禹志老師的內(nèi)訓課程
第1單元:部屬經(jīng)營管理概論n管理者角色的挑戰(zhàn)和成功轉變n如何從傳統(tǒng)部屬管理者變成部屬經(jīng)營者、教練式領導者n經(jīng)營觀念導入-經(jīng)營企業(yè)-經(jīng)營客戶-經(jīng)營部屬是每一位上司的責任和義務n管理的意義-“人治”---“法治”---“部屬自制”的過程n經(jīng)營部屬的基本原則 － 以人為本在管理方式中的運用n部屬經(jīng)營和部屬管理的異同：經(jīng)營是規(guī)劃，管理是基礎n部屬經(jīng)營管理的七大內(nèi)容測試：你是一位優(yōu)秀的經(jīng)營型上司嗎？第2單元:如何找對部屬？n部屬需求分析與標準建立n部屬甄選的流程與步驟n測評的方法：筆試、測評、行為面試、小組面試n錄用決策及后續(xù)跟蹤管理案例：李明經(jīng)理項目失敗的原因是什么？案例解析和策略第3單元:如何培育部
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一、培訓師的認知與成人學習理論1.培訓的目的和意義2.培訓師的角色和應具備的特質、技能3.培訓的類型和流程4.學習循環(huán)和途徑5.成人學習原理和原則6.學習類型（測試練習）二、培訓師克服恐懼，體驗自己的聲音1.面對公眾的5種恐懼2.如何真正感受自己的聲音3.你的聲音從哪里來4.發(fā)現(xiàn)自己的聲音5.你的聲音與真賓的你◆練習功課一三、得到聽眾回應及安排講話的結構1.取得回應8種方法2.安排講話的結構3.4種表達的結構4.中間部份的開始◆練習功課二四、建立和聽眾之間的對話1.推倒阻礙你與聽眾之間的墻體2.發(fā)現(xiàn)你的日常對話3.設計你的日常對話◆練習功課三五、開發(fā)培訓師的創(chuàng)造力1.你的創(chuàng)造力來源2.從你的感
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一、邁向高端的戰(zhàn)略性人力資源管理1來自變革環(huán)境的挑戰(zhàn)：從人事管理到戰(zhàn)略人力資本管理2人力資源管理的戰(zhàn)略定位、如何推動/提升人力資源工作的效能和地位3人力資源部的結構設計4人力資源管理的核心是什么？案例與練習：國內(nèi)知名民企人力資源部結構改革方案二、與企業(yè)發(fā)展相適應的戰(zhàn)略性人力資源管理體系1戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃著重點。2戰(zhàn)略性人力資源工作的總政策與總目標3戰(zhàn)略性人力資源管理體系構建五大原則。4戰(zhàn)略性人力資源管理體系的針對性特色。5戰(zhàn)略性人力資源管理體系八大模塊剖析。三、戰(zhàn)略性人力資源管理體系八大模塊之一----組織架構與崗位分析1企業(yè)戰(zhàn)略與組織結構的關系2企業(yè)組織結構設計原則3常見的組織結構設計/分
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單元 高效溝通概述1.決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識、技巧2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一3.高效溝通概述4．管理者溝通角色扮演第二單元高效溝通的基本步驟1.步驟一事前準備2.步驟二確認需求3.步驟三闡述觀點——介紹FAB原則4.步驟四處理異議5.步驟五達成協(xié)議6.步驟六共同實施第三單元企業(yè)溝通的渠道與方式1． 上行溝通2． 平行溝通3．下行溝通4． 溝通的障礙與異議處理5．企業(yè)溝通機制的建立與監(jiān)督案例分享：奧克斯集團的溝通機制。第四單元有效溝通技巧1.完整的溝程：信息發(fā)送、接收、反饋2.有效發(fā)送信息的技巧3．溝通的四到三感覺4.關鍵的溝通技巧——積極聆聽5.有效溝通的六大技巧案例分
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單元：HR經(jīng)理理念力修煉思想是行為的先導—理念決定HR的高度；A人力資源經(jīng)理的HR高標準B人力資源經(jīng)理的HR大視野C人力資源經(jīng)理的HR新思路第二單元：HR經(jīng)理規(guī)劃力修煉凡事預則立—規(guī)劃掌控HR的未來；A人力資源經(jīng)理一流的戰(zhàn)略規(guī)劃術B人力資源經(jīng)理扎實的流程規(guī)劃力C人力資源經(jīng)理科學的制度設計功第三單元：HR經(jīng)理識人力修煉洞悉人本世界—慧眼體現(xiàn)HR的才華A人力資源經(jīng)理規(guī)范的招聘之道B人力資源經(jīng)理獨到的閱人之術C人力資源經(jīng)理高效的面試之法第四單元：HR經(jīng)理培訓力修煉腹有詩書氣自華—授人以漁足見HR的專業(yè)A人力資源經(jīng)理培訓需求分析指點B人力資源經(jīng)理培訓組織實施操練C人力資源經(jīng)理專業(yè)授課表達呈現(xiàn)技巧第五單
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單元企業(yè)管理的重點環(huán)節(jié)與中層主管的角色認知1現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢分析2企業(yè)管理的四大主要環(huán)節(jié)：計劃—組織—領導—控制3從企業(yè)金字塔管理模式看中層主管的職能4中層主管八大角色定位與素質案例：貓經(jīng)理的一天！第二單元中層主管執(zhí)行能力提升之一：目標設計與任務分解1如何有效設計工作目標？2工作目標有效實施的前提與條件3目標設計的五大原則與成功實施保障4工作任務如何有效分配給部屬？案例：如何給行動定量化目標。游戲：摸高比賽。第三單元中層主管執(zhí)行能力提升之二：計劃制訂與時間管理1工作計劃的來源2工作計劃的六大關鍵要素3工作計劃如何準確、準時完成4時間管理的輕重緩急與優(yōu)先次序5節(jié)省時間的八大好方法案例：海爾