陳剛老師的內訓課程
一、組織的項目管理1、項目管理哲學及主要模式2、項目管理體系的范疇3、探討PMO1）功能、價值、職責2）發(fā)展之路4、項目管理的成熟度二、項目的選擇和論證1、企業(yè)戰(zhàn)略決定項目選擇2、項目的財務計劃3、機會漏斗與關口4、項目的成本及財務管理相互支持5、知名企業(yè)的項目前期流程三、項目的運營1、目標管理與過程管理2、項目運營全生命期流程圖3、項目的控制、1）需求與范圍2）多項目進度管理3）多項目成本與HR管理4、項目的支持5、資源的平衡四、組織設計1、用技術解決問題，減少權力制衡2、分工還是集權3、職能組織與矩陣組織對比4、IPD5、項目化是為了低成本還是高品質？6、產品化還是服務化？7、職能設置專業(yè)
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一、TTT培訓課程導入n破冰活動n培訓課程目標n培訓師的使命n培訓師的風格n什么是有效的培訓n成人學習的特點n學習的狀態(tài)、風格二、培訓現場實戰(zhàn)技巧n形象與心理準備n對學員進行評估n開場 / 結束技巧n課堂氣氛 / 幽默與笑話n如何主持培訓練習、活動n如何引導學員積極參與n靈活邀請同盟軍n提問的功能、技術和收獲n如何鼓勵、應對學員提問n學員總結提問n如何應對培訓難題與障礙n個人身體和非身體語言的應用 (聲音、儀態(tài)、動作等)三、培訓目標設定、培訓評估及培訓素材n培訓目標設定n如何做培訓評估n培訓教案的設計n培訓教材的選擇應用n如何準備答問n如何活用培訓道具n培訓游戲的實戰(zhàn)應用n培訓師手冊的應用技巧
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部分：流程管理與流程優(yōu)化一.流程、流程管理的概念、管理范疇1、組織架構2、流程、流程管理的概念3、流程、流程管理的特征要素、管理范疇二.從企業(yè)生命周期看流程管理1、為什么要對企業(yè)進行流程管理2、企業(yè)哪些領域需要制定流程3、企業(yè)規(guī)章制度與流程管理有哪些區(qū)別4、項目管理與流程管理三.流程識別與流程設計1、流程識別的方法2、邏輯流程圖3、物理流程圖四.制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃流程q1、設計企業(yè)戰(zhàn)略的流程2、企業(yè)戰(zhàn)略的流程案例五.流程優(yōu)化1、流程優(yōu)化的步驟2、選擇流程和組建團隊3、收集信息4、面談和流程現狀建模5、流程評估和分析6、設計未來的流程六.如何管理流程的持續(xù)優(yōu)化...
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1、項目管理概述2、項目管理環(huán)境3、項目管理流程4、項目整體管理5、項目范圍管理案例分析：1、WBS分解2、變更管理6、項目時間管理練習題目：關鍵路徑法7、項目成本管理練習題目：掙值分析8、項目質量管理9、項目人力資源管理：討論/游戲：海上遇險10、項目溝通管理11、項目風險管理案例分析：分包商管理12、項目采購管理...
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一、 導入1.管理的概述（背景、原因）2.專業(yè)工作的特點3.從專業(yè)工作走向管理人員的職業(yè)發(fā)展通道4.管理轉換過程，“既要低頭拉車，又要抬頭看路”，5.討論：專業(yè)走向管理的煩惱6.專業(yè)、管理、項目管理的概念厘清二、 管理者角色轉換及習慣養(yǎng)成1.管理者的角色與核心工作2.確定游戲規(guī)則的方法：3.創(chuàng)建團隊文化4.習慣之一：成果導向技術問題與經濟問題創(chuàng)造價值，還是實現利潤5.習慣之二：綜觀全局創(chuàng)造性還是規(guī)范性戰(zhàn)略驅動，而不是興趣驅動6.習慣之三：聚焦重點忙碌卻無成效的原因剖析時間管理的奧秘7.習慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢a)不同的研發(fā)人員有什么優(yōu)勢b)發(fā)揮優(yōu)勢還是克服弱點c)發(fā)揮優(yōu)勢要求我們做到什么d)采用什么
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一、導入1.為什么要從技術走向管理（背景、原因）2.技術人員的特點3.管理人員應梳理技術系統(tǒng)的職業(yè)發(fā)展通道4.作為技術管理者，“既要低頭拉車，又要抬頭看路”，5.討論：技術走向管理的煩惱二、角色轉換及必備的好習慣1.技術管理者的角色與核心工作2.確定游戲規(guī)則的方法：3.創(chuàng)建團隊文化4.習慣之一：成果導向技術問題與經濟問題創(chuàng)造價值，還是實現利潤5.習慣之二：綜觀全局創(chuàng)造性還是規(guī)范性戰(zhàn)略驅動，而不是興趣驅動6.習慣之三：聚焦重點忙碌卻無成效的原因剖析時間管理的奧秘7.習慣之四：發(fā)揮優(yōu)勢a)不同的研發(fā)人員有什么優(yōu)勢b)發(fā)揮優(yōu)勢還是克服弱點c)發(fā)揮優(yōu)勢要求我們做到什么d)采用什么方法才能發(fā)揮不同研發(fā)人