《工作匯報,讓你的上司點頭稱贊》

  培訓講師：趙潔

講師背景：
趙潔——職場管理效能提升專家l10年+某國有銀行總行學習與發(fā)展資深顧問l3年知名互聯(lián)網(wǎng)公司人才培養(yǎng)與發(fā)展負責人l8年業(yè)務型內(nèi)訓師及業(yè)務管理人才培訓經(jīng)驗l版權課：職引力系列?研發(fā)導師與培訓導師l版權課：銀行業(yè)務型內(nèi)訓師項目?研發(fā)導師與培訓導師 詳細>>

趙潔
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《工作匯報,讓你的上司點頭稱贊》詳細內(nèi)容

《工作匯報,讓你的上司點頭稱贊》

課程名稱：《工作匯報,讓你的上司點頭稱贊》
主講：趙潔老師6課時
課程背景：
談起工作匯報, 是否有如下場景在腦海中飄過:
匯報時，領導常會不耐煩，總讓你撿主要的說!
寫的文案/總結，上司就是不滿意，一遍遍返工!
上司臉一板你就緊張，身體僵硬，表情也不自然了!
臨時被叫去做匯報，啰嗦了半天沒有重點，思路混亂!
做為一個職場人士, 我們每一個人都要認識到:
工作匯報不是一種形式, 它也是工作, 是每個人工作職責的一部分;
工作匯報是與上司建立信任關系的重要途徑,它可以全面提升你的“職場可見度”;
學會正確工作匯報,可以擁有在職場順利成長的秘訣!
課程對象: 各層級管理者與員工
課程大綱：
模塊一：課程導入篇
調研: 為什么要做工作匯報?
喚醒: 工作匯報的重要性
2.1工作匯報是工作職責的一部分
2.2工作匯報是職業(yè)化標準之一
2.3工作匯報是與上司建立信任關系的重要途徑
授課形式: 調研導入、案例分析、研討、講授
模塊二 : 讓上司愛上聽你匯報│如何正確匯報工作
互動: 如果你的上司是董小姐, 你會如何匯報?
正確接受任務是工作做好的前提: 接受任務4步法
3、工作匯報，說到底就是讓你的思考結構化
3.1什么是結構化
3.2構建結構化思維
3.3把你的工作匯報套到結構中
4. 你應該如何匯報工作?—工作匯報的原則
4.1主動匯報
4.2受眾思維
4.3理清思路
4.4數(shù)據(jù)說話
4.5選好時機
4.6洗耳恭聽
授課時間: 60分鐘
授課形式: 小組討論、案例分析、代表演練、講授
模塊三 :8種匯報應用場景│匯報策略
1. 場景一: 工作動態(tài)反饋(有充足準備&突發(fā)性/臨時性)
1.1視頻解析: 與總理的對話
1.2匯報策略: 三個表達順序 & 反饋的3P流程
1.3 場景演練, 點評與反饋
2. 場景二: 年度工作總結
2.1 工具: 金字塔式的年度工作總結結構
2.2 流程與技巧: 如何讓你的年度工作匯報脫穎而出(開場、主體、亮點工作、結尾)
3. 場景三: 周例會工作匯報
3.1 反思: 你是怎么匯報一周工作的?
3.2 案例: 流水賬式的周工作匯報
3.3 工具: 將流水賬秒變功勞簿
3.4 場景演練,點評與反饋
4. 場景四: 向領導請示工作的技巧
4.1案例解析：頻頻點頭的工作請示(視頻)
4.2工具：工作請示的“天時、地利和人和”
4.3場景演練,點評與反饋
5. 場景五: 部門工作出現(xiàn)問題請求協(xié)助
5.1 反思: 隱瞞不報壞消息的六個心理陷阱
5.2 匯報原則: 發(fā)現(xiàn)問題本質, 跟上司說清楚
6. 場景六: 向上司提建設性意見
6.1 案例分析:不同類型上司不同處理方法
6.2 應對策略: 5個支點幫你塑造良好的溝通氛圍
7. 場景七: 申請資源
7.1 案例分析：我怎么就要不來資源
7.2 匯報流程：申請資源4步法
8. 場景八: 說服上司的方法
8.1案例分析：我要和你“硬碰硬”
8.2方法：讓上司認同你設想的影響力法則
授課時間: 3.5小時
授課形式: 案例分析、全員演練、講授、研討
模塊四: 課程總結與答疑
1.思維導圖式的課程總結
2.互動答疑
授課時間: 30分鐘
授課形式: 互動、總結、Q&A
授課目標: 邏輯化記憶課程內(nèi)容, 形成長久記憶

 

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