情商成長(zhǎng)遇見(jiàn)幸福 ——幸福是需要后天學(xué)習(xí)的能力

  培訓(xùn)講師:何小英

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何小英簡(jiǎn)介【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】情商管理專(zhuān)家DISC性格分析認(rèn)證講師好未來(lái)家長(zhǎng)幫耘學(xué)堂特聘授課專(zhuān)家嵐羲學(xué)院情商工作坊首席導(dǎo)師張怡筠職場(chǎng)與親子情商課程資深認(rèn)證講師鴻亞博倫科技發(fā)展北京有限公司副總經(jīng)理百盛集團(tuán)和八佰拜電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)十年企業(yè)高管在職碩 詳細(xì)>>

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情商成長(zhǎng)遇見(jiàn)幸福 ——幸福是需要后天學(xué)習(xí)的能力

【培訓(xùn)大綱】

**章:幸福的迷思與困惑

1、 你幸福嗎?

n 職場(chǎng)環(huán)境

n 親密關(guān)系

n 親子教育

2、 幸福在那里?

第二章:理解情商,發(fā)揮情緒功能

1、 情緒管理的定義

調(diào)研:孩子自我情緒管理能力:1-10分,你會(huì)打幾分?

2、 辨識(shí)情緒

視頻:頭腦特工隊(duì)

n 情緒的種類(lèi)

n 辨識(shí)情緒的方法

3、 情緒的能量等級(jí)

4、 如何提高自我情緒覺(jué)察力?

5、 情商的歷史

6、 情商和智商的關(guān)系

7、 情商的經(jīng)典模型

測(cè)試:你的情商高不高?

8、 情商的大腦密碼

9、 情商高手的黃金法則

第三章:運(yùn)用DISC性格解析工具,認(rèn)識(shí)自己,了解他人,提升情商

1、 行為風(fēng)格理論

n 你的行為會(huì)影響情緒

n 認(rèn)識(shí)不等于了解

n 管理付出還是激發(fā)投入?

n 如何提升對(duì)人的敏感度?

2、 DISC內(nèi)核

n 維度二:直接(快),還是間接(慢)

測(cè)試:你是比較直接還是比較簡(jiǎn)介

情景:你是老板,有個(gè)員工**近工作狀態(tài)很不好,你打算怎么與他溝通?

n 維度一:關(guān)注事還是關(guān)注人?

測(cè)試: 你是關(guān)注事,還是關(guān)注人

情景:你是校長(zhǎng),有老師匯報(bào)說(shuō)有兩個(gè)小朋友打架,你問(wèn)的**個(gè)問(wèn)題是什么?

3、 DISC矩陣

指揮者D

影響者I

支持者S

思考者C

4、 DISC 的挑戰(zhàn)與優(yōu)勢(shì)

n 問(wèn)題一:哪個(gè)性格適合做領(lǐng)導(dǎo)?

n 問(wèn)題二:哪個(gè)性格適合做銷(xiāo)售?

n 問(wèn)題三:哪個(gè)性格適合做行政工作?

5、 DISC典型特質(zhì)與相處原則

n D的典型特質(zhì)與相處原則(視頻一)

n I的典型特質(zhì)與相處原則(視頻二)

n S的典型特質(zhì)與相處原則(視頻三)

n D的典型特質(zhì)與相處原則(視頻四)

6、 防止優(yōu)勢(shì)成為劣勢(shì)

n 怎樣管理自己的情緒

n 對(duì)待差異的三個(gè)階段

**階段:忍受

第二階段:接受

第三階段:享受

n 察覺(jué)不到對(duì)方的長(zhǎng)度,只是時(shí)機(jī)未到

n 即是優(yōu)點(diǎn),也是缺點(diǎn)

案例: 三國(guó)時(shí)期蜀國(guó)的四個(gè)人張飛、關(guān)羽、劉備、諸葛亮性格特質(zhì)分析

7、 解讀DISC性格分析報(bào)告

n 為什么需要一份測(cè)試報(bào)告;

n 內(nèi)在分析表、外在分析表、總結(jié)分析表

n 轉(zhuǎn)換模式

n 作風(fēng)卡

8、 DISC團(tuán)隊(duì)演練

9、 調(diào)整自己的性格特質(zhì)

案例:西游記團(tuán)隊(duì)

10、 學(xué)會(huì)使用DISC性格分析工具,掌握魔法“讀心術(shù)”

11、 運(yùn)用DISC,了解自己,理解他人,提升情商與幸福力

第四章:掌握DISC情商魔法,變身“情商高手”

1、 職場(chǎng)憤怒管理

n 憤怒反應(yīng)的四種類(lèi)型

情景演練:王經(jīng)理很生氣……

n 憤怒管理的SCC法則

n 情緒調(diào)適

2、 職場(chǎng)壓力管理

     測(cè)試:壓力指數(shù)測(cè)試

n 壓力來(lái)源

n 壓力管理:大腦SPA練習(xí)

     練習(xí):呼吸冥想法、肌肉放松法

3、 批評(píng)的藝術(shù)

n 內(nèi)容對(duì)事不對(duì)人

n 不濫用一般化語(yǔ)言

n 建設(shè)性批評(píng)模式

12、 稱(chēng)贊的技巧

n 稱(chēng)贊的溝通訣竅

n 對(duì)不同性格特質(zhì)的人的稱(chēng)贊方法

13、 職場(chǎng)挫折管理

n 習(xí)得性無(wú)助

測(cè)試:樂(lè)觀指數(shù)測(cè)試

4、 樂(lè)觀三步曲

n 案例:陳澈該如何運(yùn)用樂(lè)觀三步曲進(jìn)行自我激勵(lì)?

n 自我激勵(lì):ABCDE法則(習(xí)得性樂(lè)觀)

5、 做情商達(dá)人,樂(lè)在工作,做幸福達(dá)人

n DISC運(yùn)用之“職場(chǎng)溝通”

案例:I上級(jí)與C下級(jí)的溝通建議

案例:S下級(jí)與D上級(jí)的溝通建議

6、 做情商高手,愛(ài)情甜蜜,永遠(yuǎn)保鮮

n DISC運(yùn)用之“親密關(guān)系溝通”

案例:I太太和D先生的溝通建議

案例:S太太和C先生的溝通建議

7、 做情商教練,讓孩子一生成功幸福!

案例:I父母與C孩子的溝通建議

案例:D父母與D孩子的溝通建議


 

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