類n 辨識(shí)情緒的方法3、 情緒的能量等級(jí)4、 如何提高自我情緒覺察力？5、 情商的歷史6、 情商和智商的關(guān)系7、 情商的經(jīng)典模型測(cè)試：你的情商高不高？8、 情商的大腦密碼9、 情商高手的黃金法則第三章：運(yùn)用DISC性格解析工具，認(rèn)識(shí)自己，了解他人，提升情商1、 行為風(fēng)格理論n 你的行為會(huì)影響情緒n 認(rèn)識(shí)不等于了解n 管理付出還是激發(fā)投入？n 如何提升對(duì)
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【培訓(xùn)大綱】章：孩子拖拉磨蹭的原因與案例分析1、 拖拉磨蹭的原因n 生理原因拖延n 心理原因拖延n 行為原因拖延2、 孩子拖拉磨蹭的原因與案例分析n 案例一：記不住具體幾點(diǎn)n 解決方法n 案例二：做事沒有先后順序n 解決方法n 案例三：分不清時(shí)間長(zhǎng)短n 解決方法第二章：時(shí)間管理過程中，會(huì)遇到哪些攔路虎？1、 父母的情緒管理n 先處理心情，再處理事情n 說情緒而不做情緒n 事先與孩子溝通，讓孩子參與時(shí)間管理的決策n 情緒管理不佳，為情緒道歉2、 父母的批評(píng)方式n 批評(píng)行為n 不批評(píng)人格特質(zhì)n 做好情緒管理n 幫助制定解決方案n 教導(dǎo)孩子找到情緒解決方案3、 父母的表?yè)P(yáng)方式n 表?yè)P(yáng)行為細(xì)節(jié)n 表?yè)P(yáng)
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【培訓(xùn)大綱】章：青春叛逆期的孩子都有哪些明顯特征？1、 熱播電視劇《小別離》測(cè)試：青春期父母頭疼困惑指數(shù)1-102、 青春期孩子的表現(xiàn) n 反感家長(zhǎng)說教n 與家長(zhǎng)頂嘴n 莫名情緒煩躁n 網(wǎng)癮n 渴望獨(dú)立，希望離開家庭n 容易早戀n 喜歡嘗試不良嗜好n 喜歡宅n 注重個(gè)人隱私……第二章：青春期的孩子為什么逆反？1、 身心發(fā)展迅速而不平衡2、 性器官發(fā)育和成熟加速3、 大腦額葉發(fā)育相對(duì)緩慢4、 逆反期是正常現(xiàn)象，是發(fā)展性現(xiàn)象第三章：青春期家庭父母的溝通的四種類型1、控制型2、放縱型3、忽視型4、權(quán)威型第四章：DISC助力家庭親子溝通1、 DISC矩陣指揮者D影響者I支持者S思考者C2、 D