廖衍明 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 廣州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：中層管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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廖衍明老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、臺(tái)風(fēng)基礎(chǔ)——立刻從對(duì)講臺(tái)束手無(wú)策到中規(guī)中矩1.突破傳統(tǒng)思維：培訓(xùn)師是可以2小時(shí)練成的！2.STT?專業(yè)視頻欣賞：優(yōu)秀的培訓(xùn)師有哪些特質(zhì)？3.如何立刻走出講臺(tái)的恐懼緊張陰影？4.如何快速提升培訓(xùn)師的親和力和權(quán)威感？5.如何用簡(jiǎn)單的方法保證培訓(xùn)師姿態(tài)端莊大方？6.STT?版權(quán)工具：培訓(xùn)師五行培訓(xùn)法（站姿，走動(dòng)，互動(dòng)，表情，手勢(shì)）7.現(xiàn)場(chǎng)驚嘆體驗(yàn)：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師套模子快速?gòu)?fù)制！8.快速梳理思路的黃金三點(diǎn)論訓(xùn)練二、控場(chǎng)與互動(dòng)——職業(yè)控場(chǎng)保障培訓(xùn)效果100達(dá)成！1.場(chǎng)面氣氛熱鬧，意外處理得好就是有效控場(chǎng)嗎？2.培訓(xùn)師如何在培訓(xùn)中體現(xiàn)自己的價(jià)值3.學(xué)員不聽(tīng)課怎么處理？4.如何確認(rèn)學(xué)員有沒(méi)有真正吸收？5.實(shí)
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【目的規(guī)劃階段】一、如何進(jìn)行可落地的培訓(xùn)體系規(guī)劃？1、 尋找自我定位：企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的四個(gè)階段2、 對(duì)培訓(xùn)體系的錯(cuò)誤理解將專家和企業(yè)帶進(jìn)死胡同3、 宏觀視角：從三萬(wàn)米高空看企業(yè)培訓(xùn)體系的整體結(jié)構(gòu)4、 推動(dòng)培訓(xùn)體系建設(shè)時(shí)常見(jiàn)的四種項(xiàng)目定位5、 個(gè)性化點(diǎn)評(píng)：如何選擇適合自己企業(yè)的項(xiàng)目定位【計(jì)劃執(zhí)行階段】二、如何制定培訓(xùn)體系建設(shè)總體計(jì)劃？1、 規(guī)劃藍(lán)圖，并選擇合適的項(xiàng)目定位2、 企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)的三類主要背景? 以前沒(méi)有開(kāi)展過(guò)培訓(xùn)工作? 以前開(kāi)展過(guò)，但員工甚至老板支持度越來(lái)越低了? 以前開(kāi)展過(guò)，已經(jīng)獲得了一定的認(rèn)可度3、 根據(jù)企業(yè)真實(shí)背景，選擇合適的培訓(xùn)體系建設(shè)路徑4、 設(shè)定培訓(xùn)體系三大基礎(chǔ)資源框架搭
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一．現(xiàn)場(chǎng)演講的標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)風(fēng)基礎(chǔ)1.STT?專業(yè)視頻欣賞：優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)演講有哪些特質(zhì)？2.如何立刻走出講臺(tái)的恐懼緊張陰影？3.如何快速提升現(xiàn)場(chǎng)演講的親和力和權(quán)威感？4.如何用簡(jiǎn)單的方法保證現(xiàn)場(chǎng)演講姿態(tài)端莊大方？5.STT?版權(quán)工具：現(xiàn)場(chǎng)演講五行培訓(xùn)法6.現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師套模子快速?gòu)?fù)制！二．如何提升語(yǔ)言邏輯性與口才1.言之有序：現(xiàn)場(chǎng)演講條理性訓(xùn)練2.言之有重：現(xiàn)場(chǎng)演講概括能力訓(xùn)練3.確保言之有理，內(nèi)容不空的技巧4.模型化的表達(dá)方式，模型化的記憶方式．呈現(xiàn)進(jìn)階——立刻從呆板生硬到生動(dòng)演繹1.影響演講效果的誤區(qū)：“把說(shuō)話當(dāng)演講，把講述當(dāng)演繹”2.STT?專業(yè)視頻欣賞：鐵板與牛扒3.案例演繹如何輕松做到
