趙常樂老師的內訓課程
課程提綱：一、管理概述1、 美、日、中管理模式的演變2、 重新定義經營管理的內涵3、 企業(yè)管理十大典型問題剖析4、 現代企業(yè)規(guī)范化管理六大特征二、現代企業(yè)規(guī)范化管理特征（1）企業(yè)管理的目標導向（2）企業(yè)管理的市場導向（3）企業(yè)管理的人性化導向（4）企業(yè)管理的標準化（5）企業(yè)管理的程序化（6）企業(yè)管理的數字化三、現代企業(yè).規(guī)范化管理系統(tǒng)主要內容簡述（一） 企業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)1、企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃流程2、企業(yè)如何界定多元化戰(zhàn)略和專業(yè)化戰(zhàn)略3、企業(yè)戰(zhàn)略制定的四大要素（二）組織崗位系統(tǒng)1、企業(yè)為什么需要完善的組織體系2、組織體系設計的八大原則3、組織模型變革的五種模式4、清晰界定部門崗位職責的程序（三）、流程優(yōu)
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引言君子三學一、萬相見真相真相解萬相r現實：中小企業(yè)之殤r社會環(huán)境因素對企業(yè)的影響r產業(yè)環(huán)境因素對企業(yè)的影響r出路：技術與營銷的創(chuàng)新r案例：柯達百年沉浮錄r案例：蟲草堂營銷創(chuàng)新二、厘清思路發(fā)現出路r成王敗寇，“勝”者為王r市場是蛋糕——規(guī)劃r營銷是把刀——策劃r升級：做戰(zhàn)士不做烈士r三種不同營銷思維區(qū)分三、營銷本質與營銷思維創(chuàng)新r營銷的焦點在哪里？r內部看機制，外部看模式r你為多少客戶提供解決方案r如何讓你的客戶更忠誠？r企業(yè)市場營銷的三階段四、觀念升級與營銷突圍r新環(huán)境下營銷觀念升級r四種營銷意識與效果比較r理念升級篇：4P-4C-4R-STPr市場營銷的七項基本原則r市場（產品）定位與細分
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引言n為什么要學習孫子兵法？一、萬法皆有門入門萬法生n悟道即是悟規(guī)律悟本質n升卦帶給企業(yè)家的啟示n井卦帶給企業(yè)家的啟示n從頭再來：“未既”的啟示n修身從修煉精氣神開始二、營銷觀念變革與升級的啟示n三種營銷概念本質探討n企業(yè)營銷發(fā)展的三階段n營銷突圍的二大核心n外部看模式內部看機制n當前企業(yè)營銷的四大關鍵三、孫子兵法與企業(yè)營銷戰(zhàn)略n企業(yè)戰(zhàn)略是運動和變化的n孫子兵法之戰(zhàn)略五要素n戰(zhàn)略是謀劃和指導競爭全局的方略n學會發(fā)現、實現、保持競爭優(yōu)勢n案例：蘋果公司產品戰(zhàn)略流程n故善戰(zhàn)者，致人而不致于人n工具：SWOT分析與企業(yè)戰(zhàn)略制定n七種企業(yè)差異化戰(zhàn)略與創(chuàng)新四、孫子兵法對現代管理的啟示n決策標準：修道保法
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引言：管理者如何聚人聚心？一、管理者不可不知的智慧r從領導的真相中學習領導團隊r從忠誠的真相中學習管理下屬r從商業(yè)關系的真相看營銷策略r從責任的真相看管理模式創(chuàng)新r坤卦啟示：承擔多少成就多大二、團隊管理者領導魅力修煉r從社會心理看領袖的價值r樹立領導知名：因為服所以從r領袖的毅力決定了團隊的戰(zhàn)斗力r營銷經理領導力的五項修煉r將有五危：管理者的五個陷阱三、有效的營銷管理思維r分析：東西文化差異與管理r內部看機制，外部看模式r四種管理思維的區(qū)分r營銷團隊的五階段管理r什么樣的業(yè)務員忠誠？四、管理者團隊溝通技能提升r溝通本質：曉之以理動之以情r高品質溝通的原則與策略r不同性格人員的溝通策略r運用的贊
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引言：領袖是這樣誕生的？一、關于總裁演說之道n三維一體練演講n掌控節(jié)奏很關鍵n內容呈現有技巧n案例：什么信息傳播快？n總裁不可不知的智慧真相n演說修煉的四個層面二、總裁演說必備的基礎訓練n怯場與壓力破解方法n肢體語言訓練與運用n眼神與表情訓練運用n語音語調訓練與運用n語言組織技巧與要領三、演講內容的構思技巧n聽眾心理與需求分析評估n演說主題分析與內容組織n構思技巧：三三原理運用n如何一分鐘構思提綱？n設計演說提綱的一般流程四、總裁演講關鍵點技巧訓練n五種獨特的入場設計n如何快速破冰的技巧n講故事的技巧與運用n演說高潮的制造技巧n五種收結技巧的設計五、總裁演說互動技術訓練n現場互動原則與類型n提