趙潔 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)：銀行
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：職業(yè)素養(yǎng)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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趙潔老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程名稱：《情商塑造與非暴力溝通》主講：趙潔老師6課時(shí)課程背景：在工作和生活中，情商發(fā)揮著重要的作用，面對(duì)快節(jié)奏的生活，高負(fù)荷的工作和復(fù)雜的人際關(guān)系，沒有較高的EQ難以獲得成功，情商（EQ）會(huì)影響智商（IQ）的發(fā)揮。它是組織和個(gè)人進(jìn)行社會(huì)活動(dòng)的高效潤(rùn)滑劑，有助于提升人際關(guān)系. 溝通是企業(yè)人員最重要的基本技能，企業(yè)員工工作內(nèi)容中大部分的時(shí)間都是與他人進(jìn)行溝通，將情商應(yīng)用于職場(chǎng)溝通中, 特別是面臨職場(chǎng)沖突, 如何發(fā)揮情商的魔力進(jìn)行非暴力溝通, 有效的達(dá)到自己的溝通目標(biāo)，又能清楚地了解別人的用意，并且能讓他人積極的配合你的工作，會(huì)極大地提升企業(yè)的工作效率。課程收益：● 幫助學(xué)員全方位提升情商素養(yǎng)和
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課程名稱：《極致溝通,基于工作場(chǎng)景的職場(chǎng)溝通技巧》主講：趙潔老師12課時(shí)課程背景：溝通是企業(yè)人員最重要的基本技能，企業(yè)員工工作內(nèi)容中大部分的時(shí)間都是與他人進(jìn)行溝通，而如果企業(yè)間溝通不暢可能導(dǎo)致員工大量工作重復(fù)，積極性下降，不愿承擔(dān)責(zé)任，部門之間相互推諉。商業(yè)環(huán)境下能簡(jiǎn)明、有效的交代自己的意思，又能清楚地了解別人的用意，并且能讓他人積極的配合你的工作，就會(huì)極大地提升企業(yè)的工作效率。本課程從溝通的場(chǎng)景出發(fā)，講述了溝通在工作如何實(shí)現(xiàn)同上司，同事，下屬進(jìn)行有效的溝通，課程中選取了各種場(chǎng)景中常見的溝通問題，運(yùn)用通俗易懂的故事和案例，有針對(duì)性的講解了溝通中的實(shí)戰(zhàn)技巧和方法。課程收益：學(xué)習(xí)如何提高自己的溝通
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課程名稱：《基于目標(biāo)的跨部門溝通》主講：趙潔老師6課時(shí)課程背景：溝通能力的好壞，直接影響著每個(gè)人在人生事業(yè)上的發(fā)展！因低效溝通而造成低效管理，嚴(yán)重削弱了組織內(nèi)部效率！為什么跨部門溝通總是障礙重重？什么是我們期望的溝通效果？如何使溝通變得更加有效？低效溝通問題的癥結(jié)又在哪里呢？針對(duì)以上問題，本課程系統(tǒng)介紹基于目標(biāo)的跨部門溝通的相關(guān)基礎(chǔ)理論和分析方法，通過個(gè)性化案例分析，為您提供高度可操作性的指導(dǎo)，力求幫您解決實(shí)際應(yīng)用問題。課程對(duì)象: 各層級(jí)管理者與員工 課程大綱：模塊一：溝通的本質(zhì)：追求“上上策”的高效途徑“溝”的原則：以最低的成本達(dá)到目的“通”的邏輯：共情的基礎(chǔ)是共贏溝通的常見問題溝通渠道不暢
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課程名稱：《基于工作場(chǎng)景的向上管理》主講：趙潔老師12課時(shí)課程收益：本課程通過場(chǎng)景式授課方式，全面解析職場(chǎng)中的上下級(jí)關(guān)系以及如何建立和諧的上下級(jí)關(guān)系，通過學(xué)習(xí)你將獲得:學(xué)會(huì)構(gòu)建和諧的上下級(jí)關(guān)系與上司共贏, 能夠輔佐不同類型的上司, 成為上司信任和依賴的對(duì)象正確匯報(bào)工作, 搭起與上司有效溝通的橋梁通過有效的向上管理, 完成從“透明人”到“不可替代者”的過渡從被管理者變身成向上管理者，掌握在職場(chǎng)中發(fā)展與晉升的秘訣。 課程對(duì)象: 企業(yè)中/基層管理者 、后備管理人員、資深員工等課程大綱/要點(diǎn)：模塊一：?jiǎn)拘哑Ω咔樯痰摹跋蛏瞎芾怼毕蛏瞎芾淼幕A(chǔ)正確認(rèn)識(shí)上司：上司是組織選的，配合上司是你的天職輕松
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課程名稱：《工作匯報(bào),讓你的上司點(diǎn)頭稱贊》主講：趙潔老師6課時(shí)課程背景：談起工作匯報(bào), 是否有如下場(chǎng)景在腦海中飄過:匯報(bào)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)常會(huì)不耐煩，總讓你撿主要的說 寫的文案/總結(jié)，上司就是不滿意，一遍遍返工 上司臉一板你就緊張，身體僵硬，表情也不自然了 臨時(shí)被叫去做匯報(bào)，啰嗦了半天沒有重點(diǎn)，思路混亂 做為一個(gè)職場(chǎng)人士, 我們每一個(gè)人都要認(rèn)識(shí)到:工作匯報(bào)不是一種形式, 它也是工作, 是每個(gè)人工作職責(zé)的一部分;工作匯報(bào)是與上司建立信任關(guān)系的重要途徑,它可以全面提升你的“職場(chǎng)可見度”;學(xué)會(huì)正確工作匯報(bào),可以擁有在職場(chǎng)順利成長(zhǎng)的秘訣課程對(duì)象: 各層級(jí)管理者與員工 課程大綱：模塊一：課程導(dǎo)入篇調(diào)研: 為什么要
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課程名稱：《銀行新員工職業(yè)化塑造與養(yǎng)成》 主講：趙潔老師12課時(shí)課程背景： 新員工是企業(yè)的新鮮血液。新員工能夠給企業(yè)帶來新的活力。但新員工在進(jìn)入企業(yè)伊始，都會(huì)碰到各種各樣的問題和疑惑，主要問題有以下幾點(diǎn)：1.如何快速完成角色轉(zhuǎn)變2.如何適應(yīng)新的工作？3.如何與同事建立起融洽的人際關(guān)系？4.如何有效接受工作任務(wù)5.如何與上司建立信任…….綜合以上因素，新員工的培訓(xùn)要更具有針對(duì)性和系統(tǒng)性，我們將此次內(nèi)容集中在以下方向：1.職業(yè)心態(tài)：主要從職業(yè)生涯的角度讓員工清晰自己的定位，了解職業(yè)發(fā)展