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一、內(nèi)容規(guī)劃——以幫助員工改善績(jī)效為目的的規(guī)劃技術(shù)◇培訓(xùn)目的之二：縮短員工達(dá)到勝任標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)間◇STT專業(yè)案例分析：世界500強(qiáng)與國(guó)有大型集團(tuán)培訓(xùn)效率對(duì)比◇比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務(wù)模型◇崗位任務(wù)的分類：可量化任務(wù)與不可量化任務(wù)◇以KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）為導(dǎo)向的培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)劃，保障員工達(dá)成KPI！◇幫員工達(dá)成KPI就是幫員工漲獎(jiǎng)金、漲工資、加快晉升◇實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)保障KPI的關(guān)鍵工具：《STT價(jià)值流分解術(shù)》二、培訓(xùn)選題——從散彈到狙擊，改善培訓(xùn)主題的精準(zhǔn)度◇培訓(xùn)目的之一：以問(wèn)題為導(dǎo)向，解決企業(yè)實(shí)際需求◇STT專業(yè)案例分析—案例一：企業(yè)究竟存在什么問(wèn)題？—案例二：認(rèn)真篩選的客戶服務(wù)培訓(xùn)為什么沒(méi)有效果？
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一、柯氏四級(jí)評(píng)估概念解析1 什么是反應(yīng)層評(píng)估？2.什么是學(xué)習(xí)層評(píng)估？3.什么是行為層評(píng)估？4.什么是績(jī)效層評(píng)估？5.傳統(tǒng)柯氏四級(jí)評(píng)估存在的理解誤區(qū)二、新柯氏四級(jí)評(píng)估1.柯氏父子的思維傳承與發(fā)展2.從經(jīng)營(yíng)的高度思考培訓(xùn)3.培訓(xùn)設(shè)計(jì)與評(píng)估中的四項(xiàng)重點(diǎn)4.培訓(xùn)從哪里開(kāi)始？三、一針見(jiàn)血的發(fā)現(xiàn)真實(shí)培訓(xùn)需求1.培訓(xùn)目的：以問(wèn)題為導(dǎo)向，解決企業(yè)實(shí)際需求2.實(shí)戰(zhàn)研討：企業(yè)真實(shí)培訓(xùn)需求調(diào)研3.如何使培訓(xùn)調(diào)研結(jié)果更精確、更有針對(duì)性？4.如何把復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，使其能夠被快速解決？5.STT?版權(quán)工具：?jiǎn)栴}轉(zhuǎn)換技術(shù)6.演練：運(yùn)用STT?問(wèn)題轉(zhuǎn)換技術(shù)對(duì)培訓(xùn)需求二次優(yōu)化7.培訓(xùn)如何保證績(jī)效？8.培訓(xùn)內(nèi)容如何輕松獲得高、中
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講、談判實(shí)現(xiàn)持續(xù)營(yíng)銷一、老客戶流失是銷售人員心頭永遠(yuǎn)的痛二、客戶流失的根本原因挖掘三、談判尚未開(kāi)始，客戶關(guān)系就已經(jīng)開(kāi)始四、大客戶關(guān)系模型——與客戶建立長(zhǎng)期密切關(guān)系的捷徑第二講、商務(wù)談判的原則一、談判的三大誤區(qū)和三大任務(wù)1.成功談判的標(biāo)準(zhǔn)2.價(jià)格絕非大障礙3.談判風(fēng)格測(cè)試二、談判高手應(yīng)具備的能力和素質(zhì)要求1.快速提高談判能力的捷徑2.談判的五階段及常犯錯(cuò)誤第三講、商務(wù)談判開(kāi)局技巧一、自殺性談判開(kāi)局二、價(jià)格摸底階段的基本特征三、價(jià)格摸底階段的原則四、了解并改變對(duì)方底價(jià)五、從高起點(diǎn)啟動(dòng)談判六、開(kāi)局技巧的兩種選擇第四講、商務(wù)談判進(jìn)程控制技巧一、客戶關(guān)系分析與談判氛圍預(yù)測(cè)二、談判中的壓力策略1.時(shí)間壓